10 Fragen an Andrea J. Hunt

Der Berater (AH) spricht mit Ihrem Autor (MJ) über 42 Jahre in der Branche, Herausforderungen als Frau in einem männerdominierten Bereich meistern und mehr.

MJ: Erzählen Sie mir von Ihrer Karriere in der Aufzugsbranche.

AH: Ich begann meine Karriere in der Aufzugsbranche 1979 bei Otis in Cleveland, nachdem ich eine Jobmesse in dieser Stadt besucht hatte, wo ich mit Versicherungsgesellschaften über Verkaufspositionen sprechen sollte. Ich hatte das College mit einem Abschluss in russischer Sprache abgeschlossen und arbeitete für kurze Zeit als Reiseführer in Russland. Ich fühlte mich jedoch der Aufgabe des „industriellen“ Vertriebs gewachsen, also stand ich in der Warteschlange von Otis, um mich für ein Vorstellungsgespräch anzumelden. Ich lernte Jim Schautz, Regional Sales Manager von Otis, kennen, der dachte, meine Ausbildung sei ein „interessanter Eisbrecher“ bei den Kunden. Er stellte mich als Praktikanten im Verkauf ein und schickte mich dann zu einem Physikkurs, um sicherzustellen, dass ich Hebel und Zugrollen verstand. Ich habe ein A bekommen."

Ich habe 17 Jahre bei Otis im Service und Neubau in Detroit gearbeitet; Syrakus, New York; Boston; Vorsehung, Rhode Island; und Baltimore. Ich lernte meinen Mann Jim Hunt, ebenfalls mit Otis, in Syrakus kennen, wo wir die nächsten 36 Jahre gemeinsam unsere Aufzugsreise antraten.

Nach einer weiteren kurzen Station außerhalb der Aufzugsbranche, die Kommunikationsprogramme für Marlin Firearms verkaufte, kamen Jim und ich zu thyssenkrupp und zogen 1998 mit unserer Familie nach Massachusetts zurück. 2004 stürzte ich mich in die große Herausforderung des Unternehmertums kleiner Unternehmen. Ich gründete ein Unternehmen für Barrierefreiheit und Wohnen namens Patriot Elevator and Lift und arbeitete bis 2008 fleißig als mein eigener Chef.

Von 2008 bis 2015 arbeitete ich bei KONE in den Bereichen Modernisierung und Service, bis ich mich schließlich bei Lerch Bates Inc. als Berater im spannenden Bostoner Markt niederließ. Ich habe vor, diesen Juli in den Ruhestand zu gehen, und es wird beängstigend und aufregend, einen neuen Lebensabschnitt zu beginnen. Ich hoffe, weiterhin in der Massachusetts Elevator Safety Association tätig zu sein und mit all meinen Freundschaften in der Branche Schritt zu halten.

Frauen bringen in fast alle Situationen in Wirtschaft, Politik und Leben eine andere und dringend benötigte Perspektive ein und brauchen Gleichberechtigung, um gehört zu werden

MJ: Welches sind die interessantesten Projekte, an denen Sie gearbeitet haben?

AH: Ehrlich gesagt erinnere ich mich mehr an die Kunden, Techniker und Kollegen als an die Projekte. Ich erinnere mich an die schwierigen Kunden, die sich nach dem Kennenlernen aufgewärmt haben, an die Techniker, die einem Kunden immer weiter geholfen haben, und an die Vorgesetzten und Mechaniker, die mir die technische Seite des Geschäfts beibrachten und den Hintergrund für den Tag bildeten. heutigen Herausforderungen dieses Geschäfts mit Humor und Kooperation.

Ich habe es genossen, an all die ungewöhnlichen Orte zu gehen, die man normalerweise nicht sieht, wie Flughafenkontrolltürme, die Spitze eines hohen Gebäudes mit einer atemberaubenden Aussicht, Privathäuser der Reichen und Berühmten und die schmutzigen Tunnel der historischen U-Bahn von Boston. Zuletzt hat mir die Arbeit am Four Seasons at One Dalton und am Encore Casino in Boston Spaß gemacht. Ersteres wegen der Aussicht und der Opulenz, letzteres wegen der Größe des Projekts.

MJ: Beschreiben Sie die schlechten und guten Chefs, die Sie auf Ihrem Weg hatten.

AH: Der Chef, den ich bei meinem ersten Einsatz hatte, sagte, dass Frauen im Aufzugsgeschäft nichts zu suchen hätten. Das hat mich nicht erschreckt, da ich einige großartige Vorgesetzte und Mentoren hatte, unter anderem Ed Minich, District Manager bei Otis in Boston, und Ray Keller bei Otis in Rochester, New York, die wahre Führungskräfte mit Integrität und alle fair behandelt. Gut oder schlecht, ich habe von jedem gelernt und meine eigenen Methoden des Managements und der Problemlösung entwickelt.

MJ: Wenn Sie eine Chance hätten, etwas in Ihrer Karriere noch einmal zu machen, welche wäre das?

AH: Patriot Elevator and Lift war insofern erfolgreich, als ich viele Aufzüge und Aufzüge verkaufte und einen guten Ruf hatte aufgrund der hervorragenden Mechaniker, die ich hatte. Nach vier Jahren überwogen mich jedoch die Betriebskosten, die Arbeitskosten, die Versicherung usw., und ich beschloss, zu schließen. Im Nachhinein hätte ich herausfinden können, wie ich das Geschäft neu erfinden oder zum Laufen bringen und durchhalten könnte.

MJ: Welchen Rat würden Sie Leuten geben, die in die Branche kommen?

AH: Ich empfehle ihnen, eine QEI-Schulung zu absolvieren, George Strakosch zu lesen und die technischen Dinge zu lesen. Vermarkten Sie sich als Aufzugsexperte – nicht nur als Vertreter eines Unternehmens. Rufen Sie als Vertriebs-/Servicemitarbeiter Kunden an, bevor sie Sie anrufen, seien Sie bereit, Fragen zu beantworten, und wenden Sie sich immer mit Lösungen an die Kunden.

Ich habe es genossen, all die ungewöhnlichen Orte zu besuchen, die man normalerweise nicht sieht, wie die Kontrolltürme von Flughäfen, die Spitze jedes hohen Gebäudes mit einer atemberaubenden Aussicht, die Privathäuser der Reichen und Berühmten und die schmutzigen Tunnel der historischen U-Bahn von Boston.

MJ: War es als Frau schwieriger, erfolgreich zu sein oder Anerkennung zu finden?

AH: Als ich zu Otis kam, gab es nur sehr wenige Frauen. Otis war auf einer Kampagne, um mehr Frauen einzustellen, daher wurde ich oft gebeten, mit neuen Mitarbeitern oder Interessenten zu sprechen. Nach sechs Jahren im Geschäft wurde ich zum Filialleiter befördert, ich hatte also nicht das Gefühl, dass es schwieriger ist, erfolgreich zu sein, aber der Druck, Frauen einzustellen/zu fördern, hat nicht geschadet.

Im Laufe meiner Karriere gab es jedoch von vielen Seiten – Kollegen, Chefs und Kunden – sowohl subtile als auch offensichtliche Widerstände. Ich habe mich gewehrt, indem ich ansprechbar war, zuhörte und von Mechanikern und Vorgesetzten lernte, mir die Hände schmutzig machte und einfach bewies, dass Frauen den Job machen können. Das Schwierige daran ist, als Frau in einer männlichen Branche oder in der ganzen Welt gehört zu werden. Frauen bringen in fast alle Situationen in Wirtschaft, Politik und Leben eine andere und dringend benötigte Perspektive ein und brauchen Gleichberechtigung, um gehört zu werden.

MJ: Mit welchen drei Personen würdest du gerne zu Abend essen?

AH: Ein Abendessen mit dem Autor Bill Bryson wäre lehrreich und vielleicht zu komisch, um es zu essen, ohne zu ersticken; Elizabeth Warren würde mich zum Handeln inspirieren; und Katie Couric gab alle möglichen guten Gesundheits- und Sozialratschläge.

MJ: Was sind deine Lieblingsbücher?

AH: Ein Spaziergang im Wald: Amerika auf dem Appalachian Trail wiederentdecken von Bill Bryson, Die Hilfe von Kathryn Stockett und alle Bücher der Harry Bosch-Reihe von Michael Connelly.

MJ: Was steht auf Ihrer Bucket List?

AH: Ich hoffe, wieder nach Russland und Osteuropa zu reisen, in Utah Ski zu fahren und mit dem Zug durch Westkanada zu reisen. Mit der Pensionierung freue ich mich darauf, all dies bald zu erreichen!

MJ: Bedauert?

AH: Ich bereue es, während meiner gesamten Karriere nicht mehr von Bildung und Ausbildung profitiert zu haben.

QUEST10NS

Von EW-Korrespondent Matthew Jackson kommt die erste von hoffentlich vielen „10 Fragen“-Kolumnen, die einen genaueren Blick auf die Macher und Macher der Branche geben. Jackson wählte Andrea J. Hunt, Regional Managerin der Region Boston, Lerch Bates, als herausragendes Antrittsthema aus. Bedauerlicherweise hatte sie einige, aber meistens wird die jüngste Rentnerin auf eine lange Karriere zurückblicken, die auf ungewöhnliche und bemerkenswerte Weise begann und sowohl beruflich als auch persönlich belohnt wurde. Wenn Sie uns eine Aufzugsperson für „10 Fragen“ vorschlagen oder selbst vorgestellt werden möchten, kontaktieren Sie [email protected].