Tenutosi a Detroit, il Lift AI Partner Summit ha riunito circa 40 leader del settore degli ascensori per approfondire un dibattito di lunga data su trasparenza e affidabilità nel trasporto verticale. Lift AI ha presentato miglioramenti alla sua piattaforma, tra cui una chat basata sull'intelligenza artificiale che risponde alle domande a partire dai dati acquisiti da un portfolio, favorendo un processo decisionale più rapido e supportato dai dati. I relatori hanno descritto l'evoluzione della consulenza, in risposta alla crescente richiesta da parte dei proprietari di visibilità in tempo reale, applicazione dei contratti e ottimizzazione delle prestazioni. AvalonBay ha illustrato come i dati e la consulenza di Lift AI consentano di dare priorità agli ascensori problematici e di responsabilizzare i fornitori. Sessioni di approfondimento e un panel conclusivo hanno favorito la collaborazione intersettoriale, mentre l'IoT, l'intelligenza artificiale e i robot autonomi impiegati negli ascensori promettono manutenzione predittiva, studi sul traffico più precisi e nuove applicazioni. I partecipanti hanno concluso l'evento concordi e ottimisti sul fatto che la tecnologia porterà maggiore trasparenza ed efficienza.
Una nuova era di trasparenza nel VT
di Joseph McAnulty
Il 4 febbraio, l'autore ha avuto il privilegio di partecipare al Lift AI Partner Summit nel centro di Detroit, ospitato da Rob Wurth e dal team Lift AI. Ripensando a un incontro molto più piccolo tenutosi appena due anni prima, in cui un gruppo di sei professionisti del settore ha discusso di come la trasparenza e l'affidabilità avrebbero potuto trasformare il settore del trasporto verticale (VT), è stato straordinario vedere come questa idea si fosse evoluta in un summit di settore su vasta scala.
L'evento di quest'anno ha riunito circa 40 esperti provenienti da tutto il settore degli ascensori, tra cui consulenti dagli Stati Uniti e dal Regno Unito, appaltatori che spaziano da indipendenti regionali a importanti OEM e proprietari immobiliari e società di gestione internazionali. In particolare, per la prima volta, anche i produttori di ascensori erano presenti, rafforzando ulteriormente l'impegno collettivo per il progresso dell'intero settore.
Preparare il terreno per il cambiamento
Wurth ha aperto il summit con la sua prospettiva sullo "State of the Elevator Union" e l'impegno di Lift AI per la trasparenza. Ha poi presentato la Head of Product di Lift AI, Daneila Fernandez, che ha presentato gli ultimi progressi nella piattaforma Lift AI. La sua dimostrazione ha incluso miglioramenti guidati dagli utenti e la presentazione di una nuova funzione di chat AI progettata per rispondere alle richieste in base ai dati acquisiti da un portafoglio di ascensori. Questo strumento ha il potenziale per rimodellare il processo decisionale del settore fornendo risposte immediate e supportate dai dati a domande non tradizionali relative agli ascensori.
Con la tecnologia che progredisce a un ritmo rapido, in particolare per quanto riguarda gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, i chatbot e le applicazioni IoT, il settore è più che mai in una posizione migliore per raggiungere vera trasparenza ed efficienza.
Prospettive del settore: un cambiamento nella consulenza per ascensori
Dopo la presentazione di Fernandez, Bob Buckley, CEO di Buckley Belcher, è salito sul palco per discutere del ruolo in evoluzione della consulenza per ascensori negli ultimi due decenni. Un tema ricorrente sia nel suo discorso che nelle discussioni più ampie della giornata è stato che i proprietari di ascensori chiedono una maggiore visibilità nei loro portafogli. L'attuale panorama della consulenza si estende oltre la stesura delle specifiche e la gestione dei progetti di modernizzazione; ora implica una supervisione attiva per garantire che i contratti siano rispettati, la manutenzione sia eseguita in modo efficace e le prestazioni del portafoglio siano ottimizzate tramite approfondimenti basati sui dati.
Rich Reggitano di AvalonBay ha condiviso la sua prospettiva sulla fiducia unica del settore degli ascensori nei confronti dei consulenti per garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature, segnalare i problemi e far rispettare i termini contrattuali. Ha evidenziato come piattaforme come Lift AI consentano al suo team di prendere decisioni informate individuando gli ascensori con prestazioni insufficienti in base al volume di richiamate e alle spese fuori contratto. Con ATIS come partner di consulenza, AvalonBay utilizza i dati di Lift AI per dare priorità alle visite in loco per gli ascensori in difficoltà e ritenere responsabili gli appaltatori quando i costi superano le aspettative contrattuali.
La mia prospettiva: il futuro della consulenza per ascensori
In qualità di relatore al summit, ho avuto l'opportunità di discutere del futuro della consulenza per ascensori e del settore in generale. Negli ultimi tre anni, abbiamo assistito a un cambiamento significativo guidato dai progressi dell'Internet of Things (IoT) e dalla crescente domanda di trasparenza. Mentre il funzionamento di base degli ascensori potrebbe non cambiare drasticamente, le funzionalità e i dati che generano si stanno evolvendo rapidamente.
Storicamente, gli sforzi di raccolta dati sono stati limitati, ma con la maturazione delle soluzioni IoT, il settore sbloccherà strategie di manutenzione predittiva e mirata, insieme a studi sul traffico raffinati che migliorano la progettazione degli edifici. Ho concluso la mia presentazione affrontando l'ascesa dei robot autonomi che utilizzano ascensori per servizi di sicurezza, antincendio, pulizia e consegna, un'innovazione che ridefinirà ulteriormente la VT.
Sessioni di discussione: collaborazione in azione
Il pomeriggio ha visto tre sessioni di breakout, ciascuna progettata per promuovere la collaborazione. Consulenti e proprietari di ascensori si sono accoppiati per discutere delle loro aspettative di trasparenza, mentre gli appaltatori di ascensori hanno interagito con il team Lift AI per esplorare nuove funzionalità della piattaforma incentrate sugli appaltatori. Queste discussioni hanno sottolineato un raro allineamento del settore: i partecipanti hanno condiviso un obiettivo comune di migliorare la trasparenza degli ascensori ed erano ansiosi di sviluppare soluzioni insieme. Le conversazioni avrebbero potuto durare ore e, per molti versi, continueranno ben oltre questo summit.
Un'esperienza unica e di grande impatto
La giornata si è conclusa con un panel di esperti del settore che ha guidato una discussione con l'intera sala, offrendo ulteriori approfondimenti sulle sfide e le opportunità future. Per me, questo summit è stato diverso da qualsiasi altro evento del settore a cui abbia mai partecipato. Mentre grandi conferenze e sessioni formative hanno il loro posto, questa esperienza è stata un dialogo di alto livello tra 40 professionisti, ognuno profondamente impegnato nel plasmare il futuro del VT.
Il risultato? Tutti hanno lasciato la stanza avendo imparato qualcosa di nuovo e condiviso la propria competenza. Con la tecnologia che progredisce a un ritmo rapido, in particolare negli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, nei chatbot e nelle applicazioni IoT, il settore è meglio posizionato che mai per raggiungere vera trasparenza ed efficienza.
L'evento si è concluso con una meritata cena nel centro di Detroit, dove le conversazioni sono proseguite in un ambiente più rilassato. L'entusiasmo della giornata si è protratto fino a sera, rafforzando lo spirito collaborativo che ha reso questo summit davvero eccezionale.
Mentre andiamo avanti, le intuizioni e le innovazioni discusse al Lift AI Partner Summit continueranno a plasmare il modo in cui pensiamo e gestiamo i portafogli di ascensori. E se questo evento è stato un'indicazione, il futuro della tecnologia degli ascensori è più luminoso e trasparente che mai.
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