以质量为基础

Mitsubishi Elevator India MD K Suresh 讨论了公司为提供一流的 VT 所做的努力。

ķ苏雷什（KS)，三菱电梯印度私人有限公司副总经理 (MD)。 有限公司，与您的作者分享见解（YP) 关于品牌、重要市场和与 VT 行业相关的其他关键方面。

YP： 定义 Mitsubishi Elevator India 及其垂直运输 (VT) 行业产品的独特卖点 (USP) 是什么？

KS： 三菱电梯印度公司遵守日本三菱电机公司规定的非常严格的质量标准。 今天，印度客户游历广泛，拥有足够的曝光率，可以区分来自行业不同参与者的好坏 VT 产品。

 三菱电梯的 USP 包括乘坐质量、门操作、噪音水平、振动、启动急动、停止急动和水平精度，作为我们的维护和质量工程团队不时测量的一些重要参数。 我们还继续实施保护环境和确保子孙后代可持续发展社会的措施。 最终，我们努力在所有业务活动中实现绿色环保。

YP： 三菱电梯印度在位置和产品细分方面迎合哪些主要市场？

KS： 三菱电梯印度在印度设有七个区域办事处——北部（德里）、东部（加尔各答）、艾哈迈达巴德、孟买、海得拉巴、钦奈和班加罗尔。 我们设有地区办事处和卫星办事处，以满足 2 级和 3 级市场的需求。

根据我们的集团战略“让强大的企业变得更强大”，我们将继续专注于所有大都市，密切关注即将到来的智能市场。 我们的产品细分市场迎合住宅，包括高层和高端公寓、高级办公和商业空间、IT 办公室、酒店、医疗保健行业、商场和娱乐领域。

我们意识到印度的发展潜力，该品牌发起了新的活动“合作印度的梦想成为第一”，以阐明三菱电机在印度的贡献、产品和服务。 三菱电梯主要瞄准来自高端建筑空间的机会，例如 IT 办公室、豪华酒店和住宅领域等。

YP： 三菱电梯印度公司对三菱电机在印度乃至全球的整体运营有何重要意义？

KS： 印度是全球第二大电梯和自动扶梯市场，城市化进程的加快和发展推动了需求的增长。 我们已将八项业务确定为增长动力：电力系统、交通系统、楼宇系统、工厂自动化系统、汽车设备、空间系统、功率半导体器件以及空调和制冷系统。 这些都是三菱电机集团未来发展的引擎。 印度的 VT 产业位居世界第二，三菱电梯是三菱电机集团的主要驱动力。

YP： 与其他国家相比，印度在哪些方面成为 VT 的市场？

KS：在房地产开发方面的增长，印度政府的倡议“Home 为大家”和发展房地产领域的支持推动了VT的市场。 三菱电机致力于帮助印度实现增长。 一张进度图追踪了该公司在其创新技术和先进产品的帮助下为在全国范围内发挥作用所做的努力。 建筑业最引人注目的设施之一是城市住宅和商业区的电梯和自动扶梯。 印度对电梯和自动扶梯的需求呈指数增长。

YP： 您如何描述您的管理风格和方法？

KS： 自 2002 财年以来，本集团从四个方面坚持平衡企业经营的经营方针：

1. 成长

2. 盈利

3. 高效

4. 安定性

通过这些观点，它一直在努力确保更大的企业价值。

本集团亦致力持续提升其企业管治及合规系统。 日本管理风格可以帮助公司应对业务挑战，就像我们现在面临的那样：

• 通过“Nemawashi”获得所有人的同意，这是一种日本流程，汇集了参与提议的变更或项目的人们的意见

• 通过精益管理加强工作运营

• 稳定、在职培训、就业保障

在三菱电机印度公司，员工流失率非常低，因为人们习惯于家庭文化。在疫情期间，我们设法保留了员工队伍，并在必要时增加新员工。我们通过在家办公的方式成功实施了入职培训。公司在工作政策方面坚定不移，同时满足了保持社交距离的当务之急。

YP： 由于大流行，VT 行业在过去一年中面临哪些额外挑战？ 你对付他们的策略是什么？

KS：在这场大流行期间，我们员工的安全以及同时照顾我们的客户（无论是医院还是住宅）已成为我们的首要任务和重大挑战。 我们还为在客户场所工作的所有员工提供了个人防护设备，以保障他们的健康。 

由于新产品数量较少，整个行业都面临着严峻的挑战。 由于大流行，建筑完工延迟，这是 VT 行业的关键阶段之一，但我们已准备好应对这种情况，并且我们制定了克服这一问题的策略。

逆境催生了创新，为了让人们在迈入全新生活方式时获得某种形式的轻松，三菱电梯提出了一个世界级的解决方案，承诺乘坐电梯更顺畅、更安全。 我们的新技术，即电梯非接触式呼叫系统，是与我们的渠道合作伙伴共同开发的。 这项技术涉及一个智能手机应用程序，允许用户呼叫和控制电梯。 这完全无需您触摸任何表面或按钮即可到达您想去的地方，这反过来又可以显着减少病毒通过电梯的传播。

YP： 您对 2021 年及以后的 VT 行业有何期望？ 

KS： 快速的经济增长和不断发展的城市化导致印度建筑业蓬勃发展，目前已跻身世界前十名之列。 但是，由于当前的大流行，该行业的增长暂时停滞不前。 我们有信心会反弹。

现在，尽管 VT 市场正在快速增长，但服务提供商面临着一些挑战。 国内和国际参与者的存在导致了激烈的竞争，导致了价格战。 客户希望服务提供商能够提供优质且价格合理的自动扶梯和电梯，并以及时、可靠和高效的 24/7 服务为后盾。 服务提供商也面临着最大程度地减少停机时间和运营成本、遵守法规并安装最智能、最环保的技术功能的压力。

三菱电机的电梯和自动扶梯一直在发展，有助于实现我们成为质量第一品牌的目标。 为了满足客户在舒适性、效率和安全性等各个方面的需求——同时实现可持续发展的社会——质量必须在所有产品和业务活动中处于最高水平，同时优先考虑对环境的考虑。 随着时间的推移，三菱电机承诺利用其先进和环保技术的集体优势，为客户提供安全可靠的产品，同时为社会做出贡献。

为推广“印度制造”理念，公司在班加罗尔建立了电梯工厂，这是一家拥有尖端技术的制造工厂。 工厂配备电梯试验塔和专门的现场培训中心。 这确保了公司可以制造最可靠的电梯，以符合印度的安全和质量标准。 为缩短交货期，增强产品竞争力，提升技术能力，公司推出了NEXIEZ-LITE（ELEVATOR WORLD India, 2nd Quarter 2019)，电梯模型，几年前。 这种电梯型号不仅耗电少，而且对环境的影响也很小，从而使其成为市场上其他电梯的更环保替代品。

NEXIEZ-LITE 系列的精致设计确保了乘客的卓越安全。 三菱电机长期致力于开发节能电梯，创造了智能使用电力的系统和功能。

三菱电机电梯遵循强大而严格的内部质量体系这一事实使其产品成为行业的基准。 公司将继续提供最高效、最可靠的产品，根据印度市场的需求进行定制。

YP：有哪些近期或值得注意的项目？

KS：在这个大流行期间，我们获得了一份大订单，为印度领先的开发商 K Raheja Corp. 拥有的 Commerzone Madhapur 和 Altimus 豪华综合体提供电梯。 该订单包括72台电梯，其中包括37台高速机型。 

电梯采用三菱电机的目的地导向分配系统 (DOAS) (EW India, 2nd Quarter 2015) 以满足 COVID-19 对非接触式操作的需求，该操作提供安全、可靠的 VT，并由公司全球维护集成系统的服务合同提供支持。 我们还收到了一个高级商业项目，该项目包含 26 部带有 DOAS 系统的电梯，用于海得拉巴的 Gowra Palladium 办公室开发。 并且，我们在住宅领域收到了一些值得注意的项目：班加罗尔的 Global Techies town，21 部电梯； 和 Ace Divino，诺伊达，35 部电梯，仅举几例。

YP：在为新项目规划 VT 时，流量分析方面有多重要？ 三菱电梯印度如何在这方面和其他方面指导其客户？

KS： VT 中的交通分析对于建筑物的高效运营以及建筑物居住者的体验和舒适度来说是一个非常关键的要素。 电梯/升降机是高层建筑成功的关键因素。

在为 VT 策略创建交通分析时，三菱电梯专家会考虑多种因素，包括客户要求、不同类型开发的占用水平、电梯轿厢容量、等待时间以及在不影响电梯效率的情况下最大化建筑物可用空间的方法，成本效益和能源消耗。 我们也是自动扶梯设计和应用方面的专家。

我们为新建项目以及现有建筑提供解决方案，我们可以帮助进行设备评估和维护，并就改进和现代化提供建议和建议。 我们是需要不同设计考虑的超高层建筑专家。

对于建筑物，无论是标准的还是超高层的，我们的 VT 专家总是会考虑居住者的需求和数量。 例如，在住宅楼中，除了人员之外，还必须考虑家具的移动、货物的运送和安全。

我们在建筑设计过程的早期就与客户和设计团队一起参与，严格遵守交通分析指南，以确保以后不会出现意外。

YP： 您认为现代化/翻新是一个不断增长的市场吗？

KS： 与通过维护保持当前功能和操作不同，系统现代化提供了改进的舒适性和操作，利用最新的功能和控制设备。 即使有适当的维护和正常运行，电梯/自动扶梯部件在长期使用后也会逐渐退化。 为了确保乘客的舒适度和整体安全，电梯/自动扶梯系统的现代化改造势在必行。

三菱电机拥有对牵引电梯进行现代化改造所需的经验和专业知识。 三菱电机的现代化改造提供了多项优势，包括改进的性能、可靠性、安全性、节能和最新的内饰。 无论您是希望在预算允许的情况下升级整个系统还是升级单个项目，我们都有最适合每个客户个人需求的计划。

YP： 您对三菱电梯印度公司的未来愿景是什么？

KS：三菱电梯和自动扶梯通过确保建筑物和产品的整个生命周期的持续安全和保障，作为重要社会基础设施的一部分，为实现一个充满活力、无压力的印度社会做出了贡献。 我们将继续在印度各地提供可靠、舒适的交通和生活空间。

我们未来的愿景是成为响应时代需求的集团公司，通过持续创新实现更高水平的成长。 作为一家公司，我们在抢占全球变化并在追求可持续增长的同时，将始终特别关注企业社会责任、企业道德和合规性。 我们将始终坚定地致力于赢得社会、客户、股东和员工的信任和满意。

“为更好而改变”的概念代表了我们作为一家公司的态度：我们决心带来改变，始终追求更好的东西。 我们拥有约 150,000 名员工，全球三菱电机集团的每一位员工都决心继续我们的使命，通过不断创新来实现更美好的明天。

关于 K Suresh

K Suresh 在工程产品、办公自动化、电信等多个行业拥有超过 25 年的经验和专业知识，在电梯行业拥有超过 13 年的经验。 他擅长提高效率、解决问题、刺激增长和提高竞争优势。 他指出，他经常处理复杂的问题，提供创新的交钥匙解决方案，并为人员配备、销售运营和客户服务满意度建立了有效的业务实践。

Suresh 与 Mitsubishi Elevator India Pvt. 有联系。 2015年起任西部地区负责人。 在担任该职位期间，他获得了许多标志性项目，例如 EON Waterfront、Panchashil 塔、Signature Island、Adani Corporate Office、TCS、Infosys、Taj Gateway Hotel 和 International Tech Park 等。 他还扩大了在古吉拉特邦地区的销售，从而于 2017 年在艾哈迈达巴德开设了新的分公司。

基于他的成就，他于 2020 年被任命为副总经理，在班加罗尔附近的 Vemagal 的公司办公室和工厂工作。 即使在大流行期间，他也跑遍了所有地区并扩大了公司的销量，以支持公司的愿景和目标。