科技进步

在这个读者平台中，thyssenkrupp Elevator India 的高管提供了坚持使用 OEM、创建统一电梯行为等的理由。

健康和安全是 thyssenkrupp Elevator 成功战略的基石之一，我们的一贯目标是在现场以及我们的制造过程中实现零事故。 我们在价值链的所有环节，包括研发、运营、制造和安装，都有严格的安全准则。 我们遵守所有法规并朝着绝对透明的方向努力。 至于我们的维护服务，蒂森克虏伯 TEAMService 通过提供更智能、更系统和无压力的服务，带来了一种全面的方法来确保人们安全可靠地移动。

技术 

在安全上不能妥协。 对员工进行培训并使其敏感，以遵循和促进安全实践。 在客户现场进行安全演习，以教育他们安全措施。 我们的种子园区为我们所有的员工提供了许多关于安全和其他各种主题的电子学习模块。 

此外，我们所有的产品都严格遵守印度标准 (IS)，并具有许多内置安全功能，以确保我们的客户/用户的安全。 我们采取措施以无风险的工作环境和垂直运输 (VT) 设备保护我们的员工、承包商和客户。 

税法法规

只有 10 个州需要电梯执照：马哈拉施特拉邦、古吉拉特邦、泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦、喀拉拉邦、西孟加拉邦、阿萨姆邦、喜马偕尔邦、哈里亚纳邦和德里。 每个州都有不同的机构监管该部门，印度的几个州没有明确的电梯法案。 因此，在安装和维护电梯的法律方面经常存在歧义。 这种情况需要尽快解决，而不是迟到。 需要一个国家级的监管和政策机构。 部署统一的电梯法案不仅可以通过使用新技术提高产品安全性，还可以支持优化开发、制造和安装成本。 

维护 

让 OEM 维护电梯可确保其安全可靠地运行。 然而，最近，为了省钱，住房协会开始偷工减料，转向当地服务提供商提供的更便宜的选择。 这可能会使电梯——及其用户的生命——处于危险之中。 而且，即使较新的住房协会安装了现代电梯，也很少强调维护。 许多住房协会每年都更换他们的领导层，这可能会给适当的维护和安全带来连续性问题。 

蒂森克虏伯已开始为客户的 VT 设备提供预测性维护服务，无论是否发生故障，都可以通过使用技术确定其使用寿命状态来维护和更换关键部件。 为了在 COVID-19 大流行期间保护客户，我们推出了一款应用程序，让他们无需走出安全空间即可联系我们。 该应用程序还为他们提供服务调用和关闭的状态。 在我们的主要项目中，我们让客户通过我们的门户网站直接访问其设备的健康状况。 客户可以直接登录并访问有关其电梯的实时技术信息。

我们还推出了“thyssenkrupp Pay Now”，这是一种允许客户在任何地方进行支付的在线解决方案。 Pay Now 提供数据安全性和完整性，所有数据都保存在 thyssenkrupp 的服务器上，并且能够通过三个简单的步骤进行支付。 

蒂森克虏伯实现了售后服务数字化，技术人员通过智能平板电脑连接到办公室。 这些设备使他们能够以更好的响应时间为电梯和自动扶梯提供更高效的服务。 智能平板电脑使技术人员即使在偏远地区也可以访问路线、手册、技术数据库和专家建议。

thyssenkrupp Elevator 的 MAX 是一种预测性和先发制人的维护和服务解决方案，可扩展远程监控功能以显着提高 VT 设备的可用性水平。 利用 Microsoft Azure 物联网技术，MAX 使电梯能够“告诉”服务技术人员其真实需求，包括实时识别所需维修和部件更换。