Karan Turakhiya回顾了Eskay电梯25年来的发展历程，从一家充满激情的初创公司发展成为一家专业运营的“印度制造”先锋企业，拥有超过5,500套安装案例、1,000多家客户，业务遍及30多个城市。他强调了自主研发的优势，包括基于CAN总线的控制器、早期采用永磁同步无齿轮电机、材料和设计创新、先进的工厂、强大的售后服务以及Eskay云端预测性维护。严格的测试和持续的研发是质量的保障，而新产品则满足了疫情期间的需求，例如生物安全接口和Sanitize-365消毒服务。Turakhiya提醒，行业价格战会损害安全，并呼吁制定统一的标准，加强培训，并在Eskay寻求扩张的同时，转向智能、环保、一体化的电梯系统。
Eskay Elevators 首席执行官回顾了这家制造公司 25 年的成就。
卡兰·图拉希亚 (KT)，Eskay Elevators India Pvt. 的首席执行官。 有限公司，与您的作者分享（SSP) 对实现银禧里程碑的看法。
SSP: 达到如此重要的里程碑感觉如何？
KT： 那种感觉无法用语言来形容。 对于一家以创业、激情驱动的企业起家，后来转变为流程和系统驱动、技术官僚主导、专业经营的企业公司而言，这本身就是一项成就。
Eskay Elevators 的每一位成员都充满了强烈的自豪感，因为我们早在 1996 年就率先推出了“印度制造”，而今天我们尊贵的总理也大力推动这一点。
当我们回顾过去 25 年来我们所交付的东西时，我们对所有给我们机会为他们服务的人充满感激之情。 我们承诺，Eskay 的遗产将继续存在。 拥有 5,500 多个安装、1,000 多个客户、30 多个城市和 25 年，我们更有动力更好地为客户服务。
SSP：这一成就对贵公司的成长故事有何意义？
KT： Eskay Elevators 银禧年标志着我们公司取得成功的决心。 我们的重点一直是解决开发商在安装电梯时面临的核心问题。
虽然我们拥有一系列标准化产品和服务，但我们还提供特定于开发人员的设计解决方案，以解决与非标准轴相关的问题，Eskay 拥有最先进的制造工厂，这是同类产品中的第一家由印度品牌创立。
凭借提供质量的承诺和服务所有人的承诺，前 25 年是一段令人惊叹的旅程，有起有落。 过去几十年的经验使我们为我们旅程的第二站做好了准备，这将使 Eskay 上升到一个新的水平。 我们想重申我们的承诺，即以能够证明我们所提供价值的价格提供最优质的产品和服务。
SSP: Eskay Elevators 对电梯行业的发展有何贡献？
KT：Eskay 一直是印度电梯行业的先驱。 我们是第一批使用我们的本地微处理器 CANbus 控制器系统建立端到端制造的公司之一。 我们是永磁同步电机 (MSM) 无齿轮技术的早期采用者，并将其用于各种应用，包括高速汽车电梯。 在设计和材料创新方面，Eskay 在市场上领先一步，在各种饰面中使用玻璃、皮革、缟玛瑙、枕木和钢材。
我们的工厂成为马哈拉施特拉邦和田工业区的主要雇主。 我们树立了一个例子，说明印度公司如何准备好在由跨国公司主导的市场中竞争。 我们超越产品的核心优势在于我们卓越的售后服务，这是我们与大多数竞争对手的区别所在。
SSP: Eskay 如何保证质量？
KT：在 Eskay，按照严格的质量标准制造的每个单元都经过严格的测试，以确保向我们的客户交付完美的产品。 我们的研发设施不断进行即兴变革，确保技术更新与国际市场相媲美，并提供针对最细微细节量身定制的顶级产品，以满足客户的要求。
Eskay 拥有强大的客户服务文化，并专注于对其产品组合中所有电梯的高质量维护。 通过我们的 Eskay 云，我们可以实时监控电梯的运行状况和性能，这成为我们预测性维护计划的基础。
SSP：作为行业龙头，您如何看待电梯行业这些年的转型？
KT： 电梯行业在过去的二十年中发生了翻天覆地的变化，并且每年在产品和服务方面都在不断发展。 随着我们周围的大多数小工具变得越来越智能，电梯与智能世界集成的压力越来越大。 从二维码到交互式语音响应（IVR）支持的电梯，我们将看到大量技术涌入用户体验。
另一方面，尽管电梯是任何现代建筑中最关键的部件之一，但由于行业的行为和关注点，它已经失去了它的重要性。
关于 Karan Turakhiya
Eskay Elevators 首席执行官 Karan Turakhiya 拥有俄亥俄州克利夫兰凯斯西储大学韦瑟黑德管理学院的组织行为管理学位。 作为企业家家族的一员，Turakhiya 拥有强大的学术背景支持的商业洞察力。 在他的领导下，Eskay Elevators 的营业额在十多年内增长了十倍。 他一直致力于根据现代市场的变化升级公司。 基于他所说的他对正义、信任和忠诚的信念以及商业价值观，Turakhiya 将 Eskay 发展为一个以客户为导向的品牌。 上任后，他实施了一个持续改进的系统，在五年内将生产力提高了 35%，成本降低了 24%。 他拥有一个由 120 名员工组成的团队，举办了一次赞赏式咨询峰会，以制定各种策略，将规划定义从董事会带到每位员工。 Turakhiya 计划扩大业务并使公司的营业额翻一番。 Turakhiya 在 Eskay Orga-Farms 也很活跃，他认为，作为一个团体，回馈社会和社区是公司的社会责任。
唯一剩下的差异化因素是“价格”，公司为了最大化市场份额而进行价格战。 由于买家只关注价格，平均产品质量受到了巨大打击，而该行业正在屈服于这种不合理的定价机制，以至于对许多中小型公司来说生存可能是一个挑战。
该行业需要转变形象，专注于价格以外的差异化因素。 质量和安全应成为我们交付产品的核心支柱。 该行业需要团结起来，在质量和安全标准方面树立标杆。 没有安全、舒适的电梯，40 层的建筑毫无价值。 质量有问题的不可靠、价格便宜的电梯不仅会危及居民的生命，还会危及开发商/建造商和电梯公司的品牌。
SSP：Eskay 在拥抱技术、引入创新和扩大服务组合方面采取了哪些措施来与行业保持同步？ 面临哪些挑战？
KT： Eskay 一直专注于设计改进，使产品尽可能精简。 安全参数是改进和增长的持续驱动力。
在制造方面，我们定期升级我们的机器和设计，以确保每次都能交付最好的产品。 在技术方面，我们的研发团队不断努力为我们的客户带来最具创新性的解决方案。
牢记当前的流行病，我们现在正在推动我们的生物安全人机界面系统。 我们还致力于开发自消毒舱室和用于电梯舱室的长期消毒解决方案，称为 Sanitize-365。
当今环境中最大的挑战是以具有成本效益的方式提供优质解决方案。 该行业面临的其他关键挑战包括缺乏熟练的人力、缺乏电梯/自动扶梯行业的正式培训计划以及缺乏电梯和自动扶梯标准的全球规范。 此外，许可机构缺乏对电梯健康状况的定期强制检查，使得与维护不善相关的问题得以溜走。
SSP：您预见到垂直交通（VT）行业的新概念和趋势以及您对未来的计划是什么？
关于 Eskay 集团
从房地产开始，扩展到基础设施和酒店业，Eskay 集团在每个业务领域都取得了里程碑式的成就。 1975 年标志着 Eskay 的开始，其创始人兼 CMD Suresh K. Turakhia 抵达孟买开始其业务。 从石油到钻石，从建筑到娱乐，以及在快速增长的经济中的经验，Eskay 根据其能力和创始人在建筑行业的愿景来定义其核心业务。
基于对质量、成本和供应时间的关注，他在垂直整合方面迈出了一步，他于 1996 年创立了 Eskay Elevators。在世纪之交，Eskay 努力追求提供优质的产品，从三个方面最大限度地提高客户满意度。占地 1,000 部电梯的布局和制造能力，仅位于孟买郊区的 Wada，Thane。 Eskay 设计、制造、营销、安装和维护 AC 1 和可变电压、变频电梯，速度范围从 0.3 m/s 到 2.5 m/s。 其产品范围包括客运、医院、汽车、杂物电梯和货梯，配备有齿轮、无齿轮和液压机器。
KT： 不久的将来，电梯不仅需要环保，还需要足够智能，能够无缝融入用户的生活。电梯可以开始成为不仅仅是 VT 提供商。手机、闭路电视摄像机、家庭自动化系统和汽车配件都将与电梯相连，传递关键信息以提升用户体验。
在主要的商业中心，今天的电梯已经开始让员工出勤，提供安全访问控制并使用基于目的地的调度控制系统监控交通流量。 这些系统只会在住宅和其他商业空间中变得更加普遍。
随着时间的推移，整个电梯系统将变得更加紧凑，为更好的替代用途腾出空间。 从双层电梯到单独的升降吊舱，未来属于那些超前思考的人。 我一直问自己的一个问题是，“电梯会成为服务提供商并开始为自己付费，如果是，如何？”
在 Eskay Elevators，我们已经开始想象未来会是什么样子。我们正在研究如何将电梯与用户的手机、汽车和家庭自动化系统集成。我们计划投资设计具有合理资本支出和最小化客户运营费用的电梯。
更多同类内容
每日新闻