New York Marriott Marquis

Escaleras mecánicas, Modernización
Nueva York

por Elise King, KONE
fotografías de Paul Warchol Photography Inc.

Introducción

En Nueva York, la ciudad que nunca duerme, el New York Marriott Marquis se encuentra sólidamente en el corazón de la acción. Con casi 2,000 habitaciones y más de 100,000 pies² de espacio para reuniones en siete pisos, el hotel es el más grande de la ciudad y uno de los más concurridos del mundo. Home al Marquis Theatre, el New York Marriott Marquis también es famoso por su espectacular vestíbulo con atrio, que se eleva 48 pisos hasta The View, el único restaurante y salón giratorio en la azotea de Nueva York.

Cuando se lanzó una renovación integral del vestíbulo de la propiedad, las habitaciones, los restaurantes, los bares, los salones de baile y las salas de reuniones en 2018, la modernización de las 12 escaleras mecánicas que atraviesan los ocho pisos fue una parte clave de la empresa. Seis pares de escaleras mecánicas atraviesan espacios abiertos de piso a piso. Las escaleras mecánicas, que transportan a miles de invitados a conferencias y convenciones, son un vínculo vital para crear un flujo fluido de personas en una parte del hotel que se utiliza mucho.

Para evitar lo que serían desafíos increíblemente complejos y prohibitivamente costosos inherentes a la remoción y el reemplazo completos de la armadura, el propietario optó por la innovadora solución KONE EcoMod®. El hecho de que la opción de modernización minimizara la interrupción de los eventos y los huéspedes del hotel fue de vital importancia, especialmente en comparación con la agitación asociada con la alternativa.

Desafíos

El ruido de la construcción nunca es bueno. En el New York Marriott Marquis, donde las convenciones y conferencias atraen habitualmente a grandes multitudes, estos sonidos de trabajo no son bienvenidos. La gestión del ruido fue el mayor desafío de KONE desde el primer día, comenzando con una interrupción de dos semanas, generalmente la parte más ruidosa del proceso de modernización. El equipo altamente experimentado de KONE aceptó fácilmente los desafíos de modernizar las escaleras mecánicas en un hotel completamente ocupado. Los equipos de KONE dan prioridad a la adaptación del cliente y a los clientes del cliente. Los descansos para conferencias, por ejemplo, eran “momentos tranquilos”, cuando no podía haber ruido relacionado con la construcción. En última instancia, hasta un tercio del proyecto fue realizado por un equipo de turno de noche en un esfuerzo por minimizar el ruido y las interrupciones durante el día.

El equipo de gestión de proyectos de KONE trabajó en estrecha colaboración con el equipo del hotel para gestionar los cierres planificados. Los horarios se evaluaron en reuniones semanales con el consultor de escaleras mecánicas, el ingeniero de construcción y el gerente de eventos del hotel. "KONE trabajó en colaboración con nosotros", dijo Bill Michell, director de ingeniería del New York Marriott Marquis.

No había margen de error: una unidad podría cerrarse el viernes, pero cuando un cliente del hotel llega el sábado, tiene que estar funcionando. El mantenimiento era una parte clave de la ecuación: un rendimiento confiable era absolutamente esencial.

Los equipos de KONE trabajaron en una escalera mecánica a la vez durante la mayor parte del proyecto. Sin embargo, en los primeros meses de la pandemia, el cliente solicitó que se pusiera a trabajar a un equipo adicional en un esfuerzo por acelerar el progreso durante un período en el que la ocupación del hotel era baja.

El hotel es tan gigantesco que pocas personas entienden lo que se necesita para mantenerlo en funcionamiento hasta que están "detrás de la cortina". Diariamente se entrega una cantidad asombrosa de ropa y alimentos en el muelle de carga del hotel. En consecuencia, las entregas de KONE se coordinaron cuidadosamente con el equipo de eventos del hotel. Añadiendo otra capa de complejidad al trabajo en turnos de noche, se prohibieron las entregas durante las representaciones en un teatro adyacente.

Poco antes de los dos años del proyecto, se produjo la pandemia de COVID-19. Los equipos de KONE respondieron de inmediato, implementando todos los protocolos de seguridad aplicables de la ciudad de Nueva York y haciendo todo lo posible para mantenerse seguros a sí mismos, a los huéspedes del hotel y a los empleados del hotel. Se realizaron controles de temperatura durante los controles de seguridad. Los equipos llevaban máscaras, utilizaban una estación de limpieza y mantenían una distancia social adecuada. Durante los períodos en que el hotel tenía poca ocupación, los participantes de la reunión del equipo se mantenían a una distancia de 6 pies en áreas grandes y abiertas.

Ventajas

La innovadora solución KONE EcoMod® minimizó significativamente las interrupciones durante todo el proyecto. Debido a que se conservaron las cerchas originales de las escaleras mecánicas, no hubo necesidad de una demolición costosa y disruptiva. La modernización de una unidad a la vez aseguró que el movimiento a través del hotel continuara fluyendo de una manera fluida y fluida.

Al insertar escaleras mecánicas completamente nuevas en las armaduras existentes, el hotel obtuvo tecnología de vanguardia, redujo el consumo de energía y los costos operativos, y lanzó un sólido ciclo de vida del equipo de 25 a 30 años. Es importante destacar que, con la incorporación de nuevos dispositivos innovadores, KONE EcoMod también ofrece mayor seguridad en el New York Marriott Marquis. Las escaleras mecánicas modernizadas están completamente equipadas con características de seguridad que cumplen con todos los códigos y regulaciones vigentes.

La eficiencia energética también es una ventaja. "El control de velocidad es una característica realmente agradable para nosotros", dijo Michell. "Las escaleras mecánicas pueden estar en modo lento durante períodos de poco uso, pero los sensores incorporados aumentan la velocidad antes de que una persona que se acerca pise".

Para aumentar el atractivo visual de las escaleras mecánicas modernizadas, las nuevas luces LED reemplazaron a las bombillas anticuadas. La nueva iluminación incluye opciones de cambio de color, lo que agrega un producto mejorado a la oferta del hotel.

Resumen

Michell equipara los proyectos de renovación de hoteles con la realización de una cirugía sin anestesia. La modernización de las escaleras mecánicas del New York Marriott Marquis no fue diferente. "Tenía preocupaciones", admitió. “En este hotel, no estábamos familiarizados con KONE. Pero no puedo decir lo suficiente sobre la profesionalidad, la instalación eficiente y la excelente gestión de proyectos de KONE ".

En cualquier proyecto, señaló, los contratiempos y los baches de velocidad son inevitables. “KONE estuvo a la altura de todos los desafíos”, dijo. “Fueron muy colaborativos, con una comunicación inicial fenomenal, una comunicación sobresaliente en todo momento y, en última instancia, una ejecución sobresaliente. Este es el único proyecto de nuestra renovación que se mantuvo en el cronograma durante COVID-19, y eso es un verdadero testimonio de KONE ".

En la combinación de transporte vertical del New York Marriott Marquis, las escaleras mecánicas confiables son fundamentales para el éxito del hotel. “Este es un producto de nueva construcción, tratado como nuevo de construcción”, dijo Michell. “Pero el grupo de servicio es igualmente importante. KONE Service trabajó de la mano con la construcción. Ha habido un tiempo de inactividad mínimo. La capacidad de respuesta de KONE es realmente impresionante ".

Miembros del proyecto KONE

Los miembros del equipo KONE EcoMod® en el New York Marriott Marquis incluyen a Josh Homer, director de proyectos de KONE, Modernización; El supervisor de instalación Chris Thompson; y el mecánico Nick Salamone.

Joshua Homer tiene ocho años de experiencia en la industria, todos en KONE. Ha desempeñado funciones importantes en el cumplimiento y la gestión de proyectos de ascensores y escaleras mecánicas. En los últimos cinco años, Homer ha sido director de proyectos en varios proyectos KONE EcoMod ™ de gran éxito, incluidas unas 60 escaleras mecánicas. Además de New York Marriott Marquis, ha sido el director de proyectos de las instalaciones de KONE EcoMod en Bergdorf Goodman, Stuyvesant High School, Winter Garden, Hunter College, John Jay College, Lord & Taylor y el edificio de la Reserva Federal en 180 Maiden Lane.

Christopher Thompson, con 21 años en la industria, ha desempeñado funciones importantes en la instalación, el servicio y la supervisión de ascensores y escaleras mecánicas. En los últimos cinco años, Thompson se ha desempeñado como supervisor de instalación en múltiples proyectos KONE EcoMod de gran éxito. Además de New York Marriott Marquis, ha sido supervisor en Stuyvesant High School, FIT, Hunter College, John Jay College, Bergdorf Goodman, Kohl's, Lord & Taylor, Winter Garden, 245 Park Avenue, Madison Square Garden y la Reserva Federal. edificio en 180 Maiden Lane.

Nicolás Salamone tiene cinco años de experiencia en la industria, todos en KONE. Ha sido un colaborador clave del equipo de modernización de escaleras mecánicas de KONE Nueva York. Además del New York Marriott Marquis, ha instalado unidades en Bergdorf Goodman, FIT, Port Authority Bus Terminal y Lord & Taylor.

Créditos

Contratista de escaleras mecánicas: KONE Inc., sucursal de la ciudad de Nueva York
Propietario: Host Hotels & Resorts
Director de Ingeniería, New York Marriott Marquis: bill michel
Soluciones: 12 escaleras mecánicas KONE EcoMod; Monitoreo remoto de KONE Care
Línea de tiempo del proyecto: Mayo de 2018 a marzo de 2021
Consultor de escaleras mecánicas: Lerch bates
Contacto de KONE: Damon Calacino, gerente regional de ventas de modernización de escaleras mecánicas, desarrollador comercial de la región este

Nota: Con la excepción de un breve período en 2020, las escaleras mecánicas del hotel se modernizaron una a la vez en un esfuerzo por minimizar las interrupciones.