Roberto Zappa, Presidente e CEO di Sematic, trova sempre opportunità di crescita

Zappa racconta il suo percorso nel settore degli ascensori e la sua storia presso Semantic Group.

Presidente e Amministratore Delegato del Gruppo Sematic, con sede in Italia, dal 2000, Roberto Zappa, originario di Milano, è cresciuto nel settore degli ascensori. "Per me gli ascensori sono un'azienda di famiglia: mio padre ha fondato l'azienda che poi è diventata Sematic lo stesso anno della mia nascita", ha spiegato. Anche la passione di Zappa per l'ingegneria, la progettazione tecnica e i processi lo hanno aiutato a entrare nel settore. Zappa ha conseguito una laurea in Ingegneria Civile presso il Politecnico di Milano. Sul lavoro, gli piace la sfida di trovare soluzioni a problemi architettonici e tecnici complessi. Fortunatamente, in Sematic si confronta con queste sfide ogni giorno.

Il lavoro di Zappa in Sematic iniziò quando era giovane. Nel corso degli anni, ha ricoperto numerosi incarichi di crescente responsabilità all'interno dell'azienda per comprendere meglio tutti gli aspetti del business. Ricorda di aver sempre apprezzato "l'odore di grasso" in fabbrica. Verso gli 11 anni, dopo la scuola si recava allo stabilimento Sematic per assemblare piccoli componenti. Questo lavoro non retribuito lo aiutò a comprendere le basi della meccanica. Crescendo, Zappa lavorò nei reparti Vendite e Produzione fino a quando, qualche anno dopo, i suoi due fratelli entrarono in azienda. Per molti anni, è stato responsabile del reparto Ingegneria di Sematic, occupandosi direttamente dello sviluppo dei prodotti e delle soluzioni tecniche che Sematic offre al mercato. Tutto questo, partecipando a comitati tecnici locali e internazionali.

Zappa ha anche mantenuto un occhio di riguardo verso il mercato internazionale. Ha promosso un'azienda globale fin dagli anni '1980. Nel 2000, Sematic ha iniziato a utilizzare il nome "Sematic Group" per riflettere questo aspetto. Oltre ad aver collaborato con il comitato italiano antincendio e ascensori UNI e con il Comité Européen de Normalisation, Zappa partecipa ai gruppi di lavoro dell'Organizzazione Internazionale per la Normazione; è membro del Comitato di Gestione dell'European Elevator Association; è socio della Chartered Institution of Building Services Engineers; e membro dell'International Association of Elevator Engineers, dell'Association' Advisory Group e dell'Institute of Directors.

Zappa considera suo padre il suo primo e unico mentore, insegnandogli "a non arrendersi mai, nella convinzione che ci sia sempre una soluzione a qualsiasi problema, se affrontato con passione". Zappa applica questo principio alla sua carriera, sottolineando che la sfida più grande è la crescente globalizzazione. Osserva: "La mia azienda ha un buon posizionamento globale, ma la velocità imposta da alcuni mercati in rapida crescita impone continui cambiamenti. Questo può essere raggiunto solo con un 'team vincente'". Supporta il suo team impegnandosi a essere presente e proattivo, analizzando lo scenario generale del settore e adattando i piani di Sematic a nuove circostanze e opportunità. Zappa afferma del suo ruolo:

“Nel mio ruolo, devo condividere la mia visione e indirizzare i dipendenti verso di essa, prendendo le decisioni e le azioni corrette, affinché Sematic sia pronta a reagire ai cambiamenti inaspettati del settore.”

La sua pluriennale esperienza nel settore conferisce a Zappa l'esperienza necessaria per distinguersi. "Inoltre, grazie al mio background accademico e alla mia carriera professionale", aggiunge, "ho maturato una significativa competenza in ambito tecnico, lavorando allo sviluppo di soluzioni meccaniche e ingegneristiche innovative e non convenzionali per la progettazione e la produzione di componenti per ascensori". Cita come esempio il lancio da parte di Sematic della prima porta senza aggancio meccanico, il Sematic Wireless System (2000 SWS).

L'aspetto più gratificante che Zappa trova nel suo lavoro è l'orgoglio per i prodotti della sua azienda, che contribuiscono a migliorare la vita e la sicurezza delle persone. Zappa ama anche affrontare e risolvere i complessi problemi tecnici e i progetti quotidiani di Sematic. Le sfide ingegneristiche, afferma, sono ciò che mantiene l'azienda in crescita, poiché "è sempre stata un'azienda con un'anima tecnica". Guardando al futuro, Zappa osserva:

“I nuovi grattacieli sono eccezionali esempi di ingegneria e architettura capolavori e rappresentano la soluzione a molti dei problemi legati alla crescita sostenibile del nostro habitat urbano.”

Sematic Group ha investito ingenti risorse in ricerca e sviluppo per sviluppare e testare un'ampia gamma di prodotti per ascensori in grado di risolvere i problemi critici posti dal trasporto verticale ad alta velocità. I ​​suoi prodotti sono stati utilizzati in molti dei grattacieli più avanzati e significativi al mondo, come la World Trade Center Tower di Pechino; la Burnham Tower di Chicago; la How Ming Tower di Hong Kong; la Titanium Tower di Santiago del Cile; la Greenland Square Zifeng Tower di Nanchino, in Cina; la Begovaya Tower di Mosca; e la Freedom Tower di New York.

Più specificamente, secondo Zappa, gran parte del futuro del settore risiede nella necessità di prodotti in grandi volumi e a basso costo per India e Cina. Tuttavia, avverte:

"Questo aspetto rappresenta una grande sfida che potrebbe essere vista anche come una minaccia: fornire soluzioni economicamente vantaggiose senza perdere qualità, sicurezza e affidabilità. È sicuramente un obiettivo non facile da raggiungere senza compromessi."

Zappa prevede che la sua azienda continui il suo percorso di crescita. In crescita sia in termini di fatturato che di risorse umane, Sematic sta investendo in modo significativo per migliorare i processi produttivi e la qualità complessiva. Zappa spiega:

“I risultati stanno già arrivando: il nostro livello di servizio e i nostri indicatori chiave di performance mostrano un trend di miglioramento molto positivo, riconosciuto dai nostri clienti in tutto il mondo. . . . Cercheremo di fare tutti gli sforzi necessari, in termini di soluzioni offerte e servizi, per soddisfare le esigenze specifiche di ogni mercato locale.”

Zappa attribuisce gran parte del suo successo alla sua curiosità e al suo coinvolgimento totale con ciò che accade nel settore. Afferma: "Conoscere e comprendere regole e standard può aiutare a [sviluppare] un prodotto vincente; partecipare a conferenze e fiere può offrire nuove idee e opportunità di business. Partecipare attivamente è fondamentale!". Nell'attuale clima economico, Zappa sottolinea l'importanza di vedere il lato positivo di una situazione negativa. Spiega:

"Nonostante tutte le evidenti conseguenze negative di una recessione, può anche essere un buon momento per espandere e sviluppare il business, poiché [gran parte] della concorrenza probabilmente farà l'esatto opposto. I clienti non smettono del tutto di cercare soluzioni ai loro problemi, ma potrebbero iniziare a cercare un valore migliore. Se i tuoi prodotti offrono questo, allora [una] recessione potrebbe trasformarsi in un'opportunità!"

Lettore assiduo di ELEVATOR WORLD ed ELENET, Zappa segue anche altre riviste e newsletter del settore e si impegna a rimanere aggiornato su tutto ciò che ritiene possa migliorare la sua posizione nel settore, dalle questioni tecniche e dai nuovi prodotti alle tecniche organizzative e ai progetti speciali. Lui e la sua azienda partecipano a Interlift, alla World Elevator Escalator Expo, all'International Elevator and Escalator Expo, a Elevcon e alle convention annuali della National Association of Elevator Contractors/United. Sebbene ritenga queste fiere utili per fare networking e rimanere aggiornato sulle novità del settore, Zappa ritiene che il nostro mondo globalizzato potrebbe trarre vantaggio da un minor numero di fiere in tutto il mondo, poiché l'impegno a partecipare o essere presenti può spostare l'attenzione delle aziende sull'innovazione, che a suo avviso dovrebbe essere la ragione principale di una fiera.

Sposato con due figlie e un figlio, Zappa risiede a Bergamo, in Italia, dove nel tempo libero ama sciare, andare in moto, giocare a golf e sparare. A 53 anni, afferma: "Sono troppo giovane per pensare alla pensione e ho ancora un sacco di cose da fare!". Il vostro autore è fiducioso che la passione di Zappa per la tecnologia degli ascensori lo porterà molto più lontano della sua giovinezza.