英国最受欢迎的50个景点中,超过五分之一的景点仅提供部分无障碍设施,只有十分之一的酒店客房符合特殊需求标准,这凸显了伦敦、巴斯、约克和曼彻斯特等热门旅游目的地普遍存在的无障碍设施不足问题。谢里丹电梯公司敦促旅游和酒店企业优先考虑无障碍电梯,包括平台式电梯、贯通式电梯、升降式电梯、楼梯电梯和阶梯式电梯,同时监测电梯性能、维护设备并遵守2010年《平等法案》(Equality Act 2010),该法案可能要求对电梯进行翻新。诸如楼层广播、触觉和听觉控制装置、扶手、无障碍对讲机、盲文标识、隔音设施和感官照明等实用升级措施,可以改善行动不便、视力障碍、听力障碍或神经多样性人士的体验,并有助于开拓无障碍旅游市场。
升降机如何提供帮助
由 Sheridan Lifts 提交
英国独立家族电梯公司 Sheridan Lifts 进行的一项调查显示,在英国 20 个最受欢迎的景点中,超过 50% 的景点只为部分残障人士提供服务如伦敦、巴斯、约克和曼彻斯特。 这与在线培训公司 AccessChamp 的调查结果相结合,显示目前只有十分之一的酒店客房满足特殊需求,这表明需要做更多的工作来帮助行动不便的人。
Sheridan Lifts 董事总经理 Tony Sheridan 说:
“英国的旅游和酒店业需要为目前被排除在我们热点地区的各种旅游景点之外的残疾人提供更好的便利。 他们在如何度过假期和参加娱乐活动方面的选择和控制权减少了,因此该行业错失良机。 据英国旅游局报道,根据有健康状况或身体障碍的游客及其旅伴的支出,英国每年“紫镑”的价值超过 2 亿英镑。”
Sheridan Lifts 建议,在提高可达性方面,该行业的无障碍电梯是首要要求之一。 这些涵盖了一系列旨在满足行动不便人士的升降机类型,包括平台升降机、穿楼式升降机、升降机、楼梯升降机和梯级升降机。 这些功能可以显着影响游客的体验和满意度,以及一个地方的声誉。 监控电梯的运行情况、它们的位置以及它们的容量也很重要。
通过确保定期维护访问并遵守严格的健康和安全法规,可以轻松确定性能。 不遵守规定充其量会招致巨额罚款,最坏的情况是导致可能对人员造成严重伤害的重大事故。
2010 年《平等法》取代了之前的《残疾歧视法》,广泛存在,旨在为社会不同领域的不平等提供指导,该法指出,可能需要进行电梯翻新或电梯升级以遵守现行立法。
对于那些向公众提供服务的人来说,确保所有人都可以使用电梯是必须的,这通常意味着对现有电梯进行调整并在整个场地进行物理调整。 通过这种方式,可以为那些有视觉或听觉障碍、神经多样化或行动受限的人提供无缝体验。
在电梯升级期间添加的一些电梯功能可能包括楼层通知、触觉和听觉按钮和信号、电梯轿厢扶手和无障碍对讲机。 盲文标志、隔音墙和感官照明也很受欢迎。