Nuove competenze per nuove comunicazioni
Di Peter Rampf | Sistemi di comunicazione | 1 aprile 2020
5 minuti di lettura
I sistemi di comunicazione di emergenza per ascensori si sono evoluti da semplici campanelli e telefoni a sistemi complessi che richiedono VoIP, video e testo, come previsto dalla norma ASME A17.1-2019. Gli installatori devono acquisire competenze in materia di reti, gestione dei firewall e configurazione delle telecamere, collaborando con specialisti delle comunicazioni e investendo nella formazione, poiché le tradizionali linee telefoniche in rame stanno lasciando il posto alle reti in fibra ottica e cellulari. Le soluzioni ibride spaziano dalle basi analogiche POTS alle conversioni ATA, fino alla piena connettività Ethernet in cabina per supportare telecamere IP e display testuali, con ONT e switch con batteria di backup. Il monitoraggio della linea telefonica deve verificare l'operatività VoIP end-to-end, non solo il tono di chiamata generato dall'ATA; pertanto, sono necessari moduli di allarme ping o retrofit per essere conformi alla normativa. La risoluzione dei problemi relativi ai segnali multiplexati e alle pratiche di messa a terra rimane fondamentale.
In questa piattaforma per lettori vengono discussi reti, firewall, video, VoIP e altro ancora.
di Peter Rampf
Può un perito fare tutto? Le tendenze emergenti nei sistemi di comunicazione per ascensori non rendono più facile il lavoro di un implementatore. Gli appaltatori di ascensori hanno visto i requisiti di comunicazione aumentare costantemente in complessità. In primo luogo, abbiamo avuto il campanello d'allarme, poi il portatile, seguito dal telefono vivavoce e, infine, il monitoraggio della linea telefonica. I raggruppamenti multicar e la telefonia basata su Internet complicano ulteriormente le cose.
Con ASME A17.1-2019, l'introduzione di requisiti di testo e video aggiunge complessità al mix. Fortunatamente, un installatore può richiedere l'assistenza di un partner di sistema di comunicazione capace, che fornirà non solo i materiali richiesti, ma anche l'esperienza e la formazione necessarie per affrontare i requisiti.
La formazione sarà sicuramente la chiave in quanto vengono promossi i regolatori più esperti e i tecnici più giovani esperti di tecnologia abbracciano la tecnologia. Rete e video sono ovunque e stanno diventando la norma.
Contendere con linee di comunicazione non tradizionali
La tradizionale "linea fissa" analogica in rame viene gradualmente eliminata e sostituita da reti in fibra ottica e cellulari che sono digitali in tutta la città. C'è ancora un posto per le connessioni in rame a due fili nelle comunicazioni degli ascensori per il prossimo futuro, ma il cablaggio strutturato e persino le reti "mesh" wireless prenderanno sicuramente il sopravvento e forniranno l'infrastruttura di comunicazione. Dobbiamo garantire che l'implementazione della nuova tecnologia offra risparmi sui costi. Le soluzioni più economiche quando si affrontano le linee digitali sono vari gradi di installazioni VoIP/analogiche "ibride". Esempi di livelli crescenti di complessità sono mostrati nella Figura 1. Tuttavia, ci si aspetta che il "tecnico" più prezioso capisca e faccia tutto.
Spiegazione dei tre livelli VoIP
Livello 0: basi analogiche POTS: impara i vecchi sistemi dai guru – cablaggio (rame), tensioni, segnalazione (DTMF, occhiolino, ecc.), toni di avanzamento chiamata (suoneria, occupato, riordino, ecc.), rumore ( interferenza), ecc. Per chiarire l'idea sbagliata più comune riguardo alla messa a terra del cavo STP, specialmente nel cavo mobile, non mettere a terra entrambe le estremità, poiché anche differenze momentanee molto piccole di potenziale tra la terra nella cabina e nel controller potrebbero causare correnti variabili nello schermo. Queste correnti irradiano questo "rumore" al doppino. Mettere a terra la schermatura su un cavo schermato solo a un'estremità, idealmente sul controller per un cavo mobile, e assicurarsi che la schermatura all'altra estremità sia ben isolata.
Livello 1: La comunicazione POTS analogica in un edificio viene convertita in VoIP digitale da un modulo chiamato ATA, integrato o connesso all'ONT, specialmente in un edificio che converte una linea fissa in rame esistente in fibra ottica.
Livello 2: La comunicazione POTS analogica per un ascensore con l'STP nel cavo viaggiante collegato a un ATA e una rete Ethernet nella sala macchine richiede la navigazione attraverso firewall e altra sicurezza di rete. Quindi, c'è bisogno di abilità di rete di base.
CAT-5 o CAT-6 possono trasportare Ethernet fino a 300 piedi, oltre i quali è richiesto un extender LAN, utilizzando DSL su UTP o STP a due fili (Figura 1).
Livello 3: Ethernet viene eseguito direttamente da/verso la cabina per trasmettere comunicazioni vocali, che è particolarmente utile quando è richiesta un'altra applicazione Ethernet, come il video nella cabina. (Vedi i nuovi requisiti del codice di seguito.)
L'Ethernet dell'edificio è collegato alla rete in fibra ottica esterna all'ONT, di solito nella sala telefonica dell'edificio, che richiede il backup della batteria per ogni fase del percorso.
Il multiplexing dei segnali su un STP presenta molti vantaggi ma richiede tecniche speciali per la risoluzione dei problemi.
Requisiti di testo e video
ASME A17.1-2019/B44-19 Codice di sicurezza per ascensori e scale mobili La sezione 2.27.1.1 richiede che il video dei passeggeri all'interno dell'auto sia visualizzato dall'operatore della stazione di monitoraggio remoto quando risponde alla chiamata vocale bidirezionale mentre visualizza i messaggi di testo nel cabina, consentendo all'operatore di porre domande e ricevere risposte da un passeggero che non può sentire o parlare.
Una videocamera IP in cabina richiede lo schema VoIP Livello 3 in Figura 1 per Ethernet in cabina, con l'aggiunta di uno switch per collegare la telecamera. La telecamera o il VMS possono trasmettere un'e-mail alla stazione di monitoraggio. L'e-mail deve includere un collegamento per l'operatore che risponde alla chiamata per visualizzare il flusso video (nel formato richiesto dal software della stazione di monitoraggio).
Ecco dove sono richieste la configurazione di base della rete e della telecamera, insieme all'aiuto di un provider di comunicazioni. La configurazione è probabilmente semplice come quella della tua rete domestica.
Il display del testo è controllato dal telefono in cabina, visualizzando automaticamente i messaggi richiesti dal codice e fornendo un feedback verbale e un menu di domande da inviare al passeggero. I pulsanti LCD, "Sì" e "No" si collegano semplicemente al telefono.
Codice esistente con VoIP - Requisiti di monitoraggio della linea telefonica
ASME A17.1/CSA B44 Codice di sicurezza per ascensori e scale mobili La sezione 2.27.1.1.6 richiede la verifica dell'operatività della linea telefonica o dei "mezzi equivalenti" per le comunicazioni bidirezionali e l'attivazione di un allarme se non funzionante.
Le tecniche convenzionali di monitoraggio della linea telefonica per le linee fisse in rame misurano la tensione di linea (o rilevano il segnale di linea libera). La maggior parte degli ATA genera un segnale di linea e una tensione di linea con o senza la connessione di rete, che soddisferanno i tradizionali sistemi di monitoraggio e non attiveranno l'allarme, anche se l'operatività della connessione VoIP fibra ottica/cellulare/internet non è verificata.
Una soluzione è eseguire il ping di una connessione remota, che risponderà tramite l'ATA e, se la risposta non verrà ricevuta, genererà l'allarme previsto dal codice di sicurezza dell'ascensore. L'EmerCom EMC60ALRM, mostrato nella Figura 4, che può essere adattato a qualsiasi sistema convenzionale generico convertito in VoIP, è una soluzione.
Sintesi
Il panorama della comunicazione di emergenza sta cambiando e diventando sempre più complesso. Trovare un fornitore di soluzioni in grado di collaborare con gli appaltatori per assistere nella navigazione in questo panorama sarà essenziale per rispondere alle diverse esigenze e alle soluzioni tecnicamente impegnative richieste nel mercato odierno.