Una chiacchierata con Otis India

Sebi Joseph (SJ), presidente di Otis India, condivide con l'autore di questo articolo (SSP) alcune riflessioni sull'integrazione del trasporto verticale (VT), sull'impatto delle norme aggiornate del Bureau of Indian Standards (BIS) e sul miglioramento degli standard di sicurezza.

di Sheetal S. Patil

SSP-CMSQuali sono le principali sfide e le opportunità che si presentano nell'integrazione della mobilità verticale in diverse tipologie o categorie di progetti immobiliari con esigenze differenti?

SJIntegrare la mobilità verticale in diversi formati immobiliari rappresenta al contempo una sfida tecnica e un'opportunità strategica, perché non esistono due progetti o aspettative degli utenti esattamente uguali: è qui che l'ampia esperienza, la competenza e l'innovazione di un leader di mercato come Otis fanno la differenza.

I progetti di edifici a bassa e media altezza, che dominano i mercati emergenti e di dimensioni più ridotte, si trovano in genere ad affrontare vincoli legati allo spazio, all'efficienza dei costi e alla velocità di esecuzione. In questi contesti, la sfida consiste nel fornire una mobilità affidabile con specifiche che soddisfino le aspettative del cliente in termini di prestazioni e budget. Soluzioni come la serie Otis Gen2® Prime sono progettate per questo segmento, offrendo ingombro ridotto, efficienza energetica (ad esempio, il sistema di azionamento ReGen™ recupera l'energia solitamente dispersa sotto forma di calore e la restituisce all'edificio per essere utilizzata come energia elettrica) e flessibilità in linea con le esigenze pratiche di questi progetti.

Con l'aumentare delle dimensioni degli edifici, che diventano grattacieli, la complessità cresce. I progettisti devono bilanciare prestazioni, comfort di marcia, estetica e predisposizione al futuro, il tutto in un unico progetto. I progetti commerciali e a uso misto, ad esempio, danno priorità alla gestione del traffico, ai tempi di funzionamento e all'adattabilità ai modelli di utilizzo in continua evoluzione. Questa diversità richiede approcci radicalmente diversi, anziché una soluzione standardizzata. La serie modulare Otis consente un elevato grado di personalizzazione, con fino a 360 combinazioni di design uniche, permettendo agli ascensori di integrarsi perfettamente con l'architettura e l'identità del marchio di un progetto.

In definitiva, l'opportunità risiede nell'andare oltre la mera necessità operativa e nell'adattare in modo mirato la mobilità verticale affinché diventi una risorsa strategica all'interno di un progetto.

E poiché gli indiani vivono sempre più a lungo e la nostra popolazione invecchia (l'Organizzazione Mondiale della Sanità stima che, entro il 2050, una persona su sei in India avrà 65 anni o più), infrastrutture edilizie più moderne, robuste e accessibili assumeranno un'importanza crescente.

SSP-CMSQuanto è importante l'integrazione di strumenti intelligenti nelle offerte di VT, soprattutto quando si tratta di affrontare le sfide della mobilità?

SJL'integrazione intelligente inizia nelle prime fasi del ciclo di vita di un progetto, con soluzioni come Otis SkyBuild™, un ascensore semovente che supporta i team di costruzione durante la fase di edificazione e si trasforma poi senza soluzione di continuità in un ascensore SkyRise® per l'uso quotidiano. Ciò aumenta la produttività e consente alle squadre di costruzione di guadagnare tempo prezioso rispetto all'utilizzo di ascensori esterni più lenti.

Le aspettative degli utenti si stanno evolvendo rapidamente. Che si tratti di un professionista che si reca al lavoro, di un paziente in ospedale o di un ospite in hotel, oggi le persone si aspettano che la mobilità sia intuitiva, efficiente e reattiva alle loro esigenze.

Per rispondere a questa esigenza, piattaforme come il sistema di gestione delle destinazioni degli ascensori Otis Compass® 360 garantiscono viaggi agevoli per tutti i passeggeri, con tempi di attesa ridotti e spostamenti più rapidi ed efficienti. La sua tecnologia SmartGrouping™ migliora l'efficienza della gestione delle corse, dimezzando i tempi di attesa e di percorrenza rispetto ai sistemi tradizionali. Agendo come un concierge virtuale, anticipa le esigenze dei passeggeri e migliora l'accessibilità attraverso indicazioni visive e verbali.

Ospedali, hotel, aziende e altre realtà si stanno affidando ai robot di servizio per migliorare l'esperienza del cliente, offrire soluzioni sicure e aumentare la produttività dei propri dipendenti. Otis semplifica inoltre la mobilità autonoma di questi robot all'interno degli edifici. Otis Integrated Dispatch™ è una soluzione API (Application Programming Interface) basata su cloud o installabile in locale, che consente di integrare i robot di servizio con gli ascensori Otis. L'interfaccia API semplifica la connessione di robot aggiuntivi, anche di modelli diversi e di fornitori differenti. Permette ai robot di chiamare gli ascensori in modo indipendente, selezionare la destinazione e utilizzarli in sicurezza senza alcun intervento umano. La tecnologia è compatibile con la maggior parte degli ascensori Otis prodotti a partire dagli anni '1990 e può essere installata anche su ascensori esistenti.

SSP-CMSIn che modo l'esperienza di Otis nel collaborare in modo impeccabile con le parti interessate facilita il processo e consente di fornire le soluzioni più efficaci?

SJLa realizzazione di soluzioni di mobilità verticale efficaci si basa tanto sulla collaborazione quanto sulla tecnologia. L'esperienza di Otis in questo ambito deriva dalla nostra consolidata collaborazione con un'ampia gamma di stakeholder per garantire un'esecuzione impeccabile. Dai clienti agli architetti, dai consulenti agli appaltatori e agli utenti finali, Otis si impegna fin dalle prime fasi con tutti gli stakeholder per assicurare che il piano di mobilità verticale sia allineato alla visione complessiva del progetto.

Questo approccio consente di anticipare e affrontare le potenziali sfide fin da subito, mantenendo al centro del processo decisionale design, prestazioni e aspettative degli utenti. Forte di una profonda competenza tecnica e delle migliori pratiche a livello globale, Otis si pone come partner affidabile durante l'intero ciclo di vita del progetto e contribuisce a fornire soluzioni di mobilità integrate e pronte per il futuro, che garantiscono prestazioni affidabili fin dal primo giorno e si adattano all'evoluzione degli edifici.

SSP-CMSCome valuteresti l'impatto delle norme BIS aggiornate sulla progettazione, l'installazione e la conformità del ciclo di vita di ascensori e scale mobili?

SJCon le norme BIS aggiornate, la conformità non è più un semplice adempimento burocratico da adempiere alla fine di un progetto; ora inizia già in fase di progettazione, dove sicurezza, usabilità e operatività a lungo termine devono essere considerate in parallelo, tenendo pienamente conto di tutte le parti interessate.

Le nuove normative BIS hanno introdotto importanti aggiornamenti e noi di Otis consideriamo nostra responsabilità dare il buon esempio. Progettiamo sistemi che vanno oltre i requisiti normativi: gli ascensori Otis integrano infatti l'opzione di dispositivi di soccorso automatici che trasportano i passeggeri al piano più vicino in caso di interruzione di corrente, sensori 3D a tutta altezza per le porte, porte tagliafuoco, sistemi di videosorveglianza integrati e sistemi di annuncio intelligenti che guidano gli utenti sia in situazioni di routine che di emergenza.

Le norme aggiornate hanno inoltre posto maggiore enfasi sulla conformità del ciclo di vita e hanno quindi portato a una rinnovata attenzione alla manutenzione tempestiva e alla modernizzazione pianificata, garantendo che le apparecchiature rimangano disponibili e accessibili per i passeggeri nel corso degli anni. Reimmaginando continuamente le caratteristiche di sicurezza e allineandole alle normative vigenti, Otis garantisce che le sue

Ascensori e scale mobili sono oggi conformi alle normative, oltre che robusti e pronti per il futuro, al fine di garantire una mobilità affidabile a tutti gli utenti per l'intera durata di vita dell'edificio.

SSP-CMSIn che misura ritiene che i nuovi standard innalzino il livello di sicurezza in tutta l'India e come si può agevolare la loro implementazione nel settore della videotoracoscopia?

SJLa sicurezza negli impianti di risalita è forte solo quanto i sistemi e le persone che la garantiscono. In India, i nuovi standard rappresentano un'opportunità per trasformare il modo in cui ascensori e scale mobili vengono progettati, manutenuti e utilizzati, rendendo la mobilità verticale affidabile la norma, non il parametro di riferimento. Tuttavia, per concretizzare questo obiettivo è necessario un approccio su due fronti. Mentre gli Stati impongono la conformità attraverso regolamenti e leggi rigorose in materia di ascensori, il settore può collaborare tra di loro e con gli enti regolatori per istituire organismi di controllo dedicati che guidino e monitorino le pratiche operative.

L'implementazione dipende in egual misura da professionisti qualificati. Con l'evoluzione dei protocolli, i tecnici devono aggiornare costantemente le proprie competenze per essere sempre al passo con i tempi. In Otis, i nostri team sul campo utilizzano smartphone e app proprietarie connesse a sofisticati sistemi di analisi, che consentono la manutenzione predittiva, il monitoraggio in tempo reale e un approccio alla sicurezza basato sui dati.

Unendo rigore normativo, collaborazione industriale e professionisti competenti, possiamo consolidare una cultura di responsabilità ed eccellenza, garantendo che questi nuovi standard gettino le basi per una mobilità verticale più sicura e intelligente in tutto il Paese.