Akıllı Muayene Sistemi

KOELSA, dünyanın ilk mobil cihaz tabanlı asansör kontrol sistemi patentini aldı.

KOELSA'dan yeniden basıldı

Kore Asansör Güvenliği Ajansı (KOELSA), “mobil cihaz kullanan asansör güvenlik sistemi” için patent aldı. KOELSA'nın kendi teknolojisi ile araştırıp geliştirdiği dünyanın ilk mobil cihaz tabanlı asansör güvenlik sistemidir. KOELSA yurt içi asansör-muayene pazarında kuruluşunu tamamlamış olup, uygulamaya geçmektedir.

İki Yönlü Özelleştirilmiş Asansör Kontrol Sistemi

Asansör muayene sistemi, asansör muayene bildirimi ve muayene talebinden muayene-sonuç işlemeye kadar mobil cihazlara dayalı iki yönlü ve özelleştirilmiş bir muayene sistemi sunar. Eskiden kağıt üzerinde yazılı olan bir denetim talebini, denetim planlamasını ve denetim sonucu bildirimini tek elden bir hizmet olarak işleyerek, müşteri memnuniyet oranını ve denetim güvenilirliğini artırır.

Kullanıcı asansör bilgi merkezi üzerinden muayene talebinde bulunduğunda, sahaya sevk edilen bir kontrolör mobil cihazından akıllı muayene sistemine giriş yapar. Denetçi daha sonra inceleme sürecini ve sonucunu akıllı cihazına girerek iki yönlü hizmet sunar ve kullanıcıyı sahada kişisel olarak bilgilendirir. Denetim sonucu “e-Yeşil Posta” ile otomatik olarak gönderilir ve kullanıcı memnuniyet anketi yapılarak denetim sorumluluk ve geri çağırma sistemleri uygulanır. Özel şirket düzeyinde özelleştirilmiş bir hizmettir.

Akıllı Denetim Sistemi Neden Gereklidir?

Asansörlerin doğası gereği, bir asansör kazası muhtemelen daha kötü bir kazaya yol açacaktır. Kurulan asansörlerin sayısı ile birlikte gökdelenlerin ve yürüyen yolların hacmi artıyor, ancak denetim personeli sayısı sınırlı, bu da denetim çalışmalarının yürütülmesinde yeni bir paradigma gerektiriyor. Böylece, montajı yapılan asansörlerin güvenlik, muayene ve öz muayene bilgilerinin toplanarak asansör kullanıcılarının şikayetlerine anında yanıt veren güvenlik kurumları ile paylaşılarak asansör kazalarının önüne geçebilecek akıllı muayene sistemi geliştirilmiştir.

“Mobil cihaz kullanan asansör güvenlik sistemi”, yalnızca genel halk için asansör güvenliğini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Hükümet 3.0 stratejileri olan “Yetkili Yönetim”, “Hizmet Hükümeti” ve “Şeffaf Hükümet” ile ve aynı zamanda dört hükümetin teşvik ettiği açıklık, iletişim, paylaşım ve işbirliği ilkeleri. Saha odaklı, BT tabanlı bir denetim sistemi, özelleştirilmiş hizmetler sunar ve ilgili bilgileri tüketicilerle ileterek ve paylaşarak Hükümet 3.0'ı ve asansör güvenliğini destekler.

Akıllı Denetim Sisteminin Sistematik Olarak Tamamlanması

Dünyanın en iyi asansör güvenliği organizasyonu olma hedefine ulaşmak için KOELSA, kilit işi olarak asansör güvenliği-denetim ilerlemesini seçmiştir ve sistematik olarak akıllı bir denetim sisteminin geliştirilmesi üzerinde çalışmaktadır. KOELSA, 2012 yılında bir muayene kuruluşunun müşteri çağrı merkezini açarak, 2013 yılında muayene yerlerinde “Mutlu Çağrı Güvenliği” uygulayarak ve asansör şikayet merkezlerinin entegrasyonu ile tek elden kamu hizmeti sağlayarak asansör muayene sistemini özel şirket düzeyine taşıdı. Ayrıca, enstitü, asansör muayene çalışmalarını yenilemek için muayene görevlerini akıllı çalışmaya dönüştürdü ve Güney Kore tarzı bir akıllı muayene sisteminin geliştirilmesi için bir yol haritası oluşturdu. KOELSA ayrıca, denetim sisteminin temel bileşeni olan akıllı çalışmanın tanıtılması için beş aşamalı bir yürütme programı oluşturmuştur.

İlk adım, Mart 2013'te KOELSA'nın “Asansör Muayene Görevi için Akıllı Çalışmaya Yönelik Giriş Önlemleri Üzerine Bir Çalışma” hizmeti için sipariş vermesi ve Ağustos-Kasım ayları arasında ilgili stratejileri oluşturmasıyla gerçekleştirildi. İkinci adım, KOELSA başkanının direktör olduğu bir “Akıllı İş Geliştirme Komitesi” oluşturmaktı. Komite, akıllı çalışmanın gerçekleştirilmesi için iç sunumlardan sistem kurulum iş planını doğruladığı haftalık düzenli toplantılar yaptı ve projeye başladı. Üçüncü aşamada, KOELSA akıllı iş sistemi kurulum projesi için Nisan 2014'te sözleşme imzalamış, Akıllı İş Cihazı Seçim Komitesi toplantısında cihaza son halini vermiş ve aynı yılın Eylül ayında sistemi tamamlamıştır. Dördüncü aşamada, enstitü iki aydan fazla bir süre Seul ve Incheon'da akıllı çalışma sistemini sergiledi. Ayrıca, e-posta hizmetini kullanarak Seul Bölge İletişim Ofisi ile iş sözleşmesi imzalayarak, tüm KOELSA şubelerindeki eğitimi ve gösteriyi tamamladı. Son aşamada ise KOELSA, 2014 yılı Aralık ayında tüm şubelerinde sistemin normal çalışmasına başlamış ve ilgili patent başvurusunda bulunmuştur.

“Bir Taşla Üç Kuş Vurmak”: Emniyet Teşviki, Denetim Güvenilirliği ve İş Verimliliğinin İyileştirilmesi

Bir asansör güvenlik denetim sisteminin kurulması, mevcut “Mutlu Güvenlik Çağrısını” kapsamlı bir sivil iş merkezine yükseltti. Özel şirket düzeyinde hizmetler olan muayene tarihi bildirimi, muayene sonucuna ilişkin memnuniyet anketi ve asansörle ilgili şikayetler için tek elden hizmet sunar.

Sistem geliştirilmeden önce, müfettişlerin sonucu bildirmek için her gün teftiş alanından ofise gidip gelmesi gerekiyordu. Ancak artık mobil cihaz tabanlı teftiş sistemi ve akıllı çalışma sayesinde, müfettişler işyerlerinden şantiyeye giderlerse, sonuçları işlemek için ofise dönmeleri gerekmiyor. Daha az seyahat süresi ve mesafe, geliştirilmiş iş verimliliği ve denetim güvenilirliği anlamına gelir.

Müşteri Memnuniyetinde Artış

Yakın zamanda patenti alınan “mobil cihaz kullanan asansör sistemi” müşterilerle çevrimiçi temas noktasını genişletebilir ve sahada asansör güvenliğiyle ilgili bilgileri toplayabilir. Muayene şirketinin yönetim organları ile bilgi paylaşması ve asansör kazalarını önlemesi beklenmektedir. Akıllı cihaz tabanlı bir çalışma sisteminin gerçekleştirilmesi ve iletişim ofisinin iş üretkenliğinde ve düşük karbonlu, yeşil büyümeye katkıda bulunacak e-Yeşil Posta sistemine bir bağlantı ile saha yolculukları mümkün hale geldi. Ayrıca, tüketici odaklı özelleştirilmiş hizmet ve asansör yönetim personelinin sahada 3D modelleme yöntemiyle eğitilmesi de dahil olmak üzere bilgi teknolojilerini kullanan akıllı bir hükümetin kurulmasında rol oynayacaktır. Akıllı çalışmanın devreye girmesi, iş-aile dengesi için iş sisteminin devreye girmesini ve yerleşmesini de sağlayacaktır.

KOELSA, Rusya dahil olmak üzere çeşitli denizaşırı asansör fuarlarında asansör güvenlik sistemini tanıttı. Yurt içi asansör muayene sisteminin birçok ülkenin ilgisini çekmesi nedeniyle ihracat görünümü parlak.