“一家具有全球影响力的优秀印度公司”

约翰逊电梯总监 Yohan John (YJ) 与您的作者分享见解 (SSP）介绍了公司几十年来的发展和进步。

SSP：您如何描述 Johnson Lifts Pvt. 的演变和成长？ 有限公司？

YJ：Johnson Lifts 由我的祖父 KJ John 创立，于 1963 年踏上旅程，专门从事极其可靠的产品的安装和制造：电梯。 当时，由于供应商基础有限，我们于 1968 年主动在 Vyasarpadi 工厂内部开发和制造各种重要部件。这些部件包括安全装置、门锁、调速器、导轨、机器、机械控制器以及它们各自的内部组件。 十年之内，我们成功开发了一款完全本土设计的可上市产品，而从未模仿其他公司。 该产品真正的卓越之处在于它能够持续促进创新和改进，从而扩大我们的视野。

在 1960 世纪 1970 年代和 1970 年代，电梯的需求相对较低，通常只有个位数。 电梯是使用我们自己开发的组件在内部手动建造的。 当时，市场的特点是参与者数量有限，只有两家大公司和几家本地公司在南部地区运营，特别是在泰米尔纳德邦、喀拉拉邦和卡纳塔克邦。 在 3000 世纪 1980 年代，我们以生产高度可靠、安全和用户友好的单速电梯而闻名，该电梯配备可折叠门，容量范围从 1980 名乘客到 XNUMX 公斤不等。 然而，随着 XNUMX 世纪 XNUMX 年代技术开始发展，电梯市场迎来了几家新公司的进入。 这一技术转变促使我们升级产品线，从折叠门过渡到自动门。 这种转变并非没有挑战，因为所需组件的本地供应商很少。 在 XNUMX 世纪 XNUMX 年代，我们还率先为带折叠门的单速电梯开发了微处理器控制器。 这项创新使我们能够消除大量机械零件的使用，从而简化我们的产品。

1984 年，我们搬迁至安巴图尔的新工厂，标志着另一个重要的里程碑。 同年，我们的联合董事总经理 VM Thomas 加入我们的团队，对于缓解生产瓶颈和提高整体效率发挥了至关重要的作用。 四年后，即 1988 年，K. Subramaniam 的加入进一步增强了我们的实力，他促进了新型电子控制装置的生产，增强了我们的能力。

1990 世纪 XNUMX 年代，自由化的兴起为印度各行业的全球参与者开放了市场。 在电梯行业，我们实现了从制造单速电梯到制造交流变压变频（VVVF）控制器的巨大飞跃。 这一战略举措使我们能够在全球范围内竞争，而无需考虑双速或直流可变电压系统。 我们自豪地成为为折叠门和自动门引入 VVVF 升降机的先驱，这是一次重大飞跃。 自动门的加入使我们能够满足新的不同客户群的需求。

1997 年，我们在 Poonamallee 工厂的建设中达到了另一个里程碑，该工厂专门设计用于容纳配备 155 英尺高测试塔的研发设施。 此次扩建使我们能够推出速度为 1.5 m/s 的电梯，直接与欧洲和日本的主要公司竞争。 此外，此时我们已在安得拉邦、卡纳塔克邦和喀拉拉邦等其他邦设立了办事处。 我们在这些地区的低层建筑中获得了大型合同。 同一时期，我们在执行董事 V. Jagannathan 的带领下，将我们的设施扩展到了 Vindhyas 以外的地区。

2000 年，永磁电机无齿轮机器问世，我们很快在 2004 年接受了这项创新。最初，我们制造自己的电机，后来战略性地寻找专门向我们供货的供应商。 这确保我们在产品和工艺方面做好充分准备，以满足 2000 年代的电梯需求。 与此同时，我们涉足自动扶梯业务，缩小了我们产品组合在垂直交通 (VT) 行业中的差距。

我们对增长和创新的承诺体现在我们生产设施的不断扩大和增强上。 我们目前经营着四家最先进的工厂，战略性地位于Poonamallee（1997年，47,000+平方米）、Oragadam（2010年，57,000+平方米）、Sengadu（2017年，139,000+平方米）和那格浦尔（2003年，56,600+平方米）。 60 年，XNUMX+ 平方米）。 我们对研发的持续投资补充了这一基础设施的大幅扩张，其中包括新技术、产品开发和机械改进。 这些投资有助于我们成为国内最大、最先进的电梯公司之一。 在我们 XNUMX 年的历程中，对自力更生的承诺始终是我们成功的基本支柱。 我们的员工一直是我们力量的基石。 通过他们的不懈努力，我们始终如一地为客户提供及时、卓越的服务。 在不同的时期，关键人物加入了我们公司，带来了重大而积极的转变。 我们的客户也一贯认可我们产品的价值和卓越的售后服务，通常愿意为这些品质支付额外费用。 因此，行业不仅为我们提供了稳定的产品线，而且还为我们提供了忠诚的客户和客户群。 我们是我们经营所在地区客户的首选——这证明了我们始终如一的信任和满意度。 我们为被认可为“具有全球影响力的优秀印度公司”而感到自豪，这强调了我们在全球范围内追求卓越的承诺，而不是被称为印度 MNC（跨国公司）。

SSP：这在多大程度上反映或与同期印度 VT 行业的演变和增长有相似之处？

YJ： 1980 世纪 1990 年代和 XNUMX 年代是我们行业不断变革和发展的时期。 随着经济的开放，竞争对手进入市场并开始制造。 在这些变革的岁月里，我们始终坚定地致力于所有产品的质量。 这种奉献精神使我们在市场上赢得了特殊的地位，使我们成为值得信赖和可靠的选择。

SSP：在此过程中遇到的主要挑战是什么？

YJ: 有几个。 这些包括：

有限的供应商基础：在 1960 世纪 70 年代、80 年代和 XNUMX 年代，由于缺乏可靠的原材料和零部件供应商基础，我们面临着重大挑战。 与今天不同，政府对中小微企业的支持很少。

原材料采购：从海外市场采购原材料流程繁琐，配额多，排队时间长，难度大。

技术限制：我们必须依赖内部技术，这在 2000 年代之前对跟上行业技术进步造成了限制。

市场小：当时的电梯市场非常小，制造业主要是个位数或两位数。 只有一家大型电梯公司的产量达到三位数。

国内玩家地位：尽管我们是一家影响力有限的国内玩家，但我们的业务从未在我们经营的市场上分散过。 这促使我们决心在我们立足的任何地方提供卓越服务。

SSP：克服这些挑战的战略方法是什么？

YJ：我们的战略围绕提供比竞争对手更优质和安全的产品。 尽管与大公司相比，我们被视为超本地化且缺乏技术和财务实力，但我们仍然坚定地致力于追求卓越。

SSP： Johnson Lifts 多年来取得了哪些主要里程碑？

YJ: 一般可以分为三类。 他们是： 

技术进步：多年来，约翰逊电梯实现了几个重要的技术里程碑，包括推出微处理器控制器、VVVF 控制器和永磁无齿轮机器。 这些创新消除了障碍，使我们成为行业领导者。

生产基础设施扩建：我们的旅程始于 1963 年，当时有一个占地 2,400 平方英尺的小型设施。 现在，我们已将生产基础设施扩大到总面积达 2 万平方英尺，令人印象深刻。 对机械和研发的持续投资对于约翰逊电梯成为行业领导者发挥了关键作用。

客户群：我们的安装群涵盖各个领域，包括酒店、机场、地铁、教育机构、铁路、医院和政府项目。 我们著名的政府项目中值得注意的是新国会大厦、团结雕像、印度储备银行设施、全印度医学科学研究所大楼等。

SSP: 是什么让公司与众不同？

YJ: 主要有两个因素。 他们是：

1. 优质的售后服务：我们拥有遍布各地区的184个服务中心网络，提供优质的售后服务。 这种本地支持确保我们安装的电梯得到精心维护，最终将客户满意度放在首位。
2. 保留客户：我们对保留客户的坚定信念是我们经营理念的核心部分。 我们坚信“一旦是客户，永远是客户”的原则。 这种以客户为中心的方法强调了我们对建立长期关系和超越客户期望的承诺。

这些里程碑和核心价值观推动 Johnson Lifts 在行业中占据显着地位，体现了我们对创新、质量和客户满意度的奉献精神。

SSP：您如何看待技术升级、安全、访问控制、移动解决方案以及 VT 在建筑物内的集成等因素对 2024 年及以后市场趋势的影响？

YJ：我们认为，无论在哪个时代，技术升级都是一个持续不断、不断发展的过程。 自成立以来，安全一直是我们最关心的问题，包括员工的福祉和客户的安全。 我们对这些原则的奉献促使我们不断寻求进步和在最高水平上竞争的方法。 凭借全球业务，我们认识到对技术的需求不断增长，特别是在新兴市场。 我们的 WATCH IoT 产品已经部署，大约 1,000 个设备正在运行，这表明我们致力于保持创新前沿并满足客户不断变化的需求。

SSP：Johnson Lifts 是一家领先的 VT 提供商，其业务涵盖基础设施等领域。 您未来的重点领域是什么？

YJ：印度目前正处于基础设施建设的实质性阶段，特别是在铁路、地铁和机场方面。 我们已经参与了16条地铁。 为了进一步加强我们对基础设施发展的承诺，我们建立了一个专门的团队，专门持续致力于该领域的项目。

SSP：您如何定义 Johnson Lifts 的未来愿景？  

YJ：我们的目标是：

开发速度高达 5 m/s 的内部产品，树立新标准。

扩展到中东和非洲，利用我们在印度的专业知识和优势在这些地区发挥领导作用。

通过广泛的研发推动创新，大力投资创造迎合全球高层建筑市场的本土产品。 我们的重点还扩展到智能电梯技术，以提高用户体验和运营效率。