Alinearse con las nuevas tecnologías

Tu autor (SSP) entrevista a Shilpa DK (SDK) mientras comparte su perspectiva sobre cómo la plataforma de comercio electrónico de Arqonz ayuda a diferentes partes interesadas de la industria de la construcción, incluido el transporte vertical.

SSP: ¿Cuál fue el proceso de pensamiento/inspiración detrás de este concepto?

SDK: Construimos el concepto sobre tres principios. Hubo una desconexión entre oferta y demanda en el mercado. Queríamos unir esto a través de un portal. Luego, queríamos ayudar a nuestros clientes a enfocarse más en sus áreas centrales, que es donde entra en juego la administración del tiempo. En el momento en que incorpora todas las soluciones imaginables en una sola plataforma, ahorra mucho trabajo. Entonces, con una mejor gestión del tiempo, nuestros clientes pueden concentrarse más en las áreas centrales, mejorando la calidad y la productividad. Entendimos que abordar estos dos problemas conduciría inevitablemente a decisiones más rápidas, fáciles y sabias a través de la tecnología de realidad aumentada (AR).

SSP: ¿Cuáles son las ventajas de la plataforma?  

SDK: La plataforma es tan única que, además de conectar a los compradores con los fabricantes, también genera oportunidades viables, viables e importantes para las empresas. En cierto modo, ayuda a desarrollar y fortalecer los negocios a través de una red más amplia y recupera las mejores ofertas disponibles en el mercado, lo que puede ser impensable para quienes trabajan de manera convencional. También estamos trabajando en la exhibición de productos sin contacto a través de AR, que se lanzará pronto. 

SSP: ¿Cuál ha sido la respuesta del público objetivo hasta ahora?  

SDK: Para decirlo en una palabra: ¡inmenso! Hemos estado recibiendo excelentes respuestas de los clientes. Algunos de ellos han recibido más de 100 clientes potenciales en solo dos semanas. Más importante aún, nuestros clientes ahora pueden darse el lujo de medir la tasa de respuesta, a diferencia del pasado, cuando en su mayoría optaban por tiros a ciegas. Los proveedores también están contentos con nuestra plataforma porque es una plataforma fácil de usar para mostrar sus productos.

SSP: ¿Qué segmentos o categorías de productos están experimentando una mayor demanda entre los usuarios de la plataforma?

SDK: Sanitarios, instalaciones eléctricas, azulejos, pinturas, cocinas y, sí, hasta ascensores, que es un segmento nuevo. Hemos estado recibiendo innumerables clics para ascensores, lo cual es una agradable sorpresa. Los ascensores y las escaleras mecánicas están en demanda para la construcción de gran altura, así como para la construcción de poca altura.

SSP: ¿Cómo puede esta plataforma facilitar el abastecimiento de ascensores, escaleras mecánicas y sistemas de aparcamiento, y en qué medida sería útil? 

SDK: De hecho, los ascensores y las escaleras mecánicas no son elementos normales que se ven en una plataforma de comercio electrónico. Probablemente somos la única plataforma para exhibir ascensores. No solo eso, sino que pronto agregaremos escaleras mecánicas y sistemas de estacionamiento de automóviles también. No tenemos ninguna duda de que esto será una novedad.

SSP: Con la pandemia en curso, muchos proyectos inmobiliarios y de infraestructura se están retrasando con retrasos e interrupciones en la cadena de suministro. ¿Cómo puede ayudar la plataforma a gestionar este tipo de situaciones?

SDK: No se puede negar el hecho de que la pandemia ha interrumpido el sistema de la cadena de suministro convencional. Sin embargo, el antiguo y frágil sistema de la cadena de suministro está siendo reemplazado por uno sólido a escala mundial. La tecnología está ayudando en este proceso y, nuevamente, la nuestra es una plataforma que se alinea con las nuevas tecnologías, lo que naturalmente da como resultado un abastecimiento sin problemas. En la situación actual, prevemos un cambio en los costos de producción. Pero nuestra plataforma ayuda a encontrar productos relevantes a los mejores precios.

SSP: Para evitar daños antes de la instalación, ¿cómo puede la plataforma hacer frente a los retrasos relacionados con la pandemia para estos y otros elementos similares?

SDK: Siguiendo la práctica convencional, los fabricantes/proveedores realizan la entrega solo cuando el cliente confirma que el sitio está listo para la instalación de ascensores o escaleras mecánicas. Esto se hace manualmente. Pero Arqonz pronto ofrecerá una opción en línea que acabará con este antiguo sistema. Con esta opción en línea, el proveedor puede actualizar al cliente usando AR e inspeccionar el estado del sitio con la ayuda de la tecnología de realidad virtual.