Hytec 扩大规模以满足需求

By 林赛弗莱彻 | 公司聚焦 |九月1,2024

阅读时间:6分钟

Hytec 扩大规模以满足需求
(左)布鲁斯·尼尔森、乔恩·迈耶、埃里克·奥曼和布莱恩·马兰尼
人工智能概述

Hytec是一家总部位于佛罗里达州的公司,拥有超过40年的电路板维修经验。在与NAEC和VT的合作伙伴携手后,该公司已将业务拓展至垂直运输行业。Hytec在奥兰多运营着一个占地82,000平方英尺的服务中心,提供快速的3至5天维修服务,并通过严格的台架测试和实时模拟器测试来最大限度地减少出厂故障。此外,该公司还拥有库存管理完善的电路板库,提供先进的更换服务和在线目录,以及电源保护和UPS解决方案。Hytec专注于质量控制和快速的现场维修,计划将维修范围扩大到驱动器和电机,同时致力于成为电梯市场OEM厂商、独立维修商和技术人员的长期合作伙伴。

佛罗里达的公司将数字成像修复行业的技能带入 VT 行业。

由 T. Bruce MacKinnon 报道

Hytec 拥有 40 多年的电路板维修经验,他们确信自己几乎了解所有关于电路板的知识。公司领导对电梯了解较少。但经过广泛的研究并与全国电梯承包商协会 (NAEC) 合作后,该公司在垂直运输 (VT) 行业掀起了波澜。这要归功于与 VT 参与者的一些关键合作伙伴关系,以及倾听和学习专家和面临该领域挑战的人的能力。由此,Hytec 已经能够确定 VT 行业的需求(他们可以满足的需求),并提供一套他们认为该行业缺乏的熟练解决方案。

Hytec 总部位于佛罗里达州奥兰多,为 82,000 英尺范围内的制造商或现场服务组织提供直接提供的零件的售后服务解决方案2 服务和支持中心为每个支持的 OEM 存储了数百个测试台和模拟。Hytec 总裁兼首席执行官 Eric Auman 表示,该公司最初是作为 Delta Business Systems 的一个部门开始维修电路板的,专注于电路板维修。他补充道:

“我们正试图将我们行业中行之有效的一些技能和质量控制带入其他市场。如果我们能修复复印机上的电路板,我们相信我们就能修复任何问题。复印机上有成千上万个信号通过,到目前为止,我们还没有发现任何像复印机上那样复杂的问题。” 

对于 VT 行业,Hytec 为该行业带来了一些明显的差异化。快速周转(大多数维修只需三到五天)、对质量控制的承诺(每块电路板都经过台架测试,然后进行现场测试,甚至在所有这些之后,还要送去进行质量控制)和“电路板库”的概念。在对 VT OEM 和独立公司进行多次采访后,Hytec 发现,如今 VT 行业没有提供类似的服务。Hytec 为 VT 行业提供许多关键服务:印刷电路板 (PCB) 的维修和退货、PCB 的库存管理和高级交换计划、机电组件、子组件和电源的维修。Hytec 也是电源保护领域的领导者——提供广泛的电源保护、调节和 UPS 备用解决方案。 

维修和退货

破损或损坏的电路板会被送往 Hytec 维修厂,在那里进行检查、维修,并以创纪录的速度送回现场技术人员。Hytec 电梯销售总监 Brian Mullaney 表示,他们从主要的独立电梯合作伙伴那里听说,该行业通常存在大量需要维修的开箱即用故障。Hytec 通过使用模拟器进行实时测试来缓解这种担忧。“我们一直都知道这对我们的核心业务至关重要,我们永远不会放弃这一点,”Mullaney 说道,并补充道: 

“我们确保以正确的速度发展,以坚持我们的核心保证。我们目前可能无法修复所有问题——最终我们会做到——但我们将确保我们拥有模拟器,以便能够通过有保证的流程和模拟器支持这些产品。我们的目标是为电梯行业提供服务,使开箱维修故障率不低于 1%。” 

Hytec 扩大规模以满足需求
Hytec 通过在 VT 模拟器上进行实时测试确保质量和高产量。

库存管理/高级交换计划

通过库存管理/高级交换计划,PCB 会被盘点,并可进行预维修,然后存放在客户的电路板库中,以便在需要时当天即可使用。损坏的电路板将返回 Hytec 并重新添加到客户的库存中以供将来使用。该计划的一个优点是保修期从产品发货时开始,因此客户不会有大量保修期即将到期的预维修电路板放在货架上。客户可以在线访问他们的电路板库,并可以管理有多少预维修电路板可供使用。

Mullaney 表示:“我们一直在管理几家大型独立电梯公司的库存,以便他们更有效地利用库存资源。”他还补充道,对于特定客户群体来说: 

“在进行现代化改造时,他们会取出旧材料,放入新材料。他们可以将电路板从控制器中取出,然后将其放入电路板库中,最终从零件角度实现自给自足和可持续发展。”

关键是要迅速将零件送回现场技术人员,让电梯恢复运行。 

Hytec 提供交互式在线目录,使公司能够查看其帐户并立即了解他们有哪些零件可用以及维修状态。Hytec 的复杂知识库文档和系统可跟踪系统中可用的每个零件。 Mullaney 说:

“我们确实看到,我们为 VT 行业提供的用于维修电路板和驱动器的零件和产品目录正在不断增加。我们认为这个市场是 Hytec 的下一个大市场。能够成为这个行业的一部分并能够为电梯行业提供如此变革性的解决方案,真是太好了。” 

Hytec 扩大规模以满足需求
Hytec 的服务和支持中心位于佛罗里达州奥兰多。

电源保护

通过与一些中间商合作,该公司提供了全套电源保护、调节和 UPS 备用解决方案的产品选择,以防止电源尖峰和电源问题导致前端故障。

底线

Hytec 在 VT 行业仅工作了三年,其成功归功于与关键合作伙伴和与 NAEC 的富有成效的关系。Hytec 参加了 2022 年肯塔基州路易斯维尔和 2023 年内华达州里诺的会议,花时间倾听、学习和了解客户需求,然后才确定 Hytec 在 VT 行业有一席之地。NAEC 官员将公司代表介绍给许多关键参与者,以了解更多信息。Hytec 一直积极参与 NAEC,并加入了会员委员会。 

除了电路板,该公司还在研究其他类型的维修,其中最主要的是与控制器配合使用的驱动器和电机。 Mullaney 表示,行业内对这些维修的支持并不好,因此 Hytec 计划也专注于此。 

在 VT 行业,Hytec 提供了一种支持制造商、独立公司以及技术人员的服务模式。Hytec 战略计划副总裁 Bruce Nelson 表示:

“我们每天做的事情对我们来说是如此与生俱来,如此根深蒂固,但我们发现,这些相同的特质在很多方面对电梯行业来说都是新的。我们采用了 40 多年来使我们成为 PCB 维修领域领导者的流程,并将其带入 VT 领域。我们在这里不是为了赚快钱,而是寻求成为这个行业的长期合作伙伴。我们多年来慢慢但稳步地建立了这一声誉,对诚信、流程、质量和合作伙伴的承诺也应该有助于我们成为这个领域的领导者。”

请在美国新泽西州大西洋城的 United 2024 展会 1553 号展位寻找 Hytec。 

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