ECE电梯已将智能电梯作为其产品和服务的标准配置，利用物联网、人工智能和智能诊断技术，实现实时健康监测，减少停机时间，提高安全性，并为设施管理人员和用户提供更透明的信息。这一转变正在重塑客户的期望，并推动ECE在印度全国范围内的快速增长。基础设施投资、商业空间的扩张、以混合办公模式为主导的城市化进程向二三线城市推进、建筑面积指数（FSI）的上升以及住宅和别墅市场的蓬勃发展，都为这一增长提供了动力。凭借约30%的年增长率、对数字化运营和服务覆盖范围的重视、“印度制造”计划（旨在到2025年将进口含量降低至5%左右），以及从中高层到大型集群的各种项目，ECE正将其电梯部门定位为比尔拉集团的战略资产。
产品供应导致客户期望发生范式转变。
马尼什·西卡 (MSK)ECE Elevators — Birla Group 总裁与作者对话，详细阐述了其智能电梯的独特卖点以及影响公司和垂直运输 (VT) 行业增长的需求趋势 （SSP）.
SSP： ECE Industries Ltd. 电梯部门的智能电梯在哪些方面与众不同？您如何看待物联网 (IoT)、人工智能和智能诊断塑造电梯的未来？
MSK： ECE Elevators 是印度第一家将智能电梯作为我们的产品和服务标准的电梯。我们正在践行我们的愿景/章程，并确保每个用户都能从智能互联电梯中获益。
物联网、人工智能和智能诊断可以实时监控电梯的健康状况，减少停机时间，提高安全性，并为设施管理者和用户带来便利和透明度。
支持智能物联网的电梯是电梯用户日益增长的需求。我们的产品正在引起客户期望的范式转变，我们看到我们的标准智能电梯对我们的成长故事产生了最大的影响。
SSP： 您认为 2024 年及以后，哪些需求模式和房地产趋势会影响印度 VT 行业的发展？
MSK： 全国各地的基础设施发展为我们的增长趋势确定了道路。印度在全球舞台上熠熠生辉，对印投资持续增长。我们的人才的可用性和全球访问能力正在吸引印度的全球离岸中心；再加上互联网技术（IT）行业将导致商业空间吸纳量持续增长。
混合办公已将城市化从一线城市扩展到二线及其他城市。大流行后的这一主要因素正在推动全国住宅行业的增长。买家偏好也随之发生变化，这也推动了住宅行业的发展。
各城市的市政当局已开始大幅提高 FSI（建筑面积指数）标准，这将推动未来几年的垂直增长。现代别墅现在都设计有电梯，绿地项目将推动该细分市场的增长。我们的大都市的电梯人口老龄化，现在急需大规模现代化和更换。
SSP： 您如何看待这些因素和趋势影响今年和未来 ECE Industries Ltd. 电梯部门产品的需求？
MSK： ECE 是泛印度发展最快的电梯公司，过去几年我们 30% 的同比增长是由上述所有行业增长推动的。
我们专注于整个业务的覆盖范围和服务组织，从而为我们带来第二级增长。我们的数字化足迹使我们能够高效、有效地管理我们所服务的市场的运营。
ECE 一直致力于自力更生，真正实现“印度制造”。我们的进口含量在15%左右，到2025年，我们将减少到5%左右。我们设计并发布了速度高达 2.5 m/s 的电梯，现在将开始在印度开发高速电梯。这使我们能够提供行业最佳的制造交货时间，并与增长保持一致。
我们通过为别墅市场提供无框和有框玻璃门电梯的附加值，改变了整个行业。
我们的 SMART 产品在大型集群项目中取得了巨大成功。我们最大的联排住宅项目是882部电梯，这是一个大型项目，也是对我们能力的证明。
我们提供业内最高的生命周期之一，我们的新时代技术为中高层建筑提供一流的乘坐舒适度，这正在推动我们的中高层市场的增长。
我们为运营带来的透明度、便利性和客户联系正在帮助我们增加重复业务和参考，这纯粹是基于我们为客户提供的经验。
SSP： 在目前情况下，电梯部门和 VT 市场对 Birla 集团有何意义？
MSK： ECE Elevators 的新形象是智能、现代、敏捷和果断，我们的交付成果体现了 Birla 集团的信任传统。
我们的目标是因可持续、安全的智能移动解决方案而受到全球赞赏，因我们的员工和一流的客户体验而受到认可。
我们的复兴是基于完全自力更生，这是我们从这个行业的经验中学到的一个方面，这一经验使我们成为印度第一家电梯制造商，我们的第一家工厂成立于 1961 年。
电梯部门的成功使其成为 Birla 集团重点关注的实体。
SSP： ECE Industries Ltd. 电梯部门满足哪些关键垂直领域的需求？其中哪些领域在 2023 年需求量最大？您预计哪些垂直行业将在 2024 年推动需求增长？为什么？
MSK： 住宅和别墅领域推动了我们 2023 年的增长。我们认为未来的增长来自于我们对印度新市场、出口、基础设施项目、中层建筑、别墅以及二线和三线城市的快速扩张。
关于曼尼什·西卡
Manish Sikka 先生目前担任 Birla 集团公司 ECE Elevators 的总裁，他是一位富有远见的领导者，以策划组织转型和熟练的变革管理而闻名。 Sikka 拥有三十多年的丰富经验，十多年来一直在印度这家世界领先的国际电梯公司中担任重要的领导角色。他的杰出职业生涯包括担任 Indus Towers Ltd. Delhi Circle 首席执行官和 Matrix Management Consultants Pvt. 联合创始人。 Ltd. 是一家 VT 解决方案提供商，他作为董事总经理在该公司取得了令人瞩目的里程碑。
关于ECE电梯
Birla 集团旗下的 ECE Elevators 体现了“印度制造”的理念，现已迎来了新的变革形象。自 1961 年以来，它是首批将智能电梯作为印度标准产品的印度电梯制造商之一，并以提供配备数字技术的智能电梯而自豪，重点关注安全性、可持续性和一流的客户体验。作为开拓者，ECE Elevators 决心通过致力于卓越和未来解决方案来重新定义电梯行业。
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