Ein Leben lang lernen, leben und lehren

Die aufstrebende Forensikerin Terri Flint wagte eine Chance in der Aufzugsbranche, und es war die perfekte Berufswahl.

Als die aus Michigan stammende Terri Flint ihren Bachelor-Abschluss in diesem Bereich an der Michigan State University machte, waren Arbeitsplätze in der Forensik rar. Da sie Geld nach Hause bringen musste, nahm sie eine Stelle als Empfangsdame in einer Arztpraxis an, fühlte sich jedoch unerfüllt. Als ihr Vater Dave Flint, damals Filialleiter bei Millar Elevator, sie fragte, ob sie es in der Aufzugsbranche versuchen wolle, sagte sie „Ja“. Sie begann als Außendiensthelferin. Sie erinnert sich:

„Er warnte mich, dass die Arbeit an den meisten Tagen hart, schmutzig, schwer und heiß sein würde und dass er bei der Arbeit mein Chef sein würde: Arbeit ist Arbeit und Zuhause ist Zuhause. Ich dachte, das Schlimmste, was passieren könnte, wäre, dass es mir nicht gefallen oder ich es nicht tun könnte, aber ich wollte wissen, dass ich es zumindest versucht hatte. Am nächsten Morgen meldete ich mich im Union Hall.“

Am Ende hat es ihr sehr gut gefallen. Der Umzug war der erste Schritt in einer sehr erfüllenden Karriere, die kontinuierliches Lernen und Lehren beinhaltet. Als Elevator Program Manager für die University of Michigan (UM) in Ann Arbor beaufsichtigt Flint etwa 600 vertikale Transporteinheiten auf ihrem Hauptcampus. Sie leistet auch auf Wunsch Unterstützung auf den Campussen Flint und Dearborn, die jeweils etwa 25-35 Einheiten haben.

„Das Ziel von Elevator U ist die Ausbildung, Vernetzung und Unterstützung von Exzellenz in Design, Bau und Wartung aller Formen des vertikalen Transports und gleichzeitig die Förderung der Sicherheit in allen Aspekten der Branche.“

Flint ist seit vielen Jahren in der gemeinnützigen Freiwilligenorganisation Elevator U tätig und war zu verschiedenen Zeiten Präsident, Vizepräsident, Mitglied des Bildungsausschusses und Vorsitzende der Konferenzplanung. Sie reflektiert, wie sich Elevator U entwickelt hat.

„Es war die Idee von Bob Snip und Jeff Cooper von der Purdue University vor etwa 18 Jahren. Nach einigen Schwierigkeiten, Teile zu bekommen und nach Gesprächen mit Gleichgesinnten an verschiedenen Institutionen, stellten sie fest, dass alle mit den gleichen Problemen zu tun hatten, und organisierten die erste Konferenz, um sich zu vernetzen und allen bei den Herausforderungen zu helfen, denen sie sich gegenübersahen. Nachdem ich an der University of Michigan eingestellt worden war, reichte mir mein Vorgesetzter eine dicke Akte und sagte: „UM wird im Juni [die Elevator U-Konferenz] veranstalten. Sie müssen es koordinieren.' Also tauchte ich mit dem Kopf zuerst ein. Ich hatte viel Hilfe von Purdue. Wir fuhren fort, die Konferenz hin und her zu springen und begannen zu sehen, wie unsere Zahl wuchs. Im Jahr 2006 wurde an der Georgia State University die Idee, ein gemeinnütziger Verein zu werden, den Konferenzteilnehmern vorgelegt und darüber abgestimmt. Sie haben sich einstimmig dafür entschieden, ein Name wurde gewählt, ein Vorstand nominiert und gewählt. Es war und ist mir eine Ehre, damals zum Präsidenten gewählt worden zu sein.

„Wir veranstalten immer noch eine Konferenz pro Jahr, die unsere wichtigste Bildungsmöglichkeit ist, aber wir expandieren und hoffen, bald das ganze Jahr über Webinare anbieten zu können. Das Ziel von Elevator U ist die Ausbildung, Vernetzung und Unterstützung von Exzellenz in Design, Bau und Wartung aller Formen des vertikalen Transports und gleichzeitig die Förderung der Sicherheit in allen Aspekten der Branche.“

Lernen als lebenslanges Streben

Flint glaubt, dass Lernen ein lebenslanges Streben ist und immer noch die Rolle des Schülers spielt. Sie hat das Gefühl, dass sie es immer tun wird. Sie rät anderen, insbesondere Berufseinsteigern, dasselbe zu tun. „Pass auf“, rät sie. „Hören Sie zu, sehen Sie zu, lesen Sie, fragen Sie. Lernen Sie alles, was Sie können, und denken Sie nie, alles über unsere Branche zu wissen.“

Sie hat eine Klasse-A-Lizenz für Aufzugsgesellen und eine Klasse-A-Lizenz für Aufzugsunternehmer vom Staat Michigan, aber ein Großteil von Flints Ausbildung war praktisch. Sie verbrachte drei Jahre im Außendienst bei Millar Elevator in Ann Arbor, bevor sie als Vertriebsmitarbeiterin in das Büro von Millar in Lansing, Michigan, wechselte. Sie wechselte schnell in eine Vollzeitstelle im Außendienst und wurde nach einigen Jahren zur Leiterin der Filiale befördert.

„Hören Sie zu, sehen Sie zu, lesen Sie, fragen Sie. Lernen Sie alles, was Sie können, und denken Sie nie, alles über unsere Branche zu wissen.“

1999 nahm Flint eine Stelle als Aufzugsvertragsmanagerin für das University of Michigan Hospital an – einen der größten Gesundheitskomplexe der Welt – und teilte ihre Zeit zwischen dem Krankenhaus und dem Aufzugsgeschäft auf dem Campus auf. Im Laufe der Jahre verbrachte sie immer mehr Zeit im Laden. 2008 kam ein Wendepunkt, als das Krankenhaus das Aufzugsvertragsmanagement auslagerte und Flint aufgefordert wurde, ihre Aufgaben in der Werkstatt zu erweitern.

Der Fachbereich Facility Management der Universität beherbergte ursprünglich alle Gewerke inklusive Aufzüge unter einem Dach, doch im Jahr 2010 wurde der Fachbereich neu strukturiert, um die Gewerke zu dezentralisieren und in eine von fünf Zonen einzuteilen. „Das Ziel war/ist es, die Leute zu jeder Zeit physisch näher an ihrer Arbeit zu haben“, sagt Flint. „Die Arbeit der Mitarbeiter wird nun von branchenfremden oder fachfremden Personen geplant und eingeplant.“

Das sei eine Herausforderung gewesen, sagt sie, die sie aber mit Hilfe ihrer Mitarbeiter gemeistert habe. Sie führt aus:

„Bei der Dezentralisierung der Gewerke, einschließlich der Aufzüge, sehe ich meine größte Herausforderung darin, mit den Problemen Schritt zu halten, die in verschiedenen Bereichen auftreten. Als verantwortlicher Auftragnehmer für Aufzüge für die Universität kann es beunruhigend sein, dass Mechaniker auf dem gesamten Campus verschiedenen Managern Bericht erstatten, aber dennoch letztendlich für alles verantwortlich sind, was unter meiner Lizenz passiert. Ich verdanke den Mechanikern, dass sie eine fantastische Kommunikationslinie mit mir offen halten und mich über alles informieren, was sie den ganzen Tag über tun. Ich habe das Glück, eine sachkundige Gruppe von Aufzugsmechanikern zu haben, bei denen die Sicherheit immer an erster Stelle steht.“

Flint arbeitet seit fast 16 Jahren mit denselben Mitarbeitern und stellt fest, dass das gesammelte Wissen, das sie teilen, dem Team hilft, sich gründlich um das vertikale Transportsystem des Campus zu kümmern.

Als Aufzugsprofi teilt Flint am liebsten ihre Erkenntnisse über Aufzüge und Fahrtreppen, insbesondere mit Branchenfremden. „Nicht viele Leute haben ein Verständnis von Aufzügen und Rolltreppen, außer einsteigen und einen Knopf drücken oder einen Handlauf halten“, beobachtet sie. „Ich nutze jede Gelegenheit, die ich kann, um die Leute aufzuklären und hoffe, dass sie mit einer besseren Vorstellung von unserer Welt und wie man als Fahrer sicher bleibt.“

Flint hat ohne Zweifel Sicherheitstipps mit ihren beiden Söhnen geteilt, einem Paar Gitarren-Enthusiasten im Alter von 16 und 14 Jahren, die eine Karriere als Ingenieurin in Betracht ziehen. In ihrer Freizeit genießen Flint und ihre Jungs das Campen und Kajakfahren in der Wildnis von West-Michigan. Sie lesen auch gerne und haben kürzlich die Buchreihe Witch & Wizard von James Patterson herumgereicht. „Es war schwer für sie, die Handlung nicht zu verraten; Wenn ich das Buch lese, sind sie schon fertig“, sagt sie. "Aber es hat viel Spaß gemacht!"

Flints Karriere in der Aufzugsbranche hat sich bisher gelohnt. Sie ist Mitglied von NAESA International, APPA: Leadership in Education Facilities und natürlich Elevator U. Sie nimmt regelmäßig an deren Veranstaltungen sowie an der Jahresversammlung der National Association of Elevator Contractors teil. Die Person, die sie in der Branche am meisten bewundert, ist ihr Vater, über den sie sagt:

„Er hat die Aufzugsbranche wirklich schon immer geliebt. Er kümmert sich um Sicherheit und macht die Dinge richtig. Er hat mir viel beigebracht und ich muss noch so viel von ihm lernen. Er hat mich immer ermutigt und dazu gebracht, auf das große Ganze zu schauen. Er gab mir die Möglichkeit, eine Karriere zu beginnen und für meine Familie zu sorgen. Für all das gibt es keine Möglichkeit, „Danke“ zu sagen.“

So sehr sie Forensik liebt, hat Flint nicht vor, in diesen Beruf zurückzukehren. Sie sieht sich nicht einmal populäre Forensik-Fernsehsendungen an, da sie dazu neigen, für dramatische Effekte zu übertreiben. „Ich habe nicht vor, die Aufzugsbranche zu verlassen“, sagt sie.