Asansör Sektöründe IoT Uygulamalarını Yeniden Düşünmek

Rob Wurth tarafından

Bu makale Edinburgh, İskoçya'da düzenlenen 2023 Uluslararası Asansör ve Yürüyen Merdiven Sempozyumunda sunuldu.

Giriş

Nesnelerin İnterneti (IoT) sektörüyle ilişkili teknolojiler, benzeri görülmemiş kontrol, şeffaflık ve analizler sunarak çok çeşitli sektörleri önemli ölçüde değiştirdi. Düşük maliyetli filo takibinden evlerin ve araçların uzaktan kilitlenmesine, giyilebilir cihazlarda sağlık teşhislerine kadar, IoT teknolojileri birçok mevcut sektörü geliştirdi ve bu süreçte tamamen yeni iş modelleri yarattı. 

Ancak asansör sektörü henüz bu teknolojileri gerçek anlamda benimsemedi ve bunun sonucunda da gereksiz yere ilerleme ve değer yaratmaktan geri kalıyor. Bu tereddüt sadece sektörümüzün büyümesini engellemekle kalmıyor, aynı zamanda sektör dışı oyuncuların değer zincirimize tecavüz etmesine de yol açıyor. Otomobil üreticileri daha iyi şirket içi teknolojiyle mücadele etmeye devam ederken, Apple CarPlay ve Android Auto'nun son derece değerli otomotiv arayüzüne nüfuz ettiğini düşünün. Müşterilerimizin ve bir bütün olarak sektörün yararı için IoT'nin asansörlerdeki rolünü yeniden düşünmemizin tam zamanı. 

Değişim İhtiyacı

Değişime doğru ilk adım, kabul etmektir ve bugün olduğu gibi, IoT teknolojileri sektörümüzde anlamlı bir şekilde ölçeklenmiyor. Dünya çapında yaklaşık 16 milyon asansör olduğunu varsayarsak, hatta 1 milyon IoT özellikli asansörde bile - ki bunun cömert bir rakam olduğundan şüpheleniyorum - bu, küresel olarak asansörlerin %6.5'inden daha azının IoT'yi maddi bir şekilde kullandığı anlamına gelecektir. Bunu, 35 yılına kadar arabaların %2025'inden fazlasının birbirine bağlanmasının öngörülmesiyle karşılaştırın. 

Bazıları değişim ve ilerlemenin gerekli olmadığını iddia etse de - "eğer bozuk değilse..." - ben değişimin kaçınılmaz olduğunu ve riskin değişimin gerçekleşmemesi değil, endüstri olarak kaybetmemiz olduğunu düşünüyorum. bu teknolojilerin müşterilerimizi ve sürüş halkını nasıl etkilediğini kontrol etmek. Kendi başımıza yenilik yapmamak, sektörümüzün, bizim sunmadığımız bağlantılı IoT çözümlerini sağlamaya istekli komşu sektörlere karşı zemin kaybetmesine yol açabilir. Bugün, S&P 500'deki bir şirketin ortalama ömrü 18 yıldır; eğer gelişmezsek, modası geçmiş veya en iyi ihtimalle marjinalleşme riskiyle karşı karşıya kalırız.

IoT Nasıl Yeniden Düşünülür: Çok Yönlü Bir Yaklaşım 

IoT teknolojilerinin daha fazla benimsenmesini engelleyen ana sorunlardan biri, “IoT”nin sektörümüze uygulanacak tek çözüm olduğu yönündeki aşırı basit düşüncedir. Bu temelde yanlıştır, çünkü "IoT" bir ürün değil, aslında bir ürün oluşturmak için bir araya getirilebilecek veya mevcut çözümlere eklenebilecek bir dizi teknolojidir. Ayrıca, IoT'nin sektöre yayılmasında hem donanım hem de yazılımın farklı rolleri vardır ve bu da daha fazla kafa karışıklığına neden olabilir. 

IoT'yi her kullanım durumunu çözmeye yönelik tek bir araç olarak düşünmek yerine, aşağıda donanım ve yazılım teknolojilerinin asansör endüstrisinde IoT dağıtımında ve ölçeklenmesinde nasıl birden fazla rol oynayabileceğine dair birkaç örnek verilmiştir:

donanım

1. Sorun Giderme: Bu kullanım durumunda, düşük maliyetli sensörler veya ayrı kablolu cihazlar gibi IoT teknolojileri, gerçek zamanlı teşhis için sorun gidericilerde kullanılabilir, böylece geleneksel yöntemlerle kopyalanması veya gözlemlenmesi zor olabilecek sorunların daha hızlı çözülmesine olanak sağlanır. Örnek: Titreşim/sürüş kalitesini uzaktan izlemek ve ray braketinin gevşek olduğu 5. kattaki kırpılmış kapı kilidinden kaynaklanabilecek aralıklı kapanmaların nedenini bulmak için bir IoT cihazının kullanılması. 

2. Gerçek Zamanlı Bilgi: IoT'nin hücresel ve diğer kablosuz teknolojilerle sağlayabileceği bağlantı sayesinde artık asansörlerdeki gerçek zamanlı bilgileri dünyanın herhangi bir yerinden minimum gecikmeyle görüntülemek mümkün. Bu, bina sahipleri ve yöneticileri için güvenliği ve kontrolü büyük ölçüde artırabilir ve hizmet sağlayıcılara bilinçli karar verme konusunda bilgi sağlayabilir. Örnek: Asansörlerin tam konumunun her zaman bilinmesinin istendiği uygulamalarda (örn. hastaneler), asansörlerin tam konumunun her zaman olduğundan çok daha düşük maliyetle izlenmesi mümkündür.

3. Tahminleme (Predictive Analytics): Henüz geniş ölçekte etkinliği kanıtlanmamış olsa da, IoT teknolojilerinin dikkatli kullanımı ve elde edilen verilerle, yakında asansörlerin bakım ihtiyaçlarını yeterli uyarıyla tahmin edebileceğimize ve temel nedenleri çözebileceğimize inanılıyor. söz konusu sorunlar ortaya çıkmadan önce. Örnek: Çoğu insanın "IoT" dendiğinde aklına gelen şey budur ve çeşitli arıza modlarını meydana gelmeden önce doğru bir şekilde tahmin etmek için bir asansördeki herhangi bir sayıda sensör ve kablolu bağlantıyı kullanır. 

4. İş Modeli İnovasyonu: Diğer teknolojilere çok benzer şekilde, asansör endüstrisine uygulanan IoT teknolojilerinin toplanması, daha önce mümkün olmayan veya ekonomik açıdan pratik olmayan yeni iş modelleri için potansiyel barındırıyor. Hangi yeni yaklaşımların ivme kazanacağını bilmek imkansızdır, ancak tıpkı bulut bilişim, 24/7 giyilebilir sağlık ürünleri ve cep telefonu hizmetlerinin 10 yıl önce farklı görünmesi veya mevcut olmaması gibi, yaratıcılardan yeni iş modellerinin yükseldiğini görmeyi beklemeliyiz. çeşitli IoT teknolojilerinin uygulanması. Örnek: Veri öngörülerini kullanan yeni asansör yönetimi hizmetleri ve sektörümüzün standart zamana dayalı bakım metodolojisini geliştiren ve geliştiren yeni servis ve bakım modelleri. 

Yazılım

1. Sistemler ve iş akışları: Yazılımın özünde temel özelliklerinden biri, iş süreçlerini ve insan iş akışlarını otomatikleştirme yeteneğidir. IoT donanımı aracılığıyla bilgi yakalarken, bir kişinin veya işletmenin bu verileri yapılması gereken bir işi gerçekleştirmek için nasıl kullanabileceğini düşünmek kritik öneme sahiptir. Bunu yaparak yazılım otomasyonları, IoT verilerinin, mevcut iş süreçlerinin ve insan iş akışlarının kesişiminde anlamlı değer sağlayacak şekilde tasarlanabilir.

2. Analytics: Yazılım, IoT cihazlarından kullanıcıya hızlı ve verimli bir şekilde veri iletmek için kullanılabilirken, IoT cihazları tarafından oluşturulabilecek büyük miktarda veriyi uygun ölçekte analiz etmek için yazılım araçlarını kullanmanın muazzam değeri vardır. 

3. Uyarılar ve bildirimler: Herkes asansör varlıklarını her gün bir web tarayıcısında görüntülemek istemez ve aslında asansörler sıklıkla istisnai olarak son kullanıcıları tarafından yönetilir. Bu nedenlerden dolayı, yazılım tarafından koordine edilen ve iletilen uyarılar ve bildirimler, uygun zamanlarda hedefe yönelik ve eyleme geçirilebilir bilgiler sunarak kullanıcıya ve genel olarak işletmeye büyük değer sağlayabilir. 

IoT'nin Değerinin Değerlendirilmesi: Yakın ve Uzun Vade

Asansör endüstrisinde IoT dağıtımının yeniden düşünülmesi, sağlayabileceği iş değerinin dürüst bir değerlendirmesini içermelidir. Ancak IoT'yi bir kez daha bir dizi teknoloji olarak ve dolayısıyla farklı uygulamalarla ve çeşitli zaman çizelgelerinde farklı düzeylerde değer sunabilen bir şey olarak düşünmek önemlidir. IoT'nin yakın vadede iş değeri sunmasını zorunlu kılarak, tahmine dayalı bakım gibi daha büyük, uzun vadeli değer önerilerini yakalamak için teknolojiye yatırım yapmaya ve teknolojiyi kullanmaya devam etmek çok daha sürdürülebilir hale gelir. Sağlık hizmetleri burada konuyla ilgili bir benzetme sunuyor; henüz yaşlanmayı durdurmanın anahtarını keşfedemedik ancak bu, hastalıklar ve yaşlanmayla ilgili çalışmaları ilerletmeye devam ederken genel sağlığımızı iyileştirmek için önemli tıbbi ilerlemeler kaydetmemizi engellemiyor. Benzer şekilde, gelecekte daha büyük hedeflerin peşinde teknolojilerini kullanma hedefini ilerletmeye devam ederken, IoT dağıtımları aracılığıyla sektöre, müşterilerimize ve halka artan değer katmaya çalışmalıyız. İlkinin peşinde koşmak ve başarmak, ikincisine yapılan yatırımı sürdürecektir. 

Asansör endüstrisinde IoT teknolojileri aracılığıyla yakın ve uzun vadeli değer yaratma konusunda düşünceyi ve tartışmayı teşvik etmek amacıyla birkaç ek retorik soru aşağıda listelenmiştir:

1. 5,000 asansörün bakımını yapan bir şirket, bugün tahmine dayalı bakım uyarılarını etkinleştiren IoT cihazlarını kursaydı, bu onların işlerine ilk günden itibaren nasıl değer katardı?
2. Bakım ve onarım, dünya genelinde sektöre ayrılan paranın çoğunu sağlıyor. Nesnelerin İnterneti özellikli asansörler, asansör sahiplerinin yararına olacak şekilde mevcut bakım sözleşmelerini nasıl etkileyebilir? 
3. Bina sahipleri/tesis yöneticileri bugün IoT'de (100,000'den fazla asansör) değer buluyor mu? Evet ise teknoloji neden daha fazla benimsenmedi?

IoT Dağıtıldı: Kim Faydalanıyor?

Sektörü IoT ölçeklendirmesinden uzak tutmaya devam eden güçlü bir yanılgı, faydaların belirli bir şirkete veya sektörün yalnızca bir tarafına tahakkuk edeceği düşüncesidir. Tam tersine, dikkatli bir dağıtımla her türden şirket ve sektörün her kesiminden taraflar anlamlı faydalar görecektir. 

Müşteri tarafında, asansör sahipleri ve varlıkları onlar adına yönetenler, ekipmanlarının nasıl performans gösterdiğine ve bakımının nasıl yapıldığına ilişkin şeffaf iletişim yoluyla asansör varlıklarını yönetme konusunda büyük ölçüde gelişmiş bir deneyim bulacaklardır. Burada kaliteli hizmet sağlayıcıların müşterilerde güven oluşturması ve bunun sonucunda uzun vadeli ilişkiler kurması için muazzam bir fırsat var. 

Ekipman üreticileri için, tasarımlarının nasıl performans gösterdiğine ilişkin verileri sahadan alma fırsatı bulunmaktadır. Ar-Ge ekipleri, farklı koşullardaki binlerce kurulumdan elde edilen verilerle, ürün tasarımı ve mühendislik kararlarına bilgi sağlamak için kullanılabilecek çok daha sağlam ve ayrıntılı veri kümeleriyle donatılacak ve sonuçta son kullanıcılar için daha iyi ürünlere ve çok daha verimli ürün geliştirmeye yol açacak. üreticiler için çevrimler. 

Son olarak, hizmet sağlayıcı tarafında IoT teknolojileri ve cihazları, sahaya varmadan veya tesise varmadan önce kaynakları daha etkili ve verimli bir şekilde yönlendirerek operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir. Bu, hizmet sağlayıcıların üst ve alt mali tablolarına akması gereken müşteri memnuniyetinin artmasına olanak tanıyacaktır.

Uygulanabilir Teklifler

Artık asansördeki IoT uygulamalarını neden yeniden düşünmemiz gerektiğini tartıştığımıza ve bunun ileriye dönük olarak nasıl düşünüleceğine dair önerilen bir çerçeve sunduğumuza göre, okuyucunun kendi alanındaki IoT fırsatlarından yararlanmak için düşünebileceği birkaç eyleme geçirilebilir öneri var. endüstri şunlardır:

1. Veri Protokollerini Standartlaştırın: Ölçeklenebilirliği sağlamak ve diğer veri kaynakları bağlamında IoT verilerinin değerini en üst düzeye çıkarmak.

2. Yakın ve Uzun Vadeli Hedefleri Dengeleyin: IoT'nin benimsenmesinin hem anlık etkisini hem de uzun vadeli sonuçlarını göz önünde bulundurun.

3. Yazılım için Sistem Düşüncesi: Maksimum verimlilik ve değer yaratımı için çözümleri portföyler arasında ölçeklendirin ve dağıtın.

4. Görevdeki Güçlü Yönlerden Yararlanın: Değer zincirindeki benzersiz konumunuzu geliştirmek için IoT'yi kullanın.

Sonuç

Asansör sektöründe IoT'nin kullanılmayan potansiyeli çok büyüktür. IoT kavramlarını endüstri düzeyinde düşünceli bir şekilde entegre ederken bireysel şirket düzeyinde stratejik olarak konuşlandırarak, yapılı çevredeki rolümüzü ve değerimizi yalnızca korumakla kalmıyoruz, aynı zamanda genişletiyoruz. Gelecek, uyum sağlamaya, yenilik yapmaya ve ileriyi düşünmeye istekli olanlara aittir ve IoT, küresel asansör endüstrisinde tüm bu hedeflere ve daha fazlasına ulaşmak için benzersiz araçlar sağlar.