吉姆·劳伦斯

顾问回顾他漫长的行业生涯。

James D. “Jim” Lawrence 是 James Lawrence & Associates LLC 的负责人、高级电梯顾问。 他是弗吉尼亚州诺福克人，在弗吉尼亚州里士满附近生活和工作。 后来从弗吉尼亚州布莱克斯堡的弗吉尼亚理工大学毕业，获得机械工程和冶金工程学位以及工商管理学士学位，劳伦斯于 1963 年 XNUMX 月开始从事电梯行业，当时是弗吉尼亚理工大学的一名大四学生，当时 Otis 聘用了他并让他进入了该行业。 - 大西洋地区学生培训计划，总部设在费城。 在与奥的斯区域经理交谈后，他知道这对他来说是合适的职业，他们对公司感到满意。 劳伦斯加入奥的斯后，他发现自己喜欢这种工作类型，喜欢与之共事的人，以及他所说的公司“在行业中对产品的卓越认可”。

在奥的斯担任管理培训生和评估员三年后，劳伦斯被派往华盛顿特区担任服务销售代表，在那里他一直工作到 1968 年。然后他被任命为奥的斯宾夕法尼亚州雷丁办事处的分公司经理，直到 1972 年，当他被任命为地区服务经理时。 在返回里士满担任地区运营经理之前，他在华盛顿特区的里士满担任了该职位六年。 劳伦斯一直在奥的斯工作，直到 1987 年他创立了 James Lawrence & Associates。

劳伦斯从他父亲开始，就他多年来拥有的许多导师进行了广泛的讨论。 “在他的汽车经销店工作六个月比从哈佛博士那里获得的教育要好，”他指出。 接下来，弗吉尼亚理工大学劳动法学院教授杜克·比尔德 (Duke Beard) 给他上了一课，劳伦斯说在他与工会朋友打交道的日子里，这对他很有帮助：

“管理和劳动相互映照，就像照镜子一样。 如果你有严格的管理，你就会有艰苦的劳动回头看你。 如果有合作管理，那么合作劳动就是你的反映。”

劳伦斯说，去年去世的电梯行业许多专业人士的导师乔治·斯特拉科什 (ELEVATOR WORLD，2013 年 XNUMX 月) 在纽约市一起进行交通调查时，教给了他电梯的基本原理。他了解到斯特拉科什的“人秒表”，这是目的地调度技术的先驱，可以测量乘客在到达目的地之前被困在系统中的时间。

其他对劳伦斯生活有影响的人包括：

• 奥的斯费城地区服务经理兼东北地区副总裁 (VP) Jim Siegel，他聘请了 Lawrence 并监督他在公司的培训和早年工作。
• 奥的斯中大西洋地区销售工程师 Charlie Knopf 和华盛顿特区区域经理以及康涅狄格州法明顿北美运营高级副总裁 Mike Dizio，当劳伦斯与公司发生冲突时，他鼓励并支持劳伦斯。
• 华盛顿特区奥的斯地区服务经理 Bill Huntsman 在他的第一个销售职位上向 Lawrence 教授了客户满意度的基础知识。
• 奥的斯维修主管，雷丁，比尔肖，他在他的第一个管理职位上教劳伦斯良好的招聘实践。
• 奥的斯北美运营部代码与安全总监 George Gibson 建议 Lawrence 在离开奥的斯后加入 NAESA International。 两人都成为该组织值得信赖的顾问和董事会成员。
• 善意浸信会（里士满）牧师罗伯特·赫斯（Robert Hess）曾教导劳伦斯“如果你关心上帝的事业，他就会关心你的事业”，以及教会执事康威布拉德肖的主席。
• Elevator World, Inc. 创始人 William C. Sturgeon 于 1991 年邀请劳伦斯向 Lerch Bates 论坛介绍新成立的全国垂直运输专业协会（NAVTP，现为国际电梯顾问协会 [IAEC]）。检查以支付我的机票费用，”劳伦斯回忆道。
• 许多其他人，包括 Otis 的 Gary Falton、Paul Newton、Moe Utley 和 Carl Kropic； 基本生活原则研究所创始人比尔·戈特哈德（Bill Gothard）； NAESA 执行董事 Bud Rommel； Bev Snuckols 法官； 和 Lerch Bates Inc. 联合创始人 Quentin Bates

劳伦斯说，他在目前的职位上面临的最大挑战不是成为“紧急暴政”的受害者。 他通过使用时间表和每日优先级分配来解决这个问题。 作为一名顾问，他努力“提供满足业主真正电梯需求的设计，而不仅仅是提供制造商产品手册中的解决方案，”他解释道。 “作为一名承包商 [who] 转为设计专业角色，为业主和承包商提供了双赢的成品规格。”

Lawrence 特别喜欢与客户长期合作，并看到来自各种行业领先制造商的新技术方法。 “从概念到完成的安装过程是一个巨大的回报，”他解释说。 “将平庸的电梯系统变成闪亮的宝石，提高性能和可靠性，并使用适当的出租车、固定装置和入口为建筑物添加签名标识”，例如他的公司在弗吉尼亚州议会大厦州长官邸帕特里克亨利大厦，Supreme 所做的法院和大会以及弗吉尼亚美术博物馆是他特别引以为豪的工作。 “每栋建筑都有一个故事，讲述改进后的电梯为用户做了什么，以及建筑运营的整体改进，”劳伦斯补充道。

劳伦斯对他的公司和职业生涯的长期目标是“在我们所做的所有事情上都做得很好”和“为我的儿子留下一份遗产，他正在追随我的脚步。 他已经在做一些事情来提高我们的质量和产量。” 谈到今天进入电梯行业的人，他有以下建议：“这项业务是无限细节之一。 做好前期工作（初步调查），为一个值得关注的项目奠定基础。”

劳伦斯特别欣赏两位行业领袖：NAESA 执行董事 Dotty Stanlaske 和 Quality Elevator 的质量控制经理 Morris DeSimone。 他说斯坦拉斯克“在她的前任英年早逝后接手掌舵，并坚定地将组织从几百人发展到几千人。” 除了长期担任劳伦斯的导师之外，DeSimone 在他们担任 NAESA 官员时还培训他如何召开地区和国家会议。 劳伦斯称赞道：“他树立了一个榜样，将他人放在首位，在自己之前为他人做事，这是通往真正领导力的道路。”

展望未来，劳伦斯说：

“我们进行维护的方式发生了重大变化。 新型组件，[例如] 电机和机器中的不可维护密封轴承，为机械师提供 [更少] 的任务。 这将包括取消电动发电机组、老式选择器、光线、安全鞋、继电器控制器等。如果存在这些元素，则需要更频繁的服务访问以保持控制。 多年前，我们对某些类型的电梯设备进行了过度维护，但仍有一些旧东西需要更频繁地关注。

“改进的监控技术有助于查明故障区域，理论上正确的数据输入可以在故障变得明显之前派遣机械师到工作中。 问题是，机械师被分配到太多旧电梯与新技术单元混合在一起。 监督过多的错误组合会缩短减少回调所需的预防性维护任务时间。

“‘高科技’路线上的机械师可以处理更大的路线。 然而，即使 [这些] 路线也有需要更换电池的电话和应急灯，通常每年一次。 这些公司经常从维护合同中删除需要电池的东西。 检查员发现电话和紧急轿厢灯不工作，这导致对他进行重新检查并回电给电梯机械师。 如果机械师在例行维护考试或年度检查[继续]期间修复它，这些问题就会消失。”

劳伦斯自己的公司通过多元化度过了经济衰退。 他解释说：

“我们同时从事咨询和检查工作，咨询是我们业务的主要推动力。 检查工作可以带您度过咨询工作的枯水期，但状况报告和研究也可以成为经济不景气时期的良好收入来源，并在经济回暖时为您提供快速前进的资金。”

Lawrence 是美国机械工程师学会专业会员、建筑规范协会专业会员和认证施工合同管理员、IAEC 专业会员和副总裁，以及 NAESA 私人检查员主管和前秘书和区域副主席。 他发现全国电梯承包商协会的年度展览和 IAEC 年度论坛有助于他了解行业技术和事件的最新动态。

劳伦斯与妻子费丝（咨询公司的办公室经理）和小儿子马修（现场服务经理，2004 年巴德·隆美尔奖学金获得者，擅长 AutoCAD 并负责检查）一起工作。他的大儿子瑞特在洛杉矶拥有一家唱片制作工作室，二儿子克里斯托弗是洛杉矶的纪录片制片人、餐厅设计师、道具师和布景设计师。劳伦斯的女儿安妮是加利福尼亚州西米谷的家庭主妇，他有四个孙子孙女：雷、马克斯、本和索菲亚。

Lawrence 收集 Lionel 火车，演奏手风琴并喜欢旅行，尤其是去北卡罗来纳州的 Outer Banks。 他自愿担任当地教会和 Gideons 的财务主管，并且是 Awana 儿童事工的指挥官。 尽管他计划在未来几年内将公司的控制权交给儿子，但劳伦斯热爱他的工作，并计划在他身体健康的情况下积极从事这项业务。