نشأت ماندي ميلز في مزرعة مساحتها 20 فدانًا في مونسي، إنديانا، ووقعت في غرام مدينة نيويورك خلال رحلة موسيقية مدرسية، وهو شعور دفعها في النهاية للعيش والعمل هناك. بعد حصولها على شهادة في العلاقات العامة السياحية، اتجهت إلى مجال المصاعد عندما دعاها صديقها جوش أندرسون لإطلاق فرع شركة فاب أكاب في الساحل الشرقي قبل حوالي ست سنوات ونصف. تُشيد ماندي بنهج فاب أكاب العائلي، وتُرجع الفضل لوالدتها ومعلمة في الصف الثاني الابتدائي كمرشدتين لها، كما تُحب متاحف نيويورك وفنونها الأدائية. دفعها كوفيد-19 للعودة إلى إنديانا، وسلط الضوء على صعوبة بناء قاعدة عملاء أثناء تعلم أصول هذه الصناعة. وتنصح ماندي خريجي جامعة بول ستيت الجدد بالعمل في مجال المصاعد.
تنتهز مؤلفتك الفرصة للقاء شركة FabACab's Mills ومناقشة حياتها ومسيرتها المهنية في صناعة المصاعد.
نلتقي بالعديد من الأشخاص المختلفين خلال مسار حياتنا المهنية ، من المحتم أن ننظر في بعض الأحيان إلى الوراء ونسأل لماذا لم ننتهز الفرصة لمقابلة هذا الشخص أو ذاك ، أو - الأفضل من ذلك - أخذ الوقت للجلوس مع شخص ما وإجراء محادثة ممتعة حقًا. بالنسبة لي ، أحد هؤلاء الأشخاص هو مندوبي مبيعات الساحل الشرقي لشركة فاباكاب ماندي ميلز (MM). مؤلفك (MJ) التقيت بميلز منذ عدة سنوات في مؤتمر الرابطة الوطنية لمقاولي المصاعد، ولحقت بها في العديد من اجتماعات مؤتمر المصاعد في نيويورك. على الرغم من أنني رأيتها مرات عديدة، إلا أنني لم أتعرف عليها حقًا ولم أتعلم كيف أصبحت جزءًا من صناعتنا المتنامية. أخيرًا سنحت لي الفرصة للجلوس معها في حلقة من "الأسئلة العشرة" من ELEVATOR WORLD. بصراحة تامة، كان من المفترض أن ألتقي بميلز منذ حوالي عام، لكن هذا الموقف الصغير المسمى COVID-10 أعاقنا. التقينا أخيرًا في أوائل يونيو في مركز تايم وارنر في مدينة نيويورك، وقضينا وقتًا رائعًا في اللحاق بالركب.
MJ: بدلاً من أن أسألك كيف وصلت إلى هنا ، دعني أصيغها على هذا النحو: ما الذي تفعله فتاة من مونسي ، إنديانا ، في مدينة نيويورك؟
MM: لقد لعبت الكلارينيت في فرقة المدرسة الثانوية ، وخلال سنتي الأولى ، قمنا بجمع تبرعات كبيرة للذهاب في رحلة إلى أي مكان أراد الفصل زيارته من بين ثلاثة أماكن: جامايكا أو شيكاغو أو مدينة نيويورك. اخترنا مدينة نيويورك. لقد وقعت في حبها على الفور ، وعرفت أنه ربما كان علي أن أعيش هنا يومًا ما.
MJ: قبل أن ندخل في أعمال المصعد ، كيف كانت حياتك عندما نشأت في ولاية إنديانا؟
MM: لقد عشت حياة رائعة وأنا نشأت في ولاية إنديانا. كنت أعيش في مزرعة مساحتها 20 فدانًا مع والديّ وشقيقتيّ ، جنبًا إلى جنب مع العديد من الحيوانات ، بما في ذلك الكلاب والقطط والخنازير والدجاج والماعز وبقرة كبيرة. قضيت الكثير من الوقت في الخارج ، ألعب في الحظائر وحقول الذرة التي تحيط بمنزلنا. كنت أنا وأخواتي دائمًا نشعل نيرانًا رائعة مع زملائنا في الفصل ، وهذه بعض أعز ذكرياتي. كان لدينا أيضًا أشجار الكرز الضخمة هذه في حظيرتنا ، وفي كل صيف ، كنا نختار الكرز يدويًا ونحفره ويخبز والداي فطائر الكرز اللذيذة.
MJ: كيف استطاعت شابة أن تنتقل من مونسي إلى صناعة المصاعد؟
MM: لأكون صادقًا ، لم أتخيل أبدًا أنني سأشارك في صناعة المصاعد. شهادتي في العلاقات العامة للسفر (PR). بعد مرور عامين على وظيفتي الأولى في العلاقات العامة في مانهاتن ، اندمجنا مع شركة علاقات عامة أكبر بكثير ، وتم تسريحني. لم أكن متأكدًا تمامًا من خطوتي التالية. ثم بعد بضعة أسابيع ، اتصل بي أفضل أصدقائي ورئيس فاباكاب جوش أندرسون بشأن إطلاق منطقة الساحل الشرقي الخاصة بنا. بدت وكأنها فرصة رائعة ، لذا قفزت إلى العرض. كان ذلك قبل حوالي ست سنوات ونصف.
أنا أحب الناس في صناعتنا. نحن نتعلم دائمًا من بعضنا البعض ونسعى جاهدين لمساعدة بعضنا البعض على النجاح.
MJ: ما هو شكل فاباكاب ، وكيف علاقتك مع المالكين؟
MM: تم إنشاء FabACab بهدف تقديم نهج أكثر انسيابية وفعالية للتصميمات الداخلية للكابينة. أعتقد أن حقيقة كوننا شركة صغيرة مدارة عائليًا هي أحد الأصول لعملائنا لأننا نستطيع حقًا دعمهم بطريقة لا يستطيع معظم البائعين الآخرين القيام بها. أعرف كل واحد من المالكين الأربعة ، وكلهم يقدمون مساهمة فريدة وقيمة للمنظمة. أنا أقدرهم جميعًا ، ولا سيما عائلة أندرسون. ذهبت إلى المدرسة مع جوش أندرسون من روضة الأطفال حتى الكلية. نظرًا لكونه أصدقاء حميمين ونشأوا معه ، فقد أصبح هو ووالديه ، مايك وليزا أندرسون ، مثل العائلة بالنسبة لي. يمتلك والدا جوش أيضًا ويديران شركتنا الشقيقة ، MetalArt ، التي تنتج جميع منتجاتنا المعدنية. لقد مهدت نظرتهم للأعمال التجارية بالفعل الطريق لكيفية عمل فاباكاب اليوم.
يعمل أحد المالكين ، بوبي هاسكيت ، أيضًا كمدير للمبيعات لدينا. لقد أصبح بوبي مرشدًا عظيمًا لي ويقود فريق المبيعات لدينا بمعرفة وتفاني هائلين. يصادف أن يكون بوبي أيضًا صهر جوش ، لذا فإن فاباكاب هي حقًا شركة عائلية صغيرة.
MJ: من كان معلمك في الحياة ، وليس فقط في صناعة المصاعد؟
MM: أكبر مرشدة في حياتي هي أمي ، سالي ميلز. أصبحت أنا وهي قريبين للغاية خلال المعارك المتعددة التي خاضها والدي مع السرطان. إنها أقوى امرأة أعرفها ، وقد علمتني أن أكون قوية وأن أسلك دائمًا الطريق السريع في الحياة. معلم آخر رائع هو معلمتي في الصف الثاني ، ستيفاني مينيك ويلسون. لقد علمتني أن أسعى دائمًا لأفعل بالضبط ما أردت أن أفعله في الحياة وأن أترك حدسي يرشدني. هي وأنا ما زلنا قريبين.
MJ: منذ أن كنت تعيش في مدينة نيويورك على مدار السنوات التسع الماضية ، هل انتهزت الفرصة للاستمتاع بالمدينة ومشاهدة المتاحف أو المطاعم أو برودواي؟ وكيف أثر فيروس كورونا عليك؟
MM: في أول عام أو عامين ، كنت أذهب إلى بار أو مطعم مختلف في مانهاتن بعد العمل ، لذلك حرصت على تجربة أكبر عدد ممكن من الأشياء الجديدة. أنا أعشق جميع مناطق الجذب الرئيسية في مدينة نيويورك ، مثل متحف متروبوليتان للفنون ومتحف التاريخ الطبيعي ، وقد زرت كليهما مرات عديدة. أحب بشكل خاص أوركسترا نيويورك الفيلهارمونية ، وباليه نيويورك وبرودواي ، وأحاول دائمًا مشاهدة عرضين وعروضين على الأقل كل عام. في الآونة الأخيرة ، أصبحت حديقة نيويورك النباتية و Wave Hill في برونكس من الأماكن المفضلة أيضًا.
أود أن أقول إن أكبر عقبة واجهتها كانت منحنى التعلم الضخم الذي ينطوي عليه الانتقال من العلاقات العامة الخاصة بالسفر إلى التصميمات الداخلية للمصاعد. كان علي أن أتعلم بسرعة وأن أفكر بشكل استراتيجي لتطوير قاعدة عملاء الساحل الشرقي بالكامل من البداية.
أعتبر نفسي شخصًا اجتماعيًا، لذا كان عدم ممارسة هذه الأنشطة خلال فترة كوفيد أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لي. ولحسن الحظ، كانت بعض الأماكن، مثل مركز لينكولن ومسرح الريبيرتوري الأيرلندي، تقدم عروضًا رقمية، مما سمح لي بالاستمتاع بها على الأقل من المنزل.
MJ: كيف كان شكل العمل في مدينة كبيرة يواجهها جائحة عالمي؟
MM: أعتقد أنني من المحظوظين الذين لم يتأثر روتين عملهم اليومي بشكل كبير، لكنني انتهى بي الأمر بمغادرة مدينة نيويورك والعودة إلى منزلي في إنديانا من مارس إلى يوليو من العام الماضي. لقد عملت من المنزل على أي حال، لذلك كان الأمر طبيعيًا جدًا بالنسبة لي بالفعل. كان التغيير الحقيقي الوحيد المهم هو عدم القدرة على رؤية عملائي شخصيًا، وهو ما افتقدته كثيرًا. أنا ممتن جدًا لتلقي التطعيم والخروج ورؤية الجميع مرة أخرى!
MJ: لقد أتيحت لي الفرصة للحديث عن كيفية نمو عدد النساء العاملات في صناعة المصاعد كل عام. هل تنصح هذه الصناعة لزميل في Ball Stater قد يتخرج في العام أو العامين المقبلين؟
MM: على الاطلاق! أشعر بارتباط كبير مع جامعة بول ستيت ، جامعي ، على غرار الطريقة التي أشعر بها بالتواصل في صناعة المصاعد. يمكن تطبيق شعار الجامعة الحالي "نحن نطير" هنا أيضًا. أنا أحب الناس في صناعتنا. نحن نتعلم دائمًا من بعضنا البعض ونسعى جاهدين لمساعدة بعضنا البعض على النجاح.
MJ: هل كانت هناك أية عقبات في مسارك المهني؟
MM: أود أن أقول إن أكبر عقبة واجهتها كانت منحنى التعلم الضخم الذي ينطوي عليه الانتقال من العلاقات العامة الخاصة بالسفر إلى التصميمات الداخلية للمصاعد. كان علي أن أتعلم بسرعة وأن أفكر بشكل استراتيجي لتطوير قاعدة عملاء الساحل الشرقي بالكامل من البداية.
MJ: أخيرًا ، قم بتسمية ثلاثة من ضيوف العشاء الذين تريد الجلوس معهم وإجراء محادثة معهم.
MM: ستكون الأولى جريس كيلي (أميرة موناكو). أحب أفلامها وأعتقد أنها كانت مجرد امرأة أنيقة وراقية. الثانية ستكون إيما بونتون (Baby Spice of the Spice Girls). لديها مثل هذا الحماس والتفاؤل للحياة. أعتقد أنه سيكون لدينا الكثير من الأشياء المشتركة لنتحدث عنها. الثالث سيكون ليام نيسون. إنه ممثل رائع ، وهو أيرلندي ، مما يجعله تلقائيًا محادثة رائعة.
المزيد من الفئة
أخبار يومية