TKE lancia MAX Link Communications in Nord America

­TK Elevator (TKE) ha lanciato i servizi di comunicazione di emergenza digitale MAX Link Voice e Multimedia, fornendo messaggi vocali, video e di testo bidirezionali tra passeggeri e personale di emergenza, annuncia la società. Disponibile negli Stati Uniti e in Canada, MAX Link indirizza le chiamate dei passeggeri a un call center di emergenza dedicato agli ascensori 24 ore su 7, 17.1 giorni su 17.1 o al servizio di risposta del cliente. TKE afferma che il sistema aiuta a rispettare il codice ASME A2019 per ascensori in Nord America. ASME 4 fornisce i requisiti applicabili alla progettazione, costruzione, installazione, funzionamento, collaudo, ispezione, manutenzione, modifica e riparazione di ascensori, scale mobili e marciapiedi mobili. Il codice aggiornato impone che i nuovi ascensori (XNUMX o successivi) includano servizi di comunicazione di emergenza telefonica, di testo e video. La connettività MAX Link funziona con i sistemi telefonici di emergenza conformi all'Americans With Disabilities Act (ADA) con l'osservazione video come elemento chiave del codice aggiornato. La telecamera consente al personale di emergenza di verificare visivamente la situazione all'interno di una cabina dell'ascensore, aiutando a prevenire falsi dispacci. È inoltre possibile accedere al video in locale da un pannello di comunicazione e accedervi in ​​remoto tramite i servizi cloud forniti quando sono in uso i servizi di emergenza. Nel frattempo, la batteria di backup fornisce XNUMX ore di alimentazione del sistema in caso di interruzione di corrente imprevista. MAX Link è un'estensione della piattaforma di monitoraggio e manutenzione predittiva basata su cloud di TKE, MAX.