Kontrollierter Aufstieg

Smartrise Engineering strebt danach, eine Kraft auf dem unabhängigen Markt zu sein.

Mit einem neuen Hauptsitz und einer Produktionsstätte in Texas und zwei wichtigen Personalumzügen positioniert sich Smartrise Engineering, Inc., ein führender Anbieter von offenen Aufzugssteuerungssystemen und -lösungen, um eine noch stärkere Kraft auf dem Markt der unabhängigen Auftragnehmer zu sein.

Smartrise wurde von Gilbert Zogbi, Alex Bouchez und Tom Parra gegründet und ist seit 2004 in Sacramento, Kalifornien, tätig. Zogbi sagte, das Unternehmen sei „aus dem Bedürfnis heraus gegründet worden, unabhängige Aufzugsinstallateure in ganz Nordamerika mit deutlich leistungsfähigerer Technologie auszustatten“ (ELEVATOR WORLD, Januar 2015). Smartrise ist stolz darauf, die Bedürfnisse unabhängiger Aufzugsinstallateure zu verstehen und bietet seinen Kunden rund um die Uhr technischen Support.

Seit seiner Gründung expandierte das Unternehmen zu einem zweiten Standort in Kalifornien, eröffnete aber im Juli einen neuen, 53,000 Quadratmeter großen Standort. Hauptsitz und Produktionsstätte im Dallas Vorort Irving, Texas, mit der Auslieferung der Produkte aus der neuen Fabrik ab diesem Monat. Das Unternehmen wird weiterhin seine beiden kalifornischen Standorte betreiben, die zusätzliche Produktions-, Vertriebs-, Engineering-, Kundensupport- und F&E-Funktionen bereitstellen werden.

Zusätzlich zu seiner neuen Einrichtung hat das Unternehmen kürzlich einen Managementwechsel angekündigt, an dem zwei langjährige Mitglieder seines Teams beteiligt sind. Sie sind:

• Richard Linn, der zum General Manager ernannt wurde
• Ryan Pavusko, der zum Vice President of Engineering befördert wurde

Bevor er zu Smartrise kam, war Linn als CEO und Vice President bei einem nationalen Ingenieurdienstleistungsunternehmen und einem Hersteller von Medizinprodukten tätig. Er gründete auch ein Unternehmen, das gedruckte Leiterplatten (PCBs) in San Jose, Kalifornien, entwirft. Pavusko war zuvor bei Signal Antenna Systems beschäftigt, wo sein Team ein vom Personal getragenes Störsystem für improvisierte Sprengsätze entwarf und herstellte, das derzeit von den US-Streitkräften verwendet wird.

Die Geschäftsstrategie von Smartrise besteht darin, über „nicht proprietär“ hinauszugehen und zu einem sogenannten „offenen Markt“-Modell überzugehen. Smartrise verwendet von vielen Anbietern leicht verfügbare Teile, mit denen es Systeme baut, die mit den meisten Aufzugskomponenten kompatibel sind, einschließlich Maschinen, Motoren, Pumpeneinheiten, Türantrieben, Vorrichtungen und Sicherheitssystemen. Die universelle Leiterplatte des Unternehmens ist Teil jeder Aufzugssteuerung, die es produziert, und bietet an jedem Standort ein konsistentes Produkt, sei es hydraulisch oder Traktion, mit oder ohne Getriebe. Eine Universalplatine bedeutet auch weniger Lagerhaltung von Ersatzteilen, was Ausfallzeiten minimiert.

Smartrise-Steuerungssysteme sind für eine einfache Installation ausgelegt. Dies liegt zum großen Teil an den minimalen Reisekabelanforderungen des Controllers sowie der begrenzten Anzahl von verwendeten Teilen und Leiterplatten. Für den unabhängigen Aufzugsunternehmer kann dieser Ansatz ein Durchbruch sein, der erhebliche Einsparungen bei Arbeits- und Supportleistungen ermöglicht, die den meisten Aufzugsserviceverträgen entsprechen.

Der Kundenstamm von Smartrise besteht hauptsächlich aus familiengeführten Unternehmen, die ihren eigenen Kunden einen 24/7-Support bieten. Smartrise übernimmt dies für sie und hat seine Support-Abteilung um eine ausschließlich dem Kundenservice gewidmete Niederlassung erweitert. Von der Anforderung einer Sendungsverfolgungsnummer über die Einrichtung von Schulungen für Mechaniker bis hin zur Übermittlung eines Vorschlags hat die neu eingerichtete Serviceniederlassung einen One-Stop-Shop für alles Smartrise geschaffen.

Das neueste Open-Market-Produkt von Smartrise ist der brandneue C4-Traktionsregler. Der C4 ist ein nicht proprietärer Controller für Hochgeschwindigkeitsanwendungen mit mehr als 2,000 fpm. Der C4 basiert auf der Smartrise-Plattform und integriert einen ausgeklügelten Mustergenerator, der entwickelt wurde, um die Fahrzeiten von Stockwerk zu Stockwerk zu minimieren, sich an Schwankungen des Aufzugverkehrs anzupassen und den Verkehrsfluss in Hochgeschwindigkeitsaufzügen zu steigern.

Um die Effizienz weiter zu steigern, Wartezeiten zu minimieren und das Erlebnis zu verbessern, ermöglicht die neue SmartGPS-Option (Guided Personal Service) von Smartrise den Passagieren, Autos basierend auf ihrem Ziel zuzuweisen. Dies wiederum steigert die Spitzenleistung von Mehrgruppen-Aufzugssystemen.

Heute, da die Wirtschaft weiter expandiert, wächst auch die hart umkämpfte Aufzugsindustrie. Lokale unabhängige Eigentümer von Aufzugsunternehmen stehen unter enormem Druck, Werte zu liefern und gleichzeitig mit dem rasanten Tempo des technologischen Wandels Schritt zu halten. Um die unabhängige Aufzugsbranche besser zu bedienen, ist Smartrise ständig bestrebt, seine hochqualifizierten Mitarbeiter zu erweitern. In Irving plant Smartrise, Mitarbeiter für alle Positionen einzustellen, von Produktionsfachleuten bis hin zu leitenden F&E- und Geschäftsentwicklungsspezialisten. Es wird erwartet, dass Smartrise in den nächsten Jahren seinen derzeitigen Personalbestand ungefähr verdoppeln wird, um sicherzustellen, dass es alle seine Verpflichtungen auf dem unabhängigen Markt und in der Aufzugsbranche insgesamt erfüllt.

Smartrise wurde entwickelt, um unabhängigen Auftragnehmern zu helfen, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsklima aggressive Zeitpläne einzuhalten. Ein Teil der Erfüllung dieser Verpflichtung erfordert eine geografische Expansion, die in Irving bereits im Gange ist. Obwohl das Unternehmen derzeit keine weiteren Standorte plant, ist Smartrise bereit, weiter zu wachsen, wann und wo immer die Nachfrage es erfordert.

Um ein Geschäft aufzubauen, muss man kreativ denken. Einige setzen auf Werbung oder verbringen Zeit damit, sich um ihre Social-Media-Plattformen zu kümmern. Diese Strategien haben ihren Platz, aber die größten Chancen erfordern oft wichtige Marktkenntnisse. Schon früh erkannten die Analysten von Smartrise, dass Unternehmen und Universitäten, die alle Produktdesigns – einschließlich Hydraulik und Traktion – standardisieren wollen, die Chance bieten, dauerhaften Wert zu bieten und gleichzeitig eine Beziehung aufzubauen, die den Höhen und Tiefen jeder Wirtschaft standhält.

Smartrise ist gewissermaßen eine Wissensbasis, die ständig neue Denkanstöße erfordert. Eine Möglichkeit, seine Führungsposition zu behaupten und seinen Vorsprung auf dem Markt zu stärken, ist die regelmäßige Teilnahme an Messen und Referentenveranstaltungen. Bei so vielen intelligenten, erfahrenen Menschen in dieser Branche ist der Austausch mit Experten und der Austausch von Erkenntnissen eine wertvolle Möglichkeit, die gesamte Community auf dem Laufenden zu halten und kreativ zu denken.

Die Wachstumsstrategie von Smartrise besteht nicht darin, selbst zu wachsen, sondern das Geschäft seiner Kunden auszubauen. Wenn die Technologie und der Support von Smartrise seinen Kunden helfen, mehr Verträge zu gewinnen, ist dies eine echte Win-Win-Situation für alle.