Oltre 80 professionisti del settore del Vermont si sono riuniti a Tampa per un incontro dell'EAOF, durante il quale i relatori hanno presentato strategie avanzate di comunicazione di emergenza e di reclutamento del personale. CEDES/2N ha mostrato Sentrio, un comunicatore basato su IP conforme allo standard ASME A17.1 con VoIP, messaggistica multilingue, video in cabina e funzionalità IoT, con particolare attenzione alla sicurezza informatica. Wurtec ha presentato il sistema di monitoraggio Wur-Com e l'hardware per le porte di accesso agli ascensori, incluse opzioni per le telecamere e un bridge cellulare in sostituzione della linea telefonica tradizionale (POTS). Elevator Services Group ha illustrato il mercato del lavoro competitivo, raccomandando tecnologie di reclutamento, retribuzioni competitive, programmi di fidelizzazione, trasferimenti e reclutamento in outsourcing, e ha annunciato una bacheca di offerte di lavoro nazionale e servizi di personale. Encoder Products ha presentato un encoder magnetico compatto da 30 mm per ascensori domestici. L'EAOF continua a riunirsi per affrontare le problematiche relative al rispetto delle normative e alla gestione delle inondazioni.
Le presentazioni su temi di interesse VT richiamano un vasto pubblico alla riunione dell'EAOF a Tampa.
Gli uffici di Elevated Facility Services Group presso l'Hidden River Corporate Center One office park nel quartiere Tampa Palms di Tampa, Florida, erano pieni di conversazioni la mattina del 12 febbraio per dare il via a un meeting molto partecipato dell'Elevator Association of Florida (EAOF). Erano presenti più di 80 professionisti del settore del trasporto verticale (VT) provenienti da posti lontani come Toronto, Canada, per ascoltare presentazioni approfondite sull'aumento delle comunicazioni di emergenza e sul reclutamento di personale VT.
Molti erano stati all'assemblea generale annuale dell'Elevator Escalator Safety Foundation (EESF) il giorno prima al vicino Marriott Tampa Airport, quindi partecipare all'incontro dell'EAOF è stata una scelta ovvia. "Penso che questa sia una delle nostre folle più numerose di sempre", ha osservato il presidente dell'EAOF Michael Loeffler, che è anche vicepresidente regionale Southeast presso VDA.
L'inaspettata cancellazione di una presentazione pianificata di revisione del codice non è stata un problema, poiché i restanti relatori, Robert Schram e Jason Godwin di CEDES/2N, Evan Rahey di Wurtec e Vong Keovongsa di Elevator Services Group, hanno attirato molto interesse e hanno scatenato un vivace botta e risposta. Anche Michael Nadler, responsabile vendite regionali per il sud-est di Encoder Products Co. (EPC) con sede in Iowa, è salito sul podio per tenere un discorso sull'encoder per ascensori domestici di Encoder Solutions.
Mentre gustavano ciambelle e caffè a tema San Valentino per iniziare la giornata, i partecipanti hanno fatto il giro della sala e si sono presentati brevemente. Erano presenti rappresentanti di associazioni, fornitori di VT, aziende di ascensori indipendenti, lo stato della Florida, capitoli dell'International Union of Elevator Constructors e altro ancora. Le aziende e le associazioni rappresentate includevano EESF, la National Association of Elevator Contractors, Patriot Elevator, TEI Group, VDA, Lerch Bates, The Peelle Co. e molte altre.
Il tesoriere dell'EAOF Nathan Hall, CEO di Vasile Elevator con sede a Pompano Beach, Florida, ha presentato il rapporto del tesoriere e ha osservato che l'associazione ha 70 membri paganti. "La vostra iscrizione paga per questi incontri per il miglioramento del nostro settore", ha affermato Hall, aggiungendo che tali incontri sono ideali per creare connessioni di settore sia con i colleghi del VT che con gli AHJ statali e locali.
Un sistema avanzato di comunicazioni di emergenza basato su IP
La prima presentazione è stata tenuta da Godwin, responsabile vendite regionale 2N per Nord America, Regno Unito/Irlanda e Australia/Nuova Zelanda e dal Senior Account Executive CEDES Schram. La coppia ha parlato e ha dimostrato 2N Sentrio, un comunicatore di emergenza avanzato basato su protocollo Internet (IP) con un display da 7 pollici. Conforme ai requisiti di comunicazione di emergenza ASME A17.1-2019, Sentrio vanta chiamate audio affidabili tramite protocollo Internet, messaggistica di testo multilingue per non udenti, un flusso video in diretta dalla cabina dell'ascensore e altro ancora. I relatori hanno anche condiviso un po' di sé, con Godwin che ha affermato che la sua famiglia era coinvolta con Lerch Bates in Europa e che in precedenza aveva avuto una lunga carriera con KONE. "Amo il settore; è nel mio sangue", ha affermato Godwin. Schram ha una lunga carriera che include un periodo presso relayr e un periodo di sette anni presso Oracle Elevator Co., dove ha guidato lo sviluppo aziendale.
C'è una guerra per i talenti e alcuni di voi ci arrivano con la fionda.
— Co-fondatore/Presidente di Elevator Services Group Vong Keovongsa
Schram ha affermato che 2N, con sede a Praga, con il distributore globale CEDES, aggiunge costantemente nuove funzionalità intelligenti a Sentrio, come un hub dati basato su Internet of Things (IoT). Schram ha elogiato il CEO di CEDES Patrick Bass per essere stato determinante nel realizzare la partnership con 2N, riassumendo Sentrio come "una soluzione IT coesa e a prova di futuro". Ha affermato che 2N e CEDES terranno d'occhio la sicurezza informatica man mano che diventa sempre più importante e aggiorneranno Sentrio di conseguenza.
Reclutamento di talenti VT
Poi è toccato al sempre divertente e carismatico Keovongsa, che ha raccontato alla folla il suo percorso personale e professionale iniziato in Laos e culminato nel suo attuale ruolo presso Susie Madden alla guida di Elevated Services Group dalla sua base in Florida. Keovongsa ha subito coinvolto i partecipanti con un'affascinante sessione di quiz in stile "Jeopardy". Curiosità come il re di Francia Luigi XV che nel 1700 installò l'unico ascensore conosciuto costruito all'interno del Palazzo Reale di Versailles (una seggiovia per far entrare e uscire di nascosto la sua amante) hanno introdotto i partecipanti al nocciolo della questione: prospettive e strategie per il reclutamento di talenti per gli ascensori.
Negli Stati Uniti, ha osservato Keovongsa, più di 19,000 aziende stanno attualmente installando e riparando ascensori. Queste aziende impiegano direttamente circa 107,000 persone ogni anno, ha detto, e la competizione per i migliori talenti è feroce. Uno dei maggiori ostacoli alla crescita aziendale è la mancanza di meccanici qualificati sul campo. "C'è una guerra per i talenti e alcuni di voi ci stanno arrivando con le fionde", ha detto. A ciò si aggiunge che il 2024 ha visto un numero record di pensionamenti (in generale) con oltre 11,200 lavoratori che hanno compiuto 65 anni ogni giorno dal 2024 al 27.
Per vincere la guerra per i talenti, le aziende VT dovrebbero adottare numerose strategie, ha affermato Keovongsa, tra cui:
- Investire in una tecnologia di reclutamento solida
- Budget per la retribuzione
- Implementazione di programmi di fidelizzazione (come programmi di guadagno e apprendimento e di condivisione dei guadagni)
- Sfruttare i programmi di retribuzione variabile
- Pianificazione del trasferimento dei dipendenti (il 75% dei collocamenti di Elevated Services Group vengono trasferiti ai clienti)
- Essere disponibile per il reclutamento o valutare l'outsourcing del reclutamento
Più avanti quest'anno, Elevator Services Group ha in programma di lanciare una bacheca nazionale aperta a tutti i dipendenti del settore degli ascensori per pubblicare offerte di lavoro. Quest'anno sono in lavorazione anche servizi di personale temporaneo e contract-to-assum.
Un sistema di monitoraggio conforme al codice
Rahey, responsabile vendite e strategia prodotto Wurtec, ha parlato del sistema di monitoraggio audio, testo e video bidirezionale conforme al codice ASME A17.1 Wur-Com dell'azienda. Sicuro, chiaro e conciso, Rahey conosceva chiaramente l'offerta dalla A alla Z. Wur-Com offre una serie di opzioni di telecamere discrete e di facile utilizzo: montate sul pannello di comando dell'auto, montate ad angolo e montate a cupola. "Gli amici non lasciano che gli amici installino telecamere a cupola", ha scherzato Rahey, riferendosi alle telecamere di sicurezza facilmente riconoscibili (e presumibilmente invasive) racchiuse in un alloggiamento a forma di cupola. I clienti Wur-Com di Wurtec includono catene di grandi negozi al dettaglio che desiderano un sistema di monitoraggio degli ascensori discreto ed efficace.
Liftgate, l'hardware della sala macchine di Wurtec che include un convertitore Ethernet, un gateway wireless, una batteria di backup e una connessione telefono/video, attualmente alimenta due auto, ma "avrà una versione per quattro auto molto presto", ha detto Rahey, aggiungendo che "la sicurezza e l'IT sono un problema enorme nel 2025" che promette solo di diventare più importante man mano che il codice attuale viene adottato più ampiamente. "Abbiamo un sacco di grandi cose in arrivo per rendere il nostro sistema il più sicuro sul mercato oggi", ha detto.
Per coloro che hanno bisogno di sbarazzarsi del vecchio servizio telefonico (POTS) per conformarsi al codice del 2019, Wurtec offre il bridge cellulare WUR-LINK che fornisce una connessione cellulare per i telefoni di emergenza degli ascensori, eliminando la necessità dei POT, ha affermato Rahey.
Prima di una breve introduzione all'EESF per chi non lo conoscesse, da parte del direttore esecutivo dell'EESF Amber Catlin-Kolodziej, per concludere l'incontro, Nadler ha parlato del modulo encoder magnetico 30M di EPC per ascensori domestici, quando e perché è stato concepito il prodotto e delle sue capacità di monitorare la velocità, controllare l'accelerazione e la decelerazione, determinare la posizione e monitorare le porte. Ha fatto passare un campione di encoder 30M in modo che i partecipanti potessero osservare da vicino le sue dimensioni compatte da 30 mm.
La prossima riunione dell'EAOF è prevista per il 6 maggio a Fort Myers, dove l'attenzione sarà rivolta alle operazioni di emergenza in caso di allagamento, "un problema importante per quasi tutti gli ascensori in Florida", nonché all'esenzione di due fermate per gli ascensori ora consentita dallo Stato della Florida, secondo Loeffler.
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