El potencial de lo digital fuera de la redHome Publicidad en la industria de los ascensores

Por Gemma Moore | Instalaciones | Abril 1, 2026

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Descripción general de la IA

Las cabinas de los ascensores ofrecen un entorno cautivo y de gran altura ideal para la comunicación digital fuera de línea.Home La publicidad permite mensajes hipersegmentados y sensibles al tiempo, así como una exposición repetida. Las implementaciones exitosas requieren hardware robusto y modular, alimentación y conectividad resilientes, almacenamiento en caché local, mitigación de interferencias electromagnéticas e integración profunda con sistemas de gestión de edificios. Los sistemas de gestión de contenido (CMS) con IA y la entrega programática permiten una programación dinámica y contextual, mientras que las interacciones multicanal pueden ampliar la participación. El cumplimiento del RGPD, las prácticas de datos anonimizados y la curación ética de contenido son esenciales. Los encuestados del sector prefieren la publicidad digital exterior (DOOH) para comunicaciones y recuperación de costos, pero exigen control editorial local, relevancia y una estética cuidada. La viabilidad comercial depende de la monetización híbrida, las tecnologías de eficiencia energética y una gobernanza que preserve la privacidad y la integridad contextual.

Un vistazo a la adopción de este hardware modular en el ascensor.

por Begüm Avdagiç, Peter Dewhurst y Gemma Moore

Este artículo se presentó por primera vez en el 16.º Simposio sobre tecnologías de ascensores y escaleras mecánicas en septiembre de 2025 y se publicó en biblioteca de escaleras mecánicas

PALABRAS CLAVE: Salida digitalHome (DOOH), publicidad en ascensores, entrega programática de contenido, sistemas de gestión de contenido (CMS), comunicación en edificios inteligentes, adopción por parte de las partes interesadas

Resumen 

Este artículo analiza el potencial de Digital Out-of-Home Publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores: un espacio confinado y de alta ocupación, ideal para la comunicación digital segmentada y de gran impacto. Basándose en literatura académica, estudios de mercado y datos de encuestas directas a usuarios de ascensores, este artículo explora la infraestructura técnica, las preocupaciones operativas, los modelos de contenido, las consideraciones de privacidad y las estrategias de monetización asociadas con las aplicaciones DOOH en ascensores. 

El artículo analiza la adopción de hardware modular en los ascensores y su integración en los sistemas de gestión de edificios. Posteriormente, revisa la programación de contenido mediante plataformas CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) con IA y la entrega programática de anuncios. Se presta especial atención a la gestión ética del contenido y al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en el uso de datos, específicamente en el entorno de los ascensores. Los resultados de una encuesta directa a las partes interesadas en los ascensores muestran un gran interés en la publicidad digital exterior (DOOH) para la comunicación organizacional y la rentabilidad, pero también señalan preocupaciones sobre el control, la relevancia y la posible alteración estética. 

El documento describe una agenda de innovación centrada en la segmentación inteligente, los entornos de visualización adaptables y el uso eficiente de la energía. Concluye destacando la publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores como un medio publicitario monetizable y una capa de comunicación estratégica en edificios inteligentes, si bien su éxito dependerá de que la privacidad, la regulación del contenido y el contexto sean prioritarios. 

1. Introducción

La publicidad DOOH es un medio dinámico basado en pantallas que se muestra en áreas públicas, desde vallas publicitarias en carreteras y centros comerciales hasta puntos de tránsito y ascensores. Mientras que la publicidad OOH tradicional (Out-of-HomeSi bien la publicidad digital exterior (DOOH) dependía de la señalización estática, transforma este medio integrando la distribución de contenido en tiempo real basada en datos, la mensajería contextual y la interacción multiplataforma a través de redes programáticas.. [1,2] Esta evolución ha convertido la publicidad exterior en un panorama cada vez más digitalizado que aprovecha la IA y el análisis del comportamiento para ofrecer campañas segmentadas y eficaces. 

El mercado global de publicidad digital exterior (DOOH) está creciendo a un ritmo acelerado. Investigación realizada por Grand View Research.[ 3 ] Se prevé que el mercado alcance los 39.12 millones de dólares estadounidenses para 2030, impulsado por la creciente urbanización, las inversiones en infraestructura inteligente y la demanda de contenido interactivo en tiempo real. Los actores del mercado están aprovechando las tecnologías de publicidad digital exterior (DOOH) más que nunca para lograr una cobertura óptima de la audiencia, maximizar el retorno de la inversión publicitaria y alinearse con las tendencias de la transformación digital. [ 4 ] 

Los ascensores ofrecen un entorno novedoso, aunque relativamente inexplorado, para la implementación de publicidad digital exterior (DOOH). Al ser zonas de transporte cerradas y de alta afluencia, permiten largos periodos de permanencia (normalmente de 30 a 60 segundos) y una audiencia cautiva con pocas distracciones. Además, las pantallas de los ascensores ofrecen la ventaja de la relevancia contextual, lo que permite personalizar el contenido para adaptarlo a las necesidades específicas del edificio y del público. Estas características convierten el interior de los ascensores en un espacio ideal para la comunicación hipersegmentada y con plazos de entrega ajustados.[ 5 ] Además, el uso repetitivo de los ascensores garantiza una exposición múltiple, lo que contribuye a desarrollar el conocimiento de la marca y las comunicaciones internas. 

Para los propietarios de ascensores y administradores de edificios, la instalación de pantallas digitales exteriores (DOOH) ofrece numerosas ventajas. Más allá del potencial de monetización mediante publicidad, estas pantallas pueden modernizar la estética interior, facilitar la comunicación con los usuarios en tiempo real y mejorar los sistemas de mensajería de emergencia.[ 6,7 ] 

En una era pospandémica donde la digitalización y la información sin contacto son una prioridad, estos sistemas también mejoran la experiencia del usuario en tiempo real y fomentan la competitividad. 

Asimismo, este artículo examina la viabilidad operativa y técnica de la publicidad digital exterior (DOOH) basada en ascensores, fundamentada en la literatura académica, la investigación de mercado y la respuesta de las principales partes interesadas. 

2. Infraestructura técnica de los sistemas DOOH en ascensores 

2.1 Integración de hardware y tecnologías de visualización 

La instalación de pantallas digitales en ascensores requiere una cuidadosa consideración de las limitaciones de espacio, el movimiento constante y la visibilidad. El entorno del ascensor es compacto y está sujeto a un uso frecuente, vibraciones y temperaturas variables, lo que exige un hardware robusto y resistente.

La ubicación de las pantallas es crucial en los ascensores. No deben interferir con los paneles de control, los botones de emergencia ni el movimiento de los pasajeros. Los diseños ultrafinos e integrados en los paneles de pared ofrecen una solución discreta y práctica, manteniendo la seguridad y la facilidad de uso. Además de su funcionalidad, estas instalaciones mejoran la experiencia general del pasajero y proyectan una imagen moderna y de alta tecnología, un valor añadido para oficinas comerciales y edificios residenciales de lujo. 

2.2 Suministro de energía y conectividad de red 

La alimentación eléctrica y la conectividad fiables son clave para la publicidad digital exterior (DOOH) instalada en ascensores. Los ascensores no suelen tener un acceso sencillo a la infraestructura LAN del edificio, y las pequeñas cabinas metálicas interfieren con las señales inalámbricas. Asociación de Publicidad Exterior de Estados Unidos[ 8 ] Añade que la mayoría de los operadores recurren a la conectividad celular, normalmente mediante módems 4G/LTE que utilizan antenas externas instaladas fuera del hueco del ascensor. Es necesario implementar sistemas de alimentación redundantes para evitar cortes de luz, y se recomienda el uso de sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) para mantener el servicio durante cortes de luz de corta duración.

Además, para controlar la latencia y las interrupciones del servicio, el contenido debe almacenarse localmente en memoria flash integrada o dispositivos de almacenamiento perimetral, como tarjetas SD, lo que garantiza una reproducción fluida en caso de una interrupción temporal de la red. La monitorización remota del estado de la pantalla y la actualización del contenido mediante plataformas CMS basadas en la nube ofrecen escalabilidad y seguridad a los administradores de edificios y anunciantes, asegurando una gestión impecable en múltiples ubicaciones. 

Otro desafío crítico en los sistemas DOOH basados ​​en ascensores es el ruido electromagnético, particularmente en proyectos de modernización. Los motores antiguos, el cableado heredado y la infraestructura eléctrica preexistente pueden generar interferencias electromagnéticas de alta frecuencia, interrumpiendo las señales de la red y causando una transmisión de datos inconsistente. Estas interrupciones pueden provocar conexiones inestables, retrasos en la carga de contenido o incluso la pérdida total de la señal. Para mitigar estos problemas, se implementan cables de red blindados para aislar las líneas de transmisión de datos de la interferencia externa, asegurando una conexión limpia e ininterrumpida. Gestionar la interferencia electromagnética será esencial para

La atención se centra en los dispositivos de fijación para garantizar la fiabilidad a largo plazo de los sistemas DOOH instalados en ascensores. Las futuras instalaciones podrían integrar tecnologías de filtrado de señal y mecanismos de conexión a tierra mejorados para estabilizar aún más la transmisión, reforzando así la viabilidad de la señalización digital en ascensores como una plataforma de comunicación robusta en los edificios modernos. 

2.3 Integración con sistemas de gestión de edificios (BMS) 

Las implementaciones de DOOH de primer nivel se facilitan mediante la integración con BMS, lo que permite que el contenido responda automáticamente a las entradas en tiempo real. Quinn et al.[ 9 ] Describe cómo los sensores del Internet de las Cosas (IoT) conectados a las plataformas de Modelos de Información de Edificios (BIM) habilitadas para la Gestión de Instalaciones (FM-BIM) pueden actualizar los activadores de contenido, como las tasas de ocupación, la hora del día o los mensajes de alerta. Por ejemplo, durante las horas pico de la mañana, las pantallas pueden mostrar titulares de desplazamiento rápido u ofertas dirigidas a profesionales; por la noche, el contenido puede cambiar a programación de ocio o estilo de vida. 

Las integraciones específicas para ascensores también pueden integrar controladores de ascensores o controladores lógicos programables (PLC). Estas integraciones hacen que el contenido de la pantalla cambie según el piso o el destino del ascensor, proporcionando mensajes altamente relevantes. Si bien es más complejo, este caso de uso multicapa convierte a la publicidad digital exterior (DOOH) en un componente de la arquitectura digital de un edificio y no en un sistema independiente. 

2.4 Diseño modular y capacidad de actualización del sistema 

A medida que el panorama de los medios digitales exteriores (DOOH) evoluciona rápidamente, los sistemas deben permitir actualizaciones sencillas. D'Ambrosio et al. [10] identifican el diseño modular de sistemas como una buena práctica, ya que permite actualizar por separado las unidades de visualización, los controladores y el software CMS. Esto reduce los gastos de mantenimiento, garantiza la vigencia de la instalación a futuro y evita las interrupciones del servicio que conllevan las renovaciones completas del sistema. 

Las soluciones de adaptación y los paquetes modulares precableados facilitan la instalación de pantallas sin necesidad de renovar la infraestructura. Esto resulta especialmente ventajoso en edificios antiguos que desean mejorar sus comunicaciones internas y sus fuentes de ingresos sin realizar reformas importantes en los ascensores. 

Los edificios modulares también se prestan a estrategias de gestión de contenido escalables, donde se pueden supervisar múltiples unidades en diferentes plantas o fachadas desde un único panel de control. Esto resulta valioso para los administradores de propiedades comerciales con carteras de torres de oficinas, hoteles o complejos de apartamentos. 

3. Gestión de contenidos y publicidad programática 

3.1 Programación de contenido y requisitos del CMS 

La adopción de CMS para DOOH generalmente está impulsada por la utilidad percibida y la facilidad de uso, constructos clave del Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM). Como Shinde et al.[ 4 ] En resumen, las partes interesadas adoptarán herramientas CMS con interfaces intuitivas y funcionalidad de programación automática para múltiples puntos de acceso. En el contexto de la publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores, esto implica la capacidad de programar contenido breve y contextual que cambia dinámicamente según la hora, el tipo de edificio o los perfiles de usuario. 

Sayoh[ 7 ] Además, la integración con CMS mediante IA permite que el contenido responda a información en tiempo real, como factores ambientales o el flujo de audiencia. Esta capacidad es especialmente necesaria en los ascensores, donde la audiencia está expuesta durante periodos limitados y los mensajes deben ser concisos, dinámicos y relevantes al instante. La programación a través de CMS reduce eficazmente los costes operativos y optimiza el impacto del contenido. 

Figura 2: Modelo de aceptación de la tecnología[11]

3.2 Entrega programática y automatizada de anuncios 

Con la integración de la infraestructura programática en las redes DOOH, el entorno de los ascensores puede beneficiarse de una entrega de anuncios más específica y eficiente. Häglund y Björklund[ 1 ] Shinde et al. explican la publicidad digital exterior programática como la conexión de anunciantes con redes de pantallas a través de plataformas de pujas en tiempo real, con la capacidad de controlar, mediante datos, cuándo y dónde se muestra el contenido.[ 4 ] Explique cómo esta automatización mejora la agilidad de las campañas: Los anuncios se pueden modificar en cuestión de minutos, en función de los datos que se reciben en tiempo real. 

En los ascensores, esta capacidad ofrece programación por franjas horarias, segmentación por días laborables o fines de semana y mensajes a nivel de planta según el público (comercial o residencial). La entrega programática también ofrece inventario publicitario que se vende con mínima o ninguna intervención humana, lo que permite escalar sin perder la relevancia del contenido. 

3.3 Interacción e integración multicanal

Más allá de los mensajes visuales, la publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores puede ampliar su impacto mediante puntos de contacto interactivos y estrategias multicanal. Sayoh[7] explica que las redes DOOH con inteligencia artificial utilizan señales ambientales, como la densidad de público o la detección de movimiento, para ajustar el contenido en tiempo real. Los códigos QR, la comunicación de campo cercano (NFC) y las balizas Bluetooth de baja energía (BLE) pueden servir como puente entre las pantallas de los ascensores y los dispositivos móviles de los usuarios, lo que permite una mayor interacción y participación. 

Este nivel de interacción refuerza el recuerdo de la campaña y permite embudos de conversión más profundos, especialmente cuando se combina con estrategias omnicanal más amplias. En el ecosistema de los ascensores, donde el espacio es limitado pero el tiempo de permanencia es abundante, estas señales digitales pueden incitar a la acción sin necesidad de interacción física, maximizando así la utilidad del viaje de cada pasajero.

4. Privacidad, medición de audiencia y ética 

4.1 Privacidad, consentimiento y protección de datos 

El uso de publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores exige una estrategia rigurosa de protección y privacidad de datos. Debido a la naturaleza cerrada de los ascensores, cualquier mecanismo de recopilación de datos, como sensores o cámaras, debe cumplir plenamente con las normativas de protección de datos, como el RGPD. El RGPD exige el consentimiento explícito del usuario para la recopilación y el tratamiento de datos, de modo que las personas estén al tanto de cómo se utilizan sus datos y puedan oponerse si así lo desean.[ 12 ] 

Para contrarrestar estas exigencias, los anunciantes recurren cada vez más a métodos de recopilación de datos anónimos. Por ejemplo, los sensores pueden registrar la presencia de personas sin anotar información que permita identificarlas personalmente, cumpliendo así con la normativa BE THERE! y ofreciendo al mismo tiempo contenido personalizado.[ 13 ] Esto no solo protege la privacidad de los usuarios, sino que también facilita la confianza entre consumidores y anunciantes. 

4.2 Contenido ético y sensibilidad contextual 

El uso responsable del contenido de la publicidad digital exterior (DOOH) va más allá de la privacidad de los datos e incluye el contenido y el contexto de la propia publicidad. En entornos como los ascensores, donde el público está concentrado en Chicago y la exposición es inevitable, es fundamental que el contenido sea apropiado y no invasivo. La publicidad debe evitar explotar temas delicados o mostrar contenido que pueda ofender o causar incomodidad a quienes lo vean. 

Además, el uso de tecnologías de publicidad adaptativa que personalizan el contenido en función de datos en tiempo real plantea problemas éticos relacionados con la Convención y Exposición de 2026, como el potencial de manipulación y la perpetuación de sesgos. Es responsabilidad de los anunciantes garantizar el uso responsable de dichas tecnologías, con marcos regulatorios que prevengan el abuso y mantengan la integridad del contenido publicitario.[ 14 ] 

5. Perspectivas de las partes interesadas: Evidencia que respalda esta afirmación a partir de una encuesta del sector. 

Para comprender mejor las perspectivas sobre la modernización digital en los ascensores, realizamos una encuesta específica del sector. El objetivo de la encuesta era explorar el interés de las partes interesadas en sustituir los tablones de anuncios tradicionales por soluciones digitales, evaluar las actitudes hacia la publicidad en los ascensores e identificar aspectos clave para la relevancia del contenido y la gestión operativa. Al recopilar información de los encuestados de los sectores residencial, comercial y hotelero —incluidos instaladores de ascensores, consultores y propietarios de edificios—, pudimos obtener una visión integral del panorama actual y las oportunidades futuras. 

5.1 Panorama actual de la adopción 

El panorama de la adopción de pantallas digitales en ascensores está evolucionando con extrema rapidez, siendo los sectores pioneros principalmente el inmobiliario comercial y los edificios residenciales de alta gama.

Nuestra encuesta revela que, si bien el 63% de los encuestados indicó tener pantallas digitales instaladas en algún lugar de sus edificios, solo un 38% afirmó tenerlas también en los ascensores. Esta divergencia muestra una enorme oportunidad de crecimiento. Diversos estudios académicos confirman esta misma observación. Babu y Lakshmaiah[ 6 ] Señalaron que la publicidad en pantallas digitales en los vestíbulos de los ascensores sigue siendo una opción rentable y de gran impacto que se adapta perfectamente a las rutinas de los residentes. Destacaron la cobertura hiperlocal de estos medios, reforzada por la exposición repetida y la proximidad física a espacios de toma de decisiones como oficinas y hogares. 

Además, Bah y Haba[ 15 ] Se ha constatado que las actitudes positivas hacia la publicidad digital exterior (DOOH) están fuertemente correlacionadas con la familiaridad y la frecuencia de exposición, una ventaja natural de los entornos de los ascensores, donde las personas suelen estar confinadas y expuestas recurrentemente a las pantallas. 

5.2 Gestión operativa y gobernanza de contenidos 

Uno de los temas recurrentes en las respuestas de la encuesta fue la importancia de la gestión y el control del contenido. Más del 67 % de los encuestados respondió que sus pantallas no se actualizan más de una vez al mes, lo que evidencia la dificultad de mantener un flujo constante de contenido nuevo y adecuado. 

Además, el 75% subrayó la importancia de mantener el control local del contenido de pantalla. La gobernanza se vuelve aún más relevante en entornos locales. Los encuestados se mostraron reacios a ceder el control del contenido a patrocinadores externos, quejándose de la posibilidad de desalineación de la marca, falta de relevancia o desorden visual. Esto está en línea con Shinde et al.[ 4 ] quienes destacan que las campañas de publicidad digital exterior (DOOH) exitosas en entornos desordenados o semiprivados dependen en gran medida de una estrategia de mercado potencial (TAM) exitosa centrada en la facilidad de uso y la utilidad percibidas por los operadores y los habitantes.

 La investigación indica que los propietarios de edificios están abiertos a adoptar sistemas de publicidad digital exterior (DOOH), pero solo en instalaciones que permitan el filtrado selectivo del material y la aplicación de criterios de relevancia, especialmente si están en juego las actitudes de los usuarios y la identidad de marca del edificio. 

5.3 Sensibilidad a los costos y monetización 

El punto más significativo de nuestra encuesta del sector fue el incentivo financiero para la instalación de publicidad digital exterior (DOOH). Un 58% de los encuestados se mostró abierto a la publicidad de terceros en las pantallas de los ascensores, siempre que esto ayudara a cubrir los costes operativos o de instalación y si se les permitiera mantener cierta discreción editorial sobre los anuncios. Algunos sugirieron que la disposición a monetizar dependería de reducir la intrusión y aumentar la contextualización. Esto refleja la opinión general del mercado. Kishore Babu[ 6 ] Aclara que, a medida que el espacio en los ascensores se digitaliza cada vez más, las marcas lo perciben como una oportunidad para llegar al público en momentos de atención plena y como la mejor plataforma para contenido de marca. Sin embargo, advierte que la excesiva comercialización, sin coherencia temática ni estética, puede perjudicar la experiencia del usuario y la confianza.

Por lo tanto, el camino a seguir parece ser el de los modelos de monetización híbridos, donde un porcentaje del tiempo de pantalla se dedica a anuncios relacionados con la construcción o contenido de la comunidad, y se otorga acceso limitado a un grupo selecto de anunciantes, sujeto a directrices estrictas. 

6. Hoja de ruta para la innovación y la preparación para el futuro 

6.1 Segmentación inteligente y pantallas adaptables 

Entre los avances más innovadores de la publicidad DOOH se encuentra la aplicación de la IA en la segmentación en tiempo real. La segmentación inteligente permite que las pantallas reaccionen dinámicamente al contexto (por ejemplo, el clima, el día o la hora del día, o la información demográfica), mostrando contenido más relevante y efectivo. Sayoh[ 7 ] Describe cómo la IA puede analizar los datos demográficos, los comportamientos y el contexto ambiental de los consumidores para personalizar el contenido sobre la marcha, maximizando la experiencia del consumidor y mejorando el recuerdo de la marca. 

A medida que los espacios urbanos se llenan, el ascensor se convierte cada vez más en un centro de interacción en línea. Investigación realizada por Babu[ 6 ] Esto demuestra el alto tiempo de permanencia y el uso habitual de los ascensores, revelando que las pantallas en estos espacios confinados pueden mantener un contacto prolongado y afianzar el recuerdo de la marca. Más allá de la publicidad, los edificios están adoptando cada vez más la señalización digital como una herramienta de comunicación integral, facilitando las actualizaciones para los inquilinos, los avisos a la comunidad y la mensajería en tiempo real para todo el edificio.

A largo plazo, la publicidad digital exterior (DOOH) en ascensores podría pasar de ser publicidad pasiva a una plataforma de comunicación integral para todo el edificio, utilizada no solo con fines de marketing, sino también para la participación de la comunidad, avisos y experiencias de usuario personalizadas. Esta mayor aplicabilidad refuerza la importancia estratégica de dichas instalaciones a largo plazo. 

6.2 Comportamiento del consumidor y retorno de la inversión: Sugerencias para futuras investigaciones 

Si bien los estudios académicos y las investigaciones de mercado apuntan a altas tasas de recuerdo e interacción con la publicidad digital exterior (DOOH), se requieren más estudios académicos cuantitativos para medir los cambios en el comportamiento del consumidor en entornos específicos. Los estudios futuros podrían entonces examinar cómo la exposición repetida en estos entornos afecta la lealtad a una marca, la intención de compra o la satisfacción del inquilino. 

Además, ser conscientes del impacto psicológico de la proximidad a las pantallas y la frecuencia de uso en espacios tan reducidos podría ser una información útil para el diseño y la organización del contenido. 

6.3 Tecnologías resilientes y energéticamente eficientes 

La modernización de las redes de publicidad digital exterior (DOOH) también implica la adopción de tecnología de bajo consumo energético. Las pantallas LCD con retroiluminación LED y la tecnología de tinta electrónica de última generación ofrecen alternativas de ahorro energético sin comprometer la visibilidad. Además, el hardware resistente al calor y a las vibraciones garantiza un rendimiento ininterrumpido en entornos cambiantes. 

Estas innovaciones refuerzan la defensa de un enfoque holístico y orientado al futuro para la publicidad digital exterior (DOOH) instalada en ascensores, en el que la competencia técnica se sopesa con la integración funcional en el edificio, así como con un diseño centrado en el usuario.

7. Conclusión 

La publicidad digital exterior (DOOH) está alcanzando su madurez, especialmente en el entorno construido. El sector de los ascensores, con su público cautivo inherente y sus patrones de uso habituales, ofrece un entorno atractivo para los novedosos sistemas DOOH interactivos. Este artículo ha analizado la infraestructura técnica necesaria, el entorno cambiante de las partes interesadas y el futuro de las pantallas digitales en ascensores. 

Según informes del sector e investigaciones académicas, si bien la adopción de estas tecnologías está creciendo, el éxito dependerá de equilibrar la innovación tecnológica con la gobernanza, la idoneidad del contenido y la confianza del usuario. La convergencia de la segmentación basada en IA, el hardware modular y de bajo consumo energético, y la distribución programática de contenido ofrece a los operadores de ascensores y anunciantes una oportunidad estratégica tanto para la comunicación como para la monetización, siempre que se garantice la privacidad y la integridad contextual. 

De cara al futuro, la tarea no consiste simplemente en instalar infraestructura de publicidad digital exterior (DOOH), sino en asegurar que su integración contribuya a los objetivos de todos los interesados, desde la eficiencia operativa hasta la satisfacción de los residentes. Con una instalación bien planificada, la publicidad digital exterior en ascensores puede convertirse en un componente clave de los ecosistemas de edificios inteligentes y en un punto de contacto publicitario muy eficaz. 

Referencias 

[1] Häglund, Emil y Johanna Björklund. Publicidad contextual impulsada por IA: un informe tecnológico y un análisis de sus implicaciones.. arXiv:2205.00911, arXiv, 2 de mayo de 2022. arXiv.org, doi.org/10.48550/ arXiv.2205.00911. 

[2] Wang, Jun, et al. Publicidad gráfica con puja en tiempo real (RTB) y segmentación conductual.. arXiv:1610.03013, arXiv, 15 de julio de 2017. arXiv.org, doi.org/10.48550/arXiv.1610.03013

[3] Grand View Research. (2025). Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de publicidad digital exterior por formato (vallas publicitarias, transporte público, mobiliario urbano), por aplicación (comercial, infraestructuras), por región y previsiones por segmento., 2023-2030. grandviewresearch.com/press-release/global-digital-out-of-home-advertising-market 

[4] Shinde, Santosh, et al. “Una revisión de los desafíos y oportunidades en la adopción de la tecnología DOOH para publicidad: una perspectiva empresarial a través del TAM”. Cartas de Economía Empírica, vol. 22, núm. 2, agosto de 2023, págs. 137–46. 

[5] Impresión vertical. (15 de julio de 2020). ¿Podría la publicidad en ascensores ser el tipo de publicidad digital exterior (DOOH) más eficaz en 2020? verticalimpression.com/post/could-elevator-advertising-be-the-most-effective-type-of-dooh-advertising-in-2020 

[6] Babu, Kishore y Koneru Lakshmaiah. “Beneficios de la publicidad en pantallas digitales en los vestíbulos de los ascensores de los edificios de apartamentos”. Revista de la Academia de Estudios de Marketingvol. 26, no. 5, 2022, págs. 1 – 2.

[7] Sayoh, Mai. “Utilización de la inteligencia artificial en la salida digital-Home Publicidad." Revista internacional de diseño, vol. 13, n.º 4, julio de 2023, págs. 417–25. DOI.org (CrossRef), doi.org/10.21608/idj.2023.305380.

[8] Asociación de Publicidad Exterior de América (OAAA). (2022). Guía de tecnología e infraestructura para publicidad digital exterior (DOOH).. oaaa.org/wp-content/uploads/2022/09/DOOHTechnologyandInfrastructure.pdf 

[9] Quinn, JA, Vergara, J., Awolusi, I., & Oti, AH (2022). “Mapeo de datos de redes de sensores IoT a BIM habilitados para FM para monitoreo dinámico de edificios”. preimpresión arXiv, arXiv:2205.05518. arxiv.org/ abs/2205.05518 

[10] D'Ambrosio, A., Gaeta, M., Ritrovato, P., y Tomasiello, S. (2010). “Una arquitectura para sistemas de información orientados a DOOH: una experiencia en el dominio del patrimonio cultural”. En Actas de la Conferencia Internacional sobre Ingeniería del Conocimiento y Desarrollo de Ontologías (KEOD 2010) (págs. 398–403). SCITEPRESS – Publicaciones de Ciencia y Tecnología. scitepress.org/Papers/2010/29692/29692.pdf 

[11] Venkatesh, V., y Davis, FD (1996). “Un modelo de los antecedentes de la facilidad de uso percibida: desarrollo y prueba”. Decision Sciences, 27(3), 451-481. 

[12] Analytico. (2023). El impacto de las regulaciones de privacidad en la publicidad digital. Obtenido de analyticodigital.com/blog/impact-of-privacity-regulations-on-digital-advertising 

[13] BrandXR. (2024). Publicidad digital exterior y privacidad de datos: dando forma a la publicidad. Obtenido de brandxr.io/how-will-digital-ooh-and-data-privacy-shape-the-advertising-landscape 

[14] Publicidad exterior hoy. (2024). Inteligencia artificial y publicidad digital exterior: ¿Cuáles son las posibilidades y las limitaciones? Obtenido de oohtoday.com/ai-and-digital-ooh- ¿cuáles-son-las-posibilidades-limitaciones?/ 

[15] Bah, Elhadj Ibrahima y Herman Fassou Haba. "FACTORES QUE INFLUYEN EN LA EFICACIA DE LA PUBLICIDAD FUERA DEL HOGAR (OOH) EN MALASIA".Revista Internacional de Contabilidad y Gestión Empresarial, vol. 7, núm. 2, noviembre de 2019.

Begüm Avdagiç Avdagiç es gerente de producto en Dewhurst Ltd., donde lidera el desarrollo de productos impulsado por la ingeniería, con un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua en la industria de los ascensores. Posee una licenciatura en ingeniería mecánica y una maestría en administración por el Imperial College de Londres. En Dewhurst, gestiona el ciclo de vida completo de los componentes de los ascensores y el rigor técnico para ofrecer soluciones de alto impacto centradas en el usuario. Avdagiç aporta un enfoque estratégico e interdisciplinario al desarrollo de productos, con un compromiso con la innovación sostenible y el avance del papel de la mujer en las disciplinas STEM.

Peter Dewhurst Es el director general de Dewhurst Ltd., donde ha liderado la empresa durante un período de crecimiento estratégico e innovación en el sector de los ascensores. Posee una maestría en ingeniería civil por la Universidad de Cambridge. Desde su incorporación a la empresa en 2020, ha sido fundamental para la modernización de las operaciones comerciales, el fortalecimiento de las relaciones con los clientes y el posicionamiento del negocio para satisfacer las demandas cambiantes del transporte vertical. Su enfoque de liderazgo práctico combina el conocimiento técnico con una clara visión a largo plazo.

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