Construindo MAD USA
Por MAD Elevator | Perfil da Indústria | Maio 1, 2025
Tempo de leitura: 5 minutos
A nova unidade da MAD Elevator nos EUA, a MAD USA, aprimora o atendimento aos clientes americanos, permitindo entregas mais rápidas, suporte local, conformidade com a lei "Buy American" e redução dos riscos na fronteira. Jeremy Snyder, com mais de 25 anos de experiência na MAD, liderou o desenvolvimento de produtos, aprimoramentos de processos e inovações, e agora lidera os esforços para expandir a MAD USA, replicando os fluxos de trabalho da sede, a documentação digital e o controle de qualidade. A unidade oferece suporte à fabricação local de acessórios para elevadores, atendimento completo da linha de produtos, peças de reposição, instalações internas e suporte técnico nos EUA. Combinando padrões de fabricação comprovados com a liderança operacional de Snyder, a MAD USA visa oferecer atendimento mais rápido, qualidade consistente e crescimento sustentável no mercado americano.
Uma visão de fabricação com Jeremy Snyder
Enviado por MAD Elevator
Com a expansão das operações da MAD Elevator Inc. com uma nova unidade nos EUA — a MAD USA —, a empresa dá um passo importante no fortalecimento de seu compromisso com o mercado americano. Essa unidade permite que a empresa atenda melhor seus clientes, com entregas mais rápidas, suporte local e maior confiabilidade em um cenário comercial em constante evolução.
Uma figura fundamental para o sucesso operacional da empresa é Jeremy Snyder. Com mais de 25 anos na MAD, Snyder desempenhou um papel crucial na definição da abordagem da empresa em relação à inovação, fabricação e desenvolvimento de produtos. Agora, à medida que a MAD USA expande suas capacidades, Snyder compartilha insights sobre o que significa sucesso, as medidas que estão sendo tomadas para garantir a qualidade e como a empresa está atendendo à crescente demanda.
Um legado de inovação
A trajetória de Snyder na MAD começou décadas atrás, quando a empresa era uma operação pequena e unida. Desde então, ele tem estado na vanguarda do desenvolvimento de produtos, aprimoramento de processos e eficiência de fabricação. Da otimização da programação a laser à simplificação da montagem de componentes críticos de elevadores, suas contribuições ajudaram a moldar a MAD na líder do setor que é hoje.
Sucesso no mercado americano
Para Snyder, o sucesso da MAD USA nos próximos três a cinco anos é evidente. "Apoio a clientes locais e americanos, expansão para instalações maiores e contratação de pessoal para manter o crescimento nos EUA" são os componentes-chave dessa visão. A capacidade da MAD de agora fabricar nos EUA permite que os clientes acessem acessórios para elevadores, peças de reposição e produtos fabricados localmente, que atendem aos requisitos dos projetos "Buy American" (Compre Americano). Ao reduzir os prazos de entrega e oferecer suporte local ao produto, a MAD USA está posicionada para um rápido crescimento, mantendo os altos padrões que os clientes esperam.
Steve Reich-Rohrwig, presidente e CEO da MAD Elevator, disse:
“Com o atual cenário comercial em constante mudança, estamos entusiasmados em oferecer aos clientes a flexibilidade de fazer pedidos tanto de nossas instalações no Canadá quanto nos EUA. Essa expansão garante a mesma alta qualidade dos produtos, ao mesmo tempo que reduz a incerteza e os riscos relacionados às fronteiras.”
A empresa acredita que a MAD USA é mais do que uma simples expansão — é um divisor de águas. Com uma unidade fabril totalmente operacional nos EUA, a MAD agora está equipada para fornecer:
- Fabricação de acessórios para elevadores. A produção local garante entregas mais rápidas e maior flexibilidade para projetos nos EUA.
- Instalação interna local. Equipes de instalação especializadas estão prontas para prestar serviços em interiores de elevadores com rapidez e eficiência.
- Suporte local ao produto. Atendimento ao cliente e assistência técnica dedicados no mercado dos EUA.
- Atendimento completo da linha de produtos MAD. Acesso completo à gama de produtos da MAD, incluindo cabines, blindagens, sistemas de comunicação de emergência e muito mais.
- Projetos fabricados nos EUA/Compre produtos americanos. Produtos fabricados nos EUA para atender aos requisitos de conformidade federais e locais.
- Partes separadas. Com acesso mais rápido a componentes de reposição essenciais, a MAD USA agora está em uma posição única para oferecer velocidade, serviço e qualidade incomparáveis — tudo isso enquanto continua impulsionando a inovação.
A capacidade de Snyder de combinar conhecimento técnico com experiência prática o torna um líder inestimável para a MAD nesta nova fase nos EUA.
Garantia de qualidade e consistência
À medida que a MAD USA expande suas operações, manter o mesmo nível de qualidade que os clientes esperam é fundamental. Snyder explica: “Estamos implementando os mesmos processos que usamos na sede da MAD”. Isso inclui tudo, desde o rastreamento detalhado de pedidos e fluxos de trabalho padronizados até a documentação digital e medidas de controle de qualidade. A capacidade de dar suporte a projetos locais, agilizar as instalações e fornecer um serviço mais rápido garante que a MAD USA ofereça a mesma qualidade confiável que tornou a MAD líder do setor, afirma Snyder.
Um verdadeiro inovador MAD
Além de sua expertise em manufatura, Snyder tem sido a força motriz por trás de muitas das inovações revolucionárias da MAD. Desde suas contribuições para o software de gerenciamento nativo em nuvem MosaicONE, o videowall MatissePanorama e o sensor sem contato PHANTOM, até seu papel em P&D, as habilidades de resolução de problemas e a dedicação de Snyder continuam a expandir os limites do possível. Sua capacidade de combinar conhecimento técnico com experiência prática o torna um líder inestimável enquanto a MAD inicia este novo capítulo nos EUA.
Olhando para o futuro
O sucesso da MAD USA será construído sobre uma base sólida de fabricação, controle de qualidade e a experiência de indivíduos como Snyder. À medida que a MAD continua a expandir sua presença nos EUA, sua liderança e visão desempenharão um papel crucial na definição do futuro da empresa. Com uma unidade fabril dedicada nos EUA, serviços locais de instalação e suporte, e capacidade total de distribuição de produtos, a MAD USA está preparada para redefinir a eficiência e a confiabilidade da indústria de elevadores americana.
Sobre o elevador MAD
Com uma unidade fabril principal em Mississauga, Ontário, Canadá, e uma nova unidade nos arredores de Dallas, Texas, a MAD Elevator Inc. foi fundada em 2004 como uma joint venture entre a DMG, líder italiana em acessórios para elevadores, e a Mainline Elevator, fabricante canadense de interiores de cabines personalizados. A MAD é especializada na fabricação de acessórios, interiores e produtos digitais de alta qualidade para elevadores. A empresa é particularmente conhecida por suas camisetas sempre criativas, produzidas para as feiras da Associação Nacional de Empreiteiros de Elevadores (National Association of Elevator Contractors).
