实时结果的智能平台

您的作者详细介绍了 KLEEMANN 的数字工具，该工具提供分析并允许对电梯进行实时监控。

帕纳吉奥蒂斯·加鲁法利斯

随着全球安装的电梯数量不断增加，电梯制造商和维护公司在保证性能和保持电梯正常运行时间方面面临的挑战也在增加。 同时，企业面临电梯运营技术人才短缺和人力成本高企的问题，迫切需要提供相关解决方案的产品。

物联网 (IoT) 技术通过改进电梯服务流程、减少故障等待时间、提升乘客安全性以及简化所有维护程序，可以解决这些问题。 此外，物联网系统允许对所有单元进行远程监控和管理，对所有连接的电梯进行高级报告，提供故障警报服务并缩短紧急响应时间。

为响应这些市场需求，KLEEMANN 提供其物联网解决方案：一个云平台，不断接收大量性能数据流，例如电梯的状态、位置、速度、运动和日志事件。 这些信息被收集和分析，用户可以通过 KLEEMANN LIVE 平台实时访问。

产品结构

KLEEMANN IoT 系统由两个主要组件组成：即插即用硬件和 KLEEMANN LIVE，这是一个云平台，可收集所有数据并通过指标仪表板提供给用户。 电梯控制器通过始终存在于现场的网关设备连接到云。 连接是通过调制解调器和本地网络提供商（4G 或 5G）建立的，而网关还支持通过以太网连接到本地网络或现有 Wi-Fi 网络。

当前系统实现将 KLEEMANN Genius 20 控制器视为默认控制器。 确保系统安全，每台电梯产生的数据不保存在网关设备中。 它们通过物联网网关传输并存储到云端。 只要连接到云端，数据就会使用最新安全版本的传输层安全 (TLS) 协议进行加密，然后通过相应的 MQTT 服务器（物联网消息传递协议）立即传输到云端。

每台电梯的数据都在云端安全隔离。 使用 Oauth 原则授予每个用户的访问权限。 每个用户及其权限由专用的 KLEEMANN 服务器定义和控制。 用户可以通过任意设备登录云平台。 为了通过智能手机增强导航体验，还有适用于 Android 和 iOS 的特殊应用程序。

集成 KLEEMANN 自动拨号器

KLEEMANN 物联网系统的独特概念特征之一是其硬件设计用于集成自动拨号设备。 这种方法允许直接从 Genius 20 控制紧急呼叫系统，无需第三方产品，消除了对公共建筑电话座机或外部 GSM 调制解调器的需要。 这一概念为客户提供了便利，并降低了总产品的成本。

网关设备包括一个 GSM 调制解调器，提供拨打紧急电话所需的网络连接。 同时，按照现行标准（如 EN 81-28）。

KLEEMANN 自动拨号器支持紧急呼叫多个预定义电话号码，以及使用协议 P24 与 7/100 呼叫中心通信。 所有相关参数和设置都可以通过物联网平台轻松远程调整。

整个系统的设计能够适应现有装置，为所有改造项目提供有价值的产品。

克莱曼直播平台

KLEEMANN LIVE 是一个现代平台，旨在为维护者提供大量机会。

远程访问所有连接的电梯

平台用户可以在地图视图或包含有关每个电梯的有用信息的列表中概览所有连接的电梯。 还提供了快速概览，同时可以通过相应的引脚颜色轻松识别每个电梯的状态。

可配置的统计数据、图表和小工具

浏览仪表板页面，平台用户可以单独或全部访问有关电梯的大量统计数据、小部件和各种指标。 默认仪表板可以通过新编辑的小部件、图形或饼图进行更改和个性化，例如有关定义时间段内的操作状态、占空比、停机时间、错误源分布、平均错误恢复时间等的信息。

游戏机

该系统提供了每部电梯执行的所有游乐设施的完整列表。 这些信息以表格和图表的形式显示，让用户可以详细了解他们的单位进行的每个动作，并有机会塑造每个装置的“大图”。

查看和编辑系统参数

通过 KLEEMANN LIVE 平台，用户可以方便地实时查看所有系统参数，并可以访问所有过去的参数日志。 Genius 20 或自动拨号器的部分参数可通过 KLEEMANN LIVE 平台远程编辑，即 Genius 20 上的门禁时间或自动拨号器中设置的紧急呼叫号码。 但是，这些可编辑的参数并不影响电梯的任何关键功能，主要与其微调有关。

最后，平台用户还可以在两个不同的时间戳之间比较控制器的参数，并只查看同时修改过的参数。 这种信息可以极大地方便现场访问前的准备工作，同时也可以帮助有经验的技术人员尝试识别 the source 某种故障。

实时状态

此菜单实时显示安装概览，显示电梯的实时运动并提供有关最关键的控制器信号的信息。 此外，平台用户还可以通过协调的方式，在确保所有安全问题的同时，向电梯发出层站和轿厢呼叫，以及发送特定命令。 此菜单是供合格技术人员使用的工具集，允许他们远程访问控制器的手持终端将提供的所有信息，同时确保所需的安全级别。

维护控制

平台用户可以导航到相应的日历菜单以创建或编辑事件并向技术人员分配任务，以及组织即将进行的现场访问。

平台中还提供了 Genius 20 的所有错误和日志事件的完整列表。对于每个注册的错误，用户可以访问全面和详细的信息，包括错误发生时的电梯状态和关键控制器信号。

此外，物联网平台会评估上述日志，以发出预防性维护消息，警告用户采取预防措施，以避免在不久的将来出现特定错误和故障。 对于所有这些消息、日志和错误，可以根据用户的喜好通过电子邮件、短信、平台中的弹出通知或智能手机应用程序中的推送通知来通知用户。

物联网系统的好处

KLEEMANN 物联网系统为维护人员和技术人员带来好处。 通过访问该平台，大量实时数据始终可用，并以综合格式进行分析和组织。 信息量如此之大，否则将花费大量精力和时间来收集和分析。 现在，在很短的时间内，平台用户可以在他们的屏幕上显示所有内容，以有效地检查和决定他们的下一步行动。

远程监控允许在事件发生的那一刻立即检测问题，从而显着减少停机时间。 只需一部智能手机，推送通知就可以随时通知维护人员，以便采取正确的行动。 具有现场控制功能，可指导技术人员远程影响电梯参数并进行干预，有效节省时间和资源。

维护程序变得更容易、更快和更简单，因为技术人员在每次访问之前都可以评估所有必要的信息，更好地准备并节省宝贵的现场时间。

KLEEMANN 物联网系统是每个想要改善业务条件和结果的维护和服务专业人员的宝贵工具。 这意味着为客户提供更好的工作流程、24/7 全天候支持和服务质量，以及以更少的资源扩展和支持更多项目的机会。 服务价值增加，业务与数字时代接轨。

塑造未来——从物联网系统到 KLEEMANN 数字球幕

KLEEMANN 物联网工具是未来发展的起点和基础设施。 KLEEMANN Digital Dome 围绕物联网工具创建了一个新的操作世界，这是一个包含众多智能功能、服务和优质产品的扩展空间。

数字穹顶将包括智能功能，例如：

• （正在申请专利的）乘客紧急情况检测系统 (PED)，其中电梯可以检测机舱内的紧急情况，例如乘客昏倒，并启动所有必要的行动来协助乘客。
• 安全环境信息 (ISE)（正在申请专利），乘客将在其中了解车内的空气质量，从而提供更安全的登机。
• 社交距离功能，电梯可以检测到违反所需社交距离规则的情况并采取相应措施。

随着更多智能功能将在未来几个月内添加到 KLEEMANN Digital Dome 中，KLEEMANN 物联网系统将会扩展。

即将到来的 KLEEMANN 项目的首要任务是基于人工智能算法和 KLEEMANN 研发部门的专业知识开发预测性维护。

预测性维护算法将从使用数据中汲取经验，并将其转化为主动维护的可操作见解。 这将帮助维护人员知道要采取哪些措施以及如何减少系统停机时间并防止关键组件出现故障。

随着城市变得越来越智能，采用物联网技术的电梯将在提高城市交通质量方面发挥关键作用。 随着实时信息改善维护、服务和使用，电梯行业的新时代已经开始。