Un asunto de familia

Su autor habla con el equipo padre/hija detrás de Doppler.

Fabricantes de elevadores Doppler SA fue fundada por Stavros Stavropoulos (SS) en 2000 y ahora tiene más de 20 años de operación en la industria de ascensores y escaleras mecánicas. Con más de 200 socios, 1,500 proyectos públicos implementados y 20,000 XNUMX ascensores instalados en todo el mundo, la empresa ha crecido, incluso en tiempos difíciles a nivel mundial y en la industria.

Ahora, la hija de Stavropoulos, Anthi Stavropoulou (AS), está al frente de Doppler. Estudió ingeniería mecánica en la Universidad Aristóteles de Tesalónica. Tras finalizar sus estudios, empezó a trabajar en DOPPLER, asumiendo diferentes cargos y funciones. La rotación de tareas le ayudó a obtener un conocimiento integrado de todas las operaciones de la compañía, ya que ocupó los cargos de responsable de gestión comercial, producción, desarrollo de negocio y compras.

Tu autor (LF) pudo hablar con cada uno de ellos sobre el pasado y el futuro de la empresa y la transición del poder.

LF: ¿Siempre fue su intención que Anthi trabajara para la empresa y algún día estuviera al mando?

SS: Fue mi esperanza desde el primer minuto que establecí Doppler. Fue una decisión discutida con Anthi a pesar de tener 18 años. Ella compartió mi visión, lo que fue un empujón decisivo para que yo procediera con la materialización de nuestro sueño. Me siento feliz de que no sea solo una ilusión; Anthi y yo juntos lo haremos realidad.

LF: ¿Qué cambios ha visto en los últimos 20 años que más impactaron a la industria y a su empresa?

SS: Hemos pasado por la importante y duradera crisis financiera griega, la pandemia y la guerra de Ucrania. En el mercado global, hemos visto a muchos nuevos jugadores de Asia ingresar a la industria y transformar el panorama competitivo, especialmente en los precios. Al mismo tiempo, existe una clara consolidación del mercado impulsada por los esfuerzos de crecimiento no orgánico de los grandes jugadores multinacionales y sus movimientos de integración vertical aguas abajo para mejorar su participación de mercado en la línea de negocios de mantenimiento y el floreciente mercado de modernización.

En cuanto al Doppler, hace 20 años éramos apenas unos infantes. Estábamos al comienzo de nuestro, como consideramos hasta ahora, exitoso viaje. Entonces, los últimos 20 años para Doppler fueron una época de cambios constantes, que nos trajeron al día de hoy. A medida que nos acercamos rápidamente a nuestro 25 aniversario, nos sentimos lo suficientemente maduros y seguros para darnos cuenta de que estamos entrando en una nueva etapa de desarrollo. Tenemos una gran cartera de productos y excelentes personas que trabajan con nosotros, y estamos convencidos de que Doppler ha comenzado una nueva era.

"Así que, este sería mi objetivo de éxito: consolidar la marca como la más orientada a la calidad a nivel internacional, con Anthi al frente."

—Stavros Stavropoulos

LF: ¿Cuáles han sido tus mayores desafíos y tus mayores éxitos?

SS: Hemos pasado por momentos bastante difíciles. Teníamos menos de 10 años en el negocio cuando la crisis financiera global y la turbulencia global resultante golpearon al mundo, especialmente a Grecia. Mirando hacia atrás ahora, desde la distancia, reconozco que, a pesar de todos los problemas operativos que enfrentamos todos esos años, hasta alrededor de 2018, hubo algo de mérito y muchas lecciones aprendidas. Fuimos endurecidos y obligados a expandirnos fuera de Grecia con un apoyo mínimo y acceso a recursos financieros. Aún así, creo que logramos superar con éxito todos estos desafíos.

Estamos orgullosos de lo que hemos logrado al desarrollar nuestra cartera de productos. Los productos hidráulicos o de tracción cubren todas las necesidades de los edificios de baja y mediana altura y de los ascensores domésticos y son muy aceptados por los mercados como soluciones de primera categoría. Rápidamente logramos revertir la composición geográfica de nuestras ventas, y ahora más del 90 % de nuestra facturación proviene de los mercados internacionales.

Los desafíos, por supuesto, nunca se detienen. Ya sea la pandemia de COVID-19, la crisis geopolítica o lo que sea; nos sentimos seguros de que podemos superar todo. Hemos construido un modelo de negocio eficiente y rentable con requisitos mínimos de capital de trabajo y, sobre todo, confiamos en las personas que nos ayudaron.

LF: ¿Cuáles son sus esperanzas para DOPPLER con Anthi a la cabeza? ¿Cómo se ve el éxito?

SS: Estoy encantada de ver a Anthi y las habilidades de liderazgo que demuestra. Tan objetivo como uno puede ser cuando habla por su descendencia, sé que ella imagina una empresa que será lo más importante cuando hable de soluciones no estándar. Ella nutre la acumulación continua de nuestras habilidades de ingeniería. Ha hecho un gran trabajo renovando la identidad corporativa de Doppler. Supervisa la función de ventas con resultados fructíferos desde que alcanzamos los niveles más altos de todos los tiempos en nuestro libro de pedidos y nuestra relación libro-facturación. Entonces, así sería mi éxito: establecer la marca como la más orientada a la calidad a nivel internacional, con Anthi a la cabeza.

LF: Como fabricante, ¿cuáles son las tendencias en el campo que ha visto en los últimos 20 años?

SS: En mi experiencia, los ascensores de tracción sin sala de máquinas (MRL) están ganando cada vez más terreno frente a los hidráulicos, y hay un aumento continuo en la demanda de ascensores domésticos a nivel mundial.

LF: ¿Cuál es su contribución al desarrollo mecánico de la industria de los ascensores?

SS: Hasta el momento, hemos establecido la fabricación de diferentes paquetes completos de ascensores y el diseño de ascensores especiales para soluciones a medida. Puedo decir que yo, personalmente, me siento orgulloso de que, hasta el momento, no haya ninguna demanda que haya llegado a Doppler a la que no podamos dar una solución técnica.

LF: ¿Cuál es su legado en la industria? ¿Qué dejarás atrás?

SS: Mi legado a la industria de ascensores es la transformación de ascensores hidráulicos a tracción MRL (Renacimiento) y el establecimiento de una exitosa organización de exportación de ascensores con ingenieros que pueden resolver cualquier demanda técnica de ascensores.

LF: ¿Trabajar para la empresa siempre fue algo que tenía la intención de hacer, o tuvo que aceptar la idea?

COMO: ¡Debo admitir que tuvimos nuestros altibajos! Pero, como crecí en la empresa viéndola crecer, conociendo gente interesante y aprendiendo todos los detalles de sus operaciones, sabía que tenía que convertirme en una parte importante de esta organización. Y así lo hice.

"Espero que mi contribución al sector siga centrándose precisamente en esto: mantener a la empresa como referente mundial en soluciones de ascensores a medida."

—Anthi Stavropoulou

LF: Parece como si hubieras crecido como parte de la industria de los ascensores. ¿Qué encuentras atractivo al respecto? ¿Qué has aprendido sobre ti mismo o sobre la industria que no esperabas?

COMO: La creación constante, la demanda constante de soluciones y la ingeniería que transforma el día a día son factores que me atraen. Estoy aprendiendo que siempre hay una solución para cada problema. Estoy constantemente aprendiendo no solo la organización, el mercado y el campo de los ascensores, sino también a mí mismo. Es un descubrimiento continuo de nuevos límites que pueden transformar y transformarán su vida cotidiana.

LF: El artículo anterior que hicimos sobre Doppler dice que completaste una rotación de tareas en varios departamentos, ¿cuál fue tu favorito?

COMO: Dado que mi trayectoria profesional estaba predefinida, tuvimos que implementar un proceso de rotación de puestos. Necesitaba exponerme a varios departamentos de la empresa, como diseño, marketing, ventas, funciones administrativas, recursos humanos y producción, mientras aprendía y mejoraba mis habilidades. Todas las tareas que he emprendido me han llevado a donde estoy ahora y me han enseñado todos los procedimientos y la funcionalidad de nuestra empresa.

LF: ¿Qué le dirías a alguien que está considerando ingresar al campo? ¿Cuáles son sus beneficios? ¿Sus luchas?

COMO: Es uno de los campos más emocionantes que se aplican a un ingeniero; es creativo y te obliga a pensar fuera de la caja. Trabajar como ingeniero de ascensores te hace utilizar todos tus conocimientos en un campo de operaciones excepcional. Al mismo tiempo, es una lucha; debe trabajar constantemente y explorar aplicaciones sin cesar para beneficiar a los clientes.

LF: ¿Cuáles son los valores Doppler? ¿Cuál es su orientación?

COMO: Nuestros principales valores son la calidad en cada paso del proceso productivo y la innovación a través de la formación continua de nuestra gente. Somos flexibles por la adecuación del mecanismo societario a las necesidades internacionales de la industria del ascensor, y somos eficientes por una operación societaria organizada y coordinada.

LF: ¿Cómo es el futuro de DOPPLER? ¿Qué papel han jugado la tecnología y el COVID-19 en esto?

COMO: En los próximos años, DOPPLER tiene como objetivo reforzar su presencia en nuevos mercados de alta gama como Australia, América del Sur y África Central, así como en los mercados de EE. UU. y Asia. Nuestro objetivo es adoptar una forma de operar energéticamente eficiente, considerando medidas de eficiencia energética rentables al dar forma a la política energética y tomar decisiones de inversión relevantes. Esto ya ha comenzado con nuestra nueva inversión sostenible. Nuestras instalaciones están alimentadas en un 60 % por el sol, ya que estamos equipados con paneles solares (400 kW de capacidad total, 3,000 m2 de área total cubierta) en el techo de nuestro edificio. Es un movimiento transformador que crea independencia energética, contribuyendo a la futura longevidad de Doppler frente a las fluctuaciones de precios, los combustibles fósiles y las fallas de la red eléctrica comercial.

La pandemia ha jugado un papel importante en nuestras operaciones. La guerra de Ucrania, también. Aún así, nos hemos adaptado de manera bastante eficiente y, considerando el aumento de nuestras exportaciones, podemos ver el futuro con confianza.

Además, mi visión para los próximos 20 años es la siguiente: que Doppler sea conocido en todo el mundo como una opción ideal para soluciones de ascensores a medida que requieren una gran experiencia en ingeniería y una estética de alto nivel.

LF: ¿Cómo es el éxito para ti?

COMO: El éxito es ver crecer a nuestra empresa, lograr sus objetivos y expandirse globalmente, dejando un legado a la industria de los ascensores por su flexibilidad y soluciones a medida para nuestros clientes. Mi objetivo es convertirme en una de las marcas más dominantes en soluciones de ascensores no estándar y a medida a nivel internacional.

LF: ¿Algo más que quieras agregar que no te haya preguntado?

COMO: El principal objetivo de la empresa es consolidarse como el mejor fabricante de soluciones de ascensores a medida del mercado mundial. Nuestros principales hitos de desarrollo para los próximos años se describen a continuación:

• Mantener el departamento de I + D mejorado para mejorar el diseño de los modelos existentes, así como la introducción de nuevos productos.

• Aumentar la productividad de los ascensores modelo "estándar" complementando y mejorando el equipo mecánico existente

• Aumentar la capacidad de producción de ascensores personalizados con intervenciones no solo en el diseño sino también con el fortalecimiento de los equipos de producción.

• Desarrollo de la producción en países extranjeros donde la demanda de ascensores es enorme. Creación de filiales y potenciación de las existentes para mejorar la competitividad, apostando por la presencia directa, a nivel de ventas y servicios postventa

• Nuevo enfoque dinámico de socios potenciales en Grecia con el objetivo final de reclamar la cuota de mercado que se adapte a Doppler

• Filiales en Inglaterra y Rusia. Estos mercados son los más grandes en volumen de ventas en los últimos años. La compañía ha creado una marca fuerte en estos países. Una presencia directa, en términos de promoción de ventas y servicio postventa, es necesaria ya que dará más prestigio y aumentará las ventas totales.

• Colaboración con multinacionales. La particularmente amplia gama de modelos unida a la probada fiabilidad de sus productos hace de Doppler un socio ideal para las multinacionales, completando su gama con modelos que no están interesados ​​en producir. Ya existe una estrecha cooperación en algunos países con las dos multinacionales más grandes.