Roberto Zappa, Chairman und CEO von Sematic, findet immer Wachstumschancen

Zappa spricht über seinen Werdegang in der Aufzugsbranche und seine Geschichte bei der Semantic Group.

Vorsitzender und CEO der in Italien ansässigen Sematic Group seit 2000, Mailand, Italien, gebürtiger Roberto Zappa wuchs in der Aufzugsbranche auf. „Aufzüge sind für mich ein Familienunternehmen: Mein Vater hat im selben Jahr, in dem ich geboren wurde, das Unternehmen gegründet, aus dem später Sematic wurde“, erklärt er. Zappas Leidenschaft für Engineering und technisches Design und Prozesse halfen ihm auch, in die Branche zu gelangen. Zappa hat einen Abschluss in Bauingenieurwesen des Politecnico di Milano in Mailand. Bei der Arbeit genießt er die Herausforderung, Lösungen für architektonisch und technisch komplexe Probleme zu finden. Zu seinem Glück sieht er sich bei Sematic jeden Arbeitstag damit konfrontiert.

Zappas Arbeit bei Sematic begann als junger Mann. Im Laufe der Jahre hat er zahlreiche Positionen mit zunehmender Verantwortung innerhalb des Unternehmens bekleidet, um alle Facetten des Geschäfts besser zu verstehen. Er erinnert sich, dass er „den Geruch von Fett“ in der Fabrik immer gemocht habe. Fast im Alter von 11 Jahren ging er nach der Schule ins Sematic-Werk, um Kleinteile zu montieren. Diese unbezahlte Arbeit half ihm, die Grundlagen der Mechanik zu verstehen. Als Zappa aufwuchs, arbeitete er in den Verkaufs- und Produktionsabteilungen, bis seine beiden Brüder einige Jahre später in das Unternehmen einstiegen. Er leitete viele Jahre die Abteilung Engineering von Sematic und kümmerte sich direkt um die Entwicklung der Produkte und technischen Lösungen, die Sematic dem Markt anbietet. All dies tat er, während er in lokalen und internationalen technischen Komitees mitwirkte.

Auch den internationalen Markt hat Zappa im Auge behalten. Er förderte seit den 1980er Jahren ein globales Unternehmen. Seit 2000 trägt Sematic den Namen „Sematic Group“, um diesem Aspekt Rechnung zu tragen. Neben seiner Mitarbeit im italienischen Feuerwehr- und Aufzugsausschuss UNI und dem Comité Européen de Normalisation nimmt Zappa an Arbeitsgruppen der Internationalen Organisation für Normung teil; ist Vorstandsmitglied der European Elevator Association; ein Begleiter der Chartered Institution of Building Services Engineers; und Mitglied der International Association of Elevator Engineers, der Beratungsgruppe der Verbände und des Instituts der Direktoren.

Zappa betrachtet seinen Vater als seinen ersten und einzigen Mentor und trainiert ihn, „in dem Glauben nie aufzugeben, dass es immer eine Lösung für jedes Problem gibt, wenn man es mit Leidenschaft behandelt.“ Zappa wendet dies auf seine Karriere an, wobei die größte Herausforderung die zunehmende Globalisierung ist. Er bemerkt: „Mein Unternehmen ist weltweit gut aufgestellt, aber die Geschwindigkeit, die von einigen schnell wachsenden Märkten auferlegt wird, erfordert kontinuierliche Veränderungen. Dies kann nur mit einem ,gewinnenden Team' erreicht werden.“ Er unterstützt sein Team, indem er sich bemüht, präsent und proaktiv zu sein, das gesamte Branchenszenario zu analysieren und die Pläne von Sematic an neue Umstände und Möglichkeiten anzupassen. Zappa sagt über seine Rolle:

„In meiner Position muss ich meine Vision teilen und die Schritte der Mitarbeiter darauf lenken, die richtigen Entscheidungen und Maßnahmen treffen, damit Sematic bereit ist, auf unerwartete Veränderungen in der Branche zu reagieren.“

Sein langjähriges Engagement in der Branche verleiht Zappa die Erfahrung, die er braucht, um sich einen Vorteil zu verschaffen. „Dank meines akademischen Hintergrunds und meiner beruflichen Laufbahn“, ergänzt er, „habe ich [auch] im technischen Bereich viel Know-how erworben, indem ich an der Entwicklung innovativer und unkonventioneller maschinen- und ingenieurtechnischer Lösungen für die Konstruktion und Herstellung von Aufzugskomponenten gearbeitet habe.“ .“ Als Beispiel nennt er die Einführung der ersten Tür ohne mechanische Kopplung durch Sematic, dem Sematic Wireless System (2000 SWS).

Der lohnendste Aspekt seiner Arbeit ist für Zappa, stolz auf die Produkte seines Unternehmens zu sein, die dazu beitragen, das Leben und die Sicherheit der Menschen zu verbessern. Zappa hat auch Spaß daran, sich den täglichen komplexen technischen Problemen und Projekten von Sematic zu stellen und zu lösen. Technische Herausforderungen, sagt er, halten das Geschäft auf dem Aufwärtstrend, da es „schon immer ein Unternehmen mit einer technischen ‚Seele‘ war“. Mit Blick auf die Zukunft bemerkt Zappa:

„Neue Wolkenkratzer sind herausragende Ingenieurs- und Architekturleistungen Meisterwerke und stellen die Lösung für viele der Probleme dar, die mit dem nachhaltigen Wachstum unseres urbanen Lebensraums verbunden sind.“

Die Sematic Group hat große Investitionen in Forschung und Entwicklung getätigt, um eine breite Palette von Aufzugsprodukten zu entwickeln und zu testen, die die kritischen Probleme lösen können, die sich durch den vertikalen Hochgeschwindigkeitstransport ergeben. Seine Produkte wurden in vielen der fortschrittlichsten und bedeutendsten Hochhäuser der Welt eingesetzt, wie dem World Trade Center Tower in Peking; Burnham-Turm in Chicago; der How Ming Tower in Hongkong; Titanturm in Santiago, Chile; Grönland-Quadrat-Zifeng-Turm in Nanjing, China; Begovaya-Turm in Moskau; und Freedom Tower in [New York City].

Genauer gesagt liegt laut Zappa ein Großteil der Zukunft der Branche im Bedarf an kostengünstigen Massenprodukten für Indien und China. Er warnt jedoch:

„Dieser Aspekt stellt eine große Herausforderung dar, die auch als Bedrohung angesehen werden kann: kostengünstige Lösungen anzubieten, ohne an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit einzubüßen. Ohne Kompromisse ist das sicherlich nicht leicht zu erreichen.“

Zappa plant, dass sein Unternehmen seinen bisherigen Weg fortsetzt. Sematic wächst sowohl beim Umsatz als auch beim Personal und investiert massiv in die Verbesserung seiner Produktionsprozesse und der Gesamtqualität. Zappa erklärt:

„Die Ergebnisse liegen bereits vor: Unser Serviceniveau und unsere Leistungskennzahlen zeigen einen sehr positiven Verbesserungstrend, der von unseren Kunden weltweit anerkannt wird. . . . Wir werden versuchen, alle erforderlichen Anstrengungen in Bezug auf angebotene Lösungen und Dienstleistungen zu unternehmen, um die spezifischen Bedürfnisse jedes lokalen Marktes zu erfüllen.“

Zappa schreibt einen Großteil seines Erfolges seiner Neugierde und seiner vollen Involviertheit in das Geschehen in der Branche zu. Er sagt: „Regeln und Standards zu kennen und zu verstehen kann Ihnen helfen, ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln; Die Teilnahme an Konferenzen und Ausstellungen kann Ihnen neue Ideen und Geschäftsmöglichkeiten bieten. Mitmachen ist der Schlüssel!“ In der aktuellen Wirtschaftslage betont Zappa, die positive Seite einer negativen Situation zu sehen. Er erklärt:

„Trotz all der offensichtlichen negativen Folgen einer Rezession kann es auch ein guter Zeitpunkt sein, das Geschäft auszubauen und zu entwickeln, da [ein Großteil] der Konkurrenz wahrscheinlich das genaue Gegenteil tun wird. Kunden hören nicht vollständig auf, nach Lösungen für ihre Probleme zu suchen, aber sie suchen möglicherweise nach einem besseren Preis. Wenn Ihre Produkte das bieten, könnte eine Rezession zu einer Chance werden!“

Zappa ist ein begeisterter Leser von ELEVATOR WORLD und ELENET und verfolgt auch andere Branchenmagazine und Newsletter. Er ist bestrebt, über alles auf dem Laufenden zu bleiben, was seiner Meinung nach seine Position in der Branche verbessern kann, von technischen Fragen und neuen Produkten bis hin zu Organisationstechniken und Sonderprojekten. Er und sein Unternehmen nehmen an Interlift, der World Elevator Escalator Expo, der International Elevator and Escalator Expo, Elevcon und den jährlichen Kongressen der National Association of Elevator Contractors/United teil. Während er diese für nützlich hält, um Kontakte zu knüpfen und über Neuigkeiten aus der Branche auf dem Laufenden zu bleiben, glaubt Zappa, dass unsere globalisierte Welt von weniger Ausstellungen weltweit profitieren könnte, da der Aufwand, daran teilzunehmen oder präsent zu sein, den Fokus der Unternehmen auf Innovation verlagern kann, was seiner Meinung nach der Hauptgrund für eine Ausstellung sein sollte.

Zappa ist verheiratet, hat zwei Töchter und einen Sohn und lebt in Bergamo, Italien, wo er gerne Ski fährt, Motorrad fährt, Golf spielt und schiessen, wenn er nicht arbeitet. Mit 53 Jahren sagt er: „Ich bin zu jung, um über den Ruhestand nachzudenken und habe noch viel zu tun!“ Ihr Autor ist überzeugt, dass Zappas Leidenschaft für Aufzugstechnik ihn viel weiter tragen wird als seine Jugend.