Mudança de condução
By Elevator World | Plataforma dos Leitores | Setembro 1, 2021
Tempo de leitura: 3 minutos
A Digital Advanced Control (DAC) foi fundada há mais de uma década com o objetivo de revolucionar a manufatura tradicional e desafiar continuamente as normas do setor, construindo uma força de trabalho diversificada e inclusiva. Priorizando a atitude na contratação, a DAC treina e capacita funcionários de todas as idades, gêneros e origens, incorporando a melhoria contínua em todos os processos e no atendimento ao cliente. A liderança participa de treinamentos junto com a equipe, desde o curso Lean de 10 semanas do CEO até a formação superior de um gerente de operações, reforçando a importância da mentoria em vez da imposição de regras. As equipes de produção e administrativas são incentivadas a propor melhorias que gerem economia, enquanto a gestão promove uma cultura segura, colaborativa e de camaradagem, para que todos trabalhem na mesma direção.
Rompendo com a cultura de manufatura tradicional para uma melhor experiência do funcionário.
A Digital Advanced Control (DAC) foi fundada há mais de 10 anos com o objetivo de fazer as coisas de forma diferente. Tínhamos o desejo de revolucionar o setor e enfrentar os problemas persistentes que deixavam os clientes em desvantagem devido a sistemas obsoletos e produtos caros. No entanto, nosso compromisso com a mudança não termina aí. Estamos empenhados em desafiar continuamente as normas tradicionais do setor e em construir uma comunidade diversa e adequada aos tempos atuais.
Construindo Equipes Diversas
Tradicionalmente, a indústria manufatureira tem sido um setor dominado por homens, frequentemente retratados como homens brancos de meia-idade, inflexíveis e conservadores. No entanto, essa não é a nossa realidade, e continuamos a desafiar esse estereótipo. Reconhecemos as diferentes habilidades e capacidades que os indivíduos podem trazer para a nossa organização, por isso, estamos comprometidos em empregar pessoas de todas as idades, etnias, gêneros e origens. Sabemos que existem preconceitos e privilégios que podem impedir pessoas com diferentes origens de desenvolverem certas habilidades profissionais. Portanto, contratamos nossa equipe com base na atitude — habilidades podem ser treinadas, mas a atitude é mais desafiadora.
Investindo em Melhoria Contínua
Nosso valor fundamental é a melhoria contínua. Buscamos incutir esse princípio em todos os aspectos do nosso negócio, desde o processo de fabricação até o atendimento ao cliente que oferecemos. Isso inclui também nossos colaboradores. Incentivamos uma cultura de melhoria contínua – algo pode ser bom, mas sempre pode ser aprimorado.
Uma das principais maneiras pelas quais garantimos a promoção contínua da mudança é investindo fortemente em nossa equipe. Com ampla disponibilidade de treinamentos e oportunidades de aprimoramento profissional para membros da equipe DAC, sempre há algo para todos aprenderem.
Esse compromisso abrange toda a nossa organização; inclusive o nosso CEO, Yan Phoenix, concluiu recentemente um curso de 10 semanas sobre manufatura enxuta, juntamente com o restante da equipe.
Encorajando a colaboração
Nunca queremos que nossa equipe de gestão dite os processos. Nossos colegas de equipe, seja na linha de produção ou no escritório, são os que executam o trabalho diariamente e, portanto, estão em melhor posição para nos indicar onde podemos fazer melhorias. Incentivamos todos a se sentirem confiantes para apresentar suas ideias. Muitas vezes, essas ideias geram melhorias significativas que nos economizam milhares de reais, valor que podemos reinvestir no negócio ou repassar aos nossos clientes.
No entanto, a chave para isso é criar um ambiente onde possamos desafiar a nós mesmos e aos outros, e é importante construir uma cultura segura onde todos se sintam à vontade para expressar suas opiniões. Independentemente do departamento em que nossa equipe trabalhe, estamos comprometidos em capacitá-los a nos dizer como podemos melhorar o que fazemos e, em última análise, melhorar as coisas para o cliente.
Coaching em vez de gestão
Existem muitas razões pelas quais as pessoas vêm trabalhar, e queremos garantir que atendemos a cada uma delas. Também queremos assegurar que uma dessas razões seja a certeza de que podem se desenvolver profissionalmente.
Na DAC, gostamos de saber o que motiva nossos colaboradores e extrair o melhor de cada um. Nosso gerente de operações concluiu recentemente uma graduação pela DAC, que lhe permitiu adquirir novas habilidades em gestão de negócios e inteligência social, aprendendo como diferentes pessoas reagem a diferentes abordagens.
Não tratamos todos os funcionários de forma padronizada, mas sim como indivíduos. Ajudamos nossos colegas a se tornarem as melhores versões de si mesmos e oferecemos (e incentivamos) o máximo de treinamento possível para ajudá-los a atingir seus objetivos.
Promovendo um senso de camaradagem
Queremos garantir que todos estejam remando na mesma direção. Com toda a empresa, incluindo a alta administração, concluindo os cursos, demonstramos que acreditamos no treinamento e que todos estão juntos nessa jornada. Reconhecemos o valor de trabalharmos em equipe.