Gorman Co., Inc., dikey taşıma sektörü için düşük sürtünmeli hidrolik contalar ve sonsuz dişli sızdırmazlık ürünleri üreten, aile şirketi olan bir Amerikan üreticisi olarak 60. yılını kutluyor. 1963 yılında Gerald W. Gorman tarafından kurulan ve oğlu Hal tarafından devam ettirilen şirket, patentli tasarımları ve onlarca yıllık sektör deneyimiyle ün kazandı. Başlıca yenilikler arasında Hal'in hidrolik salmastra için patentli G+ sürtünme azaltıcı malzemesi, dişli makineler için bölünmüş yedek conta, eksiksiz yerinde takım üretimi ve OilScrubber çevrimdışı filtrasyon programına bağlı bir yağ kalitesi standardı yer alıyor. Mekanik odaklı çözümlere, bilgili teknisyenlere ve güçlü müşteri hizmetlerine önem veren GCI, Hal ve Josephine Gorman yönetiminde kalite, hizmet ve çalışan özeniyle büyüyen yerel ve uluslararası iş hacmine sahip olduğunu bildiriyor.
Gorman Co., Inc. 60. yılını kutluyor.
kaydeden Sherry Ward
60. faaliyet yılını kutlayan Gorman Co., Inc. (GCI), dikey taşıma (VT) endüstrisi için kaliteli, düşük sürtünmeli hidrolik contalar ve sonsuz dişli sızdırmazlık ürünlerinin önde gelen üreticisi olmayı gururla sürdürüyor. Gerald W. Gorman, sektördeki 1963 yıllık kapsamlı deneyiminin ve yenilikçi tasarımları için çeşitli patentler almasının ardından 18 yılında şirketi kurdu. Gerald'ın oğlu Hal Gorman, babasının izinden giderek VT sektöründe 40 yıllık deneyime sahip oldu ve kendisine ait birçok patent aldı.
Hal Gorman, "Bir aile şirketi olan Amerikalı bir üretici olarak VT endüstrisine hizmet etmeye devam etmekten gurur duyuyoruz ve müşterilerimize devam eden işleri için teşekkür etmek istiyoruz" dedi.
GCI, 60 yıllık başarısının birçok önemli faktörüne güvenmektedir. Şirket, hidrolik ve dişli makine asansörleri için Hal Gorman'ın hidrolik salmastra için daha uzun ömür ve düşük hızdaki titreşimin gelişmiş kontrolünü sağlayan öncü, patentli “G+™” sürtünmeyi azaltan teknoloji malzemesini uygulayarak tam bir conta serisi üretmektedir. GCI'nın başarılı anahtar ürünlerinden bir diğeri de dişli makineler için daha kolay kurulum ve daha az arıza süresi sağlayan bölünmüş yedek contasıdır. Son olarak GCI, yeni ürünlerin geliştirilmesine ve ürün sorunlarına yeni çözümlerin yaratılmasına olanak tanıyan eksiksiz takımlama tesislerine sahiptir.
Operasyon Direktörü (COO) Michael Johnson şunları ekledi:
“Müşterilerimizin temel düzeyde neye ihtiyaç duyduğunu anlamaya zaman ayırmak ve bu ihtiyaçları karşılayacak çözümler geliştirmek her zaman odak noktamız oldu ve olmaya devam edecek. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha etkili hale getirmek için sürekli olarak yenilikçi yollar geliştirmeye çalışıyoruz. Her şey teknisyenlerin ihtiyaçlarıyla başlar. Teknisyenlerin ihtiyaçları karşılandığında ve aşıldığında, onarımlar verimli ve etkili bir şekilde yapılabilir ve bu da şirketlerin verimli çalışmasına yardımcı olur."
Hal Gorman ayrıca hidrolik asansörlerin benzersiz taleplerine özel bir yağ kalite standardı da geliştirdi. Bu standart GCI Yağ Analiz Programının temelini oluşturur. Yağ kalitesinin hidrolik sistem performansı üzerindeki etkisini anlayan GCI, artık OilScrubber.com aracılığıyla çevrimdışı filtreleme ürünleri de sunuyor. Bu program ve ilgili ürünler, müşterilerin hidrolik sistemlerindeki sorunların belirlenmesi ve önlenmesinde anahtar haline gelmiştir.
Üretim yıllar boyunca her zaman kilit rol oynamış olsa da, müşteri hizmetleri ekibi ve deneyimli teknisyenler de bilgiye dayalı ürün tanımlama ve sorun çözme sağlayarak GCI'nın başarısının ayrılmaz bir parçasıdır. GCI, asansör ve dişli makine onarımını kusursuz bir süreç haline getirmek için müşterilerine ihtiyaç duydukları bilgi, araç, test ve ürünleri sağlamayı amaçlamaktadır.
Şirket sektördeki altıncı on yılını kutlarken GCI, Kuzey Amerika'daki müşteri tabanındaki sürekli büyümenin ve genişleyen uluslararası müşteri tabanının keyfini çıkarıyor.
Şirket sektördeki altıncı on yılını kutlarken GCI, Kuzey Amerika'daki müşteri tabanındaki sürekli büyümenin ve genişleyen uluslararası müşteri tabanının keyfini çıkarıyor. GCI, başkan olarak Hal W. Gorman ve kıdemli başkan yardımcısı (VP) olarak Josephine Gorman ile birlikte çalışmaktadır ve GCI müşterilerinin beklediği yüksek kalitede üretim ve müşteri hizmetlerinin sürekliliğini sağlayan güçlü bir liderlik ekibi tarafından desteklenmektedir.
Josephine Gorman şunları söyledi:
“Büyükbabam ve Gorman Co.'nun kurucusu GW Gorman, başarılı bir iş kurmanın üç temel ilkesinin olduğunu her zaman vurguladı. Birincisi, etkinlik ve dayanıklılık açısından beklentileri aşan kaliteli ürünler. Kalitelerinin asla bozulmamasını sağlamak için contalarımızı ve ürünlerimizi yerinde üretiyoruz. İkincisi, yalnızca hizmet verdiğimiz şirketlere değil aynı zamanda sahadaki bireysel tamircilere de uygun destek sağlayan olağanüstü müşteri hizmetleri. Bu, yalnızca satış uzmanlığını değil, aynı zamanda müşteri sorularına yanıt olarak doğru bilgilerin sağlanmasını ve hatta müşterilerimiz için paketleme sorunlarının giderilmesini de gerektirir. Ve son olarak, çalışanlarımıza gösterdiğimiz mükemmel özen üretkenliği ve etkililiği motive eder ve bu da daha iyi müşteri hizmeti sağlar. Gorman Co., 1963 yılında bu prensipler üzerine kuruldu ve önümüzdeki 60 yılımızın temelini oluşturmaya devam edecek.”
KATEGORİDEN DAHA FAZLASI
GÜNLÜK HABERLER