Hacer sonar la alarma en líneas telefónicas inactivas

por Mark Abbott y John Pierce

La gente siempre nos pregunta: "¿Pones teléfonos en los ascensores?" Por lo general, respondemos "Sí", anticipando por completo que la siguiente pregunta será: "¿De verdad, no todos tienen un teléfono celular en estos días?"

Sí, hay más teléfonos celulares que personas en América del Norte. A pesar de esta estadística, la industria de los ascensores ha dado un paso más y ahora requiere que cada ascensor controle si tiene una línea telefónica en funcionamiento. Dicho esto, la seguridad es la principal prioridad de la industria de los ascensores, y no se puede dejar al azar que si ocurre un atrapamiento, los pasajeros tienen:

• Una señal de celda lo suficientemente fuerte dentro del elevador (un elevador es, después de todo, una gran caja de metal encerrada en una válvula de concreto)
• Un teléfono celular con energía suficiente para mantener una conversación prolongada.
• Un teléfono celular (entro en pánico dos veces al mes cuando me doy cuenta de que olvidé el mío)

Durante años, el código de ascensor en América del Norte ha requerido que cada ascensor comercial que se pone en servicio tenga un teléfono o un método de comunicación equivalente. ASME A17.1-2000 / CSA B44-10, Sección 2.27.1.1.1 establece que se deben proporcionar medios de comunicación bidireccional entre un automóvil y una ubicación con personal autorizado.

La mayoría de los que trabajan en ascensores han tenido que solucionar problemas o reemplazar un teléfono en un momento u otro de sus carreras. También debe tratar con los propietarios de edificios que no quieren pagar el gasto adicional de una línea telefónica dedicada a estas unidades. Por lo tanto, agregar un componente audiovisual que el público en tránsito verá y escuchará si algo sale mal con la línea telefónica es algo que quizás deba explicar al propietario del edificio para enfatizar la importancia de la seguridad pública.

En 2010, comenzaron la enmienda A17 / B44 y la Sección 2.27.1.1.6, que requieren que las comunicaciones bidireccionales dentro de la cabina incluyan un medio para verificar e informar si la línea telefónica del ascensor funciona correctamente. Los técnicos de ascensores de la industria son insuperables en la verificación de que las características críticas del ascensor funcionan, pero no controlan el sistema telefónico del edificio. Creemos que la mayoría de las líneas telefónicas desconectadas se deben a descuidos accidentales, pero incluso los accidentes necesitan conciencia pública. Este código logró precisamente eso.

Esta sección del código requiere que cada nueva instalación de ascensor tenga un anunciador visual y de audio ubicado en el rellano designado cerca del interruptor de "Llamada de incendio" y sea visible para los usuarios del ascensor. Este anunciador audiovisual pasará desapercibido para el público que viaja a menos que la línea telefónica no esté activa. La intención del anunciador es alertar al público que viaja que hay un problema de comunicación dentro del elevador. Más importante aún, le pedirá al propietario del edificio que solucione rápidamente el mal funcionamiento de la línea telefónica. Es bueno estar en una industria donde la seguridad es el trabajo número uno.