Soluciones de monitorización remota de KONE

KONE lanzó recientemente un par de soluciones de monitoreo remoto, Flujo residencial y Cuidado KONE^TM 24/7 Servicio conectado. Residential Flow utiliza tecnologías móviles y de la nube para conectar puertas de edificios, ascensores, canales de información y sistemas de intercomunicación para propietarios e inquilinos a través de una aplicación para teléfonos inteligentes. Está disponible comercialmente en Finlandia, Francia, Bélgica, Alemania, Países Bajos y Reino Unido. Teppo Voutilainen, director de nuevos servicios y soluciones, afirmó:

“Al desarrollar KONE Residential Flow, entrevistamos a más de 200 desarrolladores, administradores de instalaciones y residentes de edificios de todo el mundo para comprender sus desafíos y necesidades relacionadas con el flujo de personas en entornos residenciales. Descubrimos que muchas personas enfrentan desafíos con tareas simples como abrir la puerta de entrada cuando llevan la compra o reciben entregas. KONE Residential Flow elimina el estrés de estas situaciones cotidianas y hace que llegar a casa sea más intuitivo”.

Esta solución aporta más flexibilidad y comodidad a los propietarios de edificios y a los administradores de instalaciones, señala KONE, ya que pueden compartir fácilmente la información del edificio y gestionar los derechos de acceso de forma remota desde cualquier lugar. Hay tres paquetes Residential Flow: KONE Access, KONE Visit y KONE Information. KONE Access controla las puertas de los edificios y llama automáticamente a un ascensor para llevar al usuario a su piso, eliminando la necesidad de utilizar llaves físicas.

KONE Visit incluye un sistema de intercomunicador conectado que permite a los residentes saludar a los visitantes y otorgarles acceso usando sus teléfonos inteligentes. Luego, el ascensor los lleva automáticamente a sus pisos de destino. Los residentes también pueden otorgar acceso de forma remota, lo que es útil para situaciones como la entrega de paquetes.

Con el paquete de información de KONE, los administradores de las instalaciones pueden enviar información relacionada con el edificio directamente a los teléfonos inteligentes de los residentes oa las pantallas de información en los ascensores o el vestíbulo. La solución está disponible para edificios nuevos y existentes.

KONE describe Cuidado KONE como un nuevo enfoque para el mantenimiento y los servicios conectados 24 horas al día, 7 días a la semana. Es una cartera personalizable de servicios y herramientas diseñada para satisfacer las necesidades de los propietarios de edificios y administradores de instalaciones. Los clientes pueden solicitar y personalizar servicios para que coincidan con los requisitos específicos de su negocio, inquilinos o tipo de edificio. Esto, observa el presidente y director ejecutivo de KONE, Henrik Ehrnrooth, mejora la velocidad, la transparencia y la previsibilidad. El servicio conectado 24/7 utiliza la plataforma IBM Watson Internet of Things (IoT) para brindar servicios inteligentes a ascensores y escaleras mecánicas. Los usuarios disfrutan de menos tiempo de espera y una experiencia más personalizada. El sistema permite monitorear, analizar y mostrar grandes cantidades de datos de los sensores de los ascensores en tiempo real, mejorando el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad del equipo.

Ehrnrooth afirma:

"Este es solo el comienzo. Con esta plataforma, podremos traer nuevos servicios e innovaciones más rápidamente al mercado para nuestros clientes y consumidores. No solo podemos personalizar los servicios en función de las necesidades individuales de nuestros clientes, con una mejor previsibilidad, planificación y tranquilidad, sino que también brindaremos inteligencia artificial para nuestros servicios, que ayudará a predecir y sugerir soluciones a problemas potenciales ".

KONE Care está disponible y su implementación continuará hasta 2018. La compañía tiene como objetivo conectar más de un millón de ascensores y escaleras mecánicas adicionales a la nube durante los próximos años.