VT için Muazzam Fırsatlar

Otis Worldwide Corp.'un başkanı, CEO'su ve başkanı olan Judy Marks (JM), yazarınızla (VP) yakın zamanda gerçekleştirdiği Hindistan ziyareti ve ülkedeki VT'nin geleceği hakkında görüşlerini paylaşıyor.

Başkan Yardımcısı: Ziyaretiniz sırasında, dikey taşımacılık (VT) pazarı olarak Hindistan'ı dünyadaki diğer ülkelerle karşılaştırdığınızda izlenimleriniz nelerdi?

JM: Hindistan'a düzenli olarak seyahat ediyorum ve her ziyaretim bana ilham veriyor. Bu yıl Haydarabad, Bengaluru ve Delhi'de bulunduğum süre boyunca, Hindistan'ın ufuk çizgisinin nasıl değiştiğini bizzat gördüm. Ülke, kentleşme ve ekonomik büyümeyle belirginleşen hızlı bir dönüşümden geçiyor ve bu ilerleme, Vermont için muazzam fırsatların kapısını açıyor. 

Bu hızlı kentleşme, artan yaşam beklentisiyle birleşince Hindistan nüfusunun yapısını değiştiriyor. 2050 yılına kadar Hindistan'da her beş kişiden biri 60 yaşın üzerinde olacak. Bu, yalnızca yeni altyapı tasarımı konusunda değil, mevcut ekipmanların uzun ömürlülüğü ve modernizasyon ihtiyaçları konusunda da düşünce tarzımızı değiştirmemiz gerektiği anlamına geliyor.  

Otis için Hindistan, küresel olarak ünite sayısı bakımından en hızlı büyüyen pazarımız. Buradaki asansör ve yürüyen merdiven segmenti, konut, ticari ve altyapı projelerinde yıllık %10-12 gibi sağlıklı bir oranda büyüyor.

Otis'in Hindistan'ın lider markası olması ve ekibimizin son üç yılda yeni ekipman siparişlerini ikiye katlayarak ülkedeki liderlik konumumuzu pekiştirmesinden özellikle gurur duyuyorum. Pazar lideri olarak, akıllı, güvenli ve dünya standartlarında mobilite çözümleriyle ülkenin şehirleşmesini destekleme taahhüdümüzü sürdürüyoruz.

Başkan Yardımcısı: Otis, Birlik Heykeli de dahil olmak üzere birçok önemli simge yapıya VT hizmeti sağladı. Otis'in bu kadar önemli projeler için seçilmesinin ve görevlendirilmesinin önemi nedir?

JM: Kempegowda Uluslararası Havalimanı (Bengaluru) Birlik Heykeli, Terminal 2 ve Bengaluru ve Patna metroları gibi ikonik projelerde çözümler sunmak üzere seçilmek, Otis ekiplerimiz için büyük bir gurur kaynağıdır. Bu tür projeler, müşterilerimizin bize duyduğu güvenin bir kanıtıdır. Hindistan'da istikrarlı varlığımız, operasyonel mükemmelliğimiz ve olağanüstü sonuçlarımız sayesinde onlarca yıldır güçlü bir itibar oluşturmak için çalıştık. 

Otis, 172 yıldır dünya çapında VT sektörüne liderlik ediyor ve dünyanın en önemli yapılarından bazılarını destekliyor. Ancak bizi tercih edilen bir seçenek haline getiren şey, küresel uzmanlığımızı yerel üretim, mühendislik ve müşteri içgörüleriyle kusursuz bir şekilde harmanlayabilme yeteneğimizdir. Hindistan'da ekibimizin pazara dair derin anlayışı, hem yenilikçi hem de yerel taleplere göre uyarlanmış çözümler üretmemizi sağlıyor. Küresel liderlik ve yerel gücün bu benzersiz dengesi, Otis'in ulusları tanımlayan ve nesillere ilham veren önemli projelerle görevlendirilmesini sağlıyor.

Başkan Yardımcısı: Hindistan ziyaretiniz sırasında Otis müşterileriyle etkileşimlerinizden edindiğiniz en önemli çıkarımlar nelerdi?

JM: Hindistan'daki müşterilerimle etkileşimlerim hem enerji verici hem de güçlendiriciydi. Hindistan'ın sadece Otis için bir büyüme motoru değil, aynı zamanda hırs ve inovasyonun el ele gittiği bir pazar olduğuna olan inancımızı pekiştirdiler. Hindistan'daki müşterilerimizin artan beklentilerini ve güvenini yansıtan, öngörülen projelerin ölçeğinden etkilendim. 

Sürekli duyduğum şey, güvenli, gelişmiş, çağdaş ve güvenilir VT çözümlerine yönelik güçlü bir talep ve Otis'in taahhütlerimizi yerine getireceğine olan güvendi. Müşterilerimizin en cesur vizyonlarına ulaşmalarına yardımcı olmak için asansör sistemlerini özelleştirmeye yönelik dijital platformumuz gibi sektörde ilk olan birçok yeniliği Hindistan'a getirerek bu beklentileri aşmaya devam etmekten mutluluk duyuyoruz.

Başkan Yardımcısı: Hindistan Standartları Bürosu'nun Otomotiv Endüstrisi için yönetmeliğinin uygulanmasının Otis India gibi OEM'leri nasıl etkileyeceğini düşünüyorsunuz? Otis buna nasıl hazırlandı veya hazırlık yaptı?

JM: Otis olarak can güvenliği sektöründeyiz. Hindistan'daki asansör güvenliği yönetmeliklerinde kapsamlı değişiklikler içeren IS 17900'ü yerel ürünlerimize ve kalite yol haritalarımıza entegre etmeye başladık. Küresel bir sektör lideri olarak, Avrupa, ABD ve Asya-Pasifik'te eşdeğer standartlarda derin bir operasyonel deneyime sahibiz. Sektörde güvenliği savunmaya devam ediyor ve Hindistan'da IS 17900'e hazırlık ve uyum konusunda öncü olduğumuza inanıyoruz. Ayrıca, yıl sonuna kadar sorunsuz bir geçiş sağlamak için tüm paydaşlarla aktif olarak iş birliği yapıyoruz. Bunu, Hindistan'ı güvenli, akıllı ve geleceğe odaklı yeni bir mobilite çağına taşımak için bir fırsat olarak görüyoruz. İleriye baktığımızda, sektörün düzenleyici gerekliliklerini karşılayan, hatta ötesine geçen yeni nesil ürün ve hizmet özellikleri sunmaya devam edeceğiz.

Başkan Yardımcısı: Hindistan'da VT için güvenlik standartlarının iyileştirilmesi sürecini kolaylaştıracak bir Ulusal Asansör Yasası'nın çıkacağını düşünüyor musunuz?

JM: Ulusal Asansör Yasası'nın Hindistan için olumlu bir adım olacağına inanıyorum. Günümüzde, VT sektörü için küresel bir yönetmelik bulunmuyor. Her ülke kendi ihtiyaçlarını karşılamak için farklı yönetmeliklere uyum sağlıyor. Hindistan yönetmeliklerini istikrarlı bir şekilde geliştirirken, ulusal bir çerçeve sektör genelinde daha fazla tutarlılık ve netlik sağlayacaktır. 

Böyle bir eylem, özellikle farklı hareket kabiliyetine sahip yaşlıları desteklemek için özel evlere giderek daha fazla asansör takıldığı bir dönemde, VT'yi daha uygun fiyatlı ve erişilebilir hale getirecektir. Standartlardaki tutarlılık, güvenliğe öncelik verilmesine yardımcı olur ve hem müşteriler hem de geliştiriciler için güven duygusu yaratır. 

Otis olarak, bu yönelimi tam olarak destekliyor ve böyle bir çerçeveyi oluşturmak için düzenleyiciler ve sektördeki meslektaşlarımızla birlikte çalışmaya hazırız. Bu, herkesin yararına olan daha güvenli, daha güvenilir ve daha adil bir sistem oluşturmakla ilgilidir.

Başkan Yardımcısı: Otis Worldwide Corp. için Hindistan'ın pazardaki önemi nedir ve onu diğer ülkelerden ayıran temel pazar eğilimleri nelerdir?

JM: Hindistan, Otis için büyük öneme sahip; en dinamik pazarlarımızdan biri. Buradaki tarihimiz, geçen yıl ziyaret etme fırsatı bulduğum ve bugün hala faaliyette olan Kalküta'daki Raj Bhavan'a ilk asansörümüzü kurduğumuz 1892 yılına dayanıyor. Bu miras, 70 yılı aşkın süredir devam eden güçlü yerel operasyonlarla birleştiğinde, Hindistan pazarını Otis'in şirket olarak ayrılmaz bir parçası haline getiriyor. Bugün, hem yeni ekipman ürünlerimiz hem de servis tekliflerimiz dahil olmak üzere Hindistan genelinde 800'den fazla şehirde asansör satışı gerçekleştirdik. 

Hindistan'ı farklı kılan, büyümenin ölçeği ve hızıdır. Hindistan, dünyanın en büyük ikinci asansör ve yürüyen merdiven pazarıdır ve burada çift haneli bir büyüme görüyoruz, bu nedenle yatırımlarımızı bu pazarın ivmesine uyacak şekilde hızlandırıyoruz. Kentleşme, ufuk çizgilerini yeniden şekillendiren ve VT'ye eşi benzeri görülmemiş bir talep yaratan en belirleyici trend olmaya devam ediyor. Akıllı şehirler, limanlar, metrolar, havalimanları ve kentsel yenileme (özellikle 2. ve 3. kademe şehirlerde) alanlarındaki hükümet öncülüğündeki girişimler de asansör ve yürüyen merdiven sektöründeki talebi artırıyor.  

Aynı zamanda, yaşlanan nüfus, insanların evlerinde konforlu bir şekilde kalma arayışına girmesiyle birlikte özel konutlarda mobilite çözümlerine olan ihtiyacı artırıyor. Bir diğer güçlü trend ise dijitalleşme. Binalar daha akıllı hale geldikçe, tescilli OtisONETM Nesnelerin İnterneti (IoT) platformumuz akıllı, bağlantılı ve öngörülü asansör hizmeti sunmaya devam ediyor. Otis ONE, asansörlerin akıllı sensörlerinden gelen verileri izleyerek, toplayarak ve analiz ederek Otis müşterilerine ve asansörlerine hizmet veren saha profesyonellerine performans bilgileri, proaktif iletişim ve öngörülü içgörüler sunuyor. 

Hindistan'da bu küresel eğilimler olağanüstü bir hızla birleşiyor ve Otis, derin yerel köklerimiz, yılların deneyimi ve uzmanlığıyla, dünya standartlarında, geleceğe hazır mobilite çözümleri sunmak için bu eğilimlere yanıt verebilecek benzersiz bir konumda.

Başkan Yardımcısı: Gelecekte, Otis'in Hindistan'daki büyümesinin temel itici güçlerinin hangi VT kategorileri olacağını düşünüyorsunuz? Gelecekte Otis'in artan VT talebini karşılamak için kapasite artırımı planları var mı?

JM: Hindistan'da hem yeni ekipman hem de modernizasyon alanında büyüme fırsatları görüyoruz. Ülkenin kentleşme hızı, mevcut altyapıyı iyileştirme ihtiyacıyla birleşince, her iki kategoride de güçlü bir talep yaratıyor. Buradaki mühendislik yatırımlarımızın, Hindistan ve küresel pazarlar için tasarlanmış 25'ten fazla yenilikçi ürünün piyasaya sürülmesini desteklemesinden gurur duyuyorum. Hindistan ayrıca, asansörler için bir e-ticaret platformu sunarak müşterilerin çevrimiçi satın alma yapmalarını sağlayan ilk ülke. Bugün, Hindistan'daki rezervasyonlarımızın yaklaşık %15'i bu platform üzerinden geliyor ve bu da dijital dönüşümün sektörümüzü nasıl şekillendirdiğini yansıtıyor. 

Kapasite açısından, pazar ihtiyaçlarının önünde kalmak için sürekli yatırım yapıyoruz. Bengaluru üretim tesisimiz 2012 yılında kapasitesini iki katına çıkardı ve geçen yıl %20 daha genişlettik. Bengaluru ayrıca, hem Hindistan hem de dünya için sofistike çözümler geliştiren Lider Tasarım Merkezlerimizden birine ev sahipliği yapıyor. Ayrıca, Haydarabad'daki Dijital Teknoloji Merkezimiz, bağlantılı ve veri odaklı mobilite çözümlerine öncülük etmemize yardımcı oluyor. 

Ülke çapında halihazırda kurulu bir servis ve kurulum ağıyla, Hindistan'ın gelişen mobilite ihtiyaçlarını destekleyecek iyi bir konumdayız ve ülkenin dinamik talebini karşılamak için daha fazla genişleme fırsatlarını sürekli olarak değerlendiriyoruz.