Teléfono de Emergencia para Ascensores Residenciales Privados

¿El teléfono fijo sigue siendo la mejor opción para un teléfono de emergencia en ascensores de residencias privadas?

por Moti Tietel

El Código AS17.1 se refiere al teléfono de emergencia de la siguiente manera: 

"5.3.1.20.1 Two-Way Communications Means. A two-way communications means permanently installed in the car shall be provided to summon personnel who can take the appropriate action 24 h each day. The two-way communications means shall not be transmitted to an automated answering device. If the normal power source for the communications means fails, the communications means shall automatically transfer to a source of standby or emergency power capable of providing service for at least 4 h."

Están disponibles las siguientes tecnologías posibles de teléfonos de emergencia:

• Teléfono alámbrico (Red telefónica de servicio público (PSTN *)), también llamado teléfono fijo
• Teléfono celular inalámbrico
• Teléfono de Internet por cable o fibra óptica, también llamado teléfono de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)  

1. Es posible que el teléfono celular inalámbrico no funcione en áreas sin cobertura o con una señal débil. En las plantas sótano, puede no haber recepción, lo que requiere una instalación de split especial. 
2. La voz de los teléfonos celulares inalámbricos y los teléfonos VoIP se digitaliza y la calidad de la voz puede verse reducida.
3. Los teléfonos celulares inalámbricos y los teléfonos VoIP tienen una mayor cantidad de componentes electrónicos y, por lo tanto, son menos confiables.
4. Los teléfonos celulares inalámbricos y los teléfonos VoIP requieren una batería de respaldo para funcionar durante un corte de energía. Una batería puede fallar; por lo tanto, los teléfonos que usan batería son menos confiables.
5. El tiempo de funcionamiento del teléfono celular está limitado por la capacidad de la batería y el VoIP no funciona durante un corte de energía importante o un corte de energía en el hogar. 
6. Los teléfonos móviles y los teléfonos VoIP requieren una fuente de alimentación local. Una fuente de alimentación local reduce la fiabilidad.
7. El funcionamiento correcto del teléfono celular es más complicado de probar para un funcionamiento correcto.
8. Los teléfonos móviles y los teléfonos VoIP son más complicados y contienen más componentes. 
9. Los teléfonos móviles y los teléfonos VoIP requieren más esfuerzo de ajuste (instalación). 
10. Los teléfonos celulares y los teléfonos VoIP son sistemas más complicados y, por lo tanto, cuestan más.
11. Los teléfonos fijos y los teléfonos VoIP dependen de cables (o fibras) que, en algunas circunstancias, pueden desconectarse. La línea de transmisión de VoIP incluye circuitos electrónicos que reducen aún más la confiabilidad.

La tabla de comparación, por lo tanto, muestra claramente que la línea fija (línea PSTN) tiene una ventaja significativa sobre otros teléfonos de emergencia. Las ventajas más importantes de la línea terrestre son la alta confiabilidad, la independencia de la fuente de energía local, el bajo costo y la instalación/montaje sencillos.

La conclusión final es: el teléfono fijo sigue siendo el mejor teléfono de emergencia para ascensores domésticos residenciales. 

En los ascensores de viviendas particulares, el fallo del teléfono de emergencia durante una avería del ascensor (corte de suministro eléctrico o cualquier otro motivo) puede convertirse en un problema de seguridad cuando un pasajero se queda atrapado en el ascensor y no hay nadie en casa para ayudarle (a veces durante días). Por ello, el teléfono de emergencia como medio para pedir ayuda tiene que ser lo más fiable posible.