دروس من تجربتي الشخصية

لماذا عليك البدء بالتخطيط قبل الموعد الذي تعتقد فيه

بقلم شون مادن

يُعد تخطيط الخلافة أحد أهم جوانب إدارة الأعمال، وإن كان غالبًا ما يُغفل. لماذا؟ لأن أصحاب الأعمال غالبًا ما يؤجلون التفكير في المستقبل لعدم تأكدهم من خطواتهم التالية، أو لشعورهم بأن لديهم متسعًا من الوقت للاستعداد. لكن هذا ليس الحال دائمًا في عالم لا يُبشر بالغد. كان الأمس هو أفضل وقت لبدء تخطيط الخلافة، وثاني أفضل وقت هو اليوم.

عندما أسستُ شركة مادن للمصاعد، كانت رؤيتي أن أنمي شركةً عظيمةً وأن أورثها لابني. مع مرور الوقت، اتضح أنه غير مهتمٍّ بتولي إدارة الشركة. ولأنني كنتُ قد استثمرتُ بالفعل في تخطيط الخلافة، تمتعتُ بالمرونة اللازمة لتغيير مسار الشركة، واتخذتُ قرارًا مُستنيرًا بتعيين مدير أعمال. وقد ضمن هذا الإعداد انتقالًا سلسًا لشركتي وعائلتي.

أهمية البدء مبكرًا

من أكبر الأخطاء التي يرتكبها رواد الأعمال افتراض أن تخطيط الخلافة أمرٌ يُتوقّع إنجازه لاحقًا. فالتخطيط لمستقبل شركتك يتجاوز مجرد نقل الملكية، إذ تقع على عاتقك مسؤولية ضمان استقرارها ونجاحها على المدى الطويل، حتى دون تدخلك المباشر.

كنتُ محظوظًا بتلقي تدريب مبكر في مجال تخطيط الخلافة من خلال مركز الأعمال العائلية بجامعة لويفيل. إضافةً إلى ذلك، وبصفتي عضوًا مخضرمًا في حلقة نقاشية للرؤساء التنفيذيين ضمن شركة "لويفيل الكبرى"، حظيتُ بفرصة الاطلاع عن كثب على واقع التحولات التجارية. شهدتُ تحولات ناجحة وصراعات عائلية مؤلمة. وقد عززت هذه التجارب المباشرة إيماني بأن تخطيط الخلافة ضرورة، وليس خيارًا، في عالم الأعمال.

المرونة في التخطيط للخلافة

مع أهمية وجود استراتيجية واضحة، لا يقل عنها أهمية الحفاظ على المرونة. عندما بدأتُ التخطيط للخلافة، كنتُ أتوقع أن يتولى ابني إدارة الشركة. لكن ذلك لم يحدث. ولكن بفضل استعدادي لسيناريوهات مختلفة، تمكنتُ من تغيير نهجي دون تردد.

بدلاً من فرض مسار لا يناسب عائلتي، عدّلت خطتي وعيّنت مدير أعمال لإدارة العمليات اليومية. سمح لي هذا الانتقال بالتراجع استراتيجياً، ومنحني حرية أكبر للتركيز على ما أشغف به: تدريس التخطيط الاستراتيجي ودعم رواد الأعمال الآخرين في قطاع المصاعد.

عملية طويلة الأمد، وليست حدثًا لمرة واحدة

من أكبر المفاهيم الخاطئة حول تخطيط الخلافة أنه قرار واحد، وليس عملية مستمرة. وهذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. يستغرق تخطيط الخلافة سنوات لتعديله وإنجازه ودمجه. ليس عليك أن تكون لديك جميع الإجابات لحظة التخطيط، ولكن... do أنت بحاجة إلى نظام يسمح لك بتحسين استراتيجيتك باستمرار. إليك ما أنصح به:

• ابدأ بالتفكير في الأمر الآن. حتى لو كان أمامك سنوات قبل الانتقال، ابدأ بوضع الأساس اليوم.
• أحط نفسك بالموارد المناسبة. قد يكون ذلك مركزًا عائليًا للأعمال، أو اجتماعًا للرؤساء التنفيذيين، أو مستشارين متخصصين في مجال معين. امتلاك شبكة علاقات تُرشدك خلال العملية أمرٌ بالغ الأهمية.
• فكّر في جميع النتائج المحتملة. لا تفترض أن أطفالك أو موظفيك أو شركاء عملك سيتولّون إدارة العمل. استكشف مسارات متعددة وضع خططًا بديلة.
• غيّر طريقة تفكيرك. هدف تخطيط الخلافة ليس استراتيجية خروج. أنت تريد عملاً يزدهر بدونك.

في حين أن وجود استراتيجية واضحة أمر مهم، فمن المهم أيضًا أن تظل مرنًا.

حماية إرثك

عملية تخطيط الخلافة شخصيةٌ للغاية. بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، تُعدّ من أهم القرارات التي يتخذونها. يُمثّل مشروعك سنواتٍ - وربما عقودًا - من العمل الجاد. لذا، ينبغي أن يكون ضمان نجاحه على المدى الطويل أولويةً قصوى.

لا ينبغي لأحد أن يتولى تخطيط خلافته بمفرده. تتوفر موارد لا حصر لها لمساعدتك، وقد ذكرتُ بعضها هنا. السر يكمن في اتخاذ خطوتك الأولى.

كما قال ستيفن كوفي: "ابدأ والهدف نصب عينيك". هذا لا يعني أن رحلتك ستسير كما خططت لها تمامًا، ولكن بالتفكير الاستراتيجي والقدرة على التكيف، يمكنك تهيئة نفسك وعملك للنجاح على المدى الطويل.

إذا كنتَ رائد أعمال في مجال المصاعد، فأنصحك بالتفكير في خطواتك التالية اليوم. ربما يكون هدفك توريث مشروعك لعائلتك، أو بيعه، أو تولي دور قيادي مختلف. إن وضع استراتيجية خلافة وتنفيذها وتكرارها يضمن استمرارية عملك وإرثك لسنوات قادمة.