Kings III Notfallkommunikation

Kings III Emergency Communications ist ein Familienunternehmen, das bestrebt ist, seinen Kunden zu helfen, ihr Risiko und ihre Haftung zu reduzieren. Die schlüsselfertigen Notfallkommunikationsdienste werden an Orten wie Aufzügen, Schwimmbädern, Parkhäusern, Campussen und mehr eingesetzt. Sein Emergency Dispatch Center (EDC) ist immer in Bereitschaft, um Hilfe von mehr als 6,000 öffentlichen Sicherheitsabfragestellen in den USA zu entsenden in 911 Reaktionszentren. Zu den Mitarbeitern gehören fortgeschrittene medizinische Notfalldisponenten, Lizenznehmer für Herz-Lungen-Wiederbelebung des Roten Kreuzes und nach dem Gesetz über die Tragbarkeit und Rechenschaftspflicht der Krankenversicherung zertifizierte Betreiber. Die fortschrittliche Automatisierungssoftware von EDC zeichnet jeden Anruf digital auf, daten und stempelt jeden Anruf, was laut Kings III von unschätzbarem Wert für die Haftungs- und Handlungsbedenken der Kunden sein kann.

Das in Coppell, Texas, ansässige Unternehmen bietet ein Komplettpaket, das Ausrüstung, Installation, Wartung und Überwachung umfasst. Im Bestreben, sein Angebot zu erweitern, expandierte Kings III 2 mit der Übernahme von Connexion2013 und dessen Marken SoloProtect und discreetSOS weltweit (ELEVATOR WORLD, August 2013). Dadurch konnte sein Notfallüberwachungsbetrieb um einen vollständig verwalteten Service für die Sicherheit von Alleinarbeitern erweitert werden, der mit dem EDC-Gerät von Kings III verbunden ist (EW, September 2015). SoloProtect mit Sitz in Sheffield, Großbritannien, verleiht Kings III eine Präsenz in Europa und erhöht die Gesamtzahl der Mitarbeiter auf 194.

Das Joint-Venture-Partnerprogramm von Kings III bietet eine so genannte „All-Inclusive-Komplettlösung“, die Ausrüstung, Installation, Wartung und Notfallüberwachung rund um die Uhr mit digitaler Aufzeichnung aller Anrufe bereitstellt. Der Service hält Aufzugsunternehmen davon ab, sich mit Hilfetelefonen für Aufzüge zu befassen, und bietet ihnen die Möglichkeit, ihre Einnahmen aus den Telefonen des Americans Disabilities Act (ADA) zu steigern. Als Entwickler und Hersteller der SafeCall-Reihe von ADA-Aufzugstelefonen bietet das Unternehmen auch eigenständige Telefone an (EW, August 24).

Hardware

Hersteller von Aufzugskabinen verwenden häufig das auf dem Car Operating Panel (COP) montierte SC-3000NB. Dieses kompakte Modell passt in die meisten Rücksendungen, wird mit nur zwei Bolzen montiert und kann in horizontaler oder vertikaler Ausrichtung verwendet werden. Unterputzmodelle sind in gängigen Größen und Ausführungen erhältlich, einschließlich Edelstahl- und Muntz-Metallausführungen.

Das beliebteste Modell von Kings III für Bauunternehmer ist das SC-3000-U „Universal Replacement“-Gerät. Dieses COP-montierte Telefon wurde entwickelt, um COP-montierte Modelle von allen großen ADA-Telefonherstellern zu ersetzen. Der Lautsprecher, das Mikrofon und die Kontrollleuchte können an einem benutzerdefinierten Ort positioniert werden, ohne dass das Telefon oder der COP geändert werden müssen.

Software

Online Remote Monitoring (ORM) ist als vollständige Lösung zur Erkennung und Benachrichtigung von Aufzugsereignissen gedacht (EW, Januar 2013). Die Idee dahinter ist, dass es für die Unternehmen der Auftragnehmer und die Kundenzufriedenheit entscheidend ist, über Ereignisse in Aufzugsanlagen zu wissen, sobald sie eintreten. ORM benachrichtigt sofort Mechaniker und Service-Disponenten, wenn ein Problem erkannt wird.

Fazit

Kings III hat mehr als 75,000 Notruftelefone in den USA und Kanada installiert und bietet Wartung und Überwachung für die meisten von ihnen. Es verfügt über eine Kundenbindungsrate von fast 97 %. Kings III versteht sich als One-Stop-Notlösungsanbieter und fördert die Minderung des Risikos von Rechtsstreitigkeiten und Haftung, indem es die Verantwortung für die ordnungsgemäße Installation, Wartung und Instandhaltung seiner Produkte übernimmt und bietet seinen Kunden an, seine Kunden als „zusätzlich versichert“ im Rahmen seiner Multi- 10 Millionen US-Dollar kombinierte Haftpflicht-, „Fehler und Auslassungen“- und Dachversicherungspolicen.