Eine Familienangelegenheit
By Lindsay Fletcher | Branchendialog | Dezember 5, 2022
10 Minuten zum Lesen
Stavros Stavropoulos gründete Doppler Lift Manufacturers im Jahr 2000. Nachdem er ein solides Produktportfolio aufgebaut und 90 Prozent seines Umsatzes exportiert hatte, übergab er die Leitung an seine Tochter Anthi Stavropoulou, die sich durch verschiedene Stationen in den Bereichen Design, Vertrieb, Produktion und Einkauf hocharbeitete. Gemeinsam meisterten sie die griechische Finanzkrise, die Pandemie und geopolitische Erschütterungen und expandierten gleichzeitig weltweit auf über 20,000 installierte Aufzüge und 1,500 Projekte. Anthi legt Wert auf maßgeschneiderte Lösungen, Qualität und Innovation. Doppler konzentriert sich zunehmend auf motorbetriebene Aufzüge und Hausaufzüge und investiert in Forschung und Entwicklung, Produktionskapazitäten und solarbetriebene Anlagen. Ziel ist das globale Wachstum in Premium-Märkten, die Gründung eigener Tochtergesellschaften, multinationale Partnerschaften und die Anerkennung als führender Anbieter maßgeschneiderter Aufzugslösungen.
Ihr Autor spricht mit dem Vater-Tochter-Gespann hinter Doppler.
Hersteller von Dopplerliften SA wurde von Stavros Stavropoulos (SS) im Jahr 2000 und ist nun seit mehr als 20 Jahren in der Aufzugs- und Fahrtreppenindustrie tätig. Mit mehr als 200 Partnern, 1,500 realisierten öffentlichen Projekten und 20,000 installierten Aufzügen auf der ganzen Welt ist das Unternehmen gewachsen, auch in schwierigen Zeiten weltweit und in der Branche.
Nun, Stavropoulos' Tochter, Anthi Stavropoulou (AS), steht an der Spitze von Doppler. Sie studierte Maschinenbau an der Aristoteles-Universität Thessaloniki. Nach Abschluss ihres Studiums begann sie bei DOPPLER zu arbeiten und übernahm verschiedene Positionen und Aufgaben. Eine Rotation der Aufgaben half ihr, ein integriertes Wissen über alle Unternehmensabläufe zu erlangen, da sie die Positionen der Leiterin der kaufmännischen Leitung, der Produktion, der Geschäftsentwicklung und der Beschaffung innehatte.
Ihr Autor (LF) konnte sich mit jedem von ihnen über die Vergangenheit und Zukunft des Unternehmens und den Machtwechsel unterhalten.
LF: War es immer Ihre Absicht, dass Anthi für das Unternehmen arbeitet und eines Tages an der Spitze steht?
SS: Es war meine Hoffnung von der ersten Minute an, als ich Doppler gründete. Es war eine Entscheidung, die mit Anthi besprochen wurde, obwohl sie 18 Jahre alt ist. Sie teilte meine Vision, was für mich ein entscheidender Anstoß war, mit der Verwirklichung unseres Traums fortzufahren. Ich bin froh, dass es nicht nur Wunschdenken ist; Anthi und ich werden es gemeinsam schaffen.
LF: Welche Veränderungen haben Sie in den letzten 20 Jahren gesehen, die die Branche und Ihr Unternehmen am meisten beeinflusst haben?
SS: Wir haben die bedeutende und lang anhaltende griechische Finanzkrise, die Pandemie und den Krieg in der Ukraine erlebt. Auf dem globalen Markt haben wir gesehen, wie viele neue Akteure aus Asien in die Branche eingetreten sind und die Wettbewerbslandschaft verändert haben, insbesondere bei der Preisgestaltung. Gleichzeitig gibt es eine klare Marktkonsolidierung, die von den nicht-organischen Wachstumsbemühungen der großen multinationalen Unternehmen und ihren nachgelagerten vertikalen Integrationsbestrebungen angetrieben wird, um ihren Marktanteil in der Wartungssparte und dem boomenden Modernisierungsmarkt zu erhöhen.
Was Doppler betrifft, so waren wir vor 20 Jahren noch Säuglinge. Wir standen am Anfang unserer aus heutiger Sicht erfolgreichen Reise. So waren die letzten 20 Jahre für Doppler eine Zeit ständiger Veränderungen, die uns bis heute geführt haben. Unser 25-jähriges Jubiläum nähert sich mit großen Schritten und wir fühlen uns reif genug und zuversichtlich zu erkennen, dass wir in eine neue Entwicklungsphase eintreten. Wir haben ein großartiges Produktportfolio und großartige Menschen, die mit uns zusammenarbeiten, und wir sind überzeugt, dass bei Doppler eine neue Ära angebrochen ist.
„So sähe mein Erfolg also aus: die Marke international als die qualitätsorientierteste zu etablieren, mit Anthi an der Spitze.“
— Stavros Stavropoulos
LF: Was waren Ihre größten Herausforderungen und größten Erfolge?
SS: Wir haben ziemlich herausfordernde Zeiten hinter uns. Wir waren weniger als 10 Jahre im Geschäft, als die globale Finanzkrise und die daraus resultierenden globalen Turbulenzen die Welt trafen, insbesondere Griechenland. Wenn ich jetzt aus der Ferne zurückblicke, erkenne ich, dass trotz all der operativen Probleme, mit denen wir all die Jahre – bis etwa 2018 – konfrontiert waren, einige Verdienste und viele Lehren gezogen wurden. Wir wurden abgehärtet und gezwungen, mit minimaler Unterstützung und Zugang zu finanziellen Ressourcen außerhalb Griechenlands zu expandieren. Dennoch glaube ich, dass wir all diese Herausforderungen erfolgreich gemeistert haben.
Wir sind stolz auf das, was wir beim Aufbau unseres Produktportfolios erreicht haben. Hydraulik- oder Traktionsprodukte decken alle Anforderungen von niedrigen bis mittelhohen Gebäuden und Privataufzügen ab und werden von den Märkten als erstklassige Lösungen hoch geschätzt. Wir haben es schnell geschafft, unsere geografische Vertriebsstruktur umzukehren, sodass über 90 % unseres Umsatzes auf internationalen Märkten erzielt werden.
Die Herausforderungen hören natürlich nie auf. Sei es die COVID-19-Pandemie, die geopolitische Krise oder was auch immer; Wir sind zuversichtlich, dass wir alles überwinden können. Wir haben ein kostengünstiges, schlankes Geschäftsmodell mit minimalen Anforderungen an das Betriebskapital aufgebaut, und vor allem vertrauen wir den Menschen, die uns geholfen haben.

LF: Was erhoffen Sie sich von DOPPLER mit Anthi an der Spitze? Wie sieht Erfolg aus?
SS: Ich bin begeistert, wenn ich Anthi und die Führungsqualitäten sehe, die sie an den Tag legt. So objektiv man auch sein kann, wenn man für seine Nachkommen spricht, ich weiß, dass sie sich ein Unternehmen vorstellt, das an erster Stelle stehen wird, wenn es um nicht standardmäßige Lösungen geht. Sie fördert den kontinuierlichen Ausbau unserer Ingenieurskompetenz. Sie hat bei der Überarbeitung der Corporate Identity von Doppler großartige Arbeit geleistet. Sie beaufsichtigt die Verkaufsfunktion mit fruchtbaren Ergebnissen, da wir bei unserem Auftragsbestand und unserem Book-to-Bill-Verhältnis ein Allzeithoch erreicht haben. So würde also mein Erfolg aussehen: Die Marke international als die qualitätsorientierteste zu etablieren, mit Anthi an der Spitze.
LF: Welche Trends in diesem Bereich haben Sie als Hersteller in den letzten 20 Jahren gesehen?
SS: Meiner Erfahrung nach werden hydraulische Aufzüge immer stärker von maschinenraumlosen (MRL) Traktionsaufzügen abgelöst und die Nachfrage nach Privataufzügen steigt weltweit kontinuierlich an.
LF: Was ist Ihr Beitrag zur mechanischen Entwicklung der Aufzugsindustrie?
SS: Bisher haben wir uns auf die Herstellung unterschiedlicher Aufzugskomplettpakete und die Konstruktion von Sonderaufzügen für kundenspezifische Lösungen spezialisiert. Ich kann sagen, dass ich persönlich stolz darauf bin, dass bis jetzt keine Nachfrage bei Doppler eingegangen ist, für die wir keine technische Lösung finden konnten.
LF: Was ist Ihr Vermächtnis in der Branche? Was wirst du zurücklassen?
SS: Mein Vermächtnis an die Aufzugsindustrie ist die Umwandlung von hydraulischen Aufzügen in Traktions-MRL (Renaissance) und der Aufbau einer erfolgreichen Aufzugsexportorganisation mit Ingenieuren, die jede technische Nachfrage nach Aufzügen lösen können.
LF: War es schon immer Ihr Ziel, für das Unternehmen zu arbeiten, oder mussten Sie erst auf die Idee kommen?
WIE: Ich muss zugeben, dass wir unsere Höhen und Tiefen hatten! Aber da ich in dem Unternehmen aufgewachsen bin und es wachsen sah, aufregende Menschen traf und alle Details seiner Abläufe erfuhr, wusste ich, dass ich ein wichtiger Teil dieser Organisation werden musste. Und das tat ich.
„Ich hoffe, mein Beitrag zu diesem Bereich wird weiterhin genau darin bestehen, und warum nicht: das Unternehmen weltweit als führenden Anbieter maßgeschneiderter Aufzugslösungen zu etablieren.“
– Anthi Stavropoulou
LF: Sie scheinen mit der Aufzugsbranche aufgewachsen zu sein – was reizt Sie daran? Was haben Sie über sich selbst oder die Branche gelernt, was Sie nicht erwartet haben?
WIE: Die ständige Kreation, die ständige Nachfrage nach Lösungen und die Technik, die den Alltag verändert, sind alles Faktoren, die mich reizen. Ich lerne, dass es für jedes Problem immer eine Lösung gibt. Ich lerne nicht nur die Organisation, den Markt und die Aufzugsbranche, sondern auch mich selbst ständig dazu. Es ist ein ununterbrochenes Entdecken neuer Grenzen, die Ihren Alltag verändern können und werden.
LF: Der vorherige Artikel, den wir über Doppler geschrieben haben, besagt, dass Sie eine Rotation von Aufgaben in verschiedenen Abteilungen absolviert haben – was war Ihr Favorit?
WIE: Da mein Karriereweg vorgegeben war, mussten wir einen Job-Rotation-Prozess implementieren. Ich brauchte Kontakt zu verschiedenen Unternehmensabteilungen wie Design, Marketing, Vertrieb, Verwaltungsfunktionen, Personalwesen und Produktion, während ich meine Fähigkeiten lernte und verbesserte. Alle Aufgaben, die ich übernommen habe, haben mich dahin geführt, wo ich jetzt bin, und mir alle Abläufe und Funktionsweisen unseres Unternehmens beigebracht.

LF: Was würden Sie jemandem sagen, der erwägt, in das Feld einzusteigen? Was sind seine Vorteile? Seine Kämpfe?
WIE: Es ist eines der spannendsten Felder, die für einen Ingenieur gelten; es ist kreativ und zwingt Sie dazu, über den Tellerrand hinaus zu denken. Bei der Arbeit als Aufzugsingenieur setzen Sie Ihr gesamtes Wissen in einem außergewöhnlichen Tätigkeitsfeld ein. Gleichzeitig ist es ein Kampf; Sie müssen ständig arbeiten und Anwendungen zum Nutzen der Kunden endlos erforschen.
LF: Was sind die Doppler-Werte? Welche Orientierung hat er?
WIE: Unsere Hauptwerte sind Qualität in jedem Schritt des Produktionsprozesses und Innovation durch kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter. Wir sind flexibel durch die Anpassung der Unternehmensmechanik an die internationalen Bedürfnisse der Aufzugsindustrie und effizient durch eine organisierte und koordinierte Unternehmensführung.
LF: Wie sieht die Zukunft von DOPPLER aus? Welche Rolle haben Technologie und COVID-19 dabei gespielt?
WIE: In den kommenden Jahren will DOPPLER seine Präsenz in neuen High-End-Märkten wie Australien, Südamerika und Zentralafrika sowie in den USA und Asien verstärken. Wir streben eine energieeffiziente Betriebsweise an, berücksichtigen kosteneffiziente Energieeffizienzmaßnahmen bei der Gestaltung der Energiepolitik und treffen relevante Investitionsentscheidungen. Mit unserem neuesten nachhaltigen Investment hat dies bereits begonnen. Unsere Räumlichkeiten werden zu 60 % von der Sonne mit Strom versorgt, da wir auf dem Dach unseres Gebäudes mit Sonnenkollektoren ausgestattet sind – 400 kW Gesamtleistung, 3,000 m2 überdachte Gesamtfläche. Es ist eine transformative Bewegung, die Energieunabhängigkeit schafft und zur zukünftigen Langlebigkeit von Doppler gegen Preisschwankungen, fossile Brennstoffe und den Ausfall des kommerziellen Stromnetzes beiträgt.
Die Pandemie hat eine bedeutende Rolle in unserem Betrieb gespielt. Auch der Ukrainekrieg. Dennoch haben wir uns recht effizient angepasst und können angesichts der Zunahme unserer Exporte zuversichtlich in die Zukunft blicken.
Darüber hinaus ist meine Vision für die nächsten 20 Jahre: dass Doppler weltweit als ideale Wahl für maßgeschneiderte Aufzugslösungen bekannt ist, die hohes technisches Know-how und Ästhetik auf hohem Niveau erfordern.
LF: Wie sieht Erfolg für Sie aus?
WIE: Erfolg bedeutet, dass unser Unternehmen wächst, seine Ziele erreicht und weltweit expandiert und der Aufzugsindustrie ein Vermächtnis für ihre Flexibilität und maßgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden hinterlässt. Mein Ziel ist es, international eine der dominierendsten Marken für nicht standardmäßige und maßgeschneiderte Aufzugslösungen zu werden.
LF: Möchtest du noch etwas hinzufügen, das ich dich nicht gefragt habe?
WIE: Das Hauptziel des Unternehmens ist es, sich als bester Hersteller von maßgeschneiderten Aufzugslösungen auf dem Weltmarkt zu etablieren. Unsere wichtigsten Entwicklungsmeilensteine für die kommenden Jahre sind im Folgenden beschrieben:
- Aufrechterhaltung der erweiterten Forschungs- und Entwicklungsabteilung zur Verbesserung des Designs bestehender Modelle sowie zur Einführung neuer Produkte
- Steigerung der Produktivität von „Standard“-Aufzügen durch Ergänzung und Verbesserung der vorhandenen mechanischen Ausrüstung
- Erhöhung der Produktionskapazität von kundenspezifischen Aufzügen durch Eingriffe nicht nur in das Design, sondern auch durch Verstärkung der Produktionsausrüstung
- Produktionsentwicklung im Ausland, wo die Nachfrage nach Aufzügen groß ist. Gründung von Tochtergesellschaften und Stärkung der bestehenden, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, Investitionen in die direkte Präsenz, auf der Ebene des Verkaufs und des Kundendienstes
- Neuer dynamischer Ansatz potenzieller Partner in Griechenland mit dem ultimativen Ziel, den für Doppler geeigneten Marktanteil zu erobern
- Niederlassungen in England und Russland. Diese Märkte sind in den vergangenen Jahren die umsatzstärksten. Das Unternehmen hat in diesen Ländern eine starke Marke geschaffen. Eine direkte Präsenz in Bezug auf Verkaufsförderung und After-Sales-Service ist notwendig, da dies für mehr Prestige sorgt und den Gesamtumsatz steigert.
- Zusammenarbeit mit multinationalen Unternehmen. Die besonders große Auswahl an Modellen in Verbindung mit der bewährten Zuverlässigkeit seiner Produkte macht Doppler zu einem idealen Partner für multinationale Unternehmen, die ihr Sortiment mit Modellen vervollständigen, an deren Herstellung sie kein Interesse haben. In einigen Ländern besteht bereits eine enge Zusammenarbeit mit den beiden größten multinationalen Konzernen.