The People Issue
By Elevator World | Questão das Pessoas | 1 de junho de 2018
Tempo de leitura: 44 minutos
A ELEVATOR WORLD lança uma seção "Pessoas" que destaca profissionais indicados por leitores da América do Norte e de outros lugares, desde funcionários administrativos até ícones do setor. Os perfis celebram a diversidade em função, localização geográfica e tempo de serviço, destacam um número encorajador de mulheres realizadas e registram histórias de mentoria, filantropia, empresas familiares, inovação técnica, liderança em normas e segurança e trabalho prático. Os entrevistados variam de presidentes e engenheiros veteranos de empresas a mecânicos, inspetores, arquivistas e empreendedores cujo trabalho promove a educação, os padrões e a segurança diária. A seção atinge seu objetivo de destacar as forças humanas por trás do setor e convida os leitores a continuarem indicando pessoas para o que a revista espera que se torne uma seção recorrente.
A ELEVATOR WORLD tem o orgulho de apresentar uma novidade nesta edição: uma seção especial dedicada às pessoas. As indicações de nossos leitores tornaram esta seção possível, destacando figuras importantes em nosso setor, desde aqueles que mantêm o escritório funcionando sem problemas até aqueles que só podem ser considerados "ícones da indústria".
As profissionais do setor apresentadas vêm de toda a América do Norte e de muitas partes do mundo, muitas delas atuando em diversas cidades. A grande quantidade de mulheres talentosas indicadas foi uma grata surpresa. A EW descobriu que existem inúmeras profissionais — tanto no escritório quanto em campo — que se destacaram como inovadoras, de alto desempenho e que estão no topo, ou pelo menos claramente a caminho dele.
Acreditamos ter alcançado nosso objetivo de apresentar histórias de uma gama diversificada de profissionais que impactam e impactam nosso setor por meio do trabalho que realizam e realizaram para suas empresas, suas comunidades e o setor como um todo. Foi um prazer ouvir histórias tão interessantes e esperamos que você goste de ler sobre esses pilares singulares e dedicados do setor.
Esperamos também que este seja apenas o começo do que se tornará uma seção especial recorrente na EW. Deixe-nos saber o que você achou desta nova seção e se gostaria de vê-la novamente. Estamos ansiosos para continuar ouvindo e contando as histórias das pessoas dedicadas e trabalhadoras desta indústria.
Tracy Arntzen
- Título: Vice-presidente da Genesis Elevator Co.
- Anos de experiência no setor: 10
- Sediada em: Atlanta

Tracy Arntzen é vice-presidente da Genesis Elevator Co., uma empresa que oferece serviços completos de elevadores comerciais e residenciais, monta-cargas, plataformas elevatórias para cadeiras de rodas e outros equipamentos de acessibilidade para residências na região metropolitana de Atlanta. A empresa também instala e presta serviços de manutenção em novos equipamentos, além de realizar reparos e modernizações na maioria dos elevadores. Com 10 anos de experiência no setor, ela também acumula mais de 25 anos de carreira "como esposa dedicada de Jay Arntzen, que também é presidente da Genesis e trabalha com elevadores".
Jay elogiou sua esposa, acrescentando que Tracy:
“...é uma mulher incrível que contribuiu com sua vasta experiência para a Genesis e trabalhou arduamente para garantir que a empresa se mantivesse fiel aos seus valores familiares. Ela também é cofundadora e diretora da Saving Susan Ministry (SSM), uma organização sem fins lucrativos com cinco anos de existência, focada no cuidado de órfãos em países em desenvolvimento cujas fronteiras estão fechadas para a adoção tradicional devido ao tráfico humano e à corrupção governamental. Além dessa visão central, a SSM oferece bolsas de estudo para que essas crianças possam ingressar em escolas técnicas ou na universidade quando estiverem preparadas. ... Todos os custos organizacionais são financiados por um conselho administrativo comprometido, bem como por 17% do lucro líquido da Genesis Elevator. Dessa forma, 100% de todos os fundos recebidos pelas famílias parceiras são destinados a cada criança para alimentação, moradia, cuidados e educação.”
A ex-colega Dawn Pogue disse sobre ela:
“Trabalhar com a Tracy é uma experiência dinâmica. Tive a oportunidade de conhecê-la por meio de diversas organizações profissionais e fiquei impressionado com seu profissionalismo, foco e energia. Recomendo fortemente trabalhar com a Tracy e a Genesis Elevator em qualquer projeto.”
Carisa Barrett
- Título: Coordenador Nacional, EIWPF
- Anos de experiência no setor: 20
- Sediada em: Seattle

O Fundo de Preservação do Trabalho na Indústria de Elevadores (EIWPF) é uma organização nacional sem fins lucrativos com sede em Maryland, que visa melhorar as relações entre empregadores e empregados e promover a educação e o desenvolvimento econômico. Carisa Barrett é uma de suas coordenadoras há seis anos e meio. Ela realiza pesquisas; é instrutora de extensão da OSHA; gerencia um programa de bolsas da Associação Americana de Energia Eólica (AWEA) para novos técnicos; e, por último, mas não menos importante, é membro do Comitê de Mulheres nas Profissões Técnicas do EIWPF.
Certificada pela QEI, Barrett não só domina o assunto, como também o pratica. Antes de ingressar no setor de transporte vertical, ela já possuía conhecimento teórico e prático da construção civil, tendo estudado soldagem com eletrodo revestido no Renton Technical College, em Renton, Washington, e no Green River Community College, em Auburn, Washington; eletrônica no Green River College; e direito trabalhista na Grace Carroll Rocky Mountain Labor School, em Moscow, Idaho. Trabalhou como operadora de máquinas pesadas pela International Union of Operating Engineers (IUEC) na região de Seattle por vários anos no final da década de 1990, antes de se interessar por um programa de aprendizagem em mecânica de elevadores na Otis, por meio da International Union of Elevator Constructors (IUEC), em Seattle, que durou quase cinco anos. Ainda na região de Seattle, Barrett trabalhou como aprendiz na KONE por três anos e, em seguida, como mecânica certificada pela IUEC na thyssenkrupp por quatro anos. Por seis meses, atuou como inspetora de elevadores do Estado de Washington antes de assumir o cargo na EIWPF.
Barrett participa dos seguintes comitês: ASME A17.1 5.11/A17.8 Elevadores para Turbinas Eólicas, AWEA Normas e Operações e Manutenção — Torres, IUEC Exploração Industrial e Sindicato dos Trabalhadores da Construção Civil da América do Norte - Mulheres em Ofícios. Em seu tempo livre, ela gosta de escalar montanhas e fazer trilhas na região do Pacífico Noroeste.
Kevin Brinkman
- Título: Vice-presidente de Códigos e Segurança, NEII
- Anos de experiência no setor: 27
- Sediada em: Eureka, Illinois

Quando Kevin Brinkman se tornou gerente geral da National Wheel-O-Vator em 1990, ele encarou a situação como “uma oportunidade de se envolver mais na operação geral da empresa e de adquirir experiência em uma nova área”. Com mais de 27 anos de experiência no setor, este engenheiro profissional é vice-presidente de Códigos e Segurança da National Elevator Industry, Inc. (NEII®).
NEII representa os líderes mundiais do setor, defendendo seus interesses. Mas a defesa é apenas parte do que faz. NEII sim; o desenvolvimento de código também é uma grande preocupação. As equipes técnicas e de código das empresas associadas trabalham com NEII Garantir que os códigos modelo promovam o mais alto nível de segurança, ao mesmo tempo que impulsionam a inovação e o desempenho.
NEII A colega Nicole Van Velzen indicou Brinkman para reconhecimento, observando que ele:
“...participa ativamente no desenvolvimento e na adoção de códigos e normas modelo pertinentes aos equipamentos da indústria de elevadores, incluindo os códigos de segurança de elevadores ASME A17.1/CSA B44, o Código Internacional de Construção, o Código Elétrico Nacional e outros que fornecem padrões para acessibilidade, segurança contra incêndio e segurança da vida, entre outros.”
“Kevin está sempre atento a todos os desenvolvimentos em códigos e normas para garantir a segurança dos funcionários dos elevadores e dos usuários. Nosso setor não continuaria a avançar com segurança e eficiência sem códigos e normas rigorosos e os profissionais que se unem para desenvolvê-los.”
Para Brinkman, natural de Huntingburg, Indiana, e que agora trabalha em Eureka, Illinois, a melhor parte do trabalho é "a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de pessoas em diferentes áreas do setor".
José Guillermo Deyá
- Título: Presidente, Deya Elevator Service
- Anos de experiência no setor: 63
- Baseado em: Guaynabo, Porto Rico

José Guillermo Deyá afirma que foi simplesmente “sorte” que o levou ao setor de elevadores. No entanto, foi mais do que sorte que o tornou presidente de uma empresa de elevadores de sucesso. Com muito trabalho e uma visão empreendedora, ele fundou a Deya Elevator Service, que hoje possui uma carteira de manutenção de mais de 2,800 unidades e emprega e treina dezenas de pessoas.
Nascido e criado na pequena cidade de Ciales, em Porto Rico, Deyá saiu de casa em 1954, aos 18 anos, determinado a trilhar seu próprio caminho em San Juan, a capital. Morou com parentes e estudou em uma escola profissionalizante e, aos 19 anos, tornou-se mecânico na Otis. Quatro anos depois, abriu seu próprio negócio e fundou sua empresa. Essa operação individual ganhou reputação pela qualidade do serviço, o que impulsionou um rápido crescimento. Ele começou a contratar membros da família, incluindo irmãos, primos, sobrinhas e sobrinhos. Sua esposa trabalha na empresa há mais de 50 anos, e uma nova geração, com seus próprios filhos, assumiu papéis importantes. Ele nunca se esqueceu de suas raízes, no entanto, e gosta de dar aos jovens as ferramentas e o treinamento necessários para construírem suas próprias carreiras.
Hoje, a Deya Elevator Service trabalha com empreiteiras em novas instalações, realiza modernizações e, claro, presta serviços de manutenção. Esta bem-sucedida empresa familiar constrói suas próprias cabines e possui uma oficina de eletrônica que a mantém atualizada com as mais recentes tecnologias. Em 2014, a empresa inaugurou um novo escritório em Guaynabo e, em 2016, Deyá foi homenageado como Empreendedor do Ano pela Câmara de Comércio de Porto Rico. Poderíamos pensar que ser o presidente de uma empresa tão bem-sucedida seria motivo de grande orgulho, mas para Deyá, “a satisfação de empregar 180 pessoas” é a parte mais gratificante do seu trabalho.
Judy DeZenzio
- Título: Coordenador(a) de Operações da Filial para Instalação, Modernização, Manutenção e Reparo de Novos Equipamentos, thyssenkrupp Elevator
- Anos de experiência no setor: 14
- Sediada em: Syracuse, Nova Iorque

Se você perguntar a Judy DeZenzio como é trabalhar no setor de transporte vertical, essa veterana da Marinha dos EUA, que cresceu em uma família militar, vê paralelos importantes entre o ramo de elevadores e as Forças Armadas dos EUA. "Comunicação, organização e acompanhamento, dentro desse setor dinâmico, também são pilares fundamentais para servir nas Forças Armadas dos EUA", afirma.
DeZenzio tem 14 anos de experiência no setor e trabalha no escritório da thyssenkrupp Elevator em Syracuse, Nova York, onde atua como coordenadora de operações da filial para Instalação de Novos Equipamentos, Modernização, Manutenção e Reparo. Natural de Syracuse, DeZenzio já morou em diversos lugares, incluindo Flórida, Connecticut e Minnesota. Ela começou sua carreira na thyssenkrupp em Syracuse, mas passou três anos na filial da empresa em Rochester, Nova York, antes de retornar. À medida que cresceu em sua função, ela descobriu muitos motivos para amar: o ritmo acelerado, as “oportunidades inesperadas para resolver problemas” e “os colegas de trabalho realmente fabulosos com quem interajo constantemente em todo o país”. Aliás, os colegas de trabalho são o que ela considera o melhor aspecto do seu trabalho: “Essas pessoas não são apenas gentis, mas também prestativas sempre que me sinto 'presa'”, disse ela, fazendo um trocadilho com elevador. Quando não está coordenando um projeto — o que envolve trabalhar com pessoal tanto de campo quanto interno — DeZenzio gosta de relaxar com seus hobbies, como feng shui ou tai chi. Ela foi indicada por seu gerente de filial, Matt Reichin, que a elogiou como “confiável e precisa”.
“A Judy é alguém com quem todos nós contamos”, disse Reichin. “Ela se importa muito com o nosso escritório e sempre se esforça ao máximo.” Ele contou que ela chega cedo para ajudar as equipes de campo a se prepararem, mesmo durante as “tempestades de neve absurdas” do inverno passado. E acrescentou: “Ela também mantém o escritório abastecido de chocolates. Talvez eu devesse ter começado por aí!”
Kelly Fuller
- Título: Gerente Regional de Vendas para o Meio-Atlântico, Otis
- Anos de experiência no setor: 27
- Sediada em: Albany, Nova Iorque

Quando Kelly Fuller era estudante universitária, ela aceitou um emprego na Otis durante as férias de verão. Hoje, 27 anos depois, ela ainda está na Otis, tendo galgado posições até chegar a um importante cargo de gerência regional. "Comecei como assistente administrativa, o que era para ser um 'emprego de verão' na faculdade, mas acabou se tornando uma carreira gratificante", disse ela. Sua trajetória de vida mudou depois que ela descobriu que a United Technologies Corp., empresa controladora da Otis, tinha um programa que pagaria o restante de sua mensalidade da faculdade. "Meu pai me incentivou a aproveitar a oportunidade, e sou muito grata a ele por isso."
Fuller, nascida e criada em Saratoga Springs, Nova York, é gerente regional de vendas da Otis para a região do Atlântico Médio, um território que abrange toda a Pensilvânia e o norte do estado de Nova York (Poughkeepsie, Albany, Syracuse, Rochester e Buffalo). Ela se reporta ao gerente geral regional, Dan Cellucci, que trabalha no escritório de Albany. Desde o início de sua carreira, ela galgou posições no departamento de vendas até se tornar gerente geral do escritório da Otis em Albany, antes de assumir sua função atual.
Fazer parte da “família Otis” proporcionou a ela muitas amizades próximas e a orientação de muitos mentores dedicados, inspirando-a a retribuir, ajudando os membros mais jovens da equipe de vendas para que eles possam “obter tanta alegria e realização neste setor quanto ele me proporcionou”. Embora reconheça a importância de muitos mentores, ela destaca especialmente o gerente de vendas Tim Reidy, que “realmente me mostrou o caminho neste setor dominado por homens”, e Dot Mynahan, “minha primeira gerente mulher”, que defende o papel das mulheres nos negócios. Parece que Fuller também deixou sua marca. Andrew Bierer, que a indicou para esta matéria, a chama de “uma pessoa inspiradora”. “Ela nunca faz o mínimo”, disse ele. “Ela é atenciosa, trabalhadora, inteligente e firme, quando necessário.”
Perry Gheorghias
- Título: Diretor de Engenharia, Grupo BOCA
- Anos de experiência no setor: 23
- Sediada em: Nova Iorque

Perry Gheorghias morava na Romênia quando foi convidado para uma visita por familiares que residiam em Nova York. Não demorou muito — apenas algumas semanas — para que ele percebesse que os Estados Unidos seriam um bom lugar para chamar de lar. “Decidi tirar um visto de trabalho H1B e ajudar meus parentes a desenvolverem seus negócios de importação e exportação de mercadorias entre a Romênia e os EUA”, disse ele. Embora o transporte vertical nem sequer estivesse em seus planos — “Nunca imaginei que um dia trabalharia na indústria de elevadores”, afirmou —, ele possuía um mestrado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Politécnico de Bucareste, Romênia, sua cidade natal. Mas, por meio de “uma interessante oferta de emprego” para ser desenhista na Monitor Controls, Gheorghias iniciou uma carreira que já dura 23 anos.
Hoje, ele é diretor de Engenharia do Grupo BOCA em Nova York, função que o torna responsável por realizar levantamentos de campo, redigir especificações, produzir desenhos de projeto assistido por computador e revisar desenhos de fabricação e documentos de conclusão para os projetos de modernização e novas instalações da empresa. É um trabalho que o coloca onde ele quer estar, porque, para ele, a melhor coisa no ramo é "poder ver e aprender sobre os novos desenvolvimentos na indústria de elevadores".
O correspondente da EW, Matthew Jackson, que sugeriu Gheorghias para esta matéria, elogiou-o pela sua dedicação “à arte da engenharia de elevadores... Perry é uma das pessoas mais criativas, atenciosas e ponderadas do nosso setor.”
Em seu tempo livre, Gheorghias gosta de jogar tênis e futebol.
Herbert Glaser, Jr.
- Título: Vice-presidente executivo da GAL Manufacturing Corp. (aposentado) e vice-presidente da Hollister-Whitney (aposentado)
- Anos de experiência no setor: 59
- Sediada no Bronx, Nova Iorque

A carreira de Herbert “Herb” Glaser Jr. na indústria, que durou toda a sua vida, começou oficialmente em 1959. Paul Seifried, vice-presidente de operações, veterano da GAL com 30 anos de casa e sobrinho de Glaser, nos contou que Glaser está tecnicamente aposentado e mora no norte de Nova Jersey.
Seifried também disse sobre Glaser:
“Ele era uma figura muito paternal, se importava com os funcionários tanto quanto com sua própria família e era muito querido: acessível e bem-visto por clientes, colegas e funcionários. O que foi interessante durante seu tempo foi... os irmãos Herb e Walter em posições de liderança em 1967, quando a família Glaser comprou a empresa. Como vice-presidentes executivos, Herb e Walter compartilharam a liderança da empresa, juntamente com seu pai, Herbert Glaser, Sr., que dedicou a maior parte de seus esforços ao design e aprimoramento de produtos. Ao longo do caminho, durante os anos entre a compra da participação dos sócios e sua recente aposentadoria, Glaser liderou um crescimento extraordinário, supervisionando o maior período de crescimento sustentado que a GAL e a Hollister-Whitney (adquirida em 1960) experimentaram.”
A expansão é uma faceta importante do legado de Glaser. Ele foi fundamental tanto na decisão de 2004 de estabelecer a GAL Canada quanto, dois anos depois, na aquisição da Elevator Components Industries, fabricante de equipamentos para portas de elevadores, sediada em Mississauga, Canadá. Outro marco importante foi o lançamento de uma sofisticada linha de controladores baseados em microprocessadores (GALaxy) no início dos anos 2000. Essa nova geração de controladores tornou-se o produto de maior crescimento da GAL, substituindo os controladores de relés eletromecânicos da década de 1990.
Em 2003, Glaser recebeu o Prêmio William C. Sturgeon de Serviços Distintos da Associação Nacional de Empreiteiros de Elevadores, juntamente com Walter. "É quase impossível pensar em Herb sem mencionar Walter", acrescentou Seifried.
Walter Glaser
- Título: Vice-presidente executivo da GAL (aposentado); Vice-presidente da Hollister-Whitney (aposentado); e presidente da Elevator Components Industries (aposentado)
- Anos de experiência no setor: 59
- Sediada no Bronx, Nova Iorque

Walter Glaser atuou como vice-presidente executivo da GAL Manufacturing Corp.; vice-presidente da Hollister-Whitney Elevator Corp.; e presidente da Elevator Components Industries Inc., do Canadá. Com formação em engenharia elétrica e mecânica, Glaser participou do desenvolvimento de diversos produtos. Seus projetos e patentes incluem sistemas de controle para elevadores e operadores de portas, uma balança com compensação eletromagnética, uma trava para portas de elevador que limita a abertura e um monitor de freio a disco. Os projetos mecânicos de Glaser incluem freios a disco, reguladores, dispositivos de segurança e outros equipamentos para elevadores. Ao longo de seus 45 anos de experiência na indústria de elevadores, Glaser detém diversas patentes nos EUA, Canadá e Reino Unido, e frequentemente escreve artigos técnicos para o setor. Ele também é membro do Grupo Consultivo Técnico da revista ELEVATOR WORLD.
Reconhecido como o inventor do Hollister-Whitney RopeGripper®, Glaser também projetou, patenteou e fabricou o sistema GAL FM1, que utiliza um microprocessador em sua placa de circuito para detectar falhas nas portas. Originalmente concebido como o “Sistema de Proteção contra Adulteração de Portas de Elevador”, seu principal objetivo era impedir que vândalos adulterassem o mecanismo de intertravamento e o interruptor da porta. (EW, setembro de 2017).
Filho do fundador Herbert Glaser e irmão de Herbert “Herb” Glaser Jr., ele se juntou ao irmão para resistir com sucesso a uma proposta do presidente do distrito do Bronx, em 1998, para que a fábrica da GAL no Bronx, Nova York, fosse transferida para dar lugar a uma “Vila Yankee” para o time de beisebol profissional perto do estádio. O New York Times o citou dizendo: “Não somos uma empresa que opera apenas 80 dias por ano, como os Yankees. Estamos aqui 365 dias por ano.”
Erika Goldstein
- Título: Diretor Sênior de Operações de Campo, Otis EMEA
- Anos de experiência no setor: 14
- Sediada em: Londres

Erika Goldstein se destacou como uma mulher de realizações que conquistou o respeito de colegas e clientes. Goldstein cofundou o grupo de recursos para funcionárias FORWARD com Dot Mynahan (também nesta seção), lançou recentemente uma filial para a Europa, Oriente Médio e África (EMEA) e ajudou a estabelecer filiais na França e em Singapura.
A Otis recrutou Goldstein para seu programa de Desenvolvimento de Gerenciamento de Campo depois que ela serviu por quatro anos no Exército dos EUA, com missões no Afeganistão e no Iraque. Para ajudar a pagar seus estudos no Canisius College em Buffalo, Nova York, Goldstein ingressou na Guarda Nacional e no Corpo de Treinamento de Oficiais da Reserva (ROTC). Em seguida, foi para o Exército, onde desempenhou funções como oficial de construção e manutenção vertical. Ela ingressou na Otis Americas como associada de gerenciamento de campo em 2004, progredindo para cargos de crescente responsabilidade, incluindo superintendente de serviços e construção, gerente de projetos e gerente de contas de modernização.
Em 2011, foi nomeada gerente de grandes projetos em Mumbai, onde atuou como gerente de projetos da Kohinoor Square Tower, um projeto emblemático da cidade. Em setembro de 2014, assumiu a responsabilidade de diretora de Operações de Campo para o Sul da Ásia. Atualmente, como diretora sênior de Operações de Campo para a região EMEA (Europa, Oriente Médio e África), Goldstein supervisiona uma equipe internacional em 43 países a partir de sua base em Londres.
A vida de Goldstein fora do trabalho é emocionante e gratificante. Grande fã de música, ela planeja aprender a arte de discotecar em breve. Ela é uma compradora ávida que sempre adora uma boa pechincha. Além disso, ela e o marido reformaram recentemente a casa — um processo que ela descreve como “desafiador e extremamente recompensador”.
Mohamed Habeeb
- Título: Gerente Geral de Vendas e Marketing, City Lift
- Anos de experiência no setor: 18
- Sediada em: Mumbai

Embora tenha começado sua carreira no setor automotivo, Mohamed Habeeb encontrou sua verdadeira vocação na indústria de transporte vertical (VT). Nascido em Kayalpattinam, no sul de Tamil Nadu, Índia, ele cresceu a 1,500 km de distância, em Vizianagaram, também na Índia. Com quase 18 anos de experiência no setor de VT, Habeeb trabalhou para diversas empresas, ocupando vários cargos nas áreas de vendas, marketing e gestão. Atualmente, ele é gerente geral de vendas e marketing da City Lift, em Mumbai.
Habeeb afirma que encara seu trabalho com flexibilidade e se esforça para ser dinâmico, confiável, positivo e proativo. Quando trabalhava na Mitsubishi Electric, recebeu um certificado de reconhecimento do vice-presidente do grupo pelo trabalho que realizou para garantir um contrato importante. Ele também recebeu comentários positivos de muitos de seus clientes.
Em cada cargo que ocupou, Habeeb afirma ter adquirido ampla experiência nos aspectos de gestão de operações, o que o ajudou a progredir na carreira.
John Inglis
- Título: Proprietário(a), Amron Lift Resources
- Anos de experiência no setor: 76
- Sediada em: Sydney

John Inglis, de Sydney, proprietário da Amron Lift Resources, presta consultoria em elevadores, realiza trabalhos de adequação às normas e elabora laudos técnicos, principalmente na Austrália. Sua carreira começou em janeiro de 1942 na Arnold Engineering & Lifts como aprendiz. Ao longo dos 33 anos seguintes, desempenhou funções na empresa, incluindo serviços de manutenção, supervisão de instalação, gerência de engenharia e direção. Trabalhou para a Otis entre 1975 (ano em que a Otis adquiriu a Arnold) e 1992.
Inglis relembrou um de seus projetos mais memoráveis, que envolveu elevadores hidráulicos especiais em uma fábrica de munições onde nenhum equipamento elétrico era permitido no poço do elevador (todos os circuitos eram de ar comprimido e interruptores de limite pneumáticos, incluindo travas e botões), realizado por volta de 1950. Outro foi o elevador da usina elétrica das Montanhas Nevadas (ELEVATOR WORLD, agosto de 1960), o elevador de passageiros com o maior percurso do mundo na época. Por fim, havia um seletor mecânico de múltiplas velocidades (com apenas cerca de 7 metros de altura) para um percurso de 1,187 metros.
Alguns dos mentores de Inglis foram William C. Sturgeon, fundador da EW, que, segundo ele, sempre o incentivou desde cerca de 1955; George Gibson, um amigo de longa data; Terry Davis, outro ícone da indústria de Sydney do final da década de 1920 até a década de 1960; e Jack R. Wilson, um engenheiro elétrico, ex-funcionário da Otis, que trabalhou na Arnold Engineering & Lifts de cerca de 1947 até 1953.
A consultora australiana Noel Smith disse sobre sua colega:
“John tem agora 92 anos, esteve envolvido em todas as áreas da indústria de elevadores... e ainda trabalha em tempo integral. Ele... está envolvido com a Organização Internacional de Normalização e com as Normas Australianas há mais de 50 anos. É correspondente da EW desde 1958 e possui uma das maiores coleções de revistas EW, com mais de 750 exemplares, alguns datando de 1954.”
Ezz Kinawi
- Título: Gerente da Divisão de Produtos, MELCO-MEC
- Anos de experiência no setor: 34
- Sediada em: Gizé, Egito

Nascido e criado no Egito, e atualmente residente na Cidade de 6 de Outubro, a cerca de 30 km do Cairo, Ezz Kinawi formou-se em Engenharia pela Universidade de Helwan e serviu nas Forças Armadas Egípcias como tenente. Iniciou sua carreira na indústria como gerente de instalação na Otis em 1984. Desde 1990, ocupou cargos de crescente responsabilidade na MELCO-MEC, uma joint venture entre a japonesa Mitsubishi Electric e a Modern Engineering Co. do Egito. Nos últimos seis anos, atuou como gerente da Divisão de Projetos. A carreira de Kinawi o levou a conhecer muitos dos edifícios icônicos do Egito, como a Biblioteca de Alexandria, a Praça San Stefano em Alexandria e o Hotel e Spa Le Méridien Pyramids no Cairo.
Na Otis, onde trabalhou até 1987, os projetos de Kinawi incluíram a instalação de 24 elevadores com engrenagens de 2.5 m/s na Torre de Escritórios Al-Othman em Dhahran, Arábia Saudita. Durante o período de um ano e meio entre sua passagem pela Otis e pela MELCO-MEC, Kinawi atuou como engenheiro de instalações elétricas para o governo saudita, trabalhando em diversos de seus novos edifícios em Meca e Jidá.
Kinawi mantém-se bastante ocupado como gerente de divisão. Sempre que um novo produto é lançado ou é necessário contratar pessoal para um projeto, Kinawi é quem cuida de tudo. Ele trabalha em estreita colaboração com clientes, como proprietários de imóveis e consultores, preparando desenhos e especificações arquitetônicas; supervisionando os engenheiros de instalação; e coordenando licitações, contratos, preços e entregas. Kinawi explica que isso abrange todos os detalhes, como "obter as preferências do cliente em relação aos acabamentos e estudar a decoração da cabine para determinar, por exemplo, se uma carga mais pesada exigirá ajustes no projeto". Kinawi é membro de comissões do código de trânsito egípcio e presta serviços de consultoria. Em seu tempo livre, ele costuma cuidar de suas plantas na cobertura, navegar na internet e ler livros.
Mary Lewis
- Título: Gerente de Ofertas, PSR/Upgrades - Américas, Peças de Reposição KONE
- Anos de experiência no setor: 18
- Sediada em: Moline, Illinois

Mary Fara Lewis trilhou um caminho sinuoso até chegar à indústria de elevadores há quase duas décadas e, desde então, não mudou de rumo. Formada em História, Lewis descobriu logo após a faculdade que não estava sozinha nessa busca. "Havia professores de História demais", disse Lewis. "E eu estava numa fila enorme para conseguir um emprego."
Enquanto aguardava uma oportunidade de lecionar, Lewis aceitou um emprego de meio período na Stetson Building Products, em Iowa. Ela descobriu que tinha talento para desenvolver negócios, e o emprego de meio período se transformou em uma carreira de quase 30 anos em tempo integral na empresa.
Quando Lewis começou a trabalhar na KONE Spares há 18 anos, ela estava pronta para uma mudança e encontrou um ambiente acolhedor. Ela se juntou à KONE Spares em um momento de grandes transformações e ajudou a lançar as bases para um departamento de compras centralizado, amplo e eficiente, que cresceu de duas pessoas em 2000 para a equipe de 15 pessoas que é hoje. Com os novos serviços oferecidos ao setor, o grupo Spares agora conta com 54 membros na equipe sob sua liderança.
“Esse crescimento é uma prova do trabalho da Mary”, disse Wayne Dowty, diretor da KONE Spares - Américas. “Ela tem sido o coração e a alma da operação ao longo de seus 18 anos. Ela nunca se acomodou e sempre foi uma defensora do departamento de compras, tanto da linha de frente quanto de nossos clientes do setor.”
Ao longo dos anos, Lewis desempenhou com orgulho diversas funções, incluindo gerente de desenvolvimento de negócios, diretora, diretora de compras e, atualmente, gerente de ofertas e representante de vendas/atualizações. Ela também é uma figura conhecida em eventos do setor e uma mãe orgulhosa de um filho que reside na Califórnia.
Sterrett Lloyd
- Título: Presidente, Elevador Draka
- Anos de experiência no setor: 39
- Sediada em: Rocky Mount, Carolina do Norte

Sterrett Lloyd é presidente da Draka Elevator (uma unidade de negócios do Grupo Prysmian), onde dirige as operações globais da empresa. Lloyd iniciou sua trajetória no setor em 1979 como empreiteiro de elevadores e representa a terceira geração de sua família a trabalhar na área. Ele ingressou na Draka em 2001 como vice-presidente de Vendas, progredindo para diretor de operações/diretor administrativo e, em 2011, para sua posição atual de presidente.
O avô e o pai de Lloyd trabalhavam no ramo, e ele se orgulha de que seu filho seja agora a quarta geração de elevadores na família. Embora oficialmente esteja no ramo há "apenas" 39 anos, Lloyd começou bem antes, separando porcas e parafusos de projetos de construção para o avô assim que aprendeu a andar. Ele começou na Mid America Elevator em Indianápolis em 1979 e trabalhou na Abell Elevator e na Schindler em Indianápolis e Ohio de 1984 até 1992. Foi presidente da Abell de 1992 até 2000.
Lloyd disse que algumas de suas melhores lembranças da indústria são de grandes projetos de modernização, como o 5th 3rd Bank em Columbus, Ohio, e de novas construções, como o Grand Baldwin Building e um centro de artes cênicas em Cincinnati. Na Draka, ele se orgulha de ter transformado uma empresa local com uma única unidade em uma empresa global, com fábricas em quatro continentes e distribuição global em 18 localidades.
O indicado Al Hayes descreveu Lloyd como um “homem brilhante, repleto de sabedoria e caráter”. Lloyd afirma que deve seu caráter ao pai e ao avô, que lhe inspiraram a ética de trabalho que o levou ao sucesso na profissão, e à mãe, que lhe transmitiu os ensinamentos e a ética necessários para liderar e ser bem-sucedido.
Kevin lynch
- Título: Vice-presidente sênior de Modernização e Construção, TEI Group
- Anos de experiência no setor: 40
- Sediada em: Long Island City, Nova Iorque

Pode-se dizer que a indústria de elevadores está no sangue de Kevin Lynch. Seu pai, seus tios e o tio de seu pai trabalhavam no ramo, então esse nativo de Staten Island, Nova York, herdou isso naturalmente. Quando algo está no seu sangue, você persiste, e, com quase 40 anos de experiência, pode-se dizer que "persistir" é exatamente o que Lynch tem feito.
Atualmente vice-presidente sênior de modernização e construção do TEI Group em Long Island City, Nova York, Lynch começou sua carreira como ajudante na Curtis Elevator, um emprego que ele considera fundamental para adquirir uma base sólida no setor. "Tive a sorte de começar em uma pequena empresa independente, onde aprendi a fazer o trabalho do início ao fim — não apenas uma única fase", disse ele. "Diria que foi aí que aprendi a apreciar as complexidades do negócio."
Lynch passou mais de 25 anos ensinando a profissão a novatos, atuando como instrutor no Programa Educacional da Indústria Nacional de Elevadores, o que ele considera especialmente gratificante. "É ótimo ver ex-alunos crescerem de aprendizes a mecânicos, a encarregados, a supervisores e continuarem a ter sucesso", disse ele. São as pessoas com quem ele interage diariamente que tornam seu trabalho mais prazeroso. "Costuma-se dizer que os profissionais de elevadores são de uma espécie diferente, e ao longo dos anos, nada que eu tenha visto contradizê-lo", afirmou.
Morador de Warwick, Nova York, Lynch dedica seu tempo livre à sua família, que está sempre crescendo, incluindo seus seis filhos e oito netos. Projetos em casa e no jardim, ou talvez um pouco de pesca, lhe trazem alegria. Acima de tudo, ele credita seu sucesso à esposa, Mary, dizendo que ela é "quem sempre me manteve com os pés no chão, sempre apoiou todas as minhas decisões de carreira".
Rick Macareno
- Título: Proprietário da Dade Elevator Inspection and Consulting; Coproprietário da Elevator Dynamics
- Anos de experiência no setor: 17
- Sediada em: Miami

Com duas empresas para administrar, Rick Macareno se mantém ocupado, mas gosta disso. "Gosto muito de encontrar soluções simples para problemas do dia a dia", diz este engenheiro elétrico de Miami, com 17 anos de experiência no setor, proprietário da Dade Elevator Inspection and Consulting e coproprietário — juntamente com seu sócio, o engenheiro mecânico Nelson Alonso — da Elevator Dynamics. "Vejo muitos projetos inovadores e de vanguarda, mas a maioria dos proprietários de empresas de elevadores e de edifícios precisa de soluções para os problemas recorrentes do dia a dia quando se trata de seus elevadores", afirma.
Um dos “problemas cotidianos” que afligiam Macareno e Alonso dizia respeito às restrições de abertura das portas, “que apareciam inúmeras vezes nos relatórios de inspeção de elevadores. Não se tratavam apenas de violações das normas, mas, em nossa opinião, de uma grande preocupação com a segurança”. Após diversas tentativas, eles desenvolveram o DoorClamp, um limitador de abertura de portas confiável, fácil de instalar e que não exigia manutenção, sendo a base para um sistema de intertravamento que, segundo Macareno, proporciona “máxima segurança” aos passageiros.
Seus produtos são usados em edifícios altos no sul da Flórida, incluindo um com um elevador de 52 paradas, com acesso pela frente e pelos fundos, totalizando 104 aberturas. Marareno relatou: “O perito faria a inspeção em dois dias e estava ansioso para instalar os limitadores de abertura de portas. Lembro-me de ter entregado um pacote com nosso produto... [e] o técnico ficou incrédulo ao ver que tudo estava lá e que ele conseguiria terminar a tempo... Desde então, essa grande empresa de elevadores utiliza nosso produto.” Entre os clientes estão a thyssenkrupp e a Fujitec, afirmou ele.
Macareno, filho de imigrantes cubanos, seguiu os passos do pai nos negócios da família. "Meu pai foi técnico em uma empresa de elevadores por mais de 40 anos e, desde que eu era muito pequeno, ele me levava junto", contou. "Ele está aposentado agora", acrescentou, "mas continua trabalhando para mim."
Zach R. McCain, Jr.
- Título: Engenheiro Profissional (PE), Membro da Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME), Inspetor de Qualidade Certificado (QEI) e Autor
- Anos de experiência no setor: 58
- Sediada em: Norman, Oklahoma

Para alguém como Zach McCain, editor e publisher da EW, é difícil fornecer apenas um ou vários títulos. Ricia Sturgeon-Hendrick, descreve-o como um “grande contribuidor para a educação na indústria”. Depois de obter um bacharelado em Engenharia Mecânica pelo Lamar State College of Technology em Beaumont, Texas, McCain assumiu um cargo de engenheiro no Corpo de Engenheiros do Exército dos EUA em 1960, passando posteriormente a trabalhar na Administração de Serviços Gerais, onde foi responsável pela operação, manutenção, reparo e modernização de sistemas prediais, incluindo elevadores e escadas rolantes. De 1973 a 1990, trabalhou para o Serviço Postal dos EUA, ocupando vários cargos de engenharia, incluindo a gestão de programas de inspeção de elevadores/escadas rolantes, o estabelecimento de critérios e o treinamento de inspetores certificados. O programa de inspeção de elevadores de McCain foi o primeiro a ser credenciado pela Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME) para certificar elevadores em conformidade com a norma ASME QEI-1. Sturgeon-Hendrick disse:
“[McCain] diz que é apenas um velho laçador de cabras de Oklahoma, mas a amplitude do seu conhecimento e a forma generosa como o partilha connosco impressionam-me profundamente. Ele escreveu livros utilizados por novos vendedores e novatos na indústria (Elevadores 101), manuais para programas de formação (Programa de Técnico de Elevadores Certificado, Unidades 1-7), livros de autoajuda para técnicos, o Manual de Manutenção e o Manual de Inspeção para inspetores e mecânicos, o Manual de Inspeção e o Manual de Inspeção de Campo. Mesmo em momentos difíceis da sua própria vida, persistiu em partilhar o seu conhecimento, atualizando constantemente os seus livros e estando sempre disponível para quem precisa de ajudar. Ligo para ele frequentemente e ele é sempre atencioso e prestável — sempre pronto a dar-me uma mão amiga ou a fornecer-me a informação de que preciso. É um homem renascentista.”
Richelle McCaskill-Diaz
- Título: Mecânico de Elevadores, IUEC Local 19
- Anos de experiência no setor: 22
- Sediada em: Seattle

Richelle McCaskill-Diaz iniciou sua carreira de 22 anos no setor de elevadores no Aeroporto Internacional de Denver como aprendiz, galgando posições até se tornar mecânica de manutenção, reparo e modernização na Montgomery/KONE. Com a diminuição do trabalho em Denver, transferiu-se para Seattle, onde atuou na KONE tanto na área de construção quanto como mecânica de manutenção, optando por experimentar também a função administrativa de superintendente de serviços. Após alguns anos, foi promovida a gerente de serviços da filial da KONE em San Diego. Em 2012, retornou a Seattle, onde permaneceu na área administrativa, trabalhando para a Schindler e a KONE. Em 2016, decidiu retomar sua carreira como mecânica, ocupando atualmente o cargo na Eltec Elevator em Seattle.
McCaskill-Diaz disse que teve a oportunidade de trabalhar em muitos lugares memoráveis no Colorado, Washington e sul da Califórnia. Entre eles, o Aeroporto Internacional de Denver; o Hotel Stanley em Estes Park, Colorado; a Academia da Força Aérea dos EUA em Colorado Springs, Colorado; a Represa Diablo em Winthrop, Washington; o SeaWorld San Diego; e o Safeco Field em Seattle.
McCaskill-Diaz disse que ser mulher na indústria “nem sempre foi fácil e me trouxe alguns desafios ao longo dos anos”. Ela se sente “afortunada por ter trabalhado com algumas das pessoas mais incríveis e pacientes” ao longo de sua carreira, como Russ Goodwin, Virgil Guildner, George Brim, Roger Farthing e Jerry Bogart. No entanto, seu pai e seu irmão, Garry e Danny McCaskill, são os principais responsáveis por ajudá-la a superar tudo isso.
Lindsay LaBrosse, também da União Internacional de Construtores de Elevadores (IUEC), disse sobre McCaskill-Diaz: “Como uma das poucas mulheres trabalhando no ramo, ela sempre foi uma mecânica exemplar. Ela sabe se impor diante dos homens e honra a reputação das mulheres em nossa profissão. Tenho orgulho de ser sua colega de sindicato.”
Frank Musholt
- Título: Ex-Secretário/Tesoureiro da Hollister-Whitney Elevator Corp.
- Anos de experiência no setor: 49
- Sediada em: Peoria, Illinois

Frank Musholt é natural de Quincy, Illinois, onde fica a sede da Hollister-Whitney. Antes de entrar para o setor de elevadores em 1969, porém, ele morava a duas horas e meia de distância, em Peoria, Illinois. Ele disse que tinha vontade de voltar para casa e, enquanto visitava sua mãe, viu um anúncio de emprego local procurando um controlador. Quando se candidatou (já que sua experiência profissional era em manufatura e contabilidade), ele disse: “Herb Glaser, Sr. gostou do meu currículo e me convidou para encontrá-lo no meio do caminho entre Peoria e Quincy. Não sei onde eu estaria sem Herb Glaser, Sr., e Herb e Walt Glaser. Herb e Walt são como irmãos para mim.”
Musholt afirmou que o desenvolvimento "estrela" da Hollister-Whitney durante sua carreira foi o do RopeGripper®. "Desde a concepção até o desenvolvimento da fabricação e do marketing, foi um produto de grande sucesso", relembrou. Musholt viu a empresa crescer de aproximadamente 20 funcionários para quase 400 atualmente. Ele também acompanhou a mudança do antigo prédio de vários andares da fábrica em Quincy para um prédio de 100,000 m² em 1981, e a expansão para 170,000 m² em 1989. Em 2009 e 2010, participou de mais uma expansão que resultou nos atuais 360,000 m² de espaço fabril e na torre de testes de 110 metros de altura.
Musholt recusou-se a dar detalhes sobre suas próprias realizações, mas, como ganhador do prêmio William C. Sturgeon de Serviços Distintos de 2009, seu legado fala por si só. Chris Craven, também de Hollister-Whitney, deu uma pequena ideia de seu trabalho ao indicá-lo, dizendo que:
“...guiou nossa empresa por décadas e foi um incansável promotor do setor, envolvido em todos os seus aspectos, atuando em diversos comitês e conselhos ao longo dos anos. Ele nunca buscou reconhecimento; apenas a excelência em tudo o que fez. Todos nós devemos incorporar os princípios da perfeição e o respeito que ele demonstrava por todos os funcionários e familiares.”
Dot Mynahan
- Título: Diretor Sênior de Operações de Campo, Otis Américas
- Anos de experiência no setor: mais de 25
- Sediada em: West Palm Beach, Flórida

Na primavera de 2017, Dot Mynahan cofundou o programa FORWARD da Otis Elevator com Erika Goldstein, com o objetivo de recrutar mais mulheres para o setor. Em menos de um ano, o programa cresceu de 12 membros para mais de 500 funcionárias da Otis em todo o mundo.
Mynahan iniciou sua carreira no setor após responder a um anúncio de jornal para uma vaga temporária de atendente de serviços no escritório de Portland, Maine. Graças ao programa Employee Scholar da empresa, ela concluiu sua graduação em Tecnologia Industrial e ingressou em um programa de treinamento para supervisores, que lhe permitiu trabalhar em campo por 18 meses. Ao final desse período, tornou-se supervisora de manutenção na filial de Providence, Rhode Island, e posteriormente foi transferida para o escritório de Manchester, New Hampshire, na mesma função. Aproveitando-se mais uma vez do programa Employee Scholar, Mynahan concluiu seu MBA e, em seguida, ocupou cargos de gerente geral na Otis em Albany, Nova York, e Portland, antes de aceitar uma oferta para ser gerente geral da Delta Beckwith Elevator em Boston.
Mynahan retornou à área de Operações de Campo no início de 2007, tornando-se gerente regional de Operações de Campo da Otis em Washington, D.C. Em 2015, assumiu o cargo de gerente sênior de Operações de Campo para Manutenção e Pedidos em Aberto na Região Leste, antes de ser promovida a diretora de Operações de Campo na América Latina. Ela ocupou essa função até sua recente promoção a diretora sênior de Operações de Campo da Otis Américas no início deste ano. "Se você me dissesse [quando respondi ao anúncio] que eu progrediria de atendente temporária a diretora sênior de Operações de Campo da Otis Américas, eu não acreditaria", diz Mynahan. Sua paixão continua sendo treinar e orientar outras pessoas — principalmente mulheres — para que elas possam atingir seu pleno potencial.
Lien Randle
- Título: Diretor(a) de Contratos e Treinamento e Desenvolvimento da Mitsubishi Electric US, Inc.
- Anos de experiência no setor: 28
- Sediada em: Cypress, Califórnia

Como filha de militar, Lien Randle se considera uma "filha de militar", tendo se mudado muito. Nascida na Flórida, sua família se mudou de uma base para outra, incluindo lugares exóticos como o Japão e o Havaí.
Como filha de um ascensorista, Randle se considera uma integrante vitalícia do setor. Aos seis anos, fez seu primeiro passeio no teto de um elevador e, no ensino fundamental, começou a trabalhar para o pai, o ex-piloto de caça da Força Aérea Don Randle, em sua empresa, a Atlas Elevator, na região da Baía de São Francisco, na Califórnia. Arquivar documentos, atender o telefone e cuidar da cobrança a ocuparam durante o ensino médio, depois partiu para a faculdade e para a aventura, morando por alguns anos em Paris. Aos 24 anos, começou a trabalhar "oficialmente" para a Atlas e hoje é Diretora de Contratos e Treinamento e Desenvolvimento da Divisão de Elevadores e Escadas Rolantes da Mitsubishi Electric US, Inc.
Randle, de San Diego, tem orgulho de sua empresa e das pessoas com quem trabalha. "A Mitsubishi Electric produz produtos da mais alta qualidade", disse ela, acrescentando que "as pessoas com quem trabalho e para quem trabalho são extraordinariamente dedicadas e apaixonadas por nossa empresa, nossos produtos e nossos serviços".
Embora o setor seja dominado por homens, Randle se destacou. Em 1998, foi eleita presidente da Associação Nacional de Empreiteiros de Elevadores, tornando-se, na época, a pessoa mais jovem e (ainda) a única mulher a ocupar esse cargo. As mulheres conquistaram grandes avanços no setor, mas ela acredita que ainda há muito espaço para progresso e gostaria de ver mais mulheres em cargos de liderança.
Sneha Rewale
- Título: Diretor-gerente adjunto da Creestaa Elevators Pvt. Ltd.
- Anos de experiência no setor: 3
- Sediada em: Pune, Índia

Sneha Rewale atua como Diretora Executiva Adjunta da Creestaa Elevators Pvt. Ltd. e do Grupo Rewale. Este último atua no setor de manufatura desde 1993 e é um dos maiores fabricantes de chapas metálicas de precisão e grupos geradores a diesel na Índia, atendendo às necessidades de gigantes como a Mahindra & Mahindra. A Creestaa é uma joint venture técnica com uma empresa italiana. Em sua função, Rewale lidera as áreas de vendas e marketing, bem como os departamentos de produção da Creestaa.
Apesar de ter sido lançada apenas em 2016, a joint venture já obteve sucesso e planeja crescimento futuro. Um showroom exclusivo de 1.858 m² complementa uma fábrica de 38,000 m², que realiza pesquisa e desenvolvimento e fabricação de todos os componentes, exceto máquinas, trilhos-guia, cabos e equipamentos de segurança. A Creestaa envia seus instaladores treinados pelos parceiros para projetos personalizados, onde, sob a orientação de Rewale, eles se concentram em fornecer o prazo de entrega mais rápido do mercado local de elevadores personalizados.
O Dr. Rohit Nehe, que indicou Rewale, disse sobre ela:
“O principal motivo para indicá-la é porque ela serve de modelo para muitas pessoas, especialmente mulheres, na indústria de elevadores na Índia. Ela é uma daquelas raras pessoas que se sente igualmente à vontade no chão de fábrica e, ao mesmo tempo, trabalhando com a equipe de vendas/marketing em um ambiente acolhedor.”
Daniel Schmaltz
- Título: Engenheiro(a) Associado(a) de Segurança, Projetos Especiais, Unidade de Elevadores do Estado da Califórnia
- Anos de experiência no setor: 14
- Sediada em: San Diego

Daniel Schmaltz recebe muitos elogios de seus colegas, que o descrevem como brilhante, competente e apaixonado pela indústria de elevadores, elevando os padrões de segurança, educação continuada e conformidade com as normas. Natural de Indiana, Schmaltz formou-se em Administração de Empresas com especialização em Assuntos Públicos e Ambientais pela Universidade de Indiana em Bloomington. Ele obteve um certificado em Negociação pela Faculdade de Direito de Harvard em Cambridge, Massachusetts, e posteriormente, um MBA pela National University em San Diego. Schmaltz iniciou sua carreira na área de elevadores na KONE como executivo sênior de contas, onde conquistou reputação por concluir projetos com sucesso e liderou as vendas da KONE em nível nacional em 2005 e 2006. Depois disso, Schmaltz ocupou cargos de crescente responsabilidade, com foco em vendas, operações e gerenciamento de projetos, em grandes fabricantes de equipamentos originais (OEMs).
Buscando aprofundar seus conhecimentos sobre inspeção de elevadores, ele ingressou no Departamento de Segurança e Saúde Ocupacional da Califórnia em 2012 como engenheiro de segurança associado, obtendo posteriormente as certificações de Inspetor de Transporte Competente Certificado e Inspetor de Qualidade de Equipamentos (QEI). Ele é membro do Conselho de Administração da NAESA International e da Associação Internacional de Gestão de Instalações (IFMA). Criou um programa que envolveu a distribuição de bolsas de segurança personalizadas e o treinamento de quase 80 inspetores estaduais, contribuindo para a segurança tanto dos inspetores quanto dos usuários dos elevadores. Também é autor de diversas políticas e procedimentos atualmente em vigor. Em seu tempo livre, Schmaltz gosta de surfar, esquiar e assistir aos jogos de basquete da Universidade de Indiana.
Volodymyr Sharovar
- Título: Engenheiro de Software, Otis
- Anos de experiência no setor: 2
- Sediada em: Farmington, Connecticut

Volodymyr Sharovar trabalha na Otis como engenheiro de software há dois anos, depois de ter trabalhado na SanDisk por três anos. Ele não tinha computador em casa quando cresceu na Ucrânia, na década de 1990, mas gastava o dinheiro do almoço para usar computadores em cibercafés. Seu primeiro contato com engenharia da computação foi após emigrar para o Canadá durante o ensino médio. "Tive muita sorte, porque no ano seguinte, o conselho escolar cancelou aquela disciplina, já que ela ensinava matérias que aprenderíamos na universidade", observou.
Seu projeto atual consiste na implementação de uma solução de Internet das Coisas para um sistema de elevadores. Sua equipe deve desenvolver uma maneira de coletar/empacotar dados e enviá-los para a nuvem para processamento, além de se comunicar com o sistema de elevadores a partir da nuvem. Ele aprecia o aspecto global deste projeto, acrescentando: "É ótimo ver diferentes regiões/equipes se unindo e trabalhando na mesma plataforma."
Além de sua atual gerente, Shari Parillo, que o apoiou e orientou em sua carreira, Sharovar agradeceu aos membros de sua equipe e ao Engenheiro Principal, Karl Pedersen. Seu colega Helion Dhrimaj disse sobre Sharovar:
“...é uma pessoa muito trabalhadora e inspiradora. Trabalhei ao lado dele e ele sempre se esforçou ao máximo para me ajudar a resolver problemas importantes. Vlad também faz de tudo para que qualquer funcionário da Otis se sinta acolhido e parte integrante da nossa equipe. Ele participa e participa de diversas organizações de voluntariado representando a Otis, tanto em seu tempo livre quanto em sua vida pessoal. Não consigo pensar em pessoa melhor para indicar.”
Stephen Showers
- Título: Arquivista Corporativo e Gestor de Registros, Otis
- Anos de experiência no setor: 14
- Sediada em: Farmington, Connecticut

Stephen “Steve” Showers é responsável pelo acervo da Otis há quase 15 anos. Apaixonado pela indústria de elevadores, ele organiza e preserva 165 anos de sua história, incluindo os primeiros registros de vendas de Elisha Otis, como a reserva do primeiro elevador comercial do mundo, na cidade de Nova York (NYC). Ele também pode mostrar com orgulho a reserva das escadas rolantes de madeira da Macy's NYC do início do século XX, peças antigas de elevadores e placas da Otis. Antes de ingressar na Otis, ele processou, organizou e arquivou a Coleção de Registros Telefônicos do Sul da Nova Inglaterra para os Arquivos e Coleções Especiais do Centro de Pesquisa Thomas J. Dodd, em Storrs, Connecticut.
A pessoa que indicou a empresa, Katy Padgett, que pediu à ELEVATOR WORLD para "homenagear os poucos que preservam a fascinante história do setor", disse sobre Showers:
“Na Otis, temos a sorte de contar com um especialista em história de elevadores cujo comprometimento, paixão e conhecimento extraordinário cativaram muitos entusiastas, jornalistas e até mesmo executivos do setor. Mas a parte mais impressionante do arquivo da Otis é o que está na cabeça de Showers. Pergunte a ele qualquer coisa sobre o setor: a Otis — nossos funcionários, tecnologia, patentes, marcos importantes — e ele terá uma resposta. E, nas raras ocasiões em que não tem uma resposta, ele diz: 'Preciso pesquisar um pouco sobre isso'. E ele pesquisa mesmo.”
“A mobilidade urbana moderna está cada vez melhor graças aos avanços tecnológicos na área de transporte de pessoas. Os especialistas que nos contam nossa história, o quanto já conquistamos e para onde estamos indo são essenciais para apresentar ao mundo as pessoas extraordinárias, as invenções e os marcos importantes do nosso setor.”
Billy Shrum
- Título: Gerente Técnico, Maxton Manufacturing Co.
- Anos de experiência no setor: 15
- Sediada em: Minden, Nevada

Billy Shrum faz parte da Maxton Manufacturing Co., uma empresa familiar com 50 anos de história, sediada em Minden, Nevada (ELEVATOR WORLD, abril de 2015). Filho do CEO William M. Shrum III, ele atua no setor de elevadores há mais tempo do que os 15 anos declarados como sua "carga oficial". Josh Green, da EnBio Industries, Inc., indicou Shrum para... The People Issue e disseram dele:
“Conheci Shrum, da Maxton Manufacturing, há três anos. Minha empresa estava começando a introduzir nosso fluido hidráulico sintético de alto desempenho e ecologicamente correto no setor de elevadores. Fomos indicados à Maxton como um dos primeiros passos para alcançar a aceitação do mercado. Como gerente técnico, Shrum se tornou meu contato com a Maxton. Desde a primeira conversa, Billy tem nos apoiado muito em nosso esforço para garantir que nosso fluido funcione perfeitamente com os produtos do setor de elevadores. Ficou claro desde o início que ele estava genuinamente disposto a ajudar nossa empresa de todas as maneiras possíveis e tem feito tudo o que pode para nos auxiliar — oferecendo oportunidades de teste, informações históricas do setor e sugestões para nos ajudar a obter sucesso.”
“Ao longo destes últimos três anos, Billy tem demonstrado ser um profissional dedicado e trabalhador, honesto e transparente, contribuindo para construir pontes e apoiar outros profissionais do setor. Essas são qualidades que todos gostariam de ver mais presentes. Embora sua prioridade sempre tenha sido o melhor para a Maxton, ele continua a oferecer valiosa ajuda aos nossos esforços. Billy está sempre disposto a dedicar seu tempo para ajudar. Isso também se reflete no excelente trabalho que ele realiza, que apoia todo o setor de elevadores hidráulicos e garante que as necessidades do mercado sejam atendidas.”
“Toda a equipe da EnBio agradece a contínua cooperação de Maxton e reconhece que a ajuda de Billy foi fundamental para que pudéssemos alcançar nossos objetivos.”
Chip Smith
- Título: Presidente e CEO da ATIS
- Anos de experiência no setor: 10
- Sediada em: St. Louis

Com uma sólida formação em negócios, direito e economia, a primeira experiência de Chip Smith no setor de elevadores foi na National Elevator Inspection Services, em St. Louis, onde estagiou intermitentemente por cinco anos. Em janeiro de 2013, Smith cofundou a American Testing & Inspection Services, LLC (ATIS) com seu irmão, Colin, com a visão de um mundo sem acidentes relacionados a transporte. Antes disso, Smith atuou como advogado, assessorando clientes em constituição de empresas, transações corporativas e questões trabalhistas. Formado em Economia pela Universidade Denniston, Smith possui um MBA pela Richard A. Chaifetz School of Business da Universidade de Saint Louis (SLU) e um doutorado em Direito pela Faculdade de Direito da SLU. Ele também lidera a Greenleaf Capital Partners, LLC, uma empresa que investe em negócios como startups. Morador de St. Louis, Smith é diretor da Western Golf Association e aprecia atividades ao ar livre. Atualmente, seu tempo livre é dedicado à esposa, Ashley, e à filha de um ano.
Quem indicou Smith, Andy Teague, disse:
“[Smith] queria criar a principal empresa de inspeção de elevadores dos Estados Unidos, oferecendo um serviço rápido e confiável com integridade e profissionalismo. Sob a liderança de Smith, a ATIS cresceu para mais de 100 inspetores certificados e realizou mais de 175,000 inspeções em todo o país em apenas cinco anos. O compromisso de Smith em proporcionar uma experiência superior ao cliente é o que continua a construir a reputação da ATIS.”
Dom Vollrath
- Título: Engenheiro Principal, Magnetek, Inc.
- Anos de experiência no setor: 50
- Sediada em: Menomonee Falls, Wisconsin

A maioria das pessoas do setor conhece Don Vollrath, seja pelos artigos que ele escreveu para a ELEVATOR WORLD ou pelas apresentações que fez em eventos. Ao indicar seu colega para The People IssueMatt Gergeni observou que Vollrath tem mais de 50 anos de experiência no setor e “mais patentes do que se pode contar nos dedos de uma mão”. Ele também desempenhou um papel fundamental em ajudar a “definir o caminho a seguir em um negócio que está sempre buscando alcançar novos patamares”. Vollrath afirma que, quando começou no setor de acionamentos para elevadores, o foco era desenvolver acionamentos que funcionassem. Hoje, isso mudou para o desenvolvimento de acionamentos que não apenas funcionem de forma confiável, mas que também proporcionem os mais altos níveis de segurança, conforto e eficiência.
Vollrath iniciou sua carreira na Louis Allis Drives & Systems logo após se formar em Engenharia Elétrica pela Universidade de Illinois. Inicialmente, seus esforços se concentraram no projeto de inversores inovadores para aplicações industriais. A tecnologia e a funcionalidade que ele ajudou a desenvolver serviriam, eventualmente, como base para inversores proprietários projetados para a Otis. Muitos outros clientes logo seguiram o exemplo, à medida que uma linha padrão de inversores para elevadores era desenvolvida. Em 1984, foi fundada a empresa que hoje é conhecida como Magnetek.
Sem planos de desacelerar, a Vollrath se manteve uma força constante no setor, observa Gergeni.
“À medida que as necessidades da indústria evoluíram, o foco profissional de Vollrath também mudou, direcionando seus esforços para o desenvolvimento de controles de acionamento CA. Mais recentemente, ele tem concentrado grande parte de seus esforços no desenvolvimento de programas de educação e treinamento para o setor, como a Calculadora de Economia de Energia da Magnetek, que ajuda a determinar a economia de energia que pode resultar da modernização. Don também desempenha um papel fundamental na educação de colegas da Magnetek sobre as necessidades operacionais específicas dos acionamentos de motores de elevadores, bem como na identificação de oportunidades de melhoria.”
Doug Witham
- Título: Vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios, GAL Manufacturing Corp.
- Anos de experiência no setor: mais de 41
- Sediada em: Atlanta

Doug Witham é o Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios da GAL Manufacturing Corp., onde trabalha desde janeiro de 2000. De seu escritório em Atlanta, ele se concentra em clientes no Sudeste dos Estados Unidos, compartilha sua experiência e conhecimento e representa a GAL em eventos do setor. Ele dedicou toda a sua carreira à indústria de elevadores, começando na Gregory Elevator, uma empresa de instalações em Chicago. Em 1977, trabalhou na Adams Elevator Equipment Co. por 18 anos e, em seguida, na Courion Industries por cinco anos.
Witham é um membro aposentado dos comitês de Operações de Emergência, Poços de Elevador e Normas da ASME A17.1, onde atuou por 13 anos. Ele foi dirigente da Associação de Elevadores de Chicago; diretor e tesoureiro da Associação Nacional de Empreiteiros de Elevadores; e membro do conselho e presidente da Fundação de Segurança de Elevadores e Escadas Rolantes.
Ao ser questionado sobre as pessoas que mais influenciaram sua carreira no ramo de elevadores, Witham disse:
“Tive o melhor começo possível ao começar a trabalhar com Dick Gregory. Ele me ensinou muito e me apresentou a tantas pessoas que se tornaram ótimos colegas e amigos. E como descrever caras como Herbert e Walter Glaser? E que sorte a minha ter sido convidado a me juntar a eles há 18 anos na GAL! Esta é a família deles, e eu tive a sorte de ser acolhido. Em todos os sentidos da palavra 'homem' — termos como força, lealdade, humildade, honestidade e generosidade — Herb e Walt Glaser são os dois melhores homens que conheço.”
Witham foi homenageado com o Prêmio do Presidente da NAEC em 2004 e com o Prêmio de Serviço Distinto William C. Sturgeon da NAEC em 2007, além de ter sido o homenageado do Torneio de Golfe Memorial Pop/Joe em 2016.