Una nueva era de movilidad vertical conectada
By Elevator World | Sistemas de Comunicación | Noviembre 1, 2025
5 minuto de lectura
IMEM Smart City transforma los ascensores en activos inteligentes y conectados mediante una plataforma IoT en la nube accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Como solución integral basada en la experiencia de IMEM en ascensores, ofrece paneles de control en tiempo real y mapas con GPS que proporcionan información de tráfico en directo para una supervisión completa de la cartera de equipos, tanto nuevos como antiguos. Los técnicos acceden de forma remota a la documentación técnica completa, registros de eventos detallados y diagnósticos guiados para reducir el tiempo de respuesta y los costes, mientras que las alertas instantáneas por correo electrónico y las actualizaciones de software inalámbricas opcionales mantienen los sistemas actualizados. La compatibilidad con versiones anteriores, sin necesidad de un recableado complejo, permite una implementación rápida, mejorando el tiempo de actividad, la calidad del servicio y la experiencia del pasajero, y preparando los ascensores para su futura integración en ciudades inteligentes.
Este producto destacado presenta una plataforma de conectividad para ascensores basada en tecnología IoT en la nube.
enviado por IMEM
Los ascensores ya no se limitan a subir y bajar; se están convirtiendo en dispositivos inteligentes y conectados dentro del ecosistema urbano. Con la introducción de IMEM Ciudad InteligenteLos ascensores están entrando en una nueva era de conectividad y gestión inteligente. Esta plataforma de Internet de las Cosas (IoT) basada en la nube, accesible desde cualquier dispositivo conectado a internet, fue desarrollada por IMEM aprovechando su amplia experiencia como líder en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de ascensores. IMEM Smart City es una solución integral diseñada para optimizar todos los aspectos del funcionamiento de los ascensores, desde el rendimiento técnico hasta la experiencia del usuario.
Gestión integral de carteras e información en tiempo real
La plataforma IMEM Smart City ofrece una visión general holística y detallada de toda la cartera de ascensores (tanto ascensores de nueva generación como SwiftRise® como equipos de productos más antiguos), lo que proporciona a gerentes y técnicos una potente herramienta de supervisión. Sus paneles de control en tiempo real presentan información crítica de un vistazo, incluyendo métricas de calidad del servicio, estadísticas detalladas de rendimiento y datos de ubicación basados en GPS. La plataforma incluso integra factores externos, como las condiciones del tráfico en tiempo real en las instalaciones, para ofrecer una visión más completa del contexto operativo. Este nivel de visibilidad integral de los datos permite una toma de decisiones proactiva y una asignación óptima de recursos, garantizando el máximo tiempo de actividad y eficiencia en todas las instalaciones.
Diagnóstico avanzado y control remoto
Más allá de la simple monitorización, IMEM Smart City revoluciona el mantenimiento y la resolución de problemas. A través de su interfaz intuitiva, los usuarios tienen acceso remoto instantáneo a una gran cantidad de información, incluyendo toda la documentación técnica, como manuales, diagramas, certificados y planos. La plataforma registra los detalles de cada intervención, proporcionando un historial de servicio completo.
El diagnóstico remoto va aún más allá, ofreciendo potentes funciones que reducen significativamente los tiempos de respuesta y los costos. El sistema proporciona soporte para la resolución de problemas en tiempo real, sugiriendo posibles causas y soluciones. También proporciona acceso a registros detallados de eventos previos a cualquier incidente, lo que permite a los técnicos analizar la secuencia de eventos y diagnosticar la causa raíz con mayor precisión. Estos datos pueden incluso registrarse durante el flujo de tráfico en vivo para detectar problemas intermitentes. Cuando se activa una alarma, el sistema envía alertas inmediatas por correo electrónico con actualizaciones en tiempo real sobre la resolución del problema.
Integración perfecta y preparación para el futuro
La plataforma también permite actualizaciones de software remotas opcionales, lo que garantiza que los ascensores siempre ejecuten los programas más actualizados y eficientes sin necesidad de una visita física. Una de sus ventajas más significativas es su compatibilidad con ascensores preexistentes. Esta retrocompatibilidad significa que las empresas no necesitan reemplazar completamente sus equipos para beneficiarse de esta tecnología de vanguardia, ya que el sistema se integra sin necesidad de complejas modificaciones de cableado.
Características de la ciudad inteligente IMEM
- Información completa disponible sobre el portfolio de ascensores instalados
- Panel de control que proporciona el estado en tiempo real de la calidad del servicio de la cartera de ascensores y estadísticas.
- Mapa satélite GPS Ubicación del ascensor y acceso en tiempo real al recorrido y la situación del tráfico en dicha ubicación
- Múltiples indicadores de rendimiento y calidad del servicio disponibles
- Fecha de la última intervención realizada
- Acceso a la documentación técnica completa del ascensor (manuales, esquemas, planos, certificados, etc.)
- Monitoreo en tiempo real del rendimiento del ascensor a través de una interfaz fácil de usar
- Diagnóstico remoto con:
- Acceso al sistema de resolución de problemas de posibles causas y propuestas de solución
- Acceso al registro de los eventos que tuvieron lugar antes de un incidente
- Posibilidad de grabación de registros durante el tráfico del ascensor.
- Notificación por correo electrónico en tiempo real con información sobre alertas, alarmas y su resolución
- Nuestro departamento de soporte técnico también puede tomar medidas (a solicitud)
- Actualización de software del sistema de control remoto opcional (por aire)
- ♦ También disponible para ascensores preexistentes sin necesidad de modificaciones de cableado.
Al transformar la conectividad simple en una herramienta poderosa para optimizar el rendimiento y brindar una experiencia superior a los pasajeros, IMEM Smart City está estableciendo un nuevo punto de referencia para la industria de los ascensores, haciendo que la gestión de los ascensores sea más inteligente, más segura y preparada para el futuro.