Cómo deben mantenerse los ascensores

En este Diálogo de la industria, el fundador y director ejecutivo de Champion habla sobre las mejores prácticas para el mantenimiento y más.

por Lee Freeland

donald gelestinoDG), fundador y director ejecutivo de Champion Elevator Corp. en Nueva York, comenzó como ayudante y ahora cumple 35 años en la industria de los ascensores. Habiendo dedicado gran parte de esta experiencia a cómo se deben mantener los ascensores, compartió algunas sugerencias importantes con su autor (LF).

LF: ¿Qué tan importante le parece el mantenimiento?

DG: Mi equipo de Champion Elevator y yo creemos firmemente que la práctica del mantenimiento adecuado del equipo es de suma importancia. Esto no solo ahorra dinero a los propietarios y administradores de edificios, sino que también garantiza un servicio más seguro y eficiente para el público que viaja. Los servicios personalizados garantizan que los ascensores se mantengan en los niveles de rendimiento máximos, mientras que las reparaciones costosas, las horas extras y los inconvenientes de tiempo de inactividad se reducen al mínimo. El resultado es un rendimiento máximo para los pasajeros y un ahorro significativo para los propietarios y gerentes.

LF: ¿Puede dar algunos ejemplos de lo que debería y no debería hacerse en el mantenimiento de los ascensores?

DG: Lubricar y ajustar con regularidad todas las piezas necesarias, como guías de rodillos, equipos de puertas de automóviles y pasillos, y tareas simples como limpiar los sillines de las puertas de pasillos, son fundamentales para ayudar a que el equipo alcance la esperanza de vida útil. A menudo inspeccionamos los ascensores para los que no se están realizando estos sencillos pasos. Esto resulta en inconvenientes para los propietarios del edificio y para el público que viaja, y el equipo está dañado de manera irreversible y necesita ser reemplazado. A menudo hemos notado que esto ocurre en otras empresas que sobrecargan la ruta de un técnico con una cantidad inalcanzable de unidades para realizar el servicio adecuado. Siento que cada técnico no debe sentirse abrumado con demasiados ascensores y que nosotros, como empresa, debemos lograr el mantenimiento adecuado en cada ascensor cada mes.

El uso de terminología como "periódico" y "regularmente" en un contrato de mantenimiento deja la oportunidad de omitir los períodos de mantenimiento adecuados para los ascensores, lo que, a su vez, puede crear un desgaste innecesario del equipo.

LF: ¿Crees que todos los ascensores son iguales?

DG: No - Hay muchos tipos de ascensores, que se utilizan de diferentes formas. Algunos se ejecutan constantemente y algunos solo se ejecutan varias veces al año. Se debe considerar la situación, el estilo y la necesidad de uso y seguir un programa de mantenimiento específico. Se debe crear un programa de mantenimiento preventivo específico para cada ascensor. Esto debe basarse en su estudio original y el presupuesto y la filosofía de los propietarios y / o la administración del edificio.

LF: ¿Con qué frecuencia ve que el reemplazo o la modernización se vuelven necesarios cuando un mejor mantenimiento puede haber mantenido la unidad original en condiciones adecuadas?

DG: Si el mantenimiento del equipo se basa en estrictas pautas de calidad y técnicos debidamente capacitados, un ascensor puede durar más de cinco años adicionales antes de que sea necesaria la modernización. La mayoría de las modernizaciones de ascensores se necesitan cada 25 años. En algunos casos en los que los ascensores se utilizan con más frecuencia, una capacidad máxima de 20 años es más razonable. Sin embargo, si el equipo no se mantiene adecuadamente, es posible que sea necesario modernizarlo en 15 años o antes. El mantenimiento adecuado es la clave para la longevidad en todas las circunstancias.

LF: ¿Cuán equitativamente se crean los propietarios y / o gerentes?

DG:Algunos propietarios y/o administradores de edificios creen en un mantenimiento muy preventivo y aceptan sugerencias de mantenimiento previo antes de que la empresa de ascensores asuma la responsabilidad del contrato. Otros propietarios prefieren posponer los gastos hasta un momento futuro. Esto ignora que la realidad en el mundo de los ascensores es "Pagar ahora o pagar más tarde". El enfoque de "pagar ahora" es beneficioso para ambas partes. Por ejemplo, muchos propietarios de edificios, administradores de instalaciones e incluso técnicos de ascensores no se dan cuenta de que el operador de la puerta de la cabina se abre y se cierra al menos el doble de veces que el número de viajes que realiza el ascensor. El mantenimiento regular de los sistemas de puertas de la cabina y del hueco del ascensor es lo más imperativo para el funcionamiento adecuado del ascensor. El propietario del edificio se beneficia de tener el ascensor a la altura de un estándar de calidad en el momento de cambiar de proveedor y sabe que todos los inquilinos y pasajeros se beneficiarán desde el principio con un ascensor reparado. También le da al técnico de ruta una sensación de orgullo al aceptar el nuevo contrato, porque ve a un propietario y una empresa que invierten en un buen servicio. Una buena propuesta y contrato de pre-mantenimiento ayudarán a proporcionar a todas las partes del ascensor, tanto mecánicas como eléctricas, el mantenimiento adecuado en el momento adecuado.

LF: ¿Qué ve en el futuro del mantenimiento de ascensores?

DG: El futuro en el mantenimiento de ascensores es rastrear y monitorear ascensores por medio de la tecnología. La creencia subyacente es que si se crea un sistema en el que se establezca una comunicación honesta y transparente entre los administradores de edificios y las empresas de ascensores, prevalecerá un buen mantenimiento garantizado.

LF: ¿Cuáles son las mejores formas de establecer y mantener una comunicación honesta y transparente entre los administradores de edificios y las empresas de ascensores? ¿Qué formas de tecnología se deben utilizar?

DG: Siento que ofrecer tecnología a los propietarios de edificios, gerentes, superintendentes e ingenieros de instalaciones para ver las ubicaciones en tiempo real de los técnicos de campo, combinado con ciertos informes de datos de ascensores, es la única forma verdadera de crear un programa de mantenimiento transparente.