MAD电梯公司的史蒂夫·赖希-罗尔维格（Steve Reich-Rohrwig）讲述了公司如何从2005年一家固定装置制造商发展成为一家以软件和物联网为核心的室内设计及通信服务提供商，并在2016年进行了品牌重塑，荣获艾利奖最佳软件奖。2010年，公司在触摸屏技术方面的合作促使其转向可定制的乘客体验和软件驱动型产品。公司的发展决策更多地源于个人热情和实际机遇，而非长期规划。近期取得的成功包括快速开发的F1轿厢外壳和可与控制器同步的交互式电梯视频墙，后者有望吸引高端客户。MAD目前正与MosaicONE Insights合作探索物联网性能监控，同时保持以客户为中心并积极把握机遇的理念。
在本次行业对话中，MAD电梯总裁谈论了公司的演变和未来。
2023 月，在内华达州里诺市举行的全国电梯承包商协会 XNUMX 年大会暨博览会上，您的作者 (KW）有机会与 Steve Reich-Rohrwig 进行坦诚的讨论（SRR），MAD Elevator Inc. 总裁。此次谈话涵盖了广泛的领域，包括该公司对电梯设计、技术进步和更广泛的行业前景的看法。 总部位于加拿大密西沙加的 MAD 起家于固定装置，目前正在探索物联网 (IoT) 技术的潜力，甚至探索技术如何将固定装置提升到新的水平。
KW： 感谢您抽出时间与我们交谈，并祝贺您最近 Ellies 赢得了最佳软件奖。
SR： 谢谢。 这种认可永远不会失去它的魅力。 能够得到业界的认可始终是一种荣幸。
（左）MAD 数字产品经理 Calvin Linde 和 Steve Reich-Rohrwig 与他们最好的软件 Ellie
KW： 让我们深入研究一下。 MAD 从一家电梯固定装置公司起步，如今赢得了 Ellies 最佳软件奖。 这种转变是如何发生的？
SR： 这是一次非凡的旅程。 MAD 成立于 2005 年，当时名为 MAD Elevator Fixtures Inc.，完全致力于电梯固定装置的设计和制造。 我们购买零部件、切割金属并组装面板。 到 2016 年，我们正式更名为 MAD Elevator Inc。快进到今天：我们专注于内饰、外壳、通信设备、数字标牌，甚至涉足电梯性能管理的物联网领域。
KW： 这种多元化是战略计划的一部分，还是环境引导了你的道路？
SR： 老实说，长期规划并不是我们所擅长的。 随着我们的成长，我们认识到邻近空间的机会，响应内部需求，有时，管理内部流程变得更容易。 2010 年是一个关键时刻，当时我们与以其电梯触摸屏产品而闻名的 Touch-To-Go Technologies 建立了战略合作伙伴关系。 此次合作不仅增强了我们的硬件和软件能力，还引入了通过软件定制乘客体验的概念。 它打开了一扇实验之门。
KW： 您如何确定新产品功能或产品的方向？
SR： 热情。 我们只需要一个人对一个想法充满热情，将其推向足够远以证明它。 我们可以提出一个想法、分配任务和管理时间表，但我们一些最成功的企业源于个人的热情。 如果他们愿意，我们会确保他们拥有资源和带宽。 如果一个想法对客户缺乏明显的好处，或者偏离目标，我们就会放弃。 否则，我们相信尝试一下。
KW： 您想提及任何突出的例子吗？
SR： 最近，我们的F1驾驶室外壳受到了很多关注。 在之前批次出现一系列质量问题后，我对进一步探索贝壳持怀疑态度。 但一个人的坚持改变了这一点。 在九个月内，我们开发了一个具有快速安装和自动化工程的外壳，获得了客户的积极反馈。
KW： F1 驾驶室外壳是展会上的一大亮点吗？
SR： 是的，人们对此很感兴趣。 但令许多人惊讶的是人们对我们的电梯内部视频墙的热情。
KW： 这是MAD的新产品吗？
F1驾驶室外壳
SR： 其实，这是一个老产品了。 它展出了几年，却无人问津。 现在我们的与众不同之处在于它的互动性。 由于我们的固定装置根源和我们为触摸屏制作的特定于项目的交互式图形，我们的系统不仅仅是播放视频。 它与控制器集成，提供基于电梯活动的实时交互。
KW： 您认为这是 MAD 的下一个突破吗？
SR： 虽然它是一款出色的产品，但我相信它可能仍然是高端客户的利基市场，而不是成为主流。
KW： 那么，对于MAD或电梯行业的未来有什么预测吗？
SR： 我希望我能说一些有见地的话。 我们保持专注，倾听客户的声音并抓住机会。 以我们自己的 MosaicONE Insights 为标志的物联网性能监控的激增表明了潜力。 但具体细节仍有待观察。
更多同类内容
每日新闻