La 53° Asamblea Nacional de ANACAM

La estandarización, la accesibilidad, la formación y la ciberseguridad son los viejos y nuevos desafíos que tenemos por delante.

de Titti Lo Papa

La 53ª Asamblea Nacional de ANACAM (Asociación Nacional de Empresas de Fabricación y Mantenimiento de Ascensores), celebrada del 13 al 15 de junio en Montecarlo, en el Principado de Mónaco, fue una oportunidad de debate y actualización, con la mirada puesta en la dimensión internacional. Con una asistencia extraordinaria y una agenda repleta de ponencias de alto nivel, el evento puso de relieve las nuevas tendencias y retos a los que se enfrenta el sector, con especial atención a la normalización a nivel europeo, la accesibilidad, la formación y la ciberseguridad.

La sesión europea

La sesión dedicada a los discursos institucionales a nivel europeo contó con Alberto Simeoni, account manager, Technical Boards de CEN-CENELEC, que discutió la internacionalización de las normas técnicas europeas, y Andrea Raffaelli que habló sobre el papel del Small Business Standard (SBS), de la cual es responsable de políticas de normalización y coordinador de expertos. 

Mehdi Hocine, jefe de la Unidad de Maquinaria y Equipos de la DG GROW H2 de la Comisión Europea, responsable de la Directiva sobre Ascensores, destacó en un mensaje de vídeo la importancia de actualizar dicha Directiva en respuesta a los cambios globales en materia de digitalización, economía circular, sostenibilidad y ciberseguridad. A continuación, anunció el inicio de un proceso para la posible revisión de la propia Directiva, mediante la selección de una consultora que realizará una encuesta entre todas las partes interesadas europeas para evaluar si satisface las necesidades actuales, con especial atención a la seguridad del producto a lo largo de su ciclo de vida.

En este panel también participó la Federación Europea de Pequeñas y Medianas Empresas de Ascensores (EFESME), la federación europea que representa a 15 asociaciones de 14 países europeos diferentes y a través de la cual ANACAM juega un papel clave en Europa.

El presidente de EFESME, Massimo Bezzi, destacó la importancia de la participación activa de las PYME en los procesos de normalización que, de otro modo, corren el riesgo de no influir en las normas futuras. Por este motivo, EFESME elaboró ​​un manifiesto de cara a las elecciones europeas, identificando macroáreas sobre las que desarrollar proyectos e iniciativas en cooperación con SMEunited y SBS. Los puntos clave del manifiesto incluyen el desarrollo de normas favorables a las PYME y la difusión de información sobre proyectos financiados por la UE. La digitalización, la sostenibilidad y la responsabilidad social, el desarrollo de capacidades y la seguridad son otros de los ámbitos en los que EFESME pretende trabajar para apoyar a las pymes. Bezzi dijo: 

"En los últimos años, hemos observado una creciente profesionalización y presencia en los grupos de trabajo técnicos europeos e internacionales, pero la proliferación de normas requerirá mayores esfuerzos y recursos adicionales para proteger y apoyar mejor a las PYME que representamos."

Elettra Bilibio, asesora política de EFESME, presentó los resultados de un cuestionario para recabar información sobre modernización y seguridad en el sector europeo de ascensores entre los miembros de la Federación. La mayor contribución provino de empresas italianas, españolas y francesas. Los resultados del cuestionario muestran que las pymes europeas tienden a preferir la modernización de los ascensores con marcado CE posteriores a la Directiva 95/16/CE en lugar de su sustitución completa. Los ascensores anteriores a la Directiva, por otro lado, requieren una modernización compleja y costosa, por lo que a menudo se opta por la sustitución o se decide no tomar ninguna medida.

En el caso de las plataformas elevadoras anteriores a la Directiva de Máquinas 2006/42/CE, se puede observar una tendencia similar: las plataformas antiguas y no certificadas generalmente se reemplazan en lugar de modernizarse. Por el contrario, en el caso de las plataformas posteriores a la Directiva, se prefiere la modernización a la sustitución total.

Los accidentes registrados no fueron causados ​​por falta de seguridad en los andenes, sino principalmente por problemas con el desnivel del suelo del andén y la falta de asistencia y control remoto. Por último, a la hora de comercializar nuevos ascensores o plataformas, las empresas recurren a organismos notificados para realizar análisis de riesgos.

A continuación, los expertos de EFESME Ivan Ferrarini, Tiziano Caresani, Marco Cogliati y Paolo Tattoli hicieron un balance de las normas europeas. 

Accesibilidad y REVISTA ANACAM

Durante la Asamblea, se reiteró que la accesibilidad es un derecho fundamental para todos los ciudadanos, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales y cognitivas. El director Luca Incoronato explicó que el Observatorio Nacional sobre la Condición de las Personas con Discapacidad (Osservatorio Nazionale sulla Condizione delle Persone con Disabilità), dependiente del Ministerio de Discapacidad, tiene entre sus principales objetivos la armonización y simplificación de la legislación italiana sobre discapacidad. Este objetivo quedó formalmente plasmado en un documento del Observatorio. El compromiso de ANACAM, afirmó Incoronato, es seguir contribuyendo a una legislación más actualizada sobre la eliminación de barreras arquitectónicas, que también tenga en cuenta las necesidades de quienes diseñan e instalan sistemas y equipos para superar dichas barreras.

ANACAM, explicó el vicepresidente nacional Piero Mosanghini, fue quizás la única asociación que firmó un acuerdo con un banco que, a pesar de diversos problemas, siempre ha permitido a las empresas asociadas acceder y gestionar los créditos fiscales derivados del Bono Barrera Arquitectónica. Este incentivo, introducido en Italia en 2022 por la Ley de Presupuesto, permite una deducción fiscal del 75% de los gastos incurridos en trabajos de eliminación de barreras arquitectónicas. Antiguamente, esta deducción podía disfrutarse bien como reducción de ingresos o como descuento en la factura (aplicado directamente por el proveedor de productos o servicios) o cesión del crédito a un tercero (incluidas entidades de crédito y otros intermediarios financieros). ).

Con el paso del tiempo, se introdujeron diversas restricciones hasta la derogación total del descuento en facturas y la cesión de crédito, dos métodos de acceso a la bonificación que beneficiaban a los sectores más vulnerables y desfavorecidos de la población. ANACAM presionó al gobierno italiano para que reconsiderara la decisión, publicando una carta abierta en el Corriere della Sera, el periódico de mayor circulación en Italia, y enviando un memorándum a la Comisión de Finanzas y Hacienda del Senado. Mosanghini resumió la situación actual, recalcando una vez más que la bonificación del 75% no debe considerarse una bonificación para la construcción, sino un importante instrumento social. No es casualidad que el uso del descuento en facturas, especialmente para la compra de sillas salvaescaleras, haya afectado significativamente a las zonas más desfavorecidas del país.

Coincidiendo con el evento, ANACAM también lanzó un nuevo número de REVISTA ANACAM Dedicada íntegramente a la accesibilidad y reflejo del compromiso constante de la asociación de entablar un debate con el gobierno italiano para redefinir el marco de concesiones y hacerlo estable a lo largo del tiempo, con el fin de hacer accesibles los edificios existentes que actualmente carecen de ascensores, lo que en Italia, según los últimos datos disponibles del Istat, representa alrededor del 69%. 

Educación/Formación

La formación fue otro tema central de la Asamblea. ANACAM está trabajando activamente en un proyecto para desarrollar asociaciones con institutos técnicos y profesionales y organizaciones de formación. La iniciativa, presentada en Montecarlo por los responsables del proyecto Alessandra Recchia e Icaro Sborgia, tiene como objetivo sensibilizar a las generaciones más jóvenes sobre la importancia de la profesión de técnico de ascensores y atraer jóvenes talentos que puedan contribuir al futuro de un sector que representa la excelencia mundial.

La asociación produce un kit que incluye un programa educativo y un libro de texto específico para técnicos jóvenes, elaborado por los ingenieros Giuseppe Iotti y Tattoli. Además, se ha producido un vídeo para ilustrar la profesión de ascensorista de una forma moderna y atractiva, así como clips para su proyección en las escuelas que recogen los testimonios de jóvenes técnicos que comparten su pasión y sus experiencias personales. 

La colaboración con las escuelas es sin duda una oportunidad importante para abordar la falta de personal especializado en el sector del ascensor, pero ANACAM está adoptando todas las estrategias posibles, teniendo en cuenta las especificidades de cada región en la que se divide Italia y las necesidades de sus empresas miembros. En este sentido, ANACAM implementará una formación específica para los tutores que acompañarán a los jóvenes en su camino hacia las empresas, y un curso de formación teórica para los jóvenes que las empresas logren encontrar por sí mismas.

ANACAM no solo centra sus actividades formativas en acercar a los jóvenes al mundo de los ascensores. La colaboración con la empresa española Docensas permite ofrecer una serie de cursos interactivos online, diseñados específicamente para cubrir las necesidades de formación continua de los técnicos de ascensores, que resultan muy eficaces gracias a sus gráficos realistas y detallados. Los tres primeros cursos, lanzados en marzo de 2024 sobre algunos de los ascensores con tecnologías propias más populares del mercado italiano, han recibido una excelente acogida. Pepe Compagni, de Docensas, presentó los nuevos cursos que estarán disponibles en los próximos meses para técnicos, personal administrativo y comercial. En particular, destacan un curso sobre lectura de diagramas hidráulicos y eléctricos, un curso sobre mantenimiento preventivo y correctivo de puertas y un curso sobre mantenimiento preventivo y correctivo de componentes hidráulicos.

Ciberseguridad 

La creciente digitalización de los procesos de negocio y de los ascensores convierte la protección de los sistemas informáticos en una prioridad absoluta, siendo imprescindible que los profesionales del sector estén adecuadamente preparados. Es por ello que ANACAM acogió un panel muy interesante dedicado a la ciberseguridad. Gianluca Iarussi, Tattoli y Luca Manara de Unguess Security lanzaron el nuevo proyecto CyberLift Security y presentaron posibles actividades dedicadas a las empresas miembros de ANACAM. Se trata del primer proyecto en Italia destinado a concienciar a las PYME del sector de los ascensores sobre la seguridad de los sistemas informáticos. Parte del proyecto implica pruebas realizadas por piratas informáticos éticos certificados para identificar y resolver posibles vulnerabilidades en los sistemas de ascensores conectados. Sin embargo, en la era digital, incluso las pequeñas empresas deben proteger sus sistemas informáticos porque son tan vulnerables, si no más, que las grandes empresas. 

En primer lugar, muchas pequeñas empresas no cuentan con recursos dedicados a la seguridad informática. Esto los convierte en objetivos fáciles para los piratas informáticos. Incluso un simple ataque de phishing puede tener consecuencias devastadoras, provocando la pérdida de datos confidenciales, la interrupción de los servicios y daños a la reputación que pueden ser irreparables para una pequeña empresa. En segundo lugar, el uso generalizado de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas para gestionar las actividades comerciales aumenta los puntos de acceso que deben protegerse. Cada dispositivo conectado representa una puerta de entrada potencial para los piratas informáticos. Por lo tanto, proteger los datos corporativos requiere una estrategia que incluya no solo las computadoras corporativas, sino también todos los dispositivos móviles utilizados por los empleados.

Además, es fundamental formar a los empleados sobre las ciberamenazas y las mejores prácticas para evitar comportamientos de riesgo. Invertir en ciberseguridad puede parecer costoso para una pequeña empresa, pero los costos asociados con una violación de datos pueden ser mucho mayores.

Conclusiones

La 53.ª Asamblea Nacional de ANACAM demostró una vez más el compromiso de la asociación de guiar a las empresas miembro hacia los desafíos del futuro. El presidente nacional de ANACAM, Andrea Codebò, declaró: 

Las intervenciones de los ponentes durante la Asamblea de Montecarlo fueron de altísimo nivel, aportando un valor incalculable a todo el evento. Los temas tratados y las soluciones propuestas ofrecieron nuevas perspectivas e ideas para el futuro del sector de los ascensores. Los proyectos que ANACAM está impulsando, orientados a la innovación y la formación continua, demuestran nuestro compromiso de brindar un apoyo cada vez más eficaz a nuestras empresas miembro.

El presidente del servicio ANACAM, Michele Mazzarda, dijo:

"Estoy sumamente orgulloso del éxito del evento de Montecarlo. La participación activa y el entusiasmo demostrados por todos los presentes fueron extraordinarios. El evento representó una importante oportunidad para el debate y el crecimiento de todos los profesionales del sector, confirmando una vez más la importancia de momentos como este para el progreso de nuestra industria."  

ANACAM agradece a todos los participantes su aportación y fija una cita para el próximo año, esperando repetir y superar el éxito de esta edición.