Stanna Ascensori

L'azienda di accessibilità domestica con sede ad Andover, nel Regno Unito, celebra la sua lunga tradizione e le nuove generazioni.

Membro della sesta generazione della famiglia Stannah, attiva nel settore degli ascensori a vario titolo dal 1867, Sam Stannah ha l'accessibilità nel sangue. E in una famiglia di esperti in materia di accessibilità, ha fatto il grande passo e ha introdotto una nuova attività e una nuova linea di prodotti per l'azienda, che, nel suo primo anno di attività, sta già superando le aspettative, con il potenziale di avere un impatto sull'attività di Stannah per le generazioni a venire.

Joseph Stannah fondò l'azienda a Londra. Come ingegnere, costruiva gru e paranchi per il fiorente commercio sul Tamigi a Londra. L'azienda rimase di piccole dimensioni per un po', per poi passare alla produzione di ascensori all'inizio del XX secolo.

Durante la Seconda Guerra Mondiale, la sua presenza fisica fu distrutta, riducendola a un semplice marchio. Dopo la guerra, Leslie Stannah, proprietaria di terza generazione della famiglia Stannah, ricostruì l'azienda. Poi, nel 1975, Brian e Alan Stannah, amministratori delegati di quarta generazione, si resero conto di una lacuna nel mercato, poiché le persone chiedevano di avere ascensori nelle loro case man mano che invecchiavano. Brian si recò nei Paesi Bassi e acquistò i progetti per un concetto chiamato montascale, mentre Alan sviluppò la produzione del prodotto, pronto per l'introduzione sul mercato britannico. Secondo Sam, fu allora che la crescita dell'azienda decollò davvero:

"Siamo passati dall'essere un'azienda di dimensioni relativamente piccole, per poi crescere nei successivi 50 anni fino a diventare la multinazionale che oggi distribuisce in 40 Paesi. Abbiamo quasi 2,500 dipendenti in tutto il mondo e un fatturato di quasi mezzo miliardo di dollari."

Stannah è conosciuta in tutto il mondo per i suoi montascale. Facili da installare e relativamente economici, rappresentano un'alternativa per chi non ha bisogno o non ha spazio per un ascensore domestico o residenziale. Questi dispositivi dal design discreto restituiscono indipendenza e sicurezza a decine di migliaia di persone con difficoltà di mobilità ogni anno. Dal lancio nel 1975, l'azienda ha venduto oltre 1 milione di unità.

Entrando in questa eredità nel 2020, Sam sapeva di voler lasciare il segno nella prossima generazione e di voler "andare oltre i montascale, ma rimanere nella nostra nicchia globale di accessibilità domestica". Con questo in mente, lui e Alex Wilson, responsabile del prodotto di Uplifts, hanno progettato Uplifts by Stannah. Uplifts offre una gamma di ascensori domestici passanti che non richiedono un vano ascensore e molti dei componenti possono essere personalizzati per adattarsi alle caratteristiche della casa. Gli ascensori domestici Uplifts richiedono un'installazione minima: è sufficiente un'apertura e, se lo si desidera, l'unità può essere collegata a una normale presa a muro. Il prodotto, disponibile su ordinazione, è attualmente disponibile in due misure: Uplifts S2 per una o due persone; e Uplifts S3 per tre persone o una sedia a rotelle.

Il primo ascensore domestico Uplifts ha lasciato lo stabilimento Stannah di Andover, nel Regno Unito, a settembre 2024 e, finora, la domanda ha soddisfatto e superato le aspettative, in particolare negli Stati Uniti e in sette paesi europei. Sam ha affermato che la business unit ha già superato le dimensioni dello stabilimento e prevede di trasferirsi in una struttura dedicata a Uplifts ad Andover entro la fine del 2026, con più spazio per l'accesso all'automazione e alla robotica. Per semplificare i processi, a giugno Sam Stannah ha implementato un sistema di processo di produzione digitale per supportare il team Uplifts in termini di disciplina e organizzazione:

"Siamo in una fase in cui serve uno sforzo monumentale per continuare. Alcuni diranno che stiamo cercando di crescere troppo in fretta, ma sappiamo che possiamo farlo così velocemente. Vediamo la domanda. Vediamo le ondate di ordini in attesa di essere evasi. Il piano è di continuare a spingere in una prospettiva di crescita".

Per Uplifts, "la più grande opportunità per questa attività è il mercato nordamericano", secondo Sam. Il team sta lavorando per ottenere le certificazioni statunitensi, con l'intenzione di organizzare una festa di lancio alla National Association of Elevator Contractors Convention di questo mese a Houston. Ha affermato:

"Abbiamo molti partner davvero validi con cui collaboriamo da molti anni nel settore dei montascale, che desiderano vendere il prodotto e sono piuttosto contenti che Stannah stia introducendo sul mercato qualcosa di nuovo in una nuova categoria di prodotti."

Per Sam, Uplifts ha un grande potenziale per diventare una parte importante dell'attività di Stannah in futuro. Vorrebbe che il prodotto contribuisse al 30-40% della crescita aziendale di Stannah nei prossimi cinque anni e, con i numeri prodotti nei primi nove mesi circa, "si prevede che sarà il secondo prodotto più venduto nella storia di Stannah", dopo il montascale, ha affermato, aggiungendo:

"Riteniamo che questo potrebbe essere davvero importante per noi. Se il mercato continua ad andare come sta andando, potrebbe facilmente raggiungere le dimensioni del mercato dei montascale tra circa 10 o 15 anni. Quindi, il gruppo ha la massima priorità nel rendere il settore degli ascensori domestici un successo, il che è entusiasmante."

Gli ascensori domestici Uplifts rappresentano la prima nuova categoria di prodotti che Stannah ha lanciato in tutti i suoi mercati dagli anni '1970. Per promuovere una mentalità da "start-up interna", Uplifts ha una propria linea di business con il marchio Stannah, che conta circa 85 dipendenti. Le altre due linee di business sono Home Accessibility, che produce montascale ed è la più grande unità aziendale di Stannah; e Lift Distribution and Service (LD&S), nota anche come Stannah Lift Services.

Alastair Stannah supervisiona LD&S, che si occupa dell'installazione di ascensori commerciali e della manutenzione e riparazione di ascensori, scale mobili e montascale in tutto il Regno Unito. Stannah Lifts è l'azienda più antica e vanta il più ampio portafoglio di servizi di unità, poco meno di 100,000 ascensori e montascale, in quanto più grande azienda di ascensori indipendente nel Regno Unito.

Questa unità, Stannah Lifts, ha circa 700 dipendenti e ha sede ad Andover con 11 filiali di assistenza in tutto il Regno Unito. Questa divisione installa e ripara anche un'ampia gamma di ascensori, inclusa la manutenzione di tutti gli ascensori e scale mobili nelle stazioni ferroviarie di Network Rail in tutto il Regno Unito. Questo faceva parte di un contratto di rivendita stipulato da Stannah per Network Rail nel 2024 e ora Stannah si occupa della manutenzione di circa 1,800 unità per la società di trasporti.

Pensiamo che questo potrebbe essere davvero importante per noi. Se il mercato continua ad andare così, tra 10 o 15 anni potrebbe facilmente raggiungere le dimensioni del mercato dei montascale.
– Sam Stannah

Guardando al futuro

Mentre Stannah continua a crescere ed evolversi, l'azienda è al secondo o terzo anno di un progetto di trasformazione digitale previsto della durata di cinque-dieci anni. Si prevede che questo "Progetto Unity" trasformerà radicalmente il modo in cui Stannah gestisce la propria attività, riunendo sistemi obsoleti e raccogliendo dati frammentati.

Alastair e Sam hanno entrambi spiegato il loro ruolo nell'azienda di famiglia come quello di custodi, piuttosto che di proprietari, che si impegnano a far sì che tutto proceda con successo per la generazione successiva. Alastair ha affermato:

Vogliamo un'attività prospera e di successo a lungo termine. Ci piace considerarci un'azienda onesta ed etica. Abbiamo una buona reputazione e vogliamo mantenerla ed essere riconosciuti come leader nel nostro settore, come un'azienda con cui le persone vogliono fare affari perché si fidano di noi e riconoscono che faremo un buon lavoro per loro. Se continueremo a fare questo, potremo efficacemente, gradualmente, nel corso degli anni, trasferire l'attività alla prossima generazione e consentire loro di portarla avanti.

Come giocatore di sesta generazione, Sam spera che, con Uplifts o con qualcos'altro, possa lasciare il segno nel continuo successo dell'azienda:

"Ciò che vorrei vedere, quando ripenso alla storia di ciò che è e di ciò che è stata l'azienda, è che ho avuto un impatto davvero grande e che c'è una parte di essa che posso dire sia stata il mio vero contributo, non solo un percorso di crescita aziendale fino a raggiungere una posizione dirigenziale e far crescere l'azienda, ma l'inizio di qualcosa di nuovo, l'inizio di un nuovo capitolo nella storia dell'azienda."

Alastair considera l'aggiunta di Uplifts in questo modo:

"In passato, abbiamo parlato della nostra attività come di un tavolo con molte gambe – le gambe sono le diverse parti dell'attività – e un buon tavolo solido ha molte gambe che lo sostengono, quindi speriamo che aggiunga una gamba robusta al tavolo. Questo è il genere di cose che dobbiamo continuare a fare."

E con Sam come il più anziano della sesta generazione che sta facendo scalpore, chissà quante "gambe tozze" questa generazione (e così via fino alla successiva) potrà aggiungere.