zirvede yalnızlık var

Koçluk ve mentorluk ve bunların işletme sahiplerini ve liderlerini yükseltmek için önemi

Karşılaştığımız asansör işletmesi sahiplerinin ve yöneticilerinin büyük çoğunluğu, genellikle sektörlerinin tabanından “araçlardan kurtuldu” ve işlerini beceri, azim ve çok fazla zorlu greftle aşağıdan yukarıya doğru kurdular. Kendilerini ve firmalarını geliştiren muhteşem bireyler, büyük şirketlerin çok sevdiği çok disiplinli, çok departmanlı mezun gelişim yollarından ziyade, çoğu zaman zorlu okulun ürünleridir.

Muhtemelen koçluk ve mentorluk çalışması yapmak için 1 numaralı kriter, patron olduğunuz için her şeyi bilmeniz gerektiği fikrinden vazgeçme ihtiyacıdır.

İşin iyi tarafı, bu insanların nabzını tutması ve teknik olarak kimsenin gözlerinin üzerine yün çekmemesi. Ancak (potansiyel) dezavantaj, bu yolun bazen yoksul bir yönetim görüşüyle ​​sonuçlanmasıdır. 

En iyi erkek (veya kız) olmak çok yalnız bir iştir. Aslında birçok insanla önemli kararlar ve bazen onları çevreleyen kaçınılmaz korkular hakkında konuşamazsınız. Yıllar önce duyduğum en çok yankı uyandıran yorumlardan biri, bu teknik önyargı nedeniyle, “Genel olarak, küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) işletme sahibi, KOBİ işletme sahibinin bilmediğini bilmez” idi. Bu kesinlikle bir ihmal veya kasıtlı bilgisizlik durumu değildir; Bana daha çok bir maruz kalma durumu gibi görünüyor. Uzun vadede yardımcı olabilecek bazı düşünce, araç ve tekniklere maruz kalmadılar.

Bu bir sorun çünkü işler değişiyor. Sadece son birkaç yıla bakın! Yöneticiler ve sahipler, kendilerinin ve kuruluşlarının iyiliği için düşüncelerine yararlı bir şekilde meydan okuyarak oyunlarını yükseltmeye devam etmelidir. Sıklıkla daha önce hiç karşılaşmadığımız konularda kararlar alıyoruz; büyük ve ani piyasa değişimlerine tepki vermek (pandemi tarafından hızlandırılanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere); bir rakibi devralmak; bir tedarikçinin yasal itirazını savunmak; düğümlü bir İK sorununun çözülmesi; zor yönetmenlerle uğraşmak vs. Liste uzun.

Eksik olabilecek zor becerilerden bazıları, hepsi oldukça önemli olan stratejik analiz, rekabet değerlendirmesi, pazarlama ve satış stratejisi ve finansal yönetimi içerir. Eşit derecede kritik, ancak çoğu zaman hafife alınan daha yumuşak becerilerden bazıları, farklı liderlik tarzları, motivasyon profilleri, ekip çalışması ve ekip oluşturma anlayışını içerebilir.

Peki, Ne Yapmalı?

Pek çok kişinin tanıklık edeceği gibi, çok, çok "sportmenlikten uzak" olmakla, içinizden kaçınızın spor konusunda tutkulu olduğu beni şaşırtıyor… ve hemen hemen tüm spor yıldızlarının bir antrenörü var. Güçlerinin zirvesinde olanlar bile. … Dolayısıyla, bu koç yaklaşımının iş dünyasına ne kadar kötü yansıdığı dikkat çekicidir. Bir yandan resmi bir koç veya akıl hocası olan müşterilerin sayısına güvenebilirim, ancak olanlar genellikle olmayanlardan önemli ölçüde daha iyi performans gösterir.

Koç Yaklaşımı

Koçluk biraz farklı iki şekilde olabilir: koçluk ve mentorluk. Unutulmaması gereken ilk nokta, koçluk ve mentorluğun yönetimden temelde farklı olduğudur. Koçluk ve mentorluk, birçok açıdan benzer olmakla birlikte, temelde birbirinden farklıdır. Her ikisi de koç veya akıl hocasını dinlemeye ve bireylerin sorunlar üzerinde düşünmelerine ve sorunları kendileri için çalışmasına izin vermeye çağırır, ikisi de yöneticiden çok rehber görevi görür.

Koçlar, belirli liderlik ve yönetim becerileri ve uygulamalarında geri bildirim sağlama ve boşlukları kapatma konusunda harika olmalıdır, ancak bir mentor muhtemelen daha ileri gitmiştir. Mentor, genellikle asansör sektöründe veya çok benzer bir alanda “orada bulunmuş, görmüş, yapmış ve tişörtü almış” olacaktır. Genellikle, mentorluk yaptıkları kişilerden 10 ila 15 yıl önde olabilirler. 

Ek olarak, mentorlar daha geniş ve daha derin bir "uygulamalı" deneyim sağlayan birden fazla kurulda görev yapıyor olabilir. Benzer şekilde, koçların genellikle farklı sektörlerde, onlara farklı ve belki de daha panoramik bir iş dünyası görünümü sağlayan birden fazla müşterisi olacaktır.

Mentor, kendinize yakın bir kuruluş için tüm deneyim becerilerine sahip olacaktır, ancak yine de bazı resmi liderlik ve yönetim koçluğu becerilerinde eksik olabilir. Bir koç resmi liderlik ve yönetim becerilerine sahip olmalıdır, ancak sektöre özgü bilgiden yoksun olabilir.

Çalıştırmak

Muhtemelen koçluk ve mentorluk çalışması yapmak için 1 numaralı kriter, patron olduğunuz için her şeyi bilmeniz gerektiği fikrinden vazgeçme ihtiyacıdır. Bir yandan, bir dereceye kadar sürece boyun eğmeniz gerekiyor. Öte yandan, tamamen tarafsız birisini bulmak, sizin çıkarlarınızı en iyi şekilde düşünerek konuşmak için büyük bir rahatlama olabilir.

Düzgün çalışması için bazı angajman kuralları da olmalıdır. 1 numara, her iki tarafın da toplantılara uygun şekilde hazırlanacağıdır. Diğer kuralların, içeriği koçluk yapılan kişi tarafından yönlendirilmesi gereken hiçbir kayma ve resmi gündem içermesi muhtemeldir. Uygun bir hazırlığın yapılabilmesi için bilgilerin önceden paylaşılması gerekir, çünkü koçluk ve mentorluğun “baştan sona” en iyi sonuçları vermesi pek olası değildir.

Faydalar

Savaş hikayelerini paylaşmak, özellikle sağlanan hikaye anlatımı öğrencinin beklentilerinin çok ötesindeyse, önemli bir psikolojik destek sağlayabilir. Her şeyi yapmanın gerçekten mümkün olduğu inancını güçlendirmeye yardımcı olur. 

Çok genel bir düzeyde, bireysel performansta hemen hemen her zaman bir gelişme vardır. Diğer daha spesifik faydalar şunları içerebilir:

• Yeni beceriler öğrenmek ve geliştirmek için artan bir istek
• Çözümleri belirlemek için artan bir yetenek
• Geri bildirime ve değişime daha fazla açıklık
• Roller ve hedeflerde daha fazla netlik

Aynı zamanda, kendi (varsayılan) sınırlamalarınızı genişletmek için kendinize olan güveninizi geliştirir ve genellikle işten daha fazla keyif almanıza neden olur.

Bir koç veya akıl hocası etkin bir şekilde “dede rolünü” üstlenecek ve daha iyi düşünmeyi ve daha iyi kararları tetiklemek için kullanılan masum bir üçüncü taraf haline gelmelidir.

Bu, Yönetim Sistemime Nasıl Uyuyor?

Koçluk ve mentorluk ile Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) yönetim sistemleri arasında doğrudan bir bağlantı yoktur. Bununla birlikte, eğitim ve yetkinlikle ilgili bir dizi dolaylı bağlantı vardır ve bunların çoğu genellikle operasyonel personelin eğitimine ve yetkinliğine yöneliktir. Ancak, yetkinliğe ilişkin bu sınırlayıcı bakış açısının, şirketlerin personelinin yetkinliğini yönetmesini ve geliştirmesini gerektiren (Kalite – ISO 9000, Çevre – ISO 14000, Bilgi Güvenliği – ISO 27000 ve İş Sağlığı ve Güvenliği – ISO 45000) yaygın yönetim sistemi standartlarından elde edilebilecek faydaları azalttığı görüşündeyiz. Buna patron da dahildir.

Sonuç

Genellikle bu şekilde ifade edilmez, ancak bir işletmeyi yönetmek yüksek bahisli bir oyundur. Koçluk ve mentorluk, başkalarının deneyimlerini öğrenirken ve bunlardan yararlanırken saygınlığınızı korumanın mükemmel bir yolunu sunar. Koçluk ve mentorluk, bu baskı altında yönetmek ve sizi gitmek istediğiniz yere aksi takdirde olabileceğinden daha hızlı bir şekilde ulaştırmakla ilgilidir.

Bazı şeyler, ancak tüm korkularınızı ve endişelerinizi güvenilir ve deneyimli ancak iş dışından biriyle paylaştığınız zaman açık ve özel olarak gerçekten tartışabilirsiniz; deneyimli danışman ve geri bildirim alırsınız.

Bir koç veya mentor atamak, itibarınızın zedelenmesinden endişe etmeden tavsiye alma fırsatı verir. Zor durumlarla karşılaştığımızda hepimizin sahip olduğu içsel endişeleri özel olarak paylaşma şansınız var.

Annenizin önerdiği gibi, paylaşılan bir sorun, yarıya indirilmiş bir sorundur. Ve koçluk ve mentorluk, doğru kararları verdiğinizi bilmenize yardımcı olan resmi sistemler ve süreçler oluşturmanıza olanak tanır.