Actualización tecnológica y seguridad: algunas áreas grises

La actualización es un proceso continuo y la innovación debe seguir siendo una prioridad.

En línea con los avances generales en diversos campos, la tecnología de los ascensores también se actualiza periódicamente. En el caso de los ascensores donde se transportan personas de un nivel a otro, la seguridad de los pasajeros siempre está en el centro de la actualización tecnológica. Si su ascensor tiene más de 15 años, debe planificar las actualizaciones necesarias. La IA y la monitorización remota han hecho que los viajes en ascensor sean más seguros, fiables y cómodos.

La IA desempeña un papel importante en los servicios de ascensores, que incluyen la generación de información avanzada sobre posibles fallas de los componentes, el estado del cable y las posibilidades de falla, variaciones o cambios en las condiciones del tráfico y los aportes de mantenimiento preventivo requeridos. Obtener esta información con suficiente antelación ayuda a los técnicos a tomar medidas correctivas oportunas y, en última instancia, reducir averías, fallos y accidentes. A su vez, aumenta la confiabilidad general del sistema y su vida útil. Todo esto es posible con la actualización tecnológica de los sistemas de ascensores. 

El controlador puede detectar problemas repetidos detectados en un área, circuito o con cualquier componente en particular a través de IA y comunicarlos al departamento de servicio, para que los técnicos puedan tomar medidas correctivas a tiempo, reduciendo las averías y aumentando la confiabilidad y seguridad del sistema.

La mayoría de los accidentes de ascensores con los que nos topamos se deben a fallos de componentes, fallos del sistema, un enfoque incorrecto o falta de conciencia. La cuestión de un posible fallo de un componente o sistema se puede abordar bien mediante la IA y la actualización tecnológica, pero el enfoque equivocado o la falta de conciencia siguen sin respuesta. Necesitamos trabajar para proteger la vida de los usuarios de enfoques incorrectos o falta de conciencia durante cualquier falla. 

Pero incluso con los avances tecnológicos, nos encontramos con frecuentes noticias sobre accidentes y muertes de pasajeros. En los últimos ocho meses, del 1 de enero al 31 de agosto, se registraron 28 accidentes mortales en todo el país, en los que los medios de comunicación reportaron 23 muertos y 34 heridos graves. Aún así, existen algunas áreas grises donde nuestros expertos e investigadores de la industria deben estudiar y encontrar algunas soluciones viables permanentes.

Es necesario estudiar los fallos de los cables o poleas de los ascensores y desarrollar sistemas avanzados de detección de fallos.

Aquí se explican algunas áreas grises para el interés de nuestros investigadores de la industria:

1. La falla de la cuerda o polea del ascensor es muy común y provoca una caída libre, lo que a veces resulta en la pérdida de vidas de los pasajeros. Necesitamos estudiar estos fallos y desarrollar algunos sistemas avanzados de detección de fallos. Necesitamos pensar en el motivo del deslizamiento del cable, como la condición de la ranura de la polea, la reducción del diámetro del cable, la lubricación del cable y la fricción del cable. Esto puede ayudar a reducir los accidentes por caída libre, que representa la mayoría de los accidentes.
2. El sobrecalentamiento del engranaje del motor del polipasto también puede provocar fallos. Hay varias razones para el sobrecalentamiento de los engranajes del motor del polipasto, incluido el aceite lubricante contaminado, el nivel bajo de aceite, el bloqueo de la ruta del aceite, la alineación de los cojinetes, la alineación del motor de engranajes, la alineación de los frenos, la circulación de aire insuficiente en la sala de máquinas y tal vez algunas más. La instalación de un termostato sensible dentro del motor del polipasto puede ayudar a detectar el aumento de la temperatura del motor, lo que en última instancia resulta en una reducción de las fallas del motor. También podemos planificar y trabajar para verificar las diversas actividades como la temperatura del aceite, la contaminación, el nivel de aceite, la circulación del aceite, la temperatura de los cojinetes, la temperatura de la sala de máquinas, etc., de modo que las posibilidades de falla se puedan detectar con mucha anticipación.
3. Para fallas de frenos, no contamos con ningún sensor que pueda detectar un cierre incorrecto de los frenos, una presión de retención insuficiente o el desgaste de las pastillas de freno.
4. El sobrepasamiento de la cabina del ascensor no es un problema ya que hay suficiente protección contra el sobrepaso. El pánico creado por excesos o procedimientos incorrectos adoptados en las operaciones de rescate provoca pérdidas físicas a los pasajeros que intentan intervenir. 

Si el motivo del exceso se detecta con mucha antelación utilizando la tecnología y se inician acciones correctivas oportunas, podemos controlar los accidentes debidos al exceso. Si se activa un mensaje de advertencia audiovisual al detectar una caída libre, los pasajeros dentro de la cabina serán informados del fallo y podrán seguir las instrucciones que se anuncien. Esto puede salvaguardar la vida de los pasajeros durante la caída libre.

Estas son las áreas donde nuestros investigadores necesitan descubrir posibles formas y medios para minimizar el daño físico a los pasajeros durante cualquier accidente de ascensor. Es un hecho conocido que la mayoría de los accidentes los reportan clientes de bajo presupuesto, donde el coste es siempre el principal factor decisivo. Los ascensores instalados por dichos clientes no tendrán tecnología ni características avanzadas. Al mismo tiempo, el mantenimiento del equipo estará a cargo de pequeños proveedores no organizados. 

 A veces, los ascensores son suministrados por un fabricante de renombre y tienen todas las características actualizadas necesarias, pero cuando se trata del contrato de servicio, los usuarios prefieren buscar un proveedor de bajo costo. Esto es muy común en viviendas de bajo presupuesto. Necesitamos pensar en una solución práctica que respete los intereses de los usuarios sin comprometer la tecnología y la seguridad. Si agencias gubernamentales como la Inspección de Ascensores, el Consejo Nacional de Seguridad o la industria de los ascensores envían mensajes de concienciación sobre la seguridad en los canales de televisión, estas comunicaciones tendrán un efecto duradero en los usuarios.