Los ascensores inteligentes generan innovación 

En esta Plataforma de lectores, su autor elabora sobre la transformación del mercado de ascensores inteligentes en 2023.

Ya sean productos de uso diario o artículos de lujo, los clientes de hoy buscan experiencias más seguras, convenientes y mejoradas digitalmente. Se están utilizando soluciones digitales inteligentes para lograr cada uno de estos valores: mejorar la experiencia del cliente, aumentar la comodidad e integrar la seguridad de manera efectiva. En todas las industrias, la pandemia desempeñó un papel fundamental en la configuración de cómo se fabrican, comercializan y entregan los productos y servicios, y la industria de ascensores y escaleras mecánicas no es diferente: a medida que el mercado de ascensores inteligentes continúa transformándose en la India y en todo el mundo, será cada vez más centrarse en tres pilares: seguridad, comodidad y una experiencia de usuario mejorada.

Mayor seguridad a través del mantenimiento remoto

Con los ascensores inteligentes y conectados, se acabaron los días en los que se llamaba a los técnicos al campo para el mantenimiento de rutina o se presentaban a un apagado sin información para comenzar el diagnóstico y la reparación. La industria del transporte vertical está invirtiendo fuertemente en ecosistemas digitales y herramientas que aprovechan el poder de los datos en tiempo real, el aprendizaje automático y el análisis informático para evitar apagones repentinos, permitir el servicio remoto, notificar a los profesionales de campo antes de que ocurra un problema potencial y proporcionar datos de fallas en el caso de un apagado. Estos ascensores conectados tienen beneficios de seguridad para pasajeros, clientes y técnicos de servicio por igual.

Comodidad a Través de la Venta Online de Ascensores

La innovación está en el centro de muchos negocios de ascensores y escaleras mecánicas, no solo en nuestros productos, sino también en la forma en que interactuamos con los clientes. En Otis India, lanzamos recientemente un portal digital que permite a los clientes reservar un ascensor completamente en línea y es tan fácil de usar como una aplicación de entrega de alimentos. Usando el portal en línea, los clientes pueden personalizar su pedido, obtener una cotización en vivo y reservar sus ascensores desde un teléfono móvil o una computadora portátil. Este sistema está diseñado para satisfacer mejor las necesidades de los clientes, especialmente los clientes en las ciudades de Nivel 1 y Nivel 2. Y así, no es solo un sitio web de reservas; es un modelo de negocio completamente nuevo para un mundo más inteligente.

Soluciones sostenibles mejoradas digitalmente

La construcción y operación de edificios en India es una de las mayores fuentes de CO₂ emisiones Como cada aspecto del edificio contribuye al puntaje general de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED), los ascensores no pueden ignorarse.

Los clientes más conscientes del medio ambiente de hoy en día prefieren productos que requieran menos recursos para construir y operar. Para cumplir con estas expectativas, los diseños de ascensores ahora incorporan materiales de construcción reciclados y reciclables, pintura soluble en agua y se fabrican en fábricas que están integrando tecnologías digitales para reducir las emisiones. En el funcionamiento de los ascensores, las funciones ecológicas, como los accionamientos regenerativos, las luces LED, la tecnología de modo de suspensión y el despacho de destino, reducen el consumo de energía y mejoran la experiencia del usuario. 

Cuando las personas piensan en un "edificio inteligente", a menudo piensan en tecnología para monitorear y controlar cosas como la calefacción, la iluminación y los sistemas de seguridad. Esa tecnología inteligente también está disponible para ascensores. La industria de los ascensores y las escaleras mecánicas mueve miles de millones de personas en un día y está recurriendo a la tecnología inteligente para mejorar la seguridad, la comodidad y la experiencia del usuario tanto para los pasajeros como para los clientes.