Mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas
By Kevin Brinkmann | Mantenimiento El | Febrero 1, 2026
6 minuto de lectura
ESCUCHA ESTE ARTÍCULO
El mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas requiere un esfuerzo coordinado entre los propietarios de edificios, las empresas de servicios, los fabricantes y las autoridades competentes. Una vez que el equipo entra en servicio, los propietarios deben asegurarse de que las inspecciones, las pruebas y las reparaciones cumplan con la norma ASME A17.1/CSA B44, mantener un Programa de Control de Mantenimiento (PCM) personalizado con procedimientos e intervalos documentados, y contratar técnicos con licencia. Las autoridades competentes supervisan de forma independiente las inspecciones anuales y la revisión de los registros de mantenimiento, y las deficiencias en el mantenimiento o la documentación pueden dar lugar a medidas coercitivas. Los propietarios deben designar a una persona para que realice comprobaciones operativas rutinarias y retire el equipo de servicio de inmediato si se observan condiciones inseguras. Cuando los fabricantes suministran productos que cumplen con la normativa y los proveedores de servicios siguen el PCM, el mantenimiento colaborativo protege la seguridad, la fiabilidad y la vida útil del equipo.
Una responsabilidad compartida
por Kevin Brinkman y Eric Powell
Cuando pensamos en el mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas, muchas personas asumen que es responsabilidad exclusiva del fabricante o de la empresa de servicio. El fabricante proporciona equipos que cumplen con la normativa, y la empresa de servicio realiza el mantenimiento. Sin embargo, el propietario o administrador del edificio y la autoridad competente también desempeñan un papel fundamental para garantizar que el mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas se realice de forma responsable.
El papel del propietario del edificio
Una vez instalado, probado, inspeccionado y puesto en servicio el equipo del ascensor o la escalera mecánica, la propiedad se transfiere de la compañía de ascensores al propietario del edificio. Se convierte en...
A partir de ese momento, será responsabilidad del propietario o administrador del edificio garantizar que el equipo se inspeccione, pruebe y mantenga según los requisitos aplicables. El Código de Seguridad para Ascensores y Escaleras Mecánicas ASME A17.1/CSA B44 establece todos los requisitos necesarios para la inspección, prueba, mantenimiento y reparación de ascensores y escaleras mecánicas:
- La Sección 8.6 proporciona requisitos para mantenimiento, reparación y pruebas, incluido un Programa de Control de Mantenimiento (MCP).
- La Sección 8.11 establece los requisitos para la inspección y testificación de las pruebas.
- Las recomendaciones sobre los intervalos de inspección y prueba se pueden encontrar en el Apéndice N (la AHJ especifica los intervalos requeridos, que pueden basarse en el Apéndice N).
El mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas es vital y los equipos son complejos, por lo que es importante que solo técnicos capacitados en ascensores y escaleras mecánicas trabajen en ellos. Los propietarios de edificios o sus representantes deben contratar una empresa de servicios con mecánicos de ascensores y escaleras mecánicas capacitados para que se encarguen del mantenimiento de todos los equipos. El plan de servicio seleccionado también es clave. Los propietarios de edificios pueden confiar en las recomendaciones de la empresa de servicios o contratar a un consultor para que les ayude a diseñar un plan que se ajuste a sus necesidades. Seleccionar un plan de mantenimiento adecuado puede prolongar la vida útil del equipo, mejorar su fiabilidad y brindar una mejor experiencia al cliente.
Muchas jurisdicciones tienen regulaciones que permiten que solo los mecánicos de ascensores con licencia trabajen en los equipos, y algunas autoridades competentes también tienen requisitos similares para las empresas de servicio de ascensores. Los propietarios o administradores de edificios deben conocer los requisitos asociados con los contratistas de ascensores y la licencia de mecánico de ascensores, y contratar empresas adecuadas con profesionales de servicio cualificados.
La responsabilidad del propietario del edificio no se limita a contratar empresas y personal de servicio cualificados. Los requisitos de inspección y prueba periódica de los equipos varían según la jurisdicción, pero es responsabilidad del propietario garantizar su cumplimiento. La empresa de servicios puede ayudar a programar las inspecciones y realizar las pruebas, pero, en última instancia, la responsabilidad recae en el propietario. Al igual que un propietario, al comprar una vivienda, este es quien se encarga de contratar a los profesionales para garantizar que el trabajo se complete y cumpla con la normativa aplicable.
Cheques y saldos
La Autoridad competente (AHJ) también desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas, es decir, en su cumplimiento. La mayoría de las jurisdicciones exigen inspecciones y pruebas anuales de ascensores y escaleras mecánicas para garantizar que el equipo cumpla con la normativa vigente. Los inspectores de ascensores deben estar presentes en las instalaciones para la inspección y las pruebas anuales. Parte del proceso de inspección consiste en que el inspector revise los registros de mantenimiento y verifique que el equipo funcione según los requisitos aplicables. Si bien el proveedor de servicios realiza el mantenimiento, la autoridad de inspección de la AHJ proporciona una supervisión independiente para verificar que los registros de mantenimiento indiquen que el trabajo se ha completado y que el equipo cumple con la normativa vigente.
En última instancia, la falta de mantenimiento y/o documentación puede dar lugar a multas u otras medidas de cumplimiento por parte de la AHJ que, a su vez, pueden amenazar el estado del permiso de un ascensor o escalera mecánica.
El plan de mantenimiento
Como se detalla en la norma ASME A17.1/CSA B44, Sección 8.6, todo ascensor o escalera mecánica debe contar con un MCP con mantenimiento y disponible en sitio. El MCP especifica las inspecciones, pruebas, limpieza, lubricación y ajustes necesarios, así como los intervalos de tiempo para dichas acciones según el equipo y otros factores. El requisito 8.6.1.2.1(e) establece los factores que deben considerarse para determinar la frecuencia adecuada de mantenimiento, incluyendo la antigüedad y el estado, el diseño, el uso, las condiciones ambientales, la tecnología y las recomendaciones del fabricante. Al igual que con cualquier tipo de equipo eléctrico o mecánico, no existe una solución universal, y el MCP debe adaptarse a la aplicación en función de estos factores.
Además, cualquier procedimiento específico requerido para el equipo de ascensor o escalera mecánica también debe incluirse en el MCP. Los registros escritos que documenten la finalización de los procedimientos requeridos deben conservarse en las instalaciones o estar accesibles electrónicamente. La documentación requerida por el MCP permite a los propietarios y autoridades competentes verificar que el mantenimiento y las pruebas se han realizado de acuerdo con el MCP. Por lo tanto, el MCP se ha convertido en un elemento fundamental para garantizar la implementación de planes de mantenimiento y pruebas regulares del equipo. El propietario o administrador del edificio debe colaborar con la empresa de servicios para garantizar que el plan de mantenimiento se ajuste al equipo y a su uso.
También hay otras medidas que los propietarios o administradores de edificios pueden tomar de forma proactiva. Una de ellas es garantizar que el equipo funcione correctamente designando a una persona responsable de las comprobaciones rutinarias del funcionamiento de ascensores y escaleras mecánicas. ¿Qué deberían buscar exactamente? Esa persona debe observar lo siguiente:
- El equipo funciona normalmente, sin ruidos ni olores anormales.
- Sin características sueltas o faltantes
- El área alrededor del equipo está limpia y libre de cualquier cosa que pueda interrumpir el funcionamiento normal.
La persona de contacto también debe retirar el equipo de servicio inmediatamente y notificar a la empresa de servicio de ascensores si observa alguna condición insegura. Una excelente fuente para ayudar en la evaluación del estado del equipo son las Normas y Directrices de Transporte de Edificios NEII-1, Sección 7, Directrices de Mantenimiento, que contienen listas de verificación de evaluación exhaustivas. Este documento está disponible en el sitio web de National Elevator Industry, Inc. (NEII). nationalelevatorindustry.org.
Planificación para el éxito
Para NEII, la seguridad es nuestra prioridad número uno y el mantenimiento es fundamental para la seguridad de los equipos. Sin embargo, el mantenimiento no es responsabilidad exclusiva de la empresa de servicio de ascensores; requiere un trabajo en equipo. El fabricante es responsable de proporcionar productos fiables que cumplan con la normativa. Las empresas de instalación y servicio garantizan que el equipo se instale, mantenga y repare según las recomendaciones del fabricante y la normativa aplicable. La autoridad competente (AHJ) es responsable de garantizar que la instalación cumpla con la normativa aplicable y que los registros de mantenimiento documenten que el trabajo se está realizando según lo requerido. Pero, sobre todo, es importante recordar que el propietario del edificio es el propietario del equipo y tiene la responsabilidad de garantizar que los ascensores y/o escaleras mecánicas se mantengan correctamente y estén listos para su uso.

Eric Powell Es director de Códigos en NEII y cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de ascensores, con especialización en diseño y desarrollo. Ha trabajado en dos importantes empresas de ascensores: KONE y Mitsubishi Electric. En Mitsubishi Electric, Powell se desempeñó como gerente sénior de Ingeniería en el grupo de I+D, desarrollando nuevas aplicaciones y líneas de productos. En KONE, ocupó puestos que abarcaron desde la ingeniería de proyectos hasta el diseño a nivel de sistema. Powell ha sido miembro del Comité Central de Códigos de NEII desde 2019. Es graduado del Instituto Tecnológico Stevens (ingeniería mecánica) y de la Universidad Rice (economía), además de ingeniero profesional colegiado en el estado de Texas.