存在的力量

您的作者讨​​论了电梯承包商的在线声誉管理。

你已经在这个行业工作多年了。 您获得了 QEI 许可，这并不容易实现。 你的人已经和你在一起很长时间了，他们与你的客户相处得很好。 但是，如果建筑物所有者在网上搜索您所在地区的“电梯维修”，他们可能会看到反映不同历史的内容：他们可能会找到无法在手机上使用的旧网站。 他们不会为您的业务找到任何广告。 他们绝对不会找到其他客户的任何评论。 这并不反映您建立的伟大企业。

您如何弥合潜在客户所见与您的业务真实情况之间的数字鸿沟？ 关键是在网上建立信誉，或者用营销行业的话说，“信誉管理”。

您如何弥合潜在客户所见与您的业务真实情况之间的数字鸿沟？

执行此操作的第一个也是最好的方法是声明您的“Google 我的商家”页面。 这使您可以出现在当地的电梯行业搜索中。 这很容易做到，大约需要 15 分钟。 就去 business.google.com/create 并选择“服务区”类型的业务（因为您在客户的位置工作，而不是您自己的位置）。 创建页面后，Google 会向您邮寄一张带有验证码的明信片。 然后，您使用该代码验证页面，就可以在 Google 地图上找到您了。 这是在本地搜索中被找到的关键，这通常发生在手机上。

据谷歌称，美国只有 33% 的小企业声明了​​他们的页面。 仅此一项将使您在竞争中脱颖而出，并使您看起来更专业。

第二种在网上建立信誉的方法是请客户评价您。 一旦您在“Google 我的商家”页面上获得 XNUMX 条评论，Google 就会在搜索中在您的网站下方以橙色显示星级评分。 这可以向潜在客户表明您信誉良好且数字化是最新的。 根据营销平台公司 Vendasta 的说法：

• 92% 的客户在做出决定之前会阅读在线评论。
• 80% 的客户相信在线评论和个人推荐一样多。

因此，在线获取评论就像向阅读您评论的每个人提供个人推荐。

提高在线可信度的第三种方法是定期在社交媒体上发帖。 一些物业经理有空闲时间，他们会用它来浏览 Facebook、Twitter 和 LinkedIn（如果他们想看起来雄心勃勃）。 让您的行政助理每周发布几次关于您的成功的句子。 这也将有助于您的搜索引擎排名。 即使每周在每个平台上发布一次也有助于提高可信度。 而且，如果潜在客户在社交媒体上关注您，您就会获得他们的首要关注。

我有一个窗帘客户，它使用 Facebook 和 Instagram 来展示窗帘和百叶窗的前后照片。 他们不仅使用这些帖子来获得新业务，还可以在客户进行演示时向他们展示。 在电梯行业，机房前后照片是向潜在客户展示您对细节的关注的好方法。

提高在线可信度的另一种方法是在您的网站上发布相关信息。 这可以很容易，也可以很困难。 创建内容的简单方法是让某人采访您并记录下来。 然后，将其转录并变成博客文章或网页。 这需要很少的时间。 我通过半小时的采访为电梯顾问建立了一个完整的网站； 采访中有足够的好信息进行大约 10 次更新。 这曾经被称为“博客”，但现在它只是更新网站的常规部分。 （它不必在“博客”部分。）

提高在线可信度的另一种方法是在您的网站上发布相关信息。 这可以很容易，也可以很困难。

您还可以链接到您最喜欢的行业杂志中的一篇有趣文章。 定期添加到您网站的“新闻”部分也很容易。 根据 Digital Marketer Pro 的说法，您应该每周向您的网站添加两到三次相关内容。 这看起来很多，但您的管理员可以在星期一、星期三和星期五的时间表上执行此操作。

提高您的在线声誉的最后一种方法是确保您的姓名、地址和电话号码 (NAP) 在所有本地目录中保持一致。 据本地声誉管理领导者 Yext 称，“今天，五分之四的消费者在线搜索本地企业。 当消费者在网上发现不正确的企业信息时，73% 的消费者会失去对该企业的信任。”

您的 Google My Business 页面、Facebook 页面、LinkedIn 个人资料、Yelp 页面和 Twitter NAP 都应该完全匹配。 公司名称应该完全一样。 地址和电话号码必须具有相同的大小写、标点符号和空格。 谷歌寻求一致性。 当它看到不一致时，它会将页面排名较低。 一致性会获得更高的排名，因为它看起来更权威。

这些都是改善您在网上向潜在客户展示的方式的简单、直接的方法。 您和您的团队可以非常轻松地提高您的在线声誉。