VT 的巨大机遇

奥的斯全球公司 (Otis Worldwide Corp.) 董事长、首席执行官兼总裁朱迪·马克斯 (JM) 与作者 (VP) 分享了她最近访问印度的见解以及 VT 在该国的未来。

VP： 在您访问期间，与全球其他国家相比，您对印度作为垂直运输 (VT) 市场的印象如何？

JM： 我经常去印度，每次都让我深受启发。今年，我在海德拉巴、班加罗尔和德里期间，亲眼目睹了印度天际线的演变。印度正在经历快速转型，以城市化和经济增长为标志——而这一进程正在为VT释放巨大的机遇。 

快速的城市化，加上预期寿命的延长，正在改变印度的人口结构。到2050年，印度五分之一的人口将超过60岁。这意味着我们必须转变思维方式，不仅要考虑新基础设施的设计，还要考虑现有设备的使用寿命和现代化升级需求。  

对奥的斯而言，印度是我们全球电梯数量增长最快的市场。印度的电梯和自动扶梯市场在住宅、商业和基础设施项目中每年以10%至12%的健康速度增长。

我尤其为奥的斯在印度的领先品牌感到自豪。过去三年，我们的团队新设备订单翻了一番，巩固了我们在印度的领导地位。作为市场领导者，我们始终致力于以智能、安全、世界一流的出行解决方案，支持印度的城镇化进程。

VP： 奥的斯为包括团结雕像在内的多个著名地标建筑提供了VT系统。奥的斯被选中并承接如此重要的项目有何意义？

JM： 奥的斯团队被选中为团结雕像、班加罗尔坎佩戈达国际机场2号航站楼以及班加罗尔和巴特那地铁等标志性项目提供解决方案，这令我们感到无比自豪。这些项目充分证明了客户对我们的信任。数十年来，我们凭借在印度持续的业务、卓越的运营和优异的业绩，建立了良好的声誉。 

172年来，奥的斯一直引领着全球视听设备行业，为全球众多杰出建筑提供支持。然而，我们之所以成为首选，是因为我们能够将全球专业知识与本地制造、工程和客户洞察无缝融合。在印度，我们团队对市场的深刻理解确保我们能够打造兼具创新性和定制化的解决方案，以满足当地需求。这种全球领导力与本地实力的独特平衡，使奥的斯能够承接那些定义国家、激励世世代代的标志性项目。

VP： 您在印度之行与奥的斯客户互动时的主要收获是什么？

JM： 我与印度客户的互动既令人振奋，又令人充满信心。他们坚定了我们的信念：印度不仅是奥的斯的增长引擎，更是一个雄心与创新齐头并进的市场。我被正在筹划的项目规模所震撼，这反映了我们在印度客户日益增长的期望和信心。 

我不断听到的是，客户对安全、先进、现代、可靠的电梯解决方案有着强烈的需求，并且对奥的斯兑现承诺充满信心。我们很高兴能够继续超越这些期望，将多项行业首创的创新技术引入印度，例如我们用于定制电梯系统的数字平台，帮助客户实现他们最大胆的愿景。

VP： 您如何看待印度标准局针对VT行业规范的实施对像奥的斯印度这样的原始设备制造商（OEM）的影响？奥的斯对此做了哪些准备？

JM： 奥的斯致力于生命安全事业。我们已开始将印度电梯安全法规IS 17900（全面修订版）融入我们的本地产品和质量路线图。作为全球行业领导者，我们拥有丰富的运营经验，并遵循欧洲、美国和亚太地区的同等标准。我们始终倡导行业安全，并相信凭借在印度对IS 17900的充分准备和合规性，我们已走在行业前列。我们还正积极与所有利益相关方合作，确保在年底前顺利过渡。我们将其视为引领印度迈向安全、智能和面向未来的出行新时代的机遇。展望未来，我们将继续推出满足甚至超越行业监管要求的下一代产品和服务。

VP： 您是否认为《国家升降法案》将有助于提高印度 VT 的安全标准？

JM： 我相信，《国家升降机法案》对印度来说将是积极的一步。目前，VT行业尚无全球统一的规范。每个国家都根据自身需求制定不同的法规。尽管印度一直在稳步推进其规范，但一个国家框架将为整个行业带来更高的一致性和清晰度。 

这项法案还将使弗吉尼亚大学（VT）更加经济实惠，更加便捷，尤其是在私人住宅越来越多地安装电梯，以支持行动不便的老年人的当下。标准的一致性有助于优先考虑安全性，并增强客户和开发商的信心。 

在奥的斯，我们全力支持这一方向，并随时准备与监管机构和业内同行携手合作，共同构建这样的框架。这是为了创建一个更安全、更可靠、更公平、惠及所有人的体系。

VP： 印度作为奥的斯全球公司的市场地位如何？与其他国家相比，印度有哪些主要市场趋势？

JM： 印度对奥的斯来说举足轻重，是我们最具活力的市场之一。我们在这里的历史可以追溯到1892年，当时我们在加尔各答的Raj Bhavan安装了第一台电梯。去年我有幸参观了这座电梯厂，它至今仍在运行。这一历史传承，加上70多年来持续强劲的本地运营，使印度市场成为奥的斯公司不可或缺的一部分。如今，我们的电梯已销往印度800多个城市，包括我们的新设备产品和服务。 

印度的独特之处在于其规模和增长速度。印度是全球第二大电梯和自动扶梯市场，我们见证了其两位数的增长，因此我们加快了投资步伐，以适应这一市场的发展势头。城镇化仍然是最具决定性的趋势，它重塑了城市天际线，并创造了对电梯和自动扶梯前所未有的需求。政府主导的智慧城市、港口、地铁、机场和城市更新计划（尤其是在二三线城市）也刺激了电梯和自动扶梯行业的需求。  

与此同时，人口老龄化推动了私人住宅对移动出行解决方案的需求，因为人们希望在家中拥有舒适的居住环境。数字化是另一个强劲的趋势。随着楼宇智能化程度的提高，我们专有的 OtisONE™ 物联网 (IoT) 平台持续提供智能、互联且可预测的电梯服务。Otis ONE 监控、收集和分析来自电梯智能传感器的数据，为奥的斯客户及其现场服务专业人员提供性能信息、主动沟通和预测性洞察。 

在印度，这些全球趋势以惊人的速度融合，奥的斯凭借其深厚的本地根基、多年的经验和专业知识，拥有独特的优势，可以提供世界一流的、面向未来的移动解决方案。

VP： 展望未来，您认为哪些VT产品类别将成为奥的斯在印度市场的主要增长动力？未来是否有进一步扩大产能以满足奥的斯日益增长的VT需求的计划？

JM： 在印度，我们看到新设备和现代化改造都蕴藏着增长机遇。印度城镇化的步伐，加上升级现有基础设施的需求，推动了这两个类别的强劲需求。我感到自豪的是，我们在这里的工程投资已经支持了25多种专为印度和全球市场设计的创新产品的上市。印度也是我们第一个推出电梯电商平台的国家，让客户能够在线购买。目前，我们在印度约15%的订单来自该平台，这反映了数字化应用如何塑造我们的行业。 

在产能方面，我们持续投资，以保持领先市场需求。2012年，我们班加罗尔制造工厂的产能翻了一番，去年又进一步扩大了20%。班加罗尔还设有我们的一个领先设计中心，为印度乃至全球开发先进的解决方案。此外，我们位于海得拉巴的数字技术中心正在帮助我们开拓互联互通、数据驱动的移动出行解决方案。 

凭借已建立的全国服务和安装网络，我们能够很好地支持印度不断变化的移动需求，同时不断评估进一步扩展的机会以满足该国不断变化的需求。