Gelenek ve İnovasyon

Savio Joseph (SJ), Express Elevators Premium direktörü Home Solutions, yazarla (SSP) Altın Jübile dönüm noktasını kutlamak ve şirketi diğerlerinden ayıran özellikler hakkında görüşlerini paylaşıyor.

SSP: Express Elevators, dikey taşıma (VT) sektöründe 51 yılını tamamladı ve yakın zamanda Altın Jübilesini kutladı. Bunu başarmış olmak nasıl bir duygu?

- SJ: Bu, Express Elevators için gurur verici ve tatmin edici bir dönüm noktasıdır. Müşterilerimizin on yıllardır süregelen güvenini, ekiplerimizin özverisini ve 1972'den beri kaliteye olan bağlılığımızı yansıtmaktadır. Bu yolculuk, güvenlik, güvenilirlik ve mükemmellik gibi temel değerlerimize sadık kalarak, özelleştirilmiş, üstün mobilite çözümleri sunmaya ve yenilik yapmaya devam etmemiz için bize ilham vermektedir.

SSP: Bu süreçte video konferans sektöründe ne gibi değişiklikler gözlemlediniz ve hangi temel alanlar dönüşüme uğradı?

- SJ: Son elli yılda sanal asansör sektörü dikkat çekici bir dönüşüm geçirdi. Temel, işlevsel asansörlerden akıllı, tasarım odaklı ve son derece özelleştirilmiş mobilite çözümlerine geçiş en önemli değişiklik oldu. Teknoloji, güvenlik sistemleri, enerji verimliliği ve otomasyondaki gelişmeler performans standartlarını yeniden tanımlarken, estetik ve alan optimizasyonu da aynı derecede önemli hale geldi. Müşteri beklentileri, sadece ulaşım aracı olmaktan çıkıp, özellikle konut ve premium segmentlerde kusursuz konfor, güvenilirlik ve kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştü. Bu dönüşümler, sanal asansörün rolünü bir gereklilikten modern mimarinin ve yaşam tarzının ayrılmaz bir parçasına yükseltti.

SSP: Özelleştirilmiş asansörler ve mobilite çözümleri pazarı nasıl bir evrim geçirdi? Ne tür talep kalıplarına şahit oldunuz?

- SJ: Pazar, niş bir gereksinim olmaktan çıkıp ana akım bir talebe dönüşerek önemli ölçüde gelişti. Eskiden özelleştirme sınırlıydı ve büyük ölçüde işlevseldi. Bugün müşteriler, mimari tasarımlarına, alan kısıtlamalarına, yaşam tarzı ihtiyaçlarına ve estetik tercihlerine göre uyarlanmış çözümler arıyorlar. Yaşlılar ve engelli kullanıcılar için premium ev asansörleri, kompakt çözümler ve mobilite sistemlerine olan talebin sürekli arttığına şahit olduk. Ayrıca sessiz çalışma, enerji verimliliği, akıllı kontroller ve tasarım esnekliğine yönelik artan bir tercih de söz konusu. Bu değişim, asansörlerin sadece bir ekipman olarak değil, modern yaşamın temel ve değer katan bir unsuru olarak görüldüğü daha bilinçli bir pazarı açıkça yansıtıyor.

SSP: İş birlikleri Express Elevators'a nasıl bir avantaj sağladı? Şirketi diğerlerinden ayıran başka hangi benzersiz satış avantajları (USP'ler) var?

- SJ: Önde gelen küresel teknoloji ve bileşen ortaklarıyla yapılan stratejik iş birlikleri, Express Elevators'ın sürekli olarak gelişmiş, güvenilir ve geleceğe hazır çözümler sunmasını sağlamıştır. Bu ortaklıklar, güvenlik, kontrol sistemleri ve performans alanındaki en son yeniliklere erişmemizi sağlayarak, dünya standartlarında ürünler sunarken bunları Hindistan koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirmemize olanak tanır. İş birliklerinin ötesinde, en önemli ayırt edici özelliklerimiz, elli yılı aşkın sektör deneyimi, güçlü şirket içi mühendislik uzmanlığı ve özellikle premium ev asansörü segmentinde özelleştirilmiş çözümlere derinlemesine odaklanmamızdır. Tasarım, teknoloji ve güvenliği sorunsuz bir şekilde entegre etme yeteneğimiz, hızlı satış sonrası hizmet ve uzun vadeli güvenilirlik ile desteklenerek, Express Elevators'ı dikey asansör sektöründe gerçekten farklı kılıyor.

SSP: VT müşterilerinin ve son kullanıcılarının beklentileri ve tutumları son elli yılda nasıl değişti? Express Elevators, geniş çözüm ve ürün yelpazesiyle bu değişimi nasıl kolaylaştırdı?

- SJ: Son elli yılda, VT müşterilerinin ve son kullanıcılarının beklentileri önemli ölçüde değişti. Eskiden asansörler yalnızca işlevsel bir gereklilik olarak görülürken, bugün mimarinin, yaşam tarzının ve konforun ayrılmaz bir parçası olarak kabul ediliyorlar. Müşteriler artık daha yüksek güvenlik, konfor, estetik, sessiz çalışma, enerji verimliliği ve yaşam veya çalışma alanlarıyla kusursuz entegrasyon standartları bekliyorlar. Ayrıca, özellikle yaşlılar ve engelli kullanıcılar için erişilebilirliğe yönelik daha büyük bir farkındalık ve hassasiyet söz konusu.

Express Elevators, bu değişime proaktif bir şekilde yanıt vererek, birinci sınıf ve özel tasarım ev asansörlerinden kompakt, yerden tasarruf sağlayan tasarımlara ve özel mobilite çözümlerine kadar geniş ve uyarlanabilir bir çözüm yelpazesi sunmaktadır. Gelişmiş teknolojiyi, esnek tasarım seçeneklerini ve kişiselleştirilmiş mühendisliği birleştirerek, güvenlik, güvenilirlik ve uzun vadeli performans konusundaki temel taahhüdümüzü korurken, sunduğumuz çözümleri sürekli olarak gelişen müşteri beklentileriyle uyumlu hale getirdik.

SSP: Genel olarak sanal asansörlere, özellikle de özelleştirilmiş asansörlere ve mobilite çözümlerine olan talebi 2026 ve sonrasında nasıl değerlendiriyorsunuz?

- SJ: 2026 ve sonrasına baktığımızda, asansör talebinin istikrarlı bir şekilde artması bekleniyor; özellikle özelleştirilmiş asansörler ve mobilite çözümlerinde güçlü bir artış görülecek. Kentleşme, yüksek katlı binaların inşası ve mevcut binaların modernizasyonu genel asansör talebini artıracakken, ev sahipleri asansörleri giderek daha fazla yaşam tarzı ve tasarım unsuru olarak görüyor. Erişilebilirlik ihtiyaçları, enerji verimli sistemler ve akıllı, bağlantılı çözümler müşteri beklentilerini şekillendiriyor. Elli yılı aşkın uzmanlığı ve özel, birinci sınıf çözümlere odaklanmasıyla Express Elevators, her ev ve bina için yenilik, konfor ve güvenilirlik sunarak bu gelişen talepleri karşılamak için iyi bir konumda bulunuyor.

SSP: Şirkete yönelik liderlik yaklaşımınızı ve gelecek vizyonunuzu nasıl tanımlarsınız?

- SJ: Şirketimizin liderlik yaklaşımı, gelenek ve yeniliğin bir karışımına dayanmaktadır. Express Elevators'ın son 51 yıldır inşa ettiği güven, kalite ve hizmet mirasına değer verirken, sürekli olarak yeni teknolojileri, tasarım trendlerini ve müşteri beklentilerini benimsiyoruz. İş birliği, çalışanların yetkilendirilmesi ve müşteri odaklılık, liderlik anlayışımızın merkezinde yer alarak, her kararın güvenlik, güvenilirlik ve mükemmelliğe olan bağlılığımızı yansıtmasını sağlıyor. Geleceğe yönelik vizyonumuz, Express Elevators'ın özelleştirilmiş ve birinci sınıf dikey taşıma çözümlerinde öncü konumunu güçlendirmektir. Ürün yelpazemizi genişletmeyi, akıllı ve sürdürülebilir teknolojileri entegre etmeyi ve sadece evleri ve binaları değil, onları kullananların yaşamlarını da yükselten deneyimler yaratmayı hedefliyoruz. Odak noktamız, dikey hareketliliğin geleceğini yeniden tanımlamaya devam ederken, yenilik, kişiselleştirilmiş hizmet ve kalitede yeni ölçütler belirlemektir.