Fortschritt mit Technologie

In dieser Leserplattform bietet der Top-Manager von thyssenkrupp Elevator India Gründe dafür an, bei einem OEM zu bleiben, ein einheitliches Aufzugsgesetz zu schaffen und mehr.

Gesundheit und Sicherheit gehören zu den Eckpfeilern der Erfolgsstrategie von thyssenkrupp Elevator, und unser ständiges Ziel ist es, sowohl im Außendienst als auch in unseren Fertigungsprozessen null Unfälle zu haben. Wir haben hohe Sicherheitsrichtlinien in allen Schritten der Wertschöpfungskette, einschließlich Forschung und Entwicklung, Betrieb, Fertigung und Installation. Wir halten alle Vorschriften ein und arbeiten in Richtung absoluter Transparenz. Was unsere Wartungsdienstleistungen anbelangt, bietet thyssenkrupp TEAMService einen umfassenden Ansatz, um Menschen sicher und zuverlässig zu bewegen, indem es einen intelligenteren, systematischeren und stressfreien Service bietet.

schaffen 

Bei der Sicherheit darf es keine Kompromisse geben. Die Mitarbeiter werden geschult und sensibilisiert, sichere Praktiken zu befolgen und zu fördern. Bei Kunden werden vor Ort Sicherheitsübungen durchgeführt, um sie über Sicherheitsmaßnahmen aufzuklären. Unser Seed-Campus bietet allen unseren Mitarbeitern zahlreiche E-Learning-Module zu Sicherheit und verschiedenen anderen Themen. 

Darüber hinaus entsprechen alle unsere Produkte strikt den indischen Standards (IS) und verfügen über zahlreiche integrierte Sicherheitsfunktionen, um die Sicherheit unserer Kunden/Benutzer zu gewährleisten. Wir ergreifen Maßnahmen, um unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Kunden durch risikofreie Arbeitsumgebungen und Vertikaltransportgeräte (VT) zu schützen. 

Rechtliches

Liftlizenzen sind nur in 10 Bundesstaaten erforderlich: Maharashtra, Gujarat, Tamil Nadu, Karnataka, Kerala, Westbengalen, Assam, Himachal Pradesh, Haryana und Delhi. In jedem Bundesstaat gibt es eine andere Behörde, die das Segment reguliert, und in mehreren Bundesstaaten Indiens gibt es kein definiertes Aufzugsgesetz. Daher bestehen häufig Unklarheiten hinsichtlich der rechtlichen Aspekte der Installation und Wartung von Aufzügen. Diese Situation muss eher früher als später angegangen werden. Es braucht ein Regulierungs- und Politikgremium auf nationaler Ebene. Die Einführung eines einheitlichen Aufzugsgesetzes würde nicht nur die Produktsicherheit durch den Einsatz neuer Technologien verbessern, sondern auch die Optimierung der Entwicklungs-, Herstellungs- und Installationskosten unterstützen. 

Wartung 

Die Wartung der Aufzüge durch den OEM gewährleistet deren sicheren und zuverlässigen Betrieb. Um Geld zu sparen, sind Wohnungsbaugesellschaften jedoch in letzter Zeit dazu übergegangen, Abstriche zu machen und auf günstigere Optionen lokaler Dienstleister umzusteigen. Dies kann den Aufzug – und das Leben seiner Benutzer – gefährden. Und selbst wenn neuere Wohnungsbaugesellschaften moderne Aufzüge installieren, wird selten Wert auf die Wartung gelegt. Viele Wohnungsbaugesellschaften wechseln jedes Jahr ihre Führung, was zu Kontinuitätsproblemen bei der ordnungsgemäßen Wartung und Sicherheit führen kann. 

thyssenkrupp hat damit begonnen, vorausschauende Wartungsdienste für die VT-Geräte seiner Kunden anzubieten, die die Wartung und den Austausch kritischer Teile durch den Einsatz von Technologie ermöglichen, um den Status ihrer Lebensdauer zu ermitteln, unabhängig davon, ob eine Fehlfunktion aufgetreten ist. Um unsere Kunden während der COVID-19-Pandemie zu schützen, haben wir eine App auf den Markt gebracht, die es ihnen ermöglicht, mit uns in Kontakt zu treten, ohne ihren sicheren Bereich verlassen zu müssen. Die App informiert sie auch über den Status ihrer Serviceeinsätze und Schließungen. Bei unseren Großprojekten haben wir unseren Kunden über unser Webportal direkten Zugriff auf den Gesundheitszustand ihrer Geräte ermöglicht. Kunden können sich direkt anmelden und in Echtzeit auf technische Informationen zu ihren Aufzügen zugreifen.

Außerdem haben wir mit „thyssenkrupp Pay Now“ eine Online-Lösung auf den Markt gebracht, mit der Kunden überall bezahlen können. Pay Now bietet Datensicherheit und -integrität, da alle Daten auf dem Server von thyssenkrupp verwaltet werden, sowie die Möglichkeit, Zahlungen in drei einfachen Schritten durchzuführen. 

thyssenkrupp hat den After-Sales-Service digitalisiert, indem Techniker über Smart-Tablets mit dem Büro verbunden werden. Mit diesen Geräten können sie Aufzüge und Rolltreppen effizienter und schneller bedienen. Mithilfe intelligenter Tablets haben Techniker auch an entlegenen Standorten Zugriff auf Routen, Handbücher, technische Datenbanken und Expertenratschläge.

MAX von thyssenkrupp Elevator ist eine vorausschauende und präventive Wartungs- und Servicelösung, die die Fernüberwachungsfunktionen erweitert, um die Verfügbarkeit von VT-Geräten drastisch zu erhöhen. Mithilfe der Microsoft Azure Internet of Things-Technologie ermöglicht MAX es einem Aufzug, Servicetechnikern seine tatsächlichen Bedürfnisse mitzuteilen, einschließlich der Echtzeiterkennung erforderlicher Reparaturen und Komponentenaustausche.